Anna FBS
Новичок форума
Anna FBS но вы же не принимаете претензии по исполнению.
Как быть?)
Сегодня попробую написать претензию, посмотрю что ответите.
--------------------------
Претензию отправил. Ждём ответ, в понедельник наверно будет.
Посчитал точную задержку 1 августа. Она была утром 1 сек. и днем 3 сек. на открытие и закрытие сделки.
Согласно Клиентскому Соглашению компании FBS, претензии по времени исполнению действительно не принимаются. Однако, не я лично рассматриваю эти претензии, а технический отдел. Все ордера будут внимательно рассмотрены, проверены цены, по которым были открыты или закрыты ордера. Если будет выявлена какая-либо ошибка, то средства будут восстановлены.
Последнее редактирование: