Брокер DivenFx: обсуждение, вопросы.

tommy27

tommy27

Гуру форума
Всё с ними понятно, а учитывая то, что представитель отвечает только в тех темах и на те вопросы которые удобны компании - советую тем у кого есть средства в этой кухне воздержаться от торговли и как можно скорее выводить их оттуда, а то нарисуют ещё пару таких же шпилек как я выкладывал выше и выводить уже будет нечего.
пс. сам поначалу думал что компания нормальная, но с каждым днём они настойчиво продолжают забивать гвозди в гроб своей порядочности.
 
N

nevvermind

Активный участник
Небольшую сумму поставил на вывод, все сроки прошли, денег нет, поддержка молчит

Думаю клиенты бы поняли, если бы компания в деталях объяснила свои проблемы и стала бы искать компромиссы, обговаривая персонально с каждым сроки вывода.

PS поскольку поддержка молчит, сделаем так: если ЕЩЕ через 5 рабочих дней вывод со счета 111639 не придет, отправлю заявление в прокуратуру.

Я лично не давал согласия на то чтобы мои вопросы игнорировали.
 
Последнее редактирование:
G

gemmaster

Местный житель
А разве поддержка молчит? Письмо не получал?

Уважаемые клиенты!
В связи с последними событиями "Черного четверга", который был вызван обвалом валют, связанных со швейцарским франком. Мы вынуждены внести изменения, в частности, с периода 22.01.2014 по 09.02.2014:
будет снижено кредитное плечо до уровня 1:100;
увеличен уровень стоп аута до 50 процентов на всех типах счетов;
на центовых счетах будет установлен минимальный объем равный 0.1 лот;
заявки на вывод средств будут обрабатываться с задержкой.
В течении данного времени, произойдет закрытие двух coverage аккаунтов на Squared Financial И Divisa Capital, что позволит высвободить финансовые средства для компенсации убытков, связанных с обвалом рынка.

Руководство компании приносит извинения за доставленные неудобства, вызванные нарушением обязательств со стороны поставщиков/провайдеров ликвидности перед компанией DivenFX.
Нажмите, чтобы раскрыть...
 
G

gemmaster

Местный житель
То что поддержка молчит, это конечно не очень хорошо. Но в рассылке содержится ответ по поводу выводов.
 
N

nevvermind

Активный участник
gemmaster сказал(а):
То что поддержка молчит, это конечно не очень хорошо. Но в рассылке содержится ответ по поводу выводов.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну допустим про "9 февраля" я пропустил, хорошо. Тем не менее поддержка на конкретный вопрос могла бы ответить. Кроме того, задержки насколько вижу были и ДО франка. Хорошо, до 9 так до 9го.оО
 
R

romario84

Интересующийся
13.01 подал заявку на вывод (счет 131647) - т.е. еще до черного четверга - деньги со счета списали но заявка все еще в обработке! Засада в том что перед новым годом уже были проблемы с выплатами, сначала обещали возобновить с 12.01, теперь вот новая дата 09.02. Что дальше придумают? Не хочется добавлять компании проблем тем более что сумма небольшая, но думаю начать действовать юридическими методами.
 
V

V.T.2014

Заблокирован
Наслаждайтесь моим общением с их техподдержкой в режиме онлайн:

Мой вопрос:
вы тут?

Ответ:
кокой у вас вопрос

Мой вопрос:
Не могу найти на сайте информацию кем регулируется брокер. Не могла бы вы мне помочь?

Ответ:
Для полноценного функционирования регуляции необходимо, чтобы в стране было регулирование валютного рынка форекс на уровне законодательной базы. На данный момент все брокерские договора в России приравниваются к букмекерским. От сюда следует, что так называемые Российские регуляторы – это не более, чем коммерческие объединения, существующие на взносы участников данного объединения, а не поддерживающиеся из бюджета страны. Соответственно, такая система спонсирования влияет на предвзятость при решении спорного вопроса между трейдером и компанией - участником данного объединения. Максимум, что могут сделать данные объединения – дать рекомендации как должен поступить тот, или иной брокер в спорном вопросе с клиентами.
Вы можете со мной не соглашаться, но к сожалению, это не плод фантазии и не способ очернить те, или иные компании, состоящие в Российских организациях. Исходя из мирового опыта: в частности в Европе реальным регулирующим органом является - FSA; на Кипре – CySEC; в США – NFA. Все эти регуляторы работают на законодательной базе государств.
Не стоит выдавать желаемое за действительное. В России регулируется исключительно Фондовый рынок. Вы можете уточнить данную информацию, отправив запрос в ФСФР _http://www.ffms.ru/ru/about/contacts/feedback/ - обратная связь.
Компания DivenFx не видит смысла в вступлении в частные коммерческие организации, для обеспечения клиентам псевдо стабильности и ощущения псевдо защищённости, т.к под собой это не имеет никаких реальных рычагов. Наша цель на ближайшие 2 года – получение реальной лицензии от реального регулятора (в частности FSA, CySEC). Для этого необходимо время и дополнительные ресурсы.

Мой вопрос:
ваш ответ как я понял означат никем и ничем?

Ответ:
ответ описан выше

Я:
спасибо

Ответ:
Спасибо за обращение в службу клиентской поддержки. Всего доброго.
 
Последнее редактирование модератором:
N

nevvermind

Активный участник
Как раз здесь ничего удивительного, в принципе все так и есть. С другой стороны - теоретически регулятор у них тот кто им выдал лицензию, на каких-то мутных островах. То есть опять же никто. Справедливости ради, добавил бы, что регулятор типа CySEC это примерно то же самое. Одно название. И с этой точки зрения, сомнительные организации типа КРОУФР имеют большее влияние чем официальные "европейские" регуляторы
 
N

nevvermind

Активный участник
Насчет вывода, может имелось в виду 9 февраля не 2015 года а какого-то другого?
 
V

V.T.2014

Заблокирован
nikola1882 сказал(а):
С терминала даже не списывают
Нажмите, чтобы раскрыть...
Пора уже смириться с тем, что деньги вам не отдадут. Всё логично, чтобы отдать деньги, нужно чтобы эти деньги кто-то брокеру передал. Контора как выяснилось не зарегистрирована, данные тут на форуме уже приводили из открытых источников. ЕГРЮЛ. Штука полезная, сам иногда пользуюсь. Контора никем и ничем не регулируется. Зарегистрирована на какого-то частного предпринимателя. По всей видимости деятельность конторы с точки зрения российского законадательства является незаконным предпринимательством. За это полагается тюремный срок, это так к сведению. А народ ведь за последнее время сильно поумнел и хватает здравого смысла не открывать счет в этой компании. Отсюда и нехватка наличности. Так что забудьте, денег не будет
 
W

well72

Активный участник
Честно - будет очень жаль, если Дивен закроется. Такие хорошие торговые условия...
 
N

nevvermind

Активный участник
Сюрреализм в том, что полная тишина, денег нет, техподдержка не отвечает - а на форуме компании обсуждаются какие-то торги, конкурсы и т.п., такое ощущение что люди торгуют в дивене, вполне спокойны и не собираются ничего выводить :)
 
O

officialboob

Элитный участник
У них же одним из поставщиков были Альпари ЮК.

Так неизвестно, сколько там у них денег накрылось...
 
L

Litvin

Заблокирован
officialboob сказал(а):
У них же одним из поставщиков были Альпари ЮК.

Так неизвестно, сколько там у них денег накрылось...
Нажмите, чтобы раскрыть...

Так о проблемах с выплатами начали писать ещё с декабря месяца и также представители компании "кормили завтраками" своих клиентов,хотя скорей всего события 15 января ещё усугубили ситуацию,при этом учитывая что масштабы компании не такие как были у той же ММСИС,наверняка новые клиенты ещё не знают о их проблемах,не все же на форумах сидят.
А Дивены тянут время,и не закрываются и не выводят деньги,только такой расклад был бы понятен с пирамидой,но у них модель рыночная,неужели надеются,что покроют потери за счет новых клиентов...
 
Последнее редактирование:
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться

Посмотрели (1) Посмотреть

Отслеживают (82) Посмотреть

Подписаться на канал в Telegram
Верх