FXDD - отзывы клиентов

[Юлия]

Восторженные отзывы о FXDD так и манят ознакомиться со всем перечнем услуг, предоставляемых этой организацией.

Клиенты компании FXDD могут заключать рисковые сделки с валютой, в то время как персонал компании делает все возможное для того, чтобы провести операции по наиболее выгодным ценам. Такая модель отношений «организация-клиент» позволяет избежать разногласий, когда обязанности фирмы перед клиентом и ее собственные интересы не совпадают.

Заботясь о своих клиентах, компания разработала полный пакет разнообразных графиков, наглядно демонстрирующих клиентам изменения на рынках, и программ с интуитивно понятным интерфейсом.

Сотрудничество со столь надежным партнером, основной целью которого является забота о собственных клиентах, дает клиентам уверенность в своих действиях и поддержке со стороны фирмы – об этом свидетельствуют и многочисленные положительные отзывы о FXDD, ставшей мировым лидером в сопровождении брокерских операций.

Основные данные о FXDD

1. Год основания: 2002 год;

2. Юридический адрес: K2, First Floor, Forni Complex, Valletta Waterfront, Floriana, FRN 1913, Malta;

3. Регулятор: NFA(США), MFSA(Мальта);

4. Адрес основного офиса в России: отсутствует;

5. Телефон службы поддержки в России: (+495) 987-4279;

6. Языки сайта: русский, английский, китайский, японский, испанский, португальский, арабский, немецкий, французский, турецкий, итальянский, вьетнамский, чешский, корейский;

7. Финансовые инструменты кроме Forex: CFD, металлы, нефть, опционы.

Условия трейдинга с FXDD

1. Минимальный депозит: 500 usd;

2. Максимальное плечо: 1:200;

3. Способы пополнения торгового счёта: Банковский перевод, возможность зачисления денег с карт VISA и MasterCard, Click and Buy, Webmoney, Neteller;

4. Торговые условия: http://www.fxdd.com/mt/ru/products/;

5. Демо-счет: есть, ограничен на 90 дней;

6. Торговыеплатформы: MetaTrader 4, MirrorTrader, VikingTrader, Options Trading, Web Trader;

7. Мобильный форекс: есть;

8. Памм-счета \ доверительное управление: есть;

9. Торговля экспертами\советниками: разрешена;

10. Регламентирующие документы: http://www.fxdd.com/mt/ru/accounts/account-support-and-forms/;

11. Сайт компании: www.fxdd.com/mt/ru;

12. Дата обновления: 18 марта 2016 года.

FXDD в рейтинге брокеров Форекс | Отзывы о FXDD | Новости от FXDD | Аналитика от FXDD | Конкурсы от FXDD​

 

[SLAWA3]

довольно надёжная компания со стабильными торговыми условиями...
недостатки хоть и есть ( весьма завышенные стоп левелы ) но по крайней мере стабильны и изначально объявлены а не меняются в зависимости от роста аппетитов кухни , как в других...

 

[ДмитрийС]

У меня с этим брокером получается очень интересная история.
На днях очень жестко пипсовал в fxdd, пробывал нового агрессивного пипсаря... Большинство сделок закрыты в течение 1 минуты.
Вопрос о выводе заработанных средств стоит с 13 июля.
Сейчас над моим счетом работает, как мне сказали, юридический отдел.
По настрою операторов тех. поддержки, понял, что они не горят желанием отдавать заработанные средства.
Тем не менее, окончательного официального ответа еще не дали, обещали в течение 2х дней проинформировать.
Отпишу об этом здесь.
Не очень приятные впечатления остались...

 

[Юлия]

Скажите пожалуйста, а в договоре есть пункт об ограничении по длительности сделки?

 

[ДмитрийС]

Нет, такого пункта я не нашел.
Но там все гораздо умнее сделано, на мой взгляд.

Есть такое:

Категорически запрещается прямое или косвенное использование любых устройств,
программного обеспечения или других приемов в целях управления любой электронной
системой, информационными ресурсами, программным обеспечением, скоростью
соединения или другим интерфейсом, устройством или программным обеспечением
любого вида, предоставленными компанией FXDD для осуществления торговой
деятельности при помощи специальной торговой платформы. Данный запрет также
распространяется на, но не ограничивается, попытки осуществления покупок позиций на
торгах, продажи по предложению или проведение коммерческих операций вразрез с
рыночными ценами. Эти действия, прямо или косвенно, мешают, подвергают опасности,
компрометируют, замедляют, ускоряют, затрудняют или прерывают нормальную рабочую
и/или профессиональную деятельность компании FXDD, ее системы, платформы или
ценовой функции. В том случае, если компания FXDD установит, по своему собственному
решению, что имела место запрещенная деятельность, данная компания имеет право
закрыть счет, передать отчет о деятельности и удержать прибыли, полученные в
результате данной запрещенной деятельности.

Вроде бы все правильно говорится, но начиная от слов "В том случае, если компания FXDD установит, по своему собственному решению ....." - то есть получается, что на объективное рассмотрение вопроса надежд мало.
Что им мешает, например сказать, что я пытался торговать на отставании котировок? И как мне доказать что это не так? Выслать им описание алгоритма?...
Данным положением, они практически наделяют себя полномочием удерживать прибыли по сверхкраткосрочным сделкам..

Жду от них окончательного ответа.

 

[Юлия]

Да, действительно, особо не поспоришь - предположить они могут разное, но в любом случае, если ответ будет отрицательным со ссылкой на данный пункт, стоит у них спросить, каким же образом и опираясь на какие факты и сделки они пришли к выводу о мошенничестве, пусть хотя бы разъяснять.

Желаю вам удачно разрешить вопрос.

 

[ДмитрийС]

Да, в выплате прибыли, ожидаемо, отказали!..
Зато сделали благородный жест - разрешили вывести первоначальный депозит.

 

[Юлия]

А объяснили причину невыплаты?
В целом вполне реально позвонить регулятору и рассказать, что вы торговали и не нарушали правил, попросить разобраться. Но это надо быть очень уверенным в стратегии. Зато если это так, то вам помогут с большой вероятностью.

 

[ДмитрийС]

Нет, причину не объяснили, просто сказали, что исследовав ваши торговые операции, принято решени в отказать в выплате прибыли.
Да нет, не буду я звонить, сумма в принципе небольшая.
Спрашивать тоже не стал и так все понятно - если этот процесс затянулся больше, чем на неделю - все разбирательства - это еще пара месяцев, не хочется нервы свои тратить..

 

[FXgorets]

Нет, причину не объяснили, просто сказали, что исследовав ваши торговые операции, принято решени в отказать в выплате прибыли.
Да нет, не буду я звонить, сумма в принципе небольшая.
Спрашивать тоже не стал и так все понятно - если этот процесс затянулся больше, чем на неделю - все разбирательства - это еще пара месяцев, не хочется нервы свои тратить..

Либо вы что то не договариваете, либо заносите компанию в черный список на этом форуме. Такого прощать нельзя. Предоставьте пожалуйста все скриншоты вашей переписки и окончательного ответа от FXDD.

 

[ДмитрийС]

Либо вы что то не договариваете, либо заносите компанию в черный список на этом форуме. Такого прощать нельзя. Предоставьте пожалуйста все скриншоты вашей переписки и окончательного ответа от FXDD.

Черный список? А оно мне надо? Думаете, мне заняться нечем?)))

Прощать меня не надо, я вроде и не провинилси ни в чем, и извинений не просил. Просто поделился опытом. ))
Не дадут вывести прибыль если вы торгуете часто и сделки активны менее 1 минуты..)

В принципе претензий к фхдд у меня нет, допускаю, что при такой агрессивной пипсовке - они имели убыток (может не успевали перекрыть или еще что), и просто не пожелали выплачивать прибыль. Это все понятно, никто не будет работать себе в убыток, FXDD не исключение.)

Конечно, в идеале надо бы спросить, а что незаконно, и на какие пункты в соглашении они ссылаются - но продолжать сей диалог бесмысленно, да и сумма не та, чтобы трепать свои нервы. Эксперимент прошел неудачно. Я к этому совершенно спокойно отношусь.

А вообще, на гудсервисе тож есть ветка про фхдд - так там в последние пол года тоже не самые лестные отзывы, в особенности после того, как на 5 знак перешли они. Может ....и вправду не все так сказачно, как вам хотелось бы думать.. :question:

 

[Юлия]

До тех пор, пока мы ничего не будем делать, когда нас обманывают, кроме того, что просто писать на форуме, все так и будут пытаться хорошо жить за наш счет.

В целом большой проблемы написать письмо из одного предложения с вопросом, что же не так, занимает 3 минуты максимум, а раз вы этого не делаете, значит в курсе причины. Ни один человек честно заработанные даже 5 долларов просто так не отдаст...

 

[ДмитрийС]

Бр... Да причем тут делать-не делать.
Скажите, кто будет выводить прибыль, заработанную такой торговлей?
Ну что за детские выводы вы делаете....5 долларов..
Я специально пошел в фхдд - так как это серьезная компания, надеялся, что не возникнет проблем. Но в принципе был готов к тому, что прибыль не отдадут.. Вот и все. Не ищите каких-то скрытых смыслов..
Я же не говорю, что они мошенники итд.
Просто если торговать так как пробывал я, то фхдд в своей политике не сильно отличается от инсты например.
Есть брокеры, которые более лояльны, например компания "А...и", но и там есть свои проблемы.

 

[SLAWA3]

а раз вы этого не делаете, значит в курсе причины. Ни один человек честно заработанные даже 5 долларов просто так не отдаст...[/QUOTE]

юлия ! у вас болезнь - делать умозаключения на своих ничем не обоснованных предположениях !!!

 

[SLAWA3]

ситуация предельно ясна ! контора увидела в торговле потенциальную угрозу для своего бюджета и предложила мирно разойтись ( о чём открыто и уведомила ) . по крайней мере вернула первоначальный вклад , что в других кухнях - нонсенс !

ну а для ДмитрийС рекомендация : раз торговля была в целом успешной на фхдд с их высокими стоп левелами и средним качеством исполнения то вам наверняка подойдёт санбирд с его немного лучшими этими показателями ...

 

[Юлия]

юлия ! у вас болезнь - делать умозаключения на своих ничем не обоснованных предположениях !!!

У меня просто есть свое мнение и я не боюсь его высказывать, потому что тут у нас как бы диалог, да и каждый свой вывод я могу обосновать - с этим проблем нет

Более того, я не говорю о том, что мое мнение всегда истинно верное и готова его менять. Ну не сразу я поняла, что товарищ зашел стратегию потестировать и был готов к отказу, предполагала, что он был уверен в своей правоте, а тут видите как.

 

[ДмитрийС]

У меня просто есть свое мнение и я не боюсь его высказывать, потому что тут у нас как бы диалог, да и каждый свой вывод я могу обосновать - с этим проблем нет

Более того, я не говорю о том, что мое мнение всегда истинно верное и готова его менять. Ну не сразу я поняла, что товарищ зашел стратегию потестировать и был готов к отказу, предполагала, что он был уверен в своей правоте, а тут видите как.

Да, я и уверен в своей правоте.))
Но это не первый раз, когда какой-либо брокер что-то подобное выкидывает. И тут хоть головой об стену бейся, хоть с бубном танцуй вокруг офиса...итог будет один. Так что я просто забирал начальный депозит и все - и на том им спасибо))

Спасибо, Слава, за рекомендации. Потестируем.

 

[Мистер плут]

Работаем с большим количеством брокеров, последнее время часто жалуются на наших российских умельцев кто занимается арбитражем между брокерами... даже передовые брокеры терпят убытки и растрогают договора с клиентами. так что скальпинг не всегда приветствуется.

 

[vokr5]

а что такое в твоем понятие передовые брокеры ?, брокеры как ты говориш , даже "передовые"-это такие же барыги как и ты , пытающиеся наебать кого угодно и как угодно ,только в более крупных размерах, ведь ты пойми что деньги просто так ни от куда не берутся , если они гдето у ковото появляются в кармане то одновременно гдето у когото они пропадают из кармана .Просто нада делать проще , как в 90-х , кинули тебя на деньги , покупаеш СВД , вычесляеш того -кто тебя накотил на кровняк , и тупо валиш наглеца. Как говорят аналитики , история рано или поздно повторяется , я уже купил СВД.....

 

[maga156]

что-то на сайт их не зайти, и на mt4