# Альфа-Форекс обсуждение Раздел: Обсуждение работы и условий брокеров Автор темы: Rustik666 Создана: 2011-08-19 18:15 Ответов: 5973 | Просмотров: 833910 Страница 177 из 299 Источник: https://forexsystemru.com/threads/64423/page-177 --- ## Vogul — 2013-06-21 15:10 Если он их сервак запросами не замучает, то дадут. Но пока он у меня в ноль работает, если не вмешиваюсь. Проблема в обработке отскоков после движения, но это вечная проблема. В каждом частном случае решается по своему, иногда и не бывает решений. ## Mitch — 2013-06-21 15:33 Представитель компании ведь сам написал: "Уважаемый olegvol! Мы провели внутреннее расследование Вашей ситуации и сейчас расставим все точки над «i»: **В нашей компании существует автоматизированная система защиты от поочередного совершения сделок с минимальной разницей во времени**, подобные системы существуют у большинства крупных брокеров. Такие меры безопасности связаны с бизнес-моделью компании – вывод сделок клиентов на межбанковский рынок. В случае с Вашим торговым счетом время между открытием и закрытием Ваших позиций меньше срока, необходимого для перекрытия Ваших позиций нашими контрагентами. Иными словами, Альфа-Форекс несет прямой убыток от таких торговых операций. Именно поэтому Вы не можете выставить ордер по цене, которую видите на момент входа в рынок, и Вам предлагается цена с учетом времени, необходимого для перекрытия открываемой Вами позиции. Система учитывает Вашу торговую стратегию на основе совершаемых Вами сделок, соответственно данную ситуацию можно избежать путем изменения торговой стратегии. Просим Вас отнестись с пониманием к данному вопросу, так как с одной стороны, Альфа-Форекс - компания, ориентированная на клиента, и все сделки клиентов выводятся на валютный рынок, а с другой стороны, мы не можем нести убыток из-за того, что контрагент не смог перекрыть Вашу позицию." :dont-know: ## Систематик — 2013-06-21 15:51 > Цитата (Mitch): > Представитель компании ведь сам написал: > > "Уважаемый olegvol! > > Мы провели внутреннее расследование Вашей ситуации и сейчас расставим все точки над «i»: > **В нашей компании существует автоматизированная система защиты от поочередного совершения сделок с минимальной разницей во времени**, подобные системы существуют у большинства крупных брокеров. Такие меры безопасности связаны с бизнес-моделью компании – вывод сделок клиентов на межбанковский рынок. В случае с Вашим торговым счетом время между открытием и закрытием Ваших позиций меньше срока, необходимого для перекрытия Ваших позиций нашими контрагентами. Иными словами, Альфа-Форекс несет прямой убыток от таких торговых операций. Именно поэтому Вы не можете выставить ордер по цене, которую видите на момент входа в рынок, и Вам предлагается цена с учетом времени, необходимого для перекрытия открываемой Вами позиции. > Система учитывает Вашу торговую стратегию на основе совершаемых Вами сделок, соответственно данную ситуацию можно избежать путем изменения торговой стратегии. > Просим Вас отнестись с пониманием к данному вопросу, так как с одной стороны, Альфа-Форекс - компания, ориентированная на клиента, и все сделки клиентов выводятся на валютный рынок, > а с другой стороны, мы не можем нести убыток из-за того, что контрагент не смог перекрыть Вашу позицию." > :dont-know: правильно, ни одна компания не станет работать себе в убыток. ## let4ik2013 — 2013-06-21 17:21 > Цитата (Takmak): > Точняк! Это и следовало написать на сайте АФ, а не обещать торговые условия, которые не в состоянии выполнить. > **"Альфа-Форекс: пара кнопок байсел вот по ним и надо фигачить!"** > **let4ik2013**, гениально, чо. Точняк, что бы одном языке разговаривать, а то вот пишут там умные слова всякие) ## кто — 2013-06-24 14:58 Представитель АФ, ау? Вопрос про ср. спред и его местонахождение завис? Зато бан горит красным пламенем в теме. ## Шаня — 2013-06-25 14:41 Хочу поделится своими наблюдениями, открыто несколько счетов,там где капитал мелкий до 1к там все нормально,спред как и на демо 10пп в среднем ,на счетах где более 1к ,там начинается спред уже от 15пп,поддержка говорит что на крупных счетах происходит не такая торговля как на мелких(хотя там и там одна атс)...даже не знаю что делать, исполнение хорошее, но чем крупнее счет тем хуже условия... ## let4ik2013 — 2013-06-25 17:07 > Цитата (Шаня): > Хочу поделится своими наблюдениями, открыто несколько счетов,там где капитал мелкий до 1к там все нормально,спред как и на демо 10пп в среднем ,на счетах где более 1к ,там начинается спред уже от 15пп,поддержка говорит что на крупных счетах происходит не такая торговля как на мелких(хотя там и там одна атс)...даже не знаю что делать, исполнение хорошее, но чем крупнее счет тем хуже условия... То есть открыто одновременно два терминала, с разными счетами в АФ, и на обоих разный спред, в один момент времени?? ## Шаня — 2013-06-25 17:16 > Цитата (let4ik2013): > То есть открыто одновременно два терминала, с разными счетами в АФ, и на обоих разный спред, в один момент времени?? Да.на мелком спред 10 на крупном 15,позвонил в аф,сказали что автомат перевел мой счет в "особую группу" ,что бы они успевали перекрывать мои сделки,т.е проскальзывание теперь и + спред больше на 0.5 теперь надо отбивать...,..когда же закон примут,хоть в суд подать можно было б. ## Систематик — 2013-06-26 05:03 А что это вам так 0,5 спреда тяжко отбивать? Нда... ## Шаня — 2013-06-26 08:25 > Цитата (Систематик): > А что это вам так 0,5 спреда тяжко отбивать? Нда... нет не тяжко,но я непониаю тогда описание условий "спред от 0.7пп" по факту он 1.1 ,а при торговле внезапно становится 1.6. при севершении 1000 сделок недополучу прибыль как минимум в 5000 пунктов,это очень большая разница получается.Я не против спреда но ,то что есть "особенная группа" это просто недопустимо,тем более менять условия без уведомления,завтра они мне 1000 спред сделают и что тогда?тоже отбивать?:))для начала надо разобраться что такое спред и почему он теперь заменяет проскальзывание, которое тоже есть. ## Систематик — 2013-06-26 12:00 > Цитата (Шаня): > нет не тяжко,но я непониаю тогда описание условий "спред от 0.7пп" по факту он 1.1 ,а при торговле внезапно становится 1.6. > при севершении 1000 сделок недополучу прибыль как минимум в 5000 пунктов,это очень большая разница получается.Я не против спреда но ,то что есть "особенная группа" это просто недопустимо,тем более менять условия без уведомления,завтра они мне 1000 спред сделают и что тогда?тоже отбивать?:))для начала надо разобраться что такое спред и почему он теперь заменяет проскальзывание, которое тоже есть. Слушай, ну че опять из пустого в порожнее, загляни, если не лень, на пару страниц назад, там это обсасывалось прям, и там вроде представитель писал, что меры принимают и ответ последует. ## Rops — 2013-06-26 19:47 > Цитата (Систематик): > Слушай, ну че опять из пустого в порожнее, загляни, если не лень, на пару страниц назад, там это обсасывалось прям, и там вроде представитель писал, что меры принимают и ответ последует. Не знаю, насколько давно Вы торгуете с Альфой, но этим проблемам, только на моей памяти 8 лет. Другое дело, что раньше альтернативные варианты для нормальных объемов отсутствовали. Сейчас ситуация иная. Я искренне надеюсь, что Альфа-Форекс выкарабкается, но вариантов у них достаточно мало. И решения надо будет принимать принципиальные, как технологические, так и личные. Время пока ещё есть. Если победит жадность и после лицензирования Форекс в России они останутся на островах с текущей "схемой перекрытия позиций", то для меня они просто перейдут в разряд "брокеров для новичков до 10 000". Ничего личного, но с надеждой на лучшее. P.s. Прошу представителя Alfa-forex передать копию данного сообщения тому, кто сейчас реально принимает решения по судьбе Alfa-forex. С Уважением, ## Систематик — 2013-06-27 10:44 > Цитата (Rops): > Не знаю, насколько давно Вы торгуете с Альфой, но этим проблемам, только на моей памяти 8 лет. Другое дело, что раньше альтернативные варианты для нормальных объемов отсутствовали. Сейчас ситуация иная. Я искренне надеюсь, что Альфа-Форекс выкарабкается, но вариантов у них достаточно мало. И решения надо будет принимать принципиальные, как технологические, так и личные. Время пока ещё есть. > Если победит жадность и после лицензирования Форекс в России они останутся на островах с текущей "схемой перекрытия позиций", то для меня они просто перейдут в разряд "брокеров для новичков до 10 000". Ничего личного, но с надеждой на лучшее. > > P.s. Прошу представителя Alfa-forex передать копию данного сообщения тому, кто сейчас реально принимает решения по судьбе Alfa-forex. > > С Уважением, Торгую не так давно, но если бы у меня 8 лет были бы проблемы, то я бы уже давно нашел другое не столь проблемное место, а так сколько торгую в Альфе, не видел таких глобальных проблем как тут некоторые пишут, поэтому и продолжаю тут тоже торговать. ## Rops — 2013-06-27 11:54 > Цитата (Систематик): > Торгую не так давно, но если бы у меня 8 лет были бы проблемы, то я бы уже давно нашел другое не столь проблемное место, а так сколько торгую в Альфе, не видел таких глобальных проблем как тут некоторые пишут, поэтому и продолжаю тут тоже торговать. Пожалуйста, торгуйте. С Уважением ## Братец Лис — 2013-06-27 14:29 Ув. представитель Альфы, когда появится возможность пополнения счета с валютных банковских карт? Либо валютного счета с рублёвых карт? ## Alfa-Forex Client Support — 2013-06-28 15:39 > Цитата (Шаня): > Хочу поделится своими наблюдениями, открыто несколько счетов,там где капитал мелкий до 1к там все нормально,спред как и на демо 10пп в среднем ,на счетах где более 1к ,там начинается спред уже от 15пп,поддержка говорит что на крупных счетах происходит не такая торговля как на мелких(хотя там и там одна атс)...даже не знаю что делать, исполнение хорошее, но чем крупнее счет тем хуже условия... Уважаемый Шаня. В компании “Альфа-Форекс” абсолютно все сделки клиентов выводятся на межбанковский рынок. Вывод сделки на межбанковский рынок занимает определенное время (порядка 1-3 секунд), после чего, сделка "перекрывается", т.е. хеджируется у нашего контрагента. Иногда большинство Ваших сделок в течение первых 3-х секунд являются прибыльными и, соответственно, убыточными для компании "Альфа-Форекс" (так как сделка за это время еще не была "перекрыта" (захеджирована) у контрагента). Для того чтобы избежать вышеописанных ситуаций, в нашей компании существует специальная автоматизированная система, которая отслеживает такие торговые счета. Ограничение накладывается не на конкретного клиента, а на конкретный счет. Ранее данная система накладывала на счета задержку в исполнении ордеров точно на 3 секунды, Однако риск-менеджеры нашей компании пересмотрели политику хеджирования сделок, и теперь, вместо задержки в исполнении ордеров, спреды на всех валютных парах для счетов, зафиксированных вышеупомянутой системой компании, были расширены. Также обращаем Ваше внимание, что все спреды в нашей компании являются плавающими. Значения спредов изменяются в зависимости от ситуации на валютном рынке, причинами для изменения спредов могут послужить высокая волатильность или низкая ликвидность, а также другие факторы, влияющие на соотношение спроса и предложения. В случае возникновения вопросов мы всегда рады Вам помочь. ## Alfa-Forex Client Support — 2013-06-28 15:41 > Цитата (Rops): > Не знаю, насколько давно Вы торгуете с Альфой, но этим проблемам, только на моей памяти 8 лет. Другое дело, что раньше альтернативные варианты для нормальных объемов отсутствовали. Сейчас ситуация иная. Я искренне надеюсь, что Альфа-Форекс выкарабкается, но вариантов у них достаточно мало. И решения надо будет принимать принципиальные, как технологические, так и личные. Время пока ещё есть. > Если победит жадность и после лицензирования Форекс в России они останутся на островах с текущей "схемой перекрытия позиций", то для меня они просто перейдут в разряд "брокеров для новичков до 10 000". Ничего личного, но с надеждой на лучшее. > > P.s. Прошу представителя Alfa-forex передать копию данного сообщения тому, кто сейчас реально принимает решения по судьбе Alfa-forex. > > С Уважением, Уважаемый Rops, я направил данное сообщение руководству. ## Alfa-Forex Client Support — 2013-06-28 15:45 > Цитата (Братец Лис): > Ув. представитель Альфы, когда появится возможность пополнения счета с валютных банковских карт? Либо валютного счета с рублёвых карт? Уважаемый Братец Лис, возможность зачисления средств с валютных банковских карт прорабатывается нашими специалистами уже достаточно долгое время, но, к сожалению, на данный момент еще нет сроков запуска этого сервиса. Конвертация средств при переводе на торговые счета или при выводе средств пока не предусмотрена. Я направлю запрос руководству относительно возможности введения этой услуги. ## Proff73 — 2013-06-28 21:49 > Цитата (Alfa-Forex Client Support): > Уважаемый Шаня. > > В компании “Альфа-Форекс” абсолютно все сделки клиентов выводятся на межбанковский рынок. Вывод сделки на межбанковский рынок занимает определенное время (порядка 1-3 секунд), после чего, сделка "перекрывается", т.е. хеджируется у нашего контрагента. Иногда большинство Ваших сделок в течение первых 3-х секунд являются прибыльными и, соответственно, убыточными для компании "Альфа-Форекс" (так как сделка за это время еще не была "перекрыта" (захеджирована) у контрагента). Для того чтобы избежать вышеописанных ситуаций, в нашей компании существует специальная автоматизированная система, которая отслеживает такие торговые счета. Ограничение накладывается не на конкретного клиента, а на конкретный счет. Ранее данная система накладывала на счета задержку в исполнении ордеров точно на 3 секунды, Однако риск-менеджеры нашей компании пересмотрели политику хеджирования сделок, и теперь, вместо задержки в исполнении ордеров, спреды на всех валютных парах для счетов, зафиксированных вышеупомянутой системой компании, были расширены. Также обращаем Ваше внимание, что все спреды в нашей компании являются плавающими. Значения спредов изменяются в зависимости от ситуации на валютном рынке, причинами для изменения спредов могут послужить высокая волатильность или низкая ликвидность, а также другие факторы, влияющие на соотношение спроса и предложения. > В случае возникновения вопросов мы всегда рады Вам помочь. Опомнились ребята! сейчас посмотрел свой счет и он подвержен контролю :not-good:! спред по евро/доллару ниже 1.6 не опускается хотя на демо от 0,8-1,1 Но лучше горькая правда чем сладкая ложь! Давно нельзя была так сделать, а не подвергать клиента в шок своим "стартингом ордера" на 10 секунд. Будем следить может вы действительно изменитесь в лучшею сторону. ## Sevar — 2013-06-28 22:37 АФ официально признали свою техническую отсталость и неспособность работать на современном уровне. Странно читать о выводе сделки в течение 1-3 секунд. Современное оборудование позволяет обрабатывать примерно 30000 сделок в секунду, т.е. на одну сделку реально миллисекунды. Отношение к клиентам - отдельная тема. Обидели массу клиентов своим "особым" отношением, длительным обманом в отношении применяемых задержек, нервотрепкой и в результате многих потеряли. Не учитывают, что есть большой выбор компаний с лучшими условиями, конкуренция за последние годы реально возросла и заставляет всех развиваться. Я лично счет в АФ не закрыл, но осадочек остался.:not-good: PS: Местных троллей(не буду указывать, сами поймут, надеюсь) прошу мой пост не комментировать, достали уже троллить всех с жалобами.:angry: --- Следующая страница: https://forexsystemru.com/threads/64423/page-178