# Обсуждение работы ИнстаФорекс (InstaForex)

Раздел: Обсуждение работы и условий брокеров
Автор темы: Driver
Создана: 2009-10-28 00:20
Ответов: 6167 | Просмотров: 741193
Страница 1 из 309
Источник: https://forexsystemru.com/threads/10982/

---

## Driver — 2009-10-28 00:20

Всем привет.
Наткнулся на сайт instaforex.сom
Кто как может отозваться о данном брокере?Ни у кого не было проблем с обеспечением услуг или выводом средств?

## mobilka — 2009-11-04 21:25

работаю с ними, компания молодая и с агрессивной политикой в области рекламы. По настоящему определиться есть ли проблемы с "обеспечением услуг или выводом средств" для трейдеров не смог, т.к. в виду агрессивности своей политики, много "заказных" проблем (чисто мое имхо), я лично могу сказать, что сработка ордеров быстрая и вывод был на следующий день после заявки (выводил 300$), плюс прикольные конкурсы. Все только по своему опыту.

## Евгений_Ст — 2010-02-12 13:37

> Цитата (Ван Хельсинг):
> InstaForex-изначально чей брокер? Ну кто крыша вобщем?какая страна?

 
Уважаемый Ван Хельсинг,
Предлагаю Вашему вниманию следующую информацию:
О компании: _http://instaforex.com/ru/about_us.php;
История компании: _http://instaforex.com/ru/history.php
Если у Вас появятся ещё какие-либо вопросы, с удовольствием постараюсь на них ответить.

## Makepeace — 2010-02-12 13:50

В финансовой поддержке не хотят отвечать по поводу вывода бонусов со счета 7016073. Консультант посчитал и сказал что необходимое количество лотов уже набрано. Как вывести средства?

## Евгений_Ст — 2010-02-12 14:28

> Цитата (Makepeace):
> В финансовой поддержке не хотят отвечать по поводу вывода бонусов со счета 7016073. Консультант посчитал и сказал что необходимое количество лотов уже набрано. Как вывести средства?

 
Ко мне поступила такая информация: Для снятия бонуса Вам необходимо отработать 450 «Инста-лотов», на данный момент отработанно 422,01. 

> Цитата (Makepeace):
> Посчитали и направили в финансовый отдел.

Вы можете вспомнить и сказать, кто из поддержки считал и направлял?

## Makepeace — 2010-02-12 15:38

По моему направлял Антон. Я сам пересчитал, у меня 477 лотов

## Евгений_Ст — 2010-02-12 17:25

> Цитата (Makepeace):
> По моему направлял Антон. Я сам пересчитал, у меня 477 лотов

 
Ошибка устранена, можете оформлять заявку на вывод средств.
Приносим извинения за неудобство.

## Makepeace — 2010-02-12 21:36

Да и еще, почему когда я ставлю заявку на вывод, через какое-то время деньги возвращаются на аккаунт?

## CATARENA — 2010-02-12 22:39

Была проблема.
Перевела на свой счет 50$.
Деньги на счет не поступили.
С карты были сняты.
На два письма никто не ответил.
За пять лет столкнулась с таким первый раз и именно с ними.
Было неприятно.
Номер счета- 103098

## CATARENA — 2010-02-15 18:49

Должна признаться, что не ожидала такого отношения от InstaForex.
Деньги действительно вернули + 50$ за моральную компенсацию.
Несколько раз звонили.Все на уровне мировых стандартов.
Отношение к компании поменялось и уже вызывает сомнение критика,
которая иногда раздается на форуме.
Короче, браво InstaForex!:-)

## Евгений_Ст — 2010-02-15 19:37

> Цитата (Makepeace):
> Да и еще, почему когда я ставлю заявку на вывод, через какое-то время деньги возвращаются на аккаунт?

 
Вариантов может быть несколько. Самый распространенный - ошибки в реквизитах при заполнении заявки. Смотрите комментарий. 
Или обращайтесь к нам с Екатериной, поможем разобраться.

## Makepeace — 2010-02-15 22:02

Все заполняю правильно, деньги 3 раз возвращаются на аккаунт. Номер счета 7016073

## Евгений_Ст — 2010-02-16 10:57

> Цитата (Makepeace):
> Все заполняю правильно, деньги 3 раз возвращаются на аккаунт. Номер счета 7016073

 
А с каким комментарием?

## Makepeace — 2010-02-16 12:11

Я оставлял комментарий пустым, и также писал ник владельца

## Евгений_Ст — 2010-02-16 12:48

> Цитата (Makepeace):
> Я оставлял комментарий пустым, и также писал ник владельца

 
Я имел в виду, с каким комментарием возвращаются…
Но уже не важно, ошибку нашли, сегодня выведут.

## Екатерина Абрамова — 2010-02-16 16:56

> Цитата (CATARENA):
> Должна признаться, что не ожидала такого отношения от InstaForex.
> Деньги действительно вернули + 50$ за моральную компенсацию.
> Несколько раз звонили.Все на уровне мировых стандартов.
> Отношение к компании поменялось и уже вызывает сомнение критика,
> которая иногда раздается на форуме.
> Короче, браво InstaForex!:-)

Нужно было раньше обратиться. :) Наши специалисты всегда отвечают на письма, если письмо теряется, имеет смысл повторить запрос. В крайнем случае - воспользоваться горячими контактами - icq, skype, телефон. Контакты всех отделов размещены на [сайте компании](http://instaforex.com/support.php).

## beashok17 — 2010-02-16 17:01

Здравствуйте.У меня тоже проблема с выводом бонусов,пишет недостаточно средств.Счет 7017752.Обращался в тех.поддержку,сказали что бонусы отработаны.Не понимаю,почему вы не решаете эту проблему,ведь до меня обращались,но до сих пор нельзя вывести в автоматическом режиме.У вас написано вывод на вебмани 7 рабочих часов,посмотрим вашу оперативность.

## Екатерина Абрамова — 2010-02-16 17:33

> Цитата (beashok17):
> Здравствуйте.У меня тоже проблема с выводом бонусов,пишет недостаточно средств.Счет 7017752.Обращался в тех.поддержку,сказали что бонусы отработаны.Не понимаю,почему вы не решаете эту проблему,ведь до меня обращались,но до сих пор нельзя вывести в автоматическом режиме.У вас написано вывод на вебмани 7 рабочих часов,посмотрим вашу оперативность.

Проблема устранена, можете подавать заявку.
Приносим извинения за неудобства.

## beashok17 — 2010-02-16 18:01

Извините,Екатерина,но ошибку до сих пор пишет о недостаточности средств,ошибка не устранена

## beashok17 — 2010-02-16 18:23

Вы наверно мне разрешили снять только один бонус,посмотрите внимательно-я отработал 2 бонуса-решите пожалуйста проблему-потому и не могу вывести всю сумму сразу

---

Следующая страница: https://forexsystemru.com/threads/10982/page-2