Forex4you_official
Интересующийся
После того, как Вам ответит поддержка, будьте добры "отписаться" в этой теме. Если Вы утверждаете, что с Вашей стороны все было стабильно, значит, нужно решать проблему с нашей.
Обсуждение Forex4you: условия торговли
- Автор темы Scalpertoop
- Дата начала
После того, как Вам ответит поддержка, будьте добры "отписаться" в этой теме. Если Вы утверждаете, что с Вашей стороны все было стабильно, значит, нужно решать проблему с нашей.
Richman$
Заблокирован
К сожалению да, в данной конкретной ситуации ничего сделать нельзя. При повторении проблемы с клиентским терминалом попробуйте менять подключение к датацентрам в терминале, для этого щелкните левой кнопкой мыши по состоянию связи в правом нижнем углу терминала, в появившемся меню выберите любой другой датацентр, рекомендовано наиболее ближний географически. Так же, можете для подстраховке использовать мобильную версию терминала либо веб-версию (_http://webtrader.forex4you.org/ ). И рекомендуем всегда использовать последнюю сборку клиентского терминала.
это ответ техподдержки... а где решение моего вопроса в связи с убытками которые я понес не по своей вине??? я не жду компенсации, хотя уважающий себя диллинг вернул бы потерянное потому что виноват именно он, но хоть бы извинились...
вобщем коллеги, судите сами....
это ответ техподдержки... а где решение моего вопроса в связи с убытками которые я понес не по своей вине??? я не жду компенсации, хотя уважающий себя диллинг вернул бы потерянное потому что виноват именно он, но хоть бы извинились...
вобщем коллеги, судите сами....
Последнее редактирование модератором:
Forex4you_official
Интересующийся
Попробую лично разрешить проблему в индивидуальном порядке.
жду номер тикета от Вас.
NeColla
Элитный участник
а покажи логи между 17,11 до 17:14 - где ты "пытался закрыть сделки"?
наверно реквотов 10 в ответ получил? или просто смотрел как идёт минус?
Richman$
Заблокирован
Спасибо, не нужно, пусть эти деньги принесут вам радость и счастье от чувства выполненного долга... меня полдня убеждали в том что у меня плохой интернет и плохой терминал... Я поудалял все письма так как посчитал это бесполезной тратой времени и нервов, обидно просто, не собираюсь унижаться и жаловаться... все таки мы по разные стороны баррикад и нужно принимать условия игры... Побольше вам счастливых и довольных клиентов!!!
Richman$
Заблокирован
не было реквот!!! застыла цена на одном месте и стояла ТРИ МИНУТЫ!!! два раза перезапускал терминал - бесполезно!!! По крайней мере у троих моих знакомых было ТОЖЕ САМОЕ!!! Короче считаю бесполезным дальнейший спор...
Forex4you_official
Интересующийся
Я - PR-менеджер компании Forex4you, и мне важно мнение о нас, то, что Вы думаете и почему. И я готов менять ситуацию в лучшую сторону. Деньги, которые Вы потеряли не принесут радости мне. Но если мы с Вами попробуем решить этот вопрос, уверен, вам будет лучше.
Более того, конкретного ответа Вам не дали, поэтому нет причин оставлять этот вопрос нет.
предлагаю все же прислать мне номер тикета, и возможно, мы сможем по крайней мере разобраться.
Pro_trader
Official representative
Richman$
Заблокирован
да, провайдер ждал когда я войду в рынок для того что бы оборвать связь...:rolf: и это несколько раз
парни, да все просто, я за месяц счет утроил, вот вам и результат
так что все понятно, даже и спорить не хочу...
dienay
Прохожий
и даже более того ... получается что им эти сбои просто выгодны !
Всё так и есть во время движухи сразу вилку и розетки выдёргивают!
LeXXuS
Почетный гражданин
Не могу установить инвестпароль на счет ( при реге мол вы сами заблокировали такую возможность- обратитесь в поддержку), обращаюсь.... через день приходит ответ: перейдите, мол по ссылке - перехожу - результат нулевой, снова пишу, так мол и так - отвечают чуть быстрее: зайдите в терминал - измените там, захожу - клац-клац, а фигушки, снова пишу - ответ: у вас наверно "неправильный браузер" - нужно Mozilla FareFox(цитата) - кто подскажет такую мощь? Отвечаю, стоит мозилла 8-я, все ....тишина....
К чему отправляют в службу поддержки? (думалось, снимут они мне блок и все я поменяю, наивный) ... к дождю пади.....
К чему отправляют в службу поддержки? (думалось, снимут они мне блок и все я поменяю, наивный) ... к дождю пади.....
А вообще, поскольку я вижу здесь присутствует представитель от Forex4you, хочется искренно поблагодарить Вас за хорошую работу! Только в этом году открыла счет в Forex4you (кстати по совету друзей) и весьма довольна, впечатления позитивные. С исполнением ордеров и с выводом средств - полный Порядок, повода для кислых улыбок и разочарования не было. Надеюсь и не будет...
Зы: Ребят, заканчивайте вы уже торговать, праздники ведь на носу! Всех с наступающим Новым годом! Удачи и бооооооольших профитов в новом году!
Зы: Ребят, заканчивайте вы уже торговать, праздники ведь на носу! Всех с наступающим Новым годом! Удачи и бооооооольших профитов в новом году!
LeXXuS
Почетный гражданин
"Компания Forex4you поздравляет Вас с Новым Годом, также с победой в акции «Новогодний 2012-й ордер»!
Ваш ордер № 3545605 стал 2012-м на сервере EGlobal-Cent4 , поэтому Вы получаете новогодний подарок от Forex4you: 2.012 USD на свой торговый счет."
О как, мелочь, а приятно, спасибо!
Ваш ордер № 3545605 стал 2012-м на сервере EGlobal-Cent4 , поэтому Вы получаете новогодний подарок от Forex4you: 2.012 USD на свой торговый счет."
О как, мелочь, а приятно, спасибо!
Последнее редактирование:
Чико
Почетный гражданин
"Компания Forex4you поздравляет Вас с Новым Годом, также с победой в акции «Новогодний 2012-й ордер»!
Ваш ордер № 3545605 стал 2012-м на сервере EGlobal-Cent4 , поэтому Вы получаете новогодний подарок от Forex4you: 2.012 USD на свой торговый счет."
О как, мелочь, а приятно, спасибо!
Ниииифига се...-эт же мой был...((отдай щас же!!!!
Поздравлямсы..))
LeXXuS
Почетный гражданин
Сегодня разочаровался - около 23-00 (по Киеву) спред от 3-х до 15 прыгнул, причем селл-цена шла вниз, а бай вверх - то бишь спред расширялся намерено, в итоге слетел ордер естественно в минус по СЛ, * так мутить жестко?
Вроде и не праздники уже...
Вроде и не праздники уже...
Последнее редактирование модератором:
Да вот и замечаю уже не первый раз косяки за нашим брокером замечаю.ТО связи иногда нету на ненадолго но бывает.ТО ещё какая ерунда....
Роман777
Местный знаток
ДЦ полное фуфло.. Сначала дадут поработать, все четко, быстро, без проблем.. но это до первого удвоения и пробы вывода... Потом начинается такое.. короче если все равно где сливать - то можно и тут, а кто работать хочет то лучше поискать понадежнее кухню, слово "брокер" я даже и упоминать не хочу...