Manager RF
Активный участник
Вы написали про необходимость улучшения наших услуг, ничего при этом не объяснив и не предложив. Именно по этой причине вам был задан вопрос, в чём конкретно они вас не устраивали. Спасибо за комментарий.
Брокер ROBOFOREX: обсуждение, вопросы
- Автор темы Олеся Roboforex
- Дата начала
Adler 88
Элитный участник
И Вам финансово не хворать..Отдельное спасибо администрации форума за отличную площадку для общения..!!
dmitryigun
Местный знаток
Что за хрень творится,совсем не пойму... У меня советник на EURGBP пытался открыться какими-то нереальными лотами,как-будто я ММ увеличил нереально... Вместо положенных объёмов чуть менее лота,были попытки выставить ордера в 24-25 лотов... o_o
Хорошо,что на ТАКОЕ тупо не хватало денег.... А если бы хватало?! :not-good:
Хорошо,что на ТАКОЕ тупо не хватало денег.... А если бы хватало?! :not-good:
Manager RF
Активный участник
Уважаемый dmitryigun.
Компания не даёт консультаций по отладке и настройке параметров работы автоматических торговых систем или советников.
Компания не даёт консультаций по отладке и настройке параметров работы автоматических торговых систем или советников.
Anri58
Интересующийся
скорее это ошибка в роботе, я давно пишу, тестирую, такого не было...
dmitryigun
Местный знаток
Видимо,обновления в МТ4 так на код подействовали... Раньше всё было нормально... Будем шерстить код
LotsOfPips
Новичок форума
Здравствуйте. У вас есть ограничения по времени и частоте сделок?
AlexeyVik
Программист mql4 mql5
Нет. Проверено лично. Есть сделки по несколько секунд. Правда пока не выводил денег, но надеюсь что не будет проблем.
Mr.Aleksey
Новичок форума
Тоже не видел таких проблем.
Они могут "возникнуть" при выводе всего депо + прибыль.Особенно если эти цифры 4-х и 5-и значные.Такое видел в отзывах с другим брокером.Припомнили всё.
AlexeyVik
Программист mql4 mql5
Пока спорить не о чем, но претензии я встречал только при выводе прибыли с бонусных счетов, со счетов не прошедших верификацию... Но не помню претензий трейдеров торговавших исключительно на свои и прошедших верификацию. В общем, будем посмотреть.
А говорить о других брокерах в общем-то и неуместно в ветке о конкретном брокере...
LotsOfPips
Новичок форума
Зафлудили вопрос Я бы хотел услышать представителя и его ответ, основанный на регламенте.
Есть ли ограничения по времени и частоте сделок? Спасибо.
Я бы хотел услышать представителя и его ответ, основанный на регламенте.Есть ли ограничения по времени и частоте сделок? Спасибо.
Последнее редактирование:
Manager RF
Активный участник
Уважаемый LotsOfPips.
В Регламенте торговых операций Клиентского соглашения компании ограничений по времени и частоте сделок нет. При этом каждый из представленных компанией типов счёта может иметь свои особенности (например, на счетах центовой группы MT4 Fix и Pro допустимое количество одновременно открытых позиций - не более двухсот). Полную информацию по данному вопросу вы сможете найти на странице нашего сайта "Типы счетов и торговые условия RoboForex" _http://www.roboforex.ru/trade-conditions/account-types/.
MihAnton
Новичок форума
Поделюсь своим опытом работы с RoboForex.
За период с 06.12.14 по 27.01.2015 совершал прибыльные трейды.
Был депо 375 USD. Стал депо 727,56 USD.
Вводил средства ч-з электронный платеж Интернет-банка PSB-Retail Промсвязьбанк.
Выводил средства ч-з рублевый банковский перевод на счет в Промсвязьбанк.
Ввод средств - моментально.
Вывод средств: от даты подачи заявки до даты получения средств на банковский счет прошло 6 календарных дней (зачисление состоялось на 3 банковский день с момента одобрения Компанией заявки на вывод).
Плюсы: быстрый ввод средств, нормальное исполнение ордеров (на демо заметно быстрее, чем на реале. НО, ведь на реале осуществляется вывод на провайдера ликвидности, а это - время), службе техподдержки поставлю твердую 4 из 5, потому что многие работники неграмотные с т. зрения русского языка, тем не менее, запрашиваемую информацию и необходимые консультации от работника техподдержки я всегда получал. Есть положительные проскальзывания по Take Profit, что является одним из признаков вывода торговых ордеров на провайдера ликвидности.
Минусы: долгий вывод средств банковским переводом. Если Вы трейдер и Вам нужно вывести средства из RoboForex быстро (сутки-двое), то банковский перевод не Ваш вариант. Других минусов не заметил.
Резюме. В течение указанного выше периода Компания RoboForex не дала повода усомниться в качестве своих услуг. Остаюсь здесь.
--------
P.S. Спасибо RoboForex за услугу VPS-сервер. Пользуюсь.
За период с 06.12.14 по 27.01.2015 совершал прибыльные трейды.
Был депо 375 USD. Стал депо 727,56 USD.
Вводил средства ч-з электронный платеж Интернет-банка PSB-Retail Промсвязьбанк.
Выводил средства ч-з рублевый банковский перевод на счет в Промсвязьбанк.
Ввод средств - моментально.
Вывод средств: от даты подачи заявки до даты получения средств на банковский счет прошло 6 календарных дней (зачисление состоялось на 3 банковский день с момента одобрения Компанией заявки на вывод).
Плюсы: быстрый ввод средств, нормальное исполнение ордеров (на демо заметно быстрее, чем на реале. НО, ведь на реале осуществляется вывод на провайдера ликвидности, а это - время), службе техподдержки поставлю твердую 4 из 5, потому что многие работники неграмотные с т. зрения русского языка, тем не менее, запрашиваемую информацию и необходимые консультации от работника техподдержки я всегда получал. Есть положительные проскальзывания по Take Profit, что является одним из признаков вывода торговых ордеров на провайдера ликвидности.
Минусы: долгий вывод средств банковским переводом. Если Вы трейдер и Вам нужно вывести средства из RoboForex быстро (сутки-двое), то банковский перевод не Ваш вариант. Других минусов не заметил.
Резюме. В течение указанного выше периода Компания RoboForex не дала повода усомниться в качестве своих услуг. Остаюсь здесь.
--------
P.S. Спасибо RoboForex за услугу VPS-сервер. Пользуюсь.
MihAnton
Новичок форума
Дополню свой пост выше скриншотами.
В них мои персональные данные обезличены.
Также удалено время входа в торговую позицию и наименование торгового инструмента в целях сохранения конфиденциальности используемой мною торговой системы.
Торговая история:
Заявка на вывод средств:
Вывод средств:
В них мои персональные данные обезличены.
Также удалено время входа в торговую позицию и наименование торгового инструмента в целях сохранения конфиденциальности используемой мною торговой системы.
Торговая история:
Ну что ж, не думал я, что придется такую уважаемую компанию обвинять в том, что она типичная кухня, но факты есть факты. Начал торговать на счете ECN - исполнение нельзя сказать, что отличное, но терпимое.
0 21:41:18.725 '833961': instant order buy 0.08 XAUUSD.f at 1210.33 sl: 0.00 tp: 0.00
0 21:41:19.146 '833961': order was opened : #11857875 buy 0.08 XAUUSD.f at 1210.33 sl: 0.00 tp: 0.00
0 18:02:03.970 '833961': instant order buy 0.40 XAUUSD.f at 1195.57 sl: 0.00 tp: 0.00
0 18:02:04.376 '833961': order was opened : #11877988 buy 0.40 XAUUSD.f at 1195.57 sl: 0.00 tp: 0.00
0 16:08:19.701 '833961': instant order buy 0.90 XAUUSD.f at 1219.59 sl: 0.00 tp: 0.00
0 16:08:20.106 '833961': order was opened : #11958788 buy 0.90 XAUUSD.f at 1219.65 sl: 0.00 tp: 0.00
Логи вразброс - декабря месяца прошлого года. Начал зарабатывать. И вот уже с середины этого месяца исполнение ухудшилось в несколько раз - стало от полутора до 3-4 секунд.
0 18:35:58.148 '833961': instant order buy 1.00 EURUSD.f at 1.15838 sl: 0.00000 tp: 0.00000
0 18:36:00.582 '833961': order was opened : #12108475 buy 1.00 EURUSD.f at 1.15841 sl: 0.00000 tp: 0.00000
0 18:36:03.046 '833961': close order #12108475 buy 1.00 EURUSD.f at 1.15841 sl: 1.15741 tp: 0.00000 at price 1.15736
0 18:36:05.246 '833961': order #12108475 buy 1.00 EURUSD.f at 1.15841 closed due stop-loss at price 1.15731
0 20:29:49.846 '833961': instant order sell 1.00 EURUSD.f at 1.14224 sl: 1.14324 tp: 0.00000
0 20:29:53.169 '833961': order was opened : #12119905 sell 1.00 EURUSD.f at 1.14209 sl: 1.14324 tp: 0.00000
0 20:29:57.693 '833961': close order #12119905 sell 1.00 EURUSD.f at 1.14209 sl: 1.14324 tp: 0.00000 at price 1.14215
0 20:30:01.078 '833961': order #12119905 sell 1.00 EURUSD.f at 1.14209 sl: 1.14324 tp: 0.00000 closed at price 1.14218
Реквоты нескончаемые. Ну вот и делайте выводы после этого, какой на самом деле брокер, который на счете ECN не думает о том, чтобы заработать на спреде и комиссии, а ставит палки в колеса, чтоб не дать трейдеру заработать.
0 21:41:18.725 '833961': instant order buy 0.08 XAUUSD.f at 1210.33 sl: 0.00 tp: 0.00
0 21:41:19.146 '833961': order was opened : #11857875 buy 0.08 XAUUSD.f at 1210.33 sl: 0.00 tp: 0.00
0 18:02:03.970 '833961': instant order buy 0.40 XAUUSD.f at 1195.57 sl: 0.00 tp: 0.00
0 18:02:04.376 '833961': order was opened : #11877988 buy 0.40 XAUUSD.f at 1195.57 sl: 0.00 tp: 0.00
0 16:08:19.701 '833961': instant order buy 0.90 XAUUSD.f at 1219.59 sl: 0.00 tp: 0.00
0 16:08:20.106 '833961': order was opened : #11958788 buy 0.90 XAUUSD.f at 1219.65 sl: 0.00 tp: 0.00
Логи вразброс - декабря месяца прошлого года. Начал зарабатывать. И вот уже с середины этого месяца исполнение ухудшилось в несколько раз - стало от полутора до 3-4 секунд.
0 18:35:58.148 '833961': instant order buy 1.00 EURUSD.f at 1.15838 sl: 0.00000 tp: 0.00000
0 18:36:00.582 '833961': order was opened : #12108475 buy 1.00 EURUSD.f at 1.15841 sl: 0.00000 tp: 0.00000
0 18:36:03.046 '833961': close order #12108475 buy 1.00 EURUSD.f at 1.15841 sl: 1.15741 tp: 0.00000 at price 1.15736
0 18:36:05.246 '833961': order #12108475 buy 1.00 EURUSD.f at 1.15841 closed due stop-loss at price 1.15731
0 20:29:49.846 '833961': instant order sell 1.00 EURUSD.f at 1.14224 sl: 1.14324 tp: 0.00000
0 20:29:53.169 '833961': order was opened : #12119905 sell 1.00 EURUSD.f at 1.14209 sl: 1.14324 tp: 0.00000
0 20:29:57.693 '833961': close order #12119905 sell 1.00 EURUSD.f at 1.14209 sl: 1.14324 tp: 0.00000 at price 1.14215
0 20:30:01.078 '833961': order #12119905 sell 1.00 EURUSD.f at 1.14209 sl: 1.14324 tp: 0.00000 closed at price 1.14218
Реквоты нескончаемые. Ну вот и делайте выводы после этого, какой на самом деле брокер, который на счете ECN не думает о том, чтобы заработать на спреде и комиссии, а ставит палки в колеса, чтоб не дать трейдеру заработать.
Это типичные кухонные приемчики.Многие этим грешат,поэтому как только увидите такие выкрутасы..уходите от этого брокера.
Manager RF
Активный участник
Уважаемый Алекc1234.
Для получения ответа на ваши вопросы вам следует обратиться в Службу поддержки с тикетом, описав обозначенные вами здесь проблемы.
Уважаемый aspireone.
Все свои вопросы вы можете решить через Службу поддержки компании, обратившись туда любым удобным для вас способом - по бесплатному номеру телефона, через лайв-чат или систему тикетов с описанием возникших трудностей.
Для получения ответа на ваши вопросы вам следует обратиться в Службу поддержки с тикетом, описав обозначенные вами здесь проблемы.
Уважаемый aspireone.
Все свои вопросы вы можете решить через Службу поддержки компании, обратившись туда любым удобным для вас способом - по бесплатному номеру телефона, через лайв-чат или систему тикетов с описанием возникших трудностей.