Обсуждение компании FreshForex

[Ван Хельсинг]

у Фреша

На телефон им,в службу поддержки. Ну или забудь.

Я им тоже звонил когда счёт открывал они мне прямым текстом говорили что заработаете на тестовом всё ваше,и сможете вывести. Ну ну,вывели.....

 

[infovirus]

Тема блин в какую-то кашу уже превратилась. Давайте что ли по порядку проблемы обсуждать
1) Не можем вывести деньги с тестового доступа
2) Не заходит в личный кабинет
Отписываемся как решились проблемы и куда обращались, а то читаю прям хаос какой-то в теме
_http://freshforex.ru/company/contacts - контакты для решения вопросов

 

[chocolate]

Ну по идее в теме можно обсуждать любые вопросы относительно фрешфорекса, но раз для акции: тестовый доступ есть отдельная ветка, то можно это и там сделать

 

[Ван Хельсинг]

Да я уже забыл. Только зря отвлёкся от своего собственного счёта.
Ладно проехали-халява бывает только в мышиловке.

 

[Юрий Хрущинский]

уже неделю не могу в личный кабинет зайти у них

Здравствуйте, andrei-sd! При возникновении любых проблем, обратитесь пожалуйста в круглосуточный онлайн-чат поддержки клиентов Контакты - FreshForex, или к своему персональному менеджеру. Возможно, Ваша проблема была в том, что нужно было очистить cookies.

C уважением, Юрий Хрущинский
Официальный представитель компании FreshForex

 

[fxlionpromo]

Юрий, на календаре вашем freshforex.ru/analitics/calendar/ время указывается по Гринвичу?
Можно ли добавить опцию выбора по Москве?

 

[Юрий Хрущинский]

Здравствуйте, fxlionpromo!
На календаре очень легко выбрать нужный Вам часовой пояс:


C уважением, Юрий Хрущинский
Официальный представитель компании FreshForex

 

[fxlionpromo]

Все очень просто оказалось, спасибо. Действительно не обратил внимание на эту колонку. Кстати, календарь у вас один из самых удобных.

 

[Юрий Хрущинский]

Спасибо, мы стараемся делать все для удобства работы трейдера. И готовы ответить на любые Ваши вопросы.

C уважением, Юрий Хрущинский
Официальный представитель компании FreshForex

 

[Mitrich]

Не стоит связываться с этой конторой, жалею что зря тратил время на них.

 

[fxlionpromo]

Не стоит связываться с этой конторой, жалею что зря тратил время на них.

любой так может прийти и написать, тем более имея 1 сообщение на форуме) а ты аргументируй?
Я работаю уже 3 месяца и доволен, а работаю я с несколькими компаниями, так что могу сравнивать.

 

[Юрий Хрущинский]

Не стоит связываться с этой конторой, жалею что зря тратил время на них.

Здравствуйте! Можете конкретно обосновать свое утверждение: как долго Вы сотрудничали с нами и что конкретно Вам не понравилось?

C уважением, Юрий Хрущинский
Официальный представитель компании FreshForex

 

[FXgorets]

Уважаемый Юрий Хрущинский. Я уже более суток жду ответа от вашей поддержки. Информация по какому поводу обратился конфиденциальная. Из этого просьба. Проверьте пожалуйста все почтовые ящики на вашем сайте.

 

[Юрий Хрущинский]

Здравствуйте, FXgorets.
Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Помимо этого, для решения вопросов Вы можете обратиться к персональному менеджеру. Все почтовые ящики сайта своевременно мониторятся. Если Ваш вопрос до сих пор не решен, можете мне написать личное сообщение (с какого ящика и на какой было письмо, например), и я сделаю все, чтобы он был решен в кратчайшие сроки.

C уважением, Юрий Хрущинский
Официальный представитель компании FreshForex

 

[FXgorets]

Здравствуйте, FXgorets.
Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Помимо этого, для решения вопросов Вы можете обратиться к персональному менеджеру. Все почтовые ящики сайта своевременно мониторятся. Если Ваш вопрос до сих пор не решен, можете мне написать личное сообщение (с какого ящика и на какой было письмо, например), и я сделаю все, чтобы он был решен в кратчайшие сроки.

C уважением, Юрий Хрущинский
Официальный представитель компании FreshForex

Спасибо. К техподдержке я тоже обращался. Там сказали что связи с той почтой не имеют никакой. Не знаю даже почему. Я вам выслал личное сообщение с адресом ящика.

 

[Юрий Хрущинский]

FXgorets, ответил Вам в ЛС. Письмо действительно дошло и рассматривается.

 

[jerrry]

Да, интересно было бы послушать аргумент от человека, которому так не понравилась контора))) Держу там один из счетов, в большинстве случаев все устраивает. Самое главное терминал работает чётко. Бывают задержки в службе поддержки, но это терпимо.

 

[Юрий Хрущинский]

Наша компания всегда с удовольствием идет на контакт со своими Клиентами. Связаться с нами они могут множеством способов: круглосуточная служба поддержки, с помощью персональных менеджеров, по многоканальному телефону. Задайте нам свой вопрос, или расскажите о возникшей проблеме, и мы с удовольствием Вам поможем.

C уважением, Юрий Хрущинский
Официальный представитель компании FreshForex

 

[Систематик]

А персональные менеджеры для всех?

 

[Mitrich]

Участвовал в тестовом доступе, сделал больше 200$ (удвоил) депозит, за это должны были положить 200 долларов на бонусную карту. Короче общение с ними оставило негативное впечатление от конторы. Но это мое личное мнение.