Обсуждение работы ИнстаФорекс (InstaForex)

[Екатерина Абрамова]

Спасибо за содействие.

Пожалуйста, конечно. Правда, в данном случае меня благодарить не за что: платеж был обработан на момент подачи мной запроса.

 

[Екатерина Абрамова]

Уважаемая Екатерина.
Скажите, если потерял депозит вместе с бонусом, то я должен возмещать бонус?

Нет, не должны.

 

[Екатерина Абрамова]

Заказал вчера вывод на киви,до сих пор нет

Уточните данные транзакции - проверим.

а то вообще зажать.

Вы о чем?? Конкретные примеры есть?

 

[dmitryigun]

Вопрос - как снимать деньги с партнёрского счёта,у которого не было и вряд-ли могли быть внешние пополнения... Я могу эти средства просто вывести на WM?

 

[Александра Мелюхова]

Вопрос - как снимать деньги с партнёрского счёта,у которого не было и вряд-ли могли быть внешние пополнения... Я могу эти средства просто вывести на WM?

Разницы никакой нет. Можете вывести и на WM. Есть только ограничение по выводу на банк.

 

[dmitryigun]

Ну вот оформил я заявку на вывод. Больше чем 7 часов назад. И где деньги???

 

[Екатерина Абрамова]

Ну вот оформил я заявку на вывод. Больше чем 7 часов назад. И где деньги???

Номер счета? Тикет необработанной заявки?

 

[dmitryigun]

179617

 

[Екатерина Абрамова]

179617

Спасибо, что не проигнорировали мой второй вопрос. Информация передана в финансовый отдел.

 

[dmitryigun]

А я не знаю какой тикет - зря острите,Екатерина
Что знаю то и написал... В письме о заявке на вывод нет информации о тикете

 

[Екатерина Абрамова]

А я не знаю какой тикет - зря острите,Екатерина
Что знаю то и написал... В письме о заявке на вывод нет информации о тикете

В письме нет, в терминале -есть.

Ticket Time Type
82859415 2011.10.31 10:28 balance

 

[dmitryigun]

Ой ну я не знал этого... Спасибо что благодаря вам узнал

 

[Екатерина Абрамова]

Век живи, век учись. Всегда пожалуйста.

 

[polo01]

Скажите, вывод средств с партнерского счета на либерти возможен? Счет не пополнялся...

 

[dmitryigun]

Ну что же,продолжаю ждать вчера заказанной суммы на вывод... Наверное к обеду у нас Калининград то проснётся
А с регламентными 1-7 часов на вывод просто необходимо сходить в туалет,ибо это никак не соответствует действительности

 

[dmitryigun]

Ну надо же - деньги пришли на кошелёк!
Очень был приятно удивлён,ибо думал будет много канители,а тут пусть и не по регламенту 1-7 часов,но я очень доволен :king:
Инстафорекс,вы меня приятно удивили! :idea:

 

[kott76]

:rolf:Не могу вывести деньги на РБК пишет неправильный пин-код, ничего не менял.Тех-поддержка сбрасывает разговор 2 раза.Дозвониться не могу.Снимал деньги до этого без проблем практически.Счет 1020855

 

[Екатерина Абрамова]

Скажите, вывод средств с партнерского счета на либерти возможен? Счет не пополнялся...

Возможен. Кроме того, выводить с партнерского счета, который дополнительно не депонировался, можно на любую из _https://secure.instaforex.com/withdrawal.aspx предложенных ЭПС, а также на карту InstaForex.

 

[Екатерина Абрамова]

Ну надо же - деньги пришли на кошелёк!
Очень был приятно удивлён,ибо думал будет много канители,а тут пусть и не по регламенту 1-7 часов,но я очень доволен :king:
Инстафорекс,вы меня приятно удивили! :idea:

Ваш перевод был задержан по п. 4.1.4 _http://instaforex.com/ru/agreements.php договора оферты. Просим Вас с пониманием отнестись к вынужденной мере безопасности.

 

[Екатерина Абрамова]

:rolf:Не могу вывести деньги на РБК пишет неправильный пин-код, ничего не менял.Тех-поддержка сбрасывает разговор 2 раза.Дозвониться не могу.Снимал деньги до этого без проблем практически.Счет 1020855

По вопросу восстановления пин-кода следует обратиться на support[at]instaforex.com.