Задайте эти вопросы в онлайн помощь и все, я всегда так делаюкто знает?
слышал что для вывода вебмани у них нужно еще аттестат начальный вебмани или подойдет обычный аттестат псевдонима как всех ?
а то где-то читал что нужно, а где-то написано - Что касается вывода средств через WebMoney, Вы сможете вывести средства без наличия сертификата.
так я не пойму никак че нужно?! :fa:
Уважаемый представитель Мастерфорекс!
Может хотя бы на странице данного форума Ваша компания даст-таки мне ответ?!
Последние два моих обращения в службу поддержки на тему вывода средств просто проигнорированы!
Как оперативно Вы ответили! Всего-навсего через 9 дней!!
Отвечаю... На сегодняшний день инцидент с компанией исчерпан, менеджеры принесли свои извинения, поэтому здесь подробно суть проблемы излагать не буду. Хотя осадок остался... Так сказать первое пятно на ранее безупречной (лично для меня) репутации Мастерфорекса... Надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество больше не будет ничем омрачено!
Уважаемый 02rus!
Все вопросы оперативно решаются обращением с претензией в Отдел по работе с клиентами нашей компании. Повод иронизировать по срокам ответа на интернет-форумах, не входящих в структуру компании, отсутствует хотя бы потому, что данный вариант взаимоотношений клиента и компании не предусмотрен в Клиентском соглашении. Мы тоже надеемся на позитивное продолжение взаимоотношений и то, что случившийся инцидент полностью исчерпан.
Спасибо за ответ, всего доброго!
С уважением, представитель компании MasterForex
Уважаемый MF_News! Отвечаю по порядку.
1. Позвольте с Вами не согласиться по поводу Вашего популистского лозунга "Все вопросы оперативно решаются!" В моём случае речь шла даже не об оперативности или неоперативности, а о банальном игнорировании моих обращений, о чём я и написал несколькими постами выше...
2. Разумеется данный интернет-форум не входит "в структуру компании" и уж тем более "данный вариант взаимоотношений клиента и компании не предусмотрен в Клиентском соглашении", а разве я где-то на это намекал?! Но уж коли Вы здесь позиционируете себя, как "представитель компании", раз уж Вы подписались представлять здесь интересы Мастерфорекса, почему форумчане не должны рассчитывать на помощь с Вашей стороны?!
3. "Повод иронизировать" как раз-таки имеется... Ваше молчание в течение девяти дней точь-в-точь повторило молчание Отдела по работе с клиентами (того самого, который "оперативно решает все вопросы")... А теперь просмотрите ветку с начала (благо она не такая большая) - Вы, как представитель, ВСЕГДА на любые поставленные форумчанами вопросы отвечали ПРАКТИЧЕСКИ СРАЗУ! Ну я по-наивности и подумал, что раз Отдел молчит, может хотя бы здесь на форуме получу ответ...
И вообще я не понял, отчего же моя ирония так Вас задела? Даже странно.. До настоящего времени за Вами таких эмоциональных ответов не наблюдалось...
И Вам всего доброго!
Уважаемый 02rus!
Спасибо за проявленное внимание к нашей работе и высказанные впечатления. За инцидент с задержкой обработки вашей претензии наши извинения принесены и необходимые выводы из случившегося нами сделаны. По поводу оперативности ещё раз повторюсь, что подобные вопросы будут быстрее решаться соответствующими службами компании, нежели через публикацию комментариев на трейдерских форумах.
С уважением, представитель компании MasterForex
"Для торговли с 5-ым знаком необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и выбрать тип счета Strict
Для счетов данного типа будут доступны 2 группы символов: Forex Strict и Metals Strict
Первый депозит на торговый счет данного типа должен составлять не менее $5000
При балансе счета менее $5000 любое снятие средств приведет к блокировке счета для торговли с закрытием всех открытых позиций."
Да вы с дубу рухнули ребята...
Уважаемый представитель Мастерфорекс! Прошу отозваться!
Уважаемый hedger3!
Данный сервис вводится исключительно для профессиональных трейдеров, чьи депозиты на валютном рынке составляют несколько тысяч долларов.
С уважением, представитель компании MasterForex
Два дня не показатель. Пиши еще! Слова можешь не переставлять.Хороший брокер,мне понравились условия торговли и дизайн сайта и кабинет сделано по уму,поддержка тоже на хорошем уровне,есть бонусы и акции,для нормальной работы подходит