Претензия к InstaForex (ИнстаФорекс) от Spakistana

[Spakistana]

Торговал и до последнего надеялся что это контора не опрокинет меня. Ага, понадеялся блин. А ведь до сегодняшнего дня всё было хорошо.даже в их рейтинге в 10-ке был. может и сейчас там, но это уже не важно. сегодня произошла корректировка и со счёта списали 1000$. для меня это большие деньги. это мой хлеб. прокомментировали так: "На Вашем счете была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования". Я просто в ауте! что за бред! система простая до нельзя. ставил отложеники на пробитие максимума, минимума или середины прошлого дня. какие ещё сбои?? Нет слов. я и не знаю что делать.

 

[JokerEA]

Торговал и до последнего надеялся что это контора не опрокинет меня. Ага, понадеялся блин. А ведь до сегодняшнего дня всё было хорошо.даже в их рейтинге в 10-ке был. может и сейчас там, но это уже не важно. сегодня произошла корректировка и со счёта списали 1000$. для меня это большие деньги. это мой хлеб. прокомментировали так: "На Вашем счете была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования". Я просто в ауте! что за бред! система простая до нельзя. ставил отложеники на пробитие максимума, минимума или середины прошлого дня. какие ещё сбои?? Нет слов. я и не знаю что делать.

Сочувствую, брат!
Я только знал что они с бонусами кидают, причем кидают даже с бонусами полученными по клубной карте! Но чтоб так! Собирайте все деньги и бегом из этой кухни! Начнете торговать в нормальной компании и будете вспоминать инсту как страшный сон!

 

[Arigus]

Торговал и до последнего надеялся что это контора не опрокинет меня. Ага, понадеялся блин. А ведь до сегодняшнего дня всё было хорошо.даже в их рейтинге в 10-ке был. может и сейчас там, но это уже не важно. сегодня произошла корректировка и со счёта списали 1000$. для меня это большие деньги. это мой хлеб. прокомментировали так: "На Вашем счете была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования". Я просто в ауте! что за бред! система простая до нельзя. ставил отложеники на пробитие максимума, минимума или середины прошлого дня. какие ещё сбои?? Нет слов. я и не знаю что делать.

Если такое случилось Вот мой Вам совет Регистрируйтесь в ДЦ только через МОФТ Я имею в виду не Инсту ,а другое ДЦ Во-первых Вам возвратят часть спреда,во-вторых Вам будут оказывать юридическую поддержку в спорных ситуациях

 

[Spakistana]

не фига не спорная это ситуация

 

[Евгений_Ст]

Торговал и до последнего надеялся что это контора не опрокинет меня. Ага, понадеялся блин. А ведь до сегодняшнего дня всё было хорошо.даже в их рейтинге в 10-ке был. может и сейчас там, но это уже не важно. сегодня произошла корректировка и со счёта списали 1000$. для меня это большие деньги. это мой хлеб. прокомментировали так: "На Вашем счете была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования". Я просто в ауте! что за бред! система простая до нельзя. ставил отложеники на пробитие максимума, минимума или середины прошлого дня. какие ещё сбои?? Нет слов. я и не знаю что делать.

Укажите № счёта, пожалуйста.

 

[Кассир]

Укажите № счёта, пожалуйста.

Да, Жень, нужно выслушать и вашу сторону. Очень интересно.

 

[Евгений_Ст]

Да, Жень, нужно выслушать и вашу сторону. Очень интересно.

№ счёта получен, прокомментирую позже.

 

[Евгений_Ст]

Торговал и до последнего надеялся что это контора не опрокинет меня. Ага, понадеялся блин. А ведь до сегодняшнего дня всё было хорошо.даже в их рейтинге в 10-ке был. может и сейчас там, но это уже не важно. сегодня произошла корректировка и со счёта списали 1000$. для меня это большие деньги. это мой хлеб. прокомментировали так: "На Вашем счете была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования". Я просто в ауте! что за бред! система простая до нельзя. ставил отложеники на пробитие максимума, минимума или середины прошлого дня. какие ещё сбои?? Нет слов. я и не знаю что делать.

На вопрос "что делать?" можно посоветовать читать Регламент перед открытием счета. Коррекция произведена на основании пункта 3.14.6. этого самого Регламента:

3.14.6. Клиент соглашается на проведение дополнительной экспертизы своего торгового счета в случае обнаружения в его методах торговли фактов открытия и закрытия ордеров (либо открытия встречного локирующего ордера), время между которыми составляет менее 5 минут. Компания оставляет за собой право по результатам дополнительной экспертизы скорректировать результат торговли клиента на суммарный размер таких ордеров. ​

Довольно показательно, что счет открыт на Ирину Витальевну, а пишет "она" о себе в мужском роде...
Предположу, что это пишет нам Никита Вячеславович, который ей является либо мужем, либо сыном, а также по совместительству был до недавнего времени прописан агентом ее клиентского счета.
Счет 5081658 был недавно удален из его партнерской группы 348414 за авторефералинг.
Партнерский Регламент он (она) тоже не читает, судя по всему...

 

[Кассир]

Спасибо!

Ждем ответа НВ.

 

[Spakistana]

Где криминал что счёт зарегистрирован на Ирину Витальевну? и как же вы в рамках экспертизы решаете, стоит ли отменять прибыль или нет?? наверно по методу - если прибыль большая то стоит, если маленькая то пускай ещё поторгует, вдруг и сам всё сольёт. Ещё раз процитирую письмо "Причина, указанная при коррекции:
На Вашем счете 5081658 была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования. Сделки длительностью меньше 5 минут были отменены компанией в соотвествии с пунктом 3.14.6 договора клиентской оферты". т.е. разжую - вы объяснили отмену ордеров из-за каких то сбоев в работе системы котирования. Я вам ещё раз объясняю что это полный бред, такой стратегией я не пользуюсь. Попробуйте ка теперь объяснить причину отмены ордеров, ведь данный пункт не обязывает анулировать такие ордера, а лишь даёт возможность. Так чем же вы руководствовались? тем, что я написал выше? тогда всё ясно.

 

[Кассир]

Так ты делал сделки менее 5 минут или нет?

 

[Spakistana]

Так ты делал сделки менее 5 минут или нет?

делал или нет я не знаю, я же говорил, что торгую отложенниками. да и не в этом дело, а дело в причине анулирования.

 

[cfifcfif]

Так ты делал сделки менее 5 минут или нет?

А причём тут зделал не зделал ? тут уже сам регламент против трейдера . А вы инста передайти сваему директору пусть поторгует ну к примеру в Saxo Bankе или на любой даже взять российской бирже. Пазорники 5 минут у них зделка :rolf:

 

[Кассир]

делал или нет я не знаю

:facepalm:

Ну тогда выложите стейт, я для вас посчитаю минуты - сколько были ордера в рынке (калькулятор у меня с собой).

 

[Кассир]

А причём тут зделал не зделал ? тут уже сам регламент против трейдера . А вы инста передайти сваему директору пусть поторгует ну к примеру в Saxo Bankе или на любой даже взять российской бирже. Пазорники 5 минут у них зделка :rolf:

При том, друг мой, что договор есть договор. Не нужно было торговать там, тратить время, раз такой "позорный" регламент. А сразу бежать в Саксу.

 

[Spakistana]

я понимаю что договор есть договор. но он не обязывает же анулировать сделки а только разрешает. а для этого нужна причина. пускай же Евгений_Ст даст мне такую причину или официально заявит что анулирование прошло без обьяснения причины. тогда я успокоюсь. Вот что я хочу. поддержка молчит..

 

[dmitrytkachev]

А убыточные сделки короче 5 минут тоже отменяют?o_o

 

[Spakistana]

вот стейт. на терминале история хранится только месяц, откопал полную только в кабинете, поэтому она в текстовом файле:disappointed:

 

[Spakistana]

обиднее всего что 5 месяцев работы коту под хвост... начинал с 1000 рубл. разогнал до 15 тыс. ввёл ещё 30 к. и сколько же у меня осталось? эти 30 к с копейками. полная жопа!

 

[Spakistana]

ещё посмотрим как остатки выведут...