Претензия к Lionstone: не выводят прибыль

[ВВК2]

Счет 54492, подал заявку на вывод, прошел срок вывода по договору, деньги не поступили, чат не работает, на почту не отвечают.

 

[ВВК2]

Нужно отметить тема "аналитика от компании lionstone", продолжает пополнятся записями от представителя компании, мне не отвечают. Связаться с ними не могу. Т.е. компания по всей видимости работает только на ввод денег. Также нужно отметить, что это первая заявка на вывод, я не вернул даже первоначальный депозит.

 

[CER]

Там когда выводишь нужно подпись ставить

 

[ВВК2]

Там когда выводишь нужно подпись ставить

Да заполнял форму, подписывал, сканировал и отсылал.

 

[ВВК2]

Вы что прикалываетесь? Какая аналитика! Верните деньги подал заявку на вывод 18 декабря, ни денег ни ответа не получил.Не могу связаться с вами. На письма не отвечаете, если звоню, после моего имени сбрасывают.

 

[softmans]

Присоединяюсь к претензии: подал заявку на вывод 23.12.2014 - в ответ тишина. Сапорт не отвечает, пробовал звонить - по телефону так же молчок.

 

[Lionstone I.S.]

Добрый день. Возможно, задержка с выводами произошла из-за праздничных дней. Сейчас офис работает в штатном режиме.
Рекомендуем связаться с вашим менеджером и обсудить все вопросы по тел. 8 800 200-11-25 или 8 495 989-42-23.

 

[softmans]

Lionstone I.S., если проблем нет и выплаты были задержаны из-за праздников, почему я до сих пор не получил свои деньги?
В понедельник мне сказали, что мою заявку на вывод которую я подавал 23.12.2014 потеряли. Попросили создать новую заявку и отправить повторно, что я и сделал. На этот раз подтвердили, что заявка получена и не потерялась, на мой вопрос какое время мне теперь ждать вывода, ответили что теперь вывод ускорят и проведут быстрее чем предполагает регламент в 5 рабочих дней, но вот уже и пятый рабочий день идет, а денег так и нет!
Номер моего счета 54717, можете проверить мои слова.

 

[Lionstone I.S.]

Добрый день. Вашу первую заявку на вывод никто не потерял, она была неверно заполнена. Вторая заявка находится в обработке, пятый день наступит только 19 января.

 

[ВВК2]

Lionstone I.S., раз уж вы начали отвечать, что у меня? Счет 54492.

 

[Lionstone I.S.]

Ваш счет находится на проверке у службы безопасности. По результатам проверки вы получите письмо.
Компания действует в соответствии с регламентом.

 

[ВВК2]

В соответствии с регламентом об этом не сообщается клиенту? В соответствии с регламентом компания обязана не отвечать на письма и вопросы (ни разу!) на притяжении месяца? Месяц проверяет служба безопасности....

 

[sasakor]

Присоединяюсь к претензиям. Подал заявку на снятие выигранных в конкурсе 100$ со счёта 54733 ещё 31.12.2014. Потом повторно отсылал 2 раза плюс скан-копию паспорта. Никто даже не отвечает.

 

[Lionstone I.S.]

В соответствии с регламентом об этом не сообщается клиенту? В соответствии с регламентом компания обязана не отвечать на письма и вопросы (ни разу!) на притяжении месяца? Месяц проверяет служба безопасности....

Сроки рассмотрения заявки службой безопасности можно узнать, написав письмо с запросом по электронному адресу [email protected]

 

[ВВК2]

Сроки рассмотрения заявки службой безопасности можно узнать, написав письмо с запросом по электронному адресу [email protected]

Я же сказал, мне не отвечают. Не разу! только после обращения в регулирующую организацию, вчера сотрудник ответил в скайпе. Вчера ответили вы здесь. Сроки... жесть месяц прошел мне говорят о сроках.... Вывод капитала с контрагента блин, 12 миллиардов...Хочу вывести 200 $...

 

[softmans]

Добрый день. Вашу первую заявку на вывод никто не потерял, она была неверно заполнена. Вторая заявка находится в обработке, пятый день наступит только 19 января.

Это хорошо, что тут упомянулось крайнее число (19 января), после чего регламент на вывод будет уже точно нарушен. Вот и посмотрим как будет исполнено распоряжение на вывод. Я в понедельник обязательно отпишусь.
А так конечно жесть, сумма на вывод 150$, о том что бы вывести еще и прибыль даже не мечтаю. И это был тестовый депозит, хотя акаун-менеджеры как назойливые мухи трезвонили и предлагали ввести большую сумму, что бы получить мега бонус к депозиту, который ровным счетом никому не нужен. Страшно даже подумать какое время нужно компании, что бы вывести сумму скажем в пару тысяч... Хотя уже складывается стойкое ощущение, что клиенты компании интересны только до того момента пока не делаю заявок на вывод.

 

[softmans]

Lionstone I.S., Рабочий день подходит к концу, 19 января было вами отмечено как крайнее число, когда я получу свои деньги, но денег как не было так и нет. Теперь что скажете: опять заявку не правильно заполнил?

 

[softmans]

Сотрудники Lionstone, похоже опять на каникулы ушли.. на письма не отвечают, игнор включили полный. А потом будут еще что-то рассказывать, про регламент.
Пусть мой опыт и опыт других людей которые отписались в этой теме послужит примером для тех кто еще думает опробовать торговые условия этой кухни. Такого наглого присвоения денег клиентов я еще не видел!

 

[ВВК2]

АНАЛОГИЧНО. ПРОСТО УКРАЛИ ДЕНЬГИ ЖУЛИКИ - ВЫХОДИТ ТАК.

 

[christian]

а сюда пробовали написать претензию?
http://forexsystemsru.com/obsuzhdenie-raboty-i-uslovii-brokerov/77599-financial-commission-2.html