Претензия пользователя форума TT23rus к компании FBS

[TT23rus]

Имеея печальный опыт работы в компании FBS офф сайт www.fbs.com , я имею все основания занести данный диллинговый центр в чёрный список брокеров,в котором я не рекомендую ни одному трейдеру открывать торговый счёт, в силу отвратительного исполнения ордеров по времени от 2секунд и более...скриншот с моего торгового счёта в доказательство этому

 

[Anna FBS]

Имеея печальный опыт работы в компании FBS офф сайт www.fbs.com , я имею все основания занести данный диллинговый центр в чёрный список брокеров,в котором я не рекомендую ни одному трейдеру открывать торговый счёт, в силу отвратительного исполнения ордеров по времени от 2секунд и более...скриншот с моего торгового счёта в доказательство этому

Уважаемый TT23rus,
Ваш ордер #18524589 был также исполнен за 0.4 секунды, согласно данным нашего сервера.
2014.07.25 11:37:18.977 '349806': market buy 13.27 USDCAD sl: 1.07462 tp: 1.07884 (1.07616 / 1.07633)
2014.07.25 11:37:19.378 '349806': order #18524589, buy 13.27 USDCAD at 1.07631

Попробуйте переустановить терминал и настроить время на Вашем компьютере.

 

[тен]

печаль

Имеея печальный опыт

глянул заголовки твоих сообщений, тобой про брокера этого написано столько что... и ты всё равно там сидишь! вообщем это всё печально

 

[Anna FBS]

глянул заголовки твоих сообщений, тобой про брокера этого написано столько что... и ты всё равно там сидишь! вообщем это всё печально

Все потому, что у нас хорошо!

 

[TT23rus]

:facepalm:Пример исполнения 10 (!!!!) секунд

 

[Eco]

Так нельзя же...за что их заблочили?

за правду!

 

[Юлия]

Анна, можно ли получить не просто цифры, а хотя бы изображение того, что показывает сервер. Хотела бы также попросить прокомментировать второй вопрос от TT23rus. И пояснить причины, почему так может происходить в принципе.

 

[Юлия]

за правду!

Как видите, претензия продолжает висеть, здесь и в ветке компании. Более того, т.к. диалог не развивается, я пытаюсь начать его сама, помогая топикстартеру.
Заблокировала я его за: 1. повторную отсылку на сторонний форум, о чем ранее он был предупрежден, 2. за оскорбления другого участника форума. Все остальные участники диалога не были заблокированы. Посты были удалены. т.к. информация, рассказанная в них никак не была доказана.
Если вы говорите, что были проблемы, приводите примеры проблем. Все остальное никак не помогает решить вопрос.

 

[MILANFan]

НУ вот доказательства. посмотрите как мне слили под депозита почти плагином задержки в 3-4 секунды на закрытие и открытие.
И сделки конечно не отменяют, уже добавили пункт в договор.

Спойлер

И вот как у них было неделей раньше. Все отлично 0,5 секунд работало.

Спойлер

 

[Юлия]

Вот теперь это похоже на поддержание вопроса. Проблема существует. Ждем комментариев от Анны.

 

[gert412]

Вот ещё доказательства от Тт23rus...исполнение в 2 секунды принесло убытки депозиту...сделки также отказываются отменять!

 

[Юлия]

gert412, уточните у Тт23rus, почему он так непостоянен в желаниях? Сделку с положительный проскальзыванием просит оставить, а отрицательную сразу надо отменить?
Ответ о том, что он хочет заработать меня не устраивает.
Еще хотела бы уточнить, бывают ли такие задержки и проскальзывания на спокойном рынке, когда нет новостей?

 

[Anna FBS]

Во-первых, ордер TT23rus # в действительности обработался за 0.4 секунды, как я и писала ранее.

Спойлер

Во-вторых, в связи с поступавшими жалобами по поводу времени исполнения, мы работаем над его улучшением. На данный момент мы тестируем новый плагин, а также ведем обновление системы, поэтому временно скорость исполнения может при загруженном рынке задерживаться. В ближайшее время, все будет настроено.

 

[MILANFan]

gert412, уточните у Тт23rus, почему он так непостоянен в желаниях? Сделку с положительный проскальзыванием просит оставить, а отрицательную сразу надо отменить?
Ответ о том, что он хочет заработать меня не устраивает.
Еще хотела бы уточнить, бывают ли такие задержки и проскальзывания на спокойном рынке, когда нет новостей?

На спокойном не торгуем мы.
Но до этого 2-3 недели в любое время сделки было исполнение 0,5 сек стабильно.

 

[Anna FBS]

gert412, уточните у Тт23rus, почему он так непостоянен в желаниях? Сделку с положительный проскальзыванием просит оставить, а отрицательную сразу надо отменить?
Ответ о том, что он хочет заработать меня не устраивает.
Еще хотела бы уточнить, бывают ли такие задержки и проскальзывания на спокойном рынке, когда нет новостей?

На данный момент на спокойном рынке исполнение в среднем 0.4-0.5 секунды. Во время выхода новостей из-за большой нагрузки на сервер иногда происходят задержки. Все трейдеры об этом предупреждены.

 

[Ontario]

На данный момент на спокойном рынке исполнение в среднем 0.4-0.5 секунды. Во время выхода новостей из-за большой нагрузки на сервер иногда происходят задержки. Все трейдеры об этом предупреждены.

Ну так выход то есть всегда,модернизируйте сервера и не будет нагрузки во время выхода новостей

 

[gert412]

:not-bad:Я готов провести экспиремент чтобы проверить честность этого брокера...я создам счёт в компании ФБС и буду торговать на нём ...данные от выделенного сервера где будет установлен мт4 и где будут совершаться сделки получит наш администратор форума как независимый наблюдатель дабы видеть журнал терминала...и мы увидим как исполнение ухудшится по мере прироста прибыли. Пинги до торгового сервера от нашего впс перед торговлей мы замерим заранее! Номер счёта оглашаться всенародно не будет до конца тестов дабы брокер не поставил его в хорошие условия.

 

[Юлия]

На спокойном не торгуем мы.
Но до этого 2-3 недели в любое время сделки было исполнение 0,5 сек стабильно.

И вновь никто из "вас" не ответил мне на вопрос о положительном проскальзывании...

 

[Юлия]

Во-первых, ордер TT23rus # в действительности обработался за 0.4 секунды, как я и писала ранее.

Спойлер

Во-вторых, в связи с поступавшими жалобами по поводу времени исполнения, мы работаем над его улучшением. На данный момент мы тестируем новый плагин, а также ведем обновление системы, поэтому временно скорость исполнения может при загруженном рынке задерживаться. В ближайшее время, все будет настроено.

Анна, я бы хотела еще раз уточнить, почему может происходить разница в отображении времени исполнения у вас и у клиента?

 

[GhostWarrior]

Во-первых, ордер TT23rus # в действительности обработался за 0.4 секунды, как я и писала ранее.

Спойлер

Во-вторых, в связи с поступавшими жалобами по поводу времени исполнения, мы работаем над его улучшением. На данный момент мы тестируем новый плагин, а также ведем обновление системы, поэтому временно скорость исполнения может при загруженном рынке задерживаться. В ближайшее время, все будет настроено.

Анна вы уж меня извините, о каком плагине может идти речь? если понятие как STP исполнения означает:
STP (Straight Through Processing) - сквозная обработка информации, сквозная автоматическая обработка платежей, прямое исполнение ордера.
значит у вас не автоматическая обработка? т.е не прямое исполнения?