Обсуждаем FXOpen
- Автор темы verygood
- Дата начала
Prezident
Элитный участник
когда? сейчас вроде как нормальные спреды... Может что то временнное, на новостях или еще чего. Если что то важное и срочное, пишите быстро в суппорт или напрямую в [email protected] или звонить +6498010123 ex.117. Я не все 24 часа онлайн
Последнее редактирование:
Сделал запрос на вывод средств на банковскую карту. Компания fxopen отказывается мне выводить средства мотивируя это тем, что вывод возможен только через ЭПС Skrill. Притом, что заводил средства я только с карты и выводил ранее на эту же карту. Раньше проблем с выводом не было.
andd7272
Местный знаток
Вот это новость! Может скамится начали?
Требуйте вывода на счёт карты! Отпишитесь, как получите средства.
Я тоже попробую вывести пару тройку к...
Посмотрим, что запоют.
Вложения
Последнее редактирование модератором:
Специально ничего не закрашиваю на скринах. Мне скрывать нечего.
Продублирую сюда общение с техподдержкой:
Имейте в виду коллеги. Компания fx open может отказать вам в выводе средств в соответствии с регламентом и предложить взамен тот способ вывода какой им заблагорассудится.
Продублирую сюда общение с техподдержкой:
Имейте в виду коллеги. Компания fx open может отказать вам в выводе средств в соответствии с регламентом и предложить взамен тот способ вывода какой им заблагорассудится.
Вложения
Последнее редактирование модератором:
andd7272
Местный знаток
Да уж, опен беспредел творит.
А что представитель может сказать по этому беспрецедентному поводу.
Неужели у компании остались деньги для выплат только на скрилле?
Попробую вывести на счёт, тоже здесь отпишусь!
Бегемот, не оставляйте на самотёк, пожалуйтесь регулятору обязательно!
Последнее редактирование модератором:
А можете предоставить скрины заводов? Откуда деньги поступали на валлет? Суммы можете затереть. .....конечно странно, слышал что не выводят на эл. платежи, эт бывает. Но вроде как везде выводят на банковские счета. Наверно у них проблемы с банковским счетом. Либо заблокировали, либо еще что.
Последнее редактирование:
Деньги поступали только с карты. Скрины могу, конечно, сделать. Хотя выше выкладывал скрины общения с техподдержкой - из текста видно, что техподдержка не оспаривает того факта, что завод был с карты. При этом ссылаются, что якобы их процессор обработал платеж так, что вывести могут только на скрилл. Короче говоря, клиентов за идиотов держат.
Не пользовался скрилом, но в этом моменте непонятно в пояснениях тех поддержки, каким образом может быть создан аккаунт в платежной системе без его подтверждения клиентом? Что это за денежные кошельки на ЭПС, про которые клиент узнаёт в последний момент?
Интересуюсь потому что тоже хотел заводить, но теперь передумал.
Я этого тоже не понимаю. Важнее другое, а именно, что компания fx open нарушает собственный регламент, не выводит деньги на надуманных основаниях, по сути, кидает своих клиентов. При этом я бы еще мог понять, если бы у них что-то случилось по технической части или с банком какие-то проблемы и они об этом честно написали на своем сайте, предупредили клиентов, извинились и попросили воспользоваться иной платежной системой. Это еще можно понять.
Но хамство с их стороны, когда тупо отказывают в выводе и мотивируют это так, что как быы так и должно быть - это хамство и мошенничество со стороны компании.
Никаких комментариев со стороны компании так и не последовало.
Остается констатировать факт:
Компания fx open - МОШЕННИКИ.
Они не оспаривают, они утверждают что заводили вы по Скриллу, поэтому и просил вас показать скрины. Хотя конечно очень удивительно. Суппорт либо не знает, либо по ушам катает. Так можно сказать что вы заводили по карте а процессинг РБК-Мани. Бред какой то. Да и как выше человек написал, нереально создать кошелек (автоматом) без подтверждения юзера. Я думаю тут все таки дело в том что у них проблема с банковским счетом. Либо денег нет, либо заблочили.
Последнее редактирование:
Prime-FX,
fx open мошенники, нарушают регламент компании, хамят, держат клиентов за дурачков.
В том то и абсурдность ситуации. Поэтому только и остается что констатировать факт:
fx open мошенники, нарушают регламент компании, хамят, держат клиентов за дурачков.
Вложения
Последнее редактирование модератором:
Ну да...завод по карте. А 30 дней прошло после завода?
Пы.Сы. А все вижу. Там несколько месяцев уже. Тогда по моему они сильно не правы.
Последнее редактирование модератором:
Дата указана. Да.
Странно что у вас такой беспредел есть а других нету.
Я не знаю как у других. На вопрос "как у других" техподдержка ответила, в том смысле, что у других точно также. Все на скринах.