Обсуждаем FXOpen

[ansol]

Был технический сбой.
Если кто то пострадал из-за сбоя, в это короткое время, можете писать в службу поддержки.

Ну, не знаю, как тут можно пострадать, у конкурентов цена в этом диапазоне и болталась, никуда не уходила. Неприятно в стоячий график пялиться просто, хотя я как раз кофе уходил попить :laugh:

 

[ShadowCandle]

Добрый день, не подскажете а как бы "мастер" пароль поменять на ПАММе, а то через терминал что-то не вышло?..

 

[Herbfx]

Здравствуйте,

насколько сильно различаются ликвидности на STP и ECN-счетах?

 

[Prezident]

Здравствуйте,

насколько сильно различаются ликвидности на STP и ECN-счетах?

практически одна и та же, так как провайдером ликвидности для STP выступает площадка ECN FXOpen.

 

[Pamm Support]

Добрый день, не подскажете а как бы "мастер" пароль поменять на ПАММе, а то через терминал что-то не вышло?..

В MetaTrader:
tools->options->закладка Server
логин - номер счета
password - поле для смены пароля
-> change password.

Или запрос на [email protected] с документами (ID и доказательство адреса проживания) и краткое изложение проблемы.

 

[ShadowCandle]

В MetaTrader:
tools->options->закладка Server
логин - номер счета
password - поле для смены пароля
-> change password.
Или запрос на [email protected] с документами (ID и доказательство адреса проживания) и краткое изложение проблемы.

Я же написал, первый вариант не получился, кнопка OK просто не хочет нажиматься, вот я и собственно хотел уточнить, почему? А то второй вариант слишком "замороченный", да и почему бы не сделать такую возможность в личном кабинете?

 

[Prezident]

Я же написал, первый вариант не получился, кнопка OK просто не хочет нажиматься, вот я и собственно хотел уточнить, почему? А то второй вариант слишком "замороченный", да и почему бы не сделать такую возможность в личном кабинете?

Очень странно, что у вас первый способ не сработал, в кабинете есть только восстановить пароль трейдера, но это если совсем забыли его...
Терминал обновляли? Скачайте чистый и попробуйте сменить с него?

 

[ShadowCandle]

Очень странно, что у вас первый способ не сработал, в кабинете есть только восстановить пароль трейдера, но это если совсем забыли его...
Терминал обновляли? Скачайте чистый и попробуйте сменить с него?

Пароль записан, терминал самый новый 670, попробую на днях с чистой установки...

 

[serge2003]

Был технический сбой.
Если кто то пострадал из-за сбоя, в это короткое время, можете писать в службу поддержки.

Да нее все нормально. Сбои у вас редкостью последний раз такой сбой зимой замечал... А в целом вами доволен.

 

[Prezident]

Пароль записан, терминал самый новый 670, попробую на днях с чистой установки...

Получилось поменять? Как успехи?

 

[ShadowCandle]

Получилось поменять? Как успехи?

Всё понял... В общем косяк был мой, как оказалось вводил лишний символ, только вот терминал при этом нифига не говорил в журнале, а так всё, конечно, легко поменял...

 

[Prezident]

.. :facepalm:

а какой вы скачивали? скачайте ECN терминал:

_www.fxopen.com/Download.aspx?name=fx4setup_ECN.exe

 

[ShadowCandle]

а какой вы скачивали? скачайте ECN терминал:
_www.fxopen.com/Download.aspx?name=fx4setup_ECN.exe

Да, конечно, скачивал тот самый, уже выше исправил пост, нашёл в чём была ошибка... Терминал не причём, не хватает информации об ошибках, ибо в случае неверного пароля выпадает неверный счёт, что несколько вводит в заблуждение, а тот ли сервер я выбрал... в общем всё уже сделал и на "старом" терминале, на котором "не получалось", как уже писал вводил лишний символ, при этом из-за отсутствия конкретной информации в журнале, казалось, что кнопка не отрабатывает, в общем бывает

 

[Herbfx]

Вопрос о плече.
Скажем, плечо 1:500. Плечо уменьшится автоматически по достижении Equity суммы в 25к (при открытой позиции) или задействован иной механизм?

 

[arty]

Спреды на stp реал взлетели в два раза по всем инструментам,и держатся такими уже несколько часов,на демо stp все в норме,опять глюки?Почему пока на форуме не напишешь не реагирует круглосуточная тех.по на подобные сбои в авторежиме?

 

[arty]

Пять часов прошло,вернулись спреды в норму,постарайтесь плиз побыстрее реагировать на сбои

 

[ansol]

Пять часов прошло,вернулись спреды в норму,постарайтесь плиз побыстрее реагировать на сбои

Непонятно, что это было и реагировал ли кто-то или "оно само".
Хотелось бы коментарии представителей услышать. (Факт расширения спредов я подтверждаю, восстановление прошло в 8:00 по времени сервера)

 

[Prezident]

Непонятно, что это было и реагировал ли кто-то или "оно само".
Хотелось бы коментарии представителей услышать. (Факт расширения спредов я подтверждаю, восстановление прошло в 8:00 по времени сервера)

Был технический сбой на STP. Как только проблема была обнаружена, её сразу же решили. В связи с тем, что проблема была не критичной её не сразу заметили. Для быстрого решения подобных проблем пишите сразу на е-мейл: [email protected]. На форум специалисты не заходят

 

[Prezident]

Вопрос о плече.
Скажем, плечо 1:500. Плечо уменьшится автоматически по достижении Equity суммы в 25к (при открытой позиции) или задействован иной механизм?

плечо меняют вручную после достижения балансом (а не эквити) указанных сумм.

 

[Prezident]

Пять часов прошло,вернулись спреды в норму,постарайтесь плиз побыстрее реагировать на сбои

пишите сразу на е-мейл: [email protected] и подобные сбои будут устранять очень быстро.
Сорри за доставленные неудобства.