Зарегистрировался и отправил доки на верификацию, но получил отказ. Могли ли отказать потому, что я из Крыма, уже российского? Каковы могут быть причины отказа, а то не могу узнать поскольку перестали пускать в личный кабинет, в письме же указали, что причину можно узнать только там?