Брокер ROBOFOREX: обсуждение, вопросы

[Hochuh]

Вот полный ответ от поддержки:
"Понедельник, 28 декабря 2015, 15:49 UTC от Евгений Сергеев <support@roboforex.com>:

Исполнение всех распоряжений, полученных от вас, с точки зрения лог-файла сервера производится корректно и без задержек:

...

А Робо реально могло быть как бы и не причем, раз исполнение по времени у них совпадало с вашей отправкой,то действительно проблемы могли иметь место со стороны терминала(глючная обнова какая или еще что). У меня,да и не у меня одного,как увидел потом на форумах, такая же шляпа была у одного ДЦ(еще до многопоточности МТ4) - ордера улетали иногда,а ответа об исполнение от сервера нет и ни закрыть ничего нельзя сделать,т.к. терминал ждет ответа - там по минуте-две приходилось ждать,либо перезагружать терминал(что бы торговый канал разгрузить и получить данные от сервера,что там с ордером,которые реально открывался\закрывался как и положено буквально сека в секу с отправкой приказа).

 

[well72]

Hochuh, спорить не буду. И к компании претензий нет, так как на результатах эти "Инстасимптомы" никак не сказались. Просто надоело и я ушел, благо выбор всегда есть)

 

[Danber]

Ребята вы меня пугаете, у меня то лично проблем с торговлей нету, но уже и мне как то стремно, все устраивало, сваливать не хотел, но за деньги то боезно. Выплачивают прибыль хоть всем? Мне пока платили, но выводил не большие суммы пока

Нормально, автоматом прилетает без проблем.

:usd:

 

[Manager RF]

Уважаемый well72.
Наши специалисты изучают проблему с самого первого вашего обращения в компанию, и на данный момент можно констатировать, что исполнение вашего ордера длилось менее секунды и задержек на нашей стороне не было. Точная причина, по которой возникла пауза с ответом от сервера уже после обработки распоряжения, пока не выявлена и обстоятельства ситуации продолжают анализироваться. Мы благодарны вам за проявленное терпение и можем лишь выразить сожаление о вашем решении отказаться от услуг нашей компании.

 

[well72]

Manager RF, не удивлен вашей настойчивостью в решении данной задачи. Всегда был и остаюсь хорошего мнения о компании. Надеюсь, ваши специалисты выяснят источник таких задержек и вы расскажете здесь о решении. Попробую снова)

 

[22abcdf]

Нормально, автоматом прилетает без проблем.

:usd:

я знаю что автоматом, сам на вебмани не раз выводил. Просто напрягает ситуация со связью, о которой говорят , причем не один человек

 

[Sem_77]

не падскажыте какими электроными плотижами лучше пользаваться и с найболее найменьшай камисей

 

[RoninGT]

Пару часов как невозможно торговать, очень медленное соединение, график рывками движется. У кого-то подобное наблюдается?

 

[clarmax]

Торговал на робо, на центовом счете...что не понравилось - пропадает просто так связь со всеми серверами, без уведомления заранее, может просто так отвалиться соединение, причем интернет то есть,сайты открываются и скорость то приличная 20 МБит/сек...и ничего не помогает, не сканирование серваков, ни перезапуск терминала....особенно это участилось на новостях, когда выстреливает на пунктов 100-150 за пару минут.

 

[aleks1775]

Сегодня на новостях зафиксировал вот такую разницу в котировках на центовом счете и демо счете. Интересно было бы глянуть в этот момент на долларовых счетах что делалось.

 

[Тан]

я знаю что автоматом, сам на вебмани не раз выводил. Просто напрягает ситуация со связью, о которой говорят , причем не один человек

Не знаю, у меня со связью нормально на есн счете, на новостях правда не проверял.
Вывод позавчера на вебмани без задержек, но сумма небольшая была.

 

[Crosh]

Пару часов как невозможно торговать, очень медленное соединение, график рывками движется. У кого-то подобное наблюдается?

Вчера торговал - связь пропадала- другие терминалы отлично работали. Сегодня норма, связь не глючит

 

[aleks1775]

Короче! Достала меня такая работа центовиков - сделки открываются долго, закрываются также. На открытом ордере поменять ТП проблема. Оправданий от них уже не надо - буду уходить, а то уже хотел переходить на долларовые счета, но то ли бог уберег, то ли что. Может кто посоветует куда податься? Обидно - раньше более чем все устраивало. То ли я уже их лимиты на вывод выбрал или что другое))

 

[Тан]

Так это же центовые счета там и спред выше и фриз-уровни, их если только в среднесроке использовать или внутри дня для пары тройки входов на паре.

 

[Adler 88]

А если робо центовые счета уберет, то и писать будет некому...))

 

[AlexeyVik]

Короче! Достала меня такая работа центовиков - сделки открываются долго, закрываются также. На открытом ордере поменять ТП проблема. Оправданий от них уже не надо - буду уходить, а то уже хотел переходить на долларовые счета, но то ли бог уберег, то ли что. Может кто посоветует куда податься? Обидно - раньше более чем все устраивало. То ли я уже их лимиты на вывод выбрал или что другое))

Может лучше разобраться со своим компом и провайдером тырнета?
В данный момент у меня поставлен советник на двух центовых счетах и в комментарий выведено показывать время в миллисекундах прохода всего кода. А в коде заложено открывать и по 2 ордера, так в комменте больше 36 миллисекунд я не видел. Это при том, что сначала ставится ордер и только потом модифай со стопами и тейками.

 

[aleks1775]

Так это же центовые счета там и спред выше и фриз-уровни, их если только в среднесроке использовать или внутри дня для пары тройки входов на паре.

А вы на долларовых работаете? Я тут же спрашивал - есть ли разница в центовых и долларовых счетах. мне все в один голос сказали, что нет ни какой разницы! И кому верить? Экспериментировать??? Нет желания!

 

[aleks1775]

А если робо центовые счета уберет, то и писать будет некому...))

В смысле - что у них только центовики спросом пользуются?

 

[Adler 88]

В смысле - что у них только центовики спросом пользуются?

Судя по ветке в значительной степени..))

 

[aleks1775]

Может лучше разобраться со своим компом и провайдером тырнета?
В данный момент у меня поставлен советник на двух центовых счетах и в комментарий выведено показывать время в миллисекундах прохода всего кода. А в коде заложено открывать и по 2 ордера, так в комменте больше 36 миллисекунд я не видел. Это при том, что сначала ставится ордер и только потом модифай со стопами и тейками.

Так у меня терминал у них на впс стоит))