# Обсуждение Forex4you: условия торговли Раздел: Обсуждение работы и условий брокеров Автор темы: Scalpertoop Создана: 2009-09-21 10:56 Ответов: 629 | Просмотров: 139336 Страница 5 из 32 Источник: https://forexsystemru.com/threads/75689/page-5 --- ## Forex4you_official — 2011-11-22 16:01 > Цитата (Richman$): > спасибо, обратился... у меня интернет 100мбт\с, параллельно еще два терминала в работе, все было нормально... а ваш застыл на три минуты... пробывал перегрузить - бесполезно... убытки небольшие, но ОЧЕНЬ неприятная ситуация, надеюсь все решится по взаимному уважению После того, как Вам ответит поддержка, будьте добры "отписаться" в этой теме. Если Вы утверждаете, что с Вашей стороны все было стабильно, значит, нужно решать проблему с нашей. ## Richman$ — 2011-11-22 17:07 обязательно отпишусь!!! вижу не у одного меня был сбой... ## Richman$ — 2011-11-22 17:53 К сожалению да, в данной конкретной ситуации ничего сделать нельзя. При повторении проблемы с клиентским терминалом попробуйте менять подключение к датацентрам в терминале, для этого щелкните левой кнопкой мыши по состоянию связи в правом нижнем углу терминала, в появившемся меню выберите любой другой датацентр, рекомендовано наиболее ближний географически. Так же, можете для подстраховке использовать мобильную версию терминала либо веб-версию (_http://webtrader.forex4you.org/ ). И рекомендуем всегда использовать последнюю сборку клиентского терминала. это ответ техподдержки... а где решение моего вопроса в связи с убытками которые я понес не по своей вине??? я не жду компенсации, хотя уважающий себя диллинг вернул бы потерянное потому что виноват именно он, но хоть бы извинились... вобщем коллеги, судите сами.... ## Forex4you_official — 2011-11-23 11:50 > Цитата (Richman$): > К сожалению да, в данной конкретной ситуации ничего сделать нельзя. При повторении проблемы с клиентским терминалом попробуйте менять подключение к датацентрам в терминале, для этого щелкните левой кнопкой мыши по состоянию связи в правом нижнем углу терминала, в появившемся меню выберите любой другой датацентр, рекомендовано наиболее ближний географически. Так же, можете для подстраховке использовать мобильную версию терминала либо веб-версию (_http://webtrader.forex4you.org/ ). И рекомендуем всегда использовать последнюю сборку клиентского терминала. > > > это ответ техподдержки... а где решение моего вопроса в связи с убытками которые я понес не по своей вине??? я не жду компенсации, хотя уважающий себя диллинг вернул бы потерянное потому что виноват именно он, но хоть бы извинились... > > вобщем коллеги, судите сами.... Попробую лично разрешить проблему в индивидуальном порядке. жду номер тикета от Вас. ## NeColla — 2011-11-23 12:00 > Цитата (Richman$): > всем привет, сегодня с 17.11 до 17.14 пропала связь в терминале счет Rro, я получил убытки по независящим от меня причинам, не мог закрыть сделки, терминал завис цена стояла на месте в течении трех минут а покажи логи между 17,11 до 17:14 - где ты "пытался закрыть сделки"? наверно реквотов 10 в ответ получил? или просто смотрел как идёт минус? ## Richman$ — 2011-11-23 12:01 Спасибо, не нужно, пусть эти деньги принесут вам радость и счастье от чувства выполненного долга... меня полдня убеждали в том что у меня плохой интернет и плохой терминал... Я поудалял все письма так как посчитал это бесполезной тратой времени и нервов, обидно просто, не собираюсь унижаться и жаловаться... все таки мы по разные стороны баррикад и нужно принимать условия игры... Побольше вам счастливых и довольных клиентов!!! ## Richman$ — 2011-11-23 12:04 > Цитата (NeColla): > а покажи логи между 17,11 до 17:14 - где ты "пытался закрыть сделки"? > > наверно реквотов 10 в ответ получил? или просто смотрел как идёт минус? не было реквот!!! застыла цена на одном месте и стояла ТРИ МИНУТЫ!!! два раза перезапускал терминал - бесполезно!!! По крайней мере у троих моих знакомых было ТОЖЕ САМОЕ!!! Короче считаю бесполезным дальнейший спор... ## NeColla — 2011-11-23 12:14 да нее, я как то попадал в такую ситуацию.. пытался скриптом закрыть сделки - в логе было штук 20 запросов :) - а оне(дц) прикрыли сделку после минут 5ти по убыточной для меня цене... так отписал претензию - логи выслал ... и через день вернули убыток :) ## Forex4you_official — 2011-11-23 12:32 > Цитата (Richman$): > Спасибо, не нужно, пусть эти деньги принесут вам радость и счастье от чувства выполненного долга... меня полдня убеждали в том что у меня плохой интернет и плохой терминал... Я поудалял все письма так как посчитал это бесполезной тратой времени и нервов, обидно просто, не собираюсь унижаться и жаловаться... все таки мы по разные стороны баррикад и нужно принимать условия игры... Побольше вам счастливых и довольных клиентов!!! Я - PR-менеджер компании Forex4you, и мне важно мнение о нас, то, что Вы думаете и почему. И я готов менять ситуацию в лучшую сторону. Деньги, которые Вы потеряли не принесут радости мне. Но если мы с Вами попробуем решить этот вопрос, уверен, вам будет лучше. Более того, конкретного ответа Вам не дали, поэтому нет причин оставлять этот вопрос нет. предлагаю все же прислать мне номер тикета, и возможно, мы сможем по крайней мере разобраться. ## Pro_trader — 2011-11-25 01:08 > Цитата (555): > вот оно че в логах вчера вечерком нарисовалось > 18:11:53 xxx...xxx EURUSD,M1: 66: WARN **following error blocked our last trading command** (REQUOTING + REPEATING) : invalid stops > терминал также в ступоре был-как и я - > это разве работа? > это бред ребята-а не контора > хотя по началу просто как в сказке котировки поступают и выполняються ордера :oops: :rolf: Весело ... впервые такое вижу .. **а какой билд у терминала был ?** :question: ## Richman$ — 2011-12-01 11:01 > Цитата (Хоббит): > Типичный случай кстати, если учитывать, что другие терминалы работали, думаю проблема в провайдере, который временно не поддерживал сервер через который работал ваш терминал. да, провайдер ждал когда я войду в рынок для того что бы оборвать связь...:rolf: и это несколько раз :-) парни, да все просто, я за месяц счет утроил, вот вам и результат :-) так что все понятно, даже и спорить не хочу... ## dienay — 2011-12-04 10:29 > Цитата (SLAWA3): > и даже более того ... получается что им эти сбои просто выгодны ! :-) Всё так и есть во время движухи сразу вилку и розетки выдёргивают! :confused: ## Richman$ — 2011-12-04 14:20 спасибо им за то что хоть вывели без проблем... так что жизнь продолжается.. только теперь в одной из других шаражек громко именующих себя "БРОКЕР":rolf::rolf::rolf: чпокеры они а не брокеры :-) ## LeXXuS — 2011-12-08 20:13 Не могу установить инвестпароль на счет ( при реге мол вы сами заблокировали такую возможность- обратитесь в поддержку), обращаюсь.... через день приходит ответ: перейдите, мол по ссылке - перехожу - результат нулевой, снова пишу, так мол и так - отвечают чуть быстрее: зайдите в терминал - измените там, захожу - клац-клац, а фигушки, снова пишу - ответ: у вас наверно "неправильный браузер" - нужно Mozilla FareFox(цитата) - кто подскажет такую мощь? Отвечаю, стоит мозилла 8-я, все ....тишина.... К чему отправляют в службу поддержки? (думалось, снимут они мне блок и все я поменяю, наивный) ... к дождю пади..... ## Milady — 2011-12-26 18:41 А вообще, поскольку я вижу здесь присутствует представитель от Forex4you, хочется искренно поблагодарить Вас за хорошую работу! Только в этом году открыла счет в Forex4you (кстати по совету друзей) и весьма довольна, впечатления позитивные. С исполнением ордеров и с выводом средств - полный Порядок, повода для кислых улыбок и разочарования не было. Надеюсь и не будет... Зы: Ребят, заканчивайте вы уже торговать, праздники ведь на носу! Всех с наступающим Новым годом! Удачи и бооооооольших профитов в новом году! ## LeXXuS — 2011-12-28 02:58 "Компания Forex4you поздравляет Вас с Новым Годом, также с победой в акции «Новогодний 2012-й ордер»! Ваш ордер № 3545605 стал 2012-м на сервере EGlobal-Cent4 , поэтому Вы получаете новогодний подарок от Forex4you: 2.012 USD на свой торговый счет." О как, мелочь, а приятно, спасибо! [[изображение: http://www.myfxbook.com/widget?id=212227&type=2&color=red]](http://www.myfxbook.com/members/LeXXuS/lexx4undd/212227) ## Чико — 2011-12-28 04:05 > Цитата (LeXXuS): > "Компания Forex4you поздравляет Вас с Новым Годом, также с победой в акции «Новогодний 2012-й ордер»! > Ваш ордер № 3545605 стал 2012-м на сервере EGlobal-Cent4 , поэтому Вы получаете новогодний подарок от Forex4you: 2.012 USD на свой торговый счет." > О как, мелочь, а приятно, спасибо! > > > [[изображение: http://www.myfxbook.com/widget?id=212227&type=2&color=red]](http://www.myfxbook.com/members/LeXXuS/lexx4undd/212227) Ниииифига се...-эт же мой был...((отдай щас же!!!!:-) Поздравлямсы..)) ## LeXXuS — 2012-01-04 02:07 Сегодня разочаровался - около 23-00 (по Киеву) спред от 3-х до 15 прыгнул, причем селл-цена шла вниз, а бай вверх - то бишь спред расширялся намерено, в итоге слетел ордер естественно в минус по СЛ, * так мутить жестко? Вроде и не праздники уже... ## Bill Vill — 2012-01-04 03:32 > Цитата (LeXXuS): > Сегодня разочаровался - около 23-00 (по Киеву) спред от 3-х до 15 прыгнул, причем селл-цена шла вниз, а бай вверх - то бишь спред расширялся намерено, в итоге слетел ордер естественно в минус по СЛ, на х..а так мутить жестко? > > Вроде и не праздники уже... Да вот и замечаю уже не первый раз косяки за нашим брокером замечаю.ТО связи иногда нету на ненадолго но бывает.ТО ещё какая ерунда.... ## Роман777 — 2012-01-04 14:33 ДЦ полное фуфло.. Сначала дадут поработать, все четко, быстро, без проблем.. но это до первого удвоения и пробы вывода... Потом начинается такое.. короче если все равно где сливать - то можно и тут, а кто работать хочет то лучше поискать понадежнее кухню, слово "брокер" я даже и упоминать не хочу... --- Следующая страница: https://forexsystemru.com/threads/75689/page-6