Эта ситуация четко прописана в правилах заключения сделок:
25.1 Если Клиент имел намерение совершить какое-то действие, но не совершил его по какой-либо причине, в том числе по техническим причинам возникшим не по вине Дилера (разрыв интернет соединения, непоставка котировок поставщиком котировок), Дилер не возмещает Клиенту недополученную в результате этого прибыль или понесенные в результате этого убытки.
Еще раз повторюсь, данная ситуация была разрешена в рамках заключенного с gurgat договором и правил заключения сделок на мировом финансовом рынке.