Отзывы о Форекс Клубе (Forex Club)

[forexdesant]

Мошенничество и воровство

С Форекс Клубом работал наверное с года 2005-2006, если не раньше. Считал, что компания на рынке давно, серьезная, большая клиентская база, и она не будет портить себе репутацию откровенно "кухонными" делами - а именно "рисованием" котировок в свою пользу.
Вот что они сделали в начале 2015 года, вероятно, в расчете на праздничные дни, что никто не будет разбираться.
02.01.15 мне "нарисовали" котировку по евро 60.4270 и слизали весь депо по стоп-ауту. Потом поняли, что это слишком явно, ответили на претензию, вернули всё. Но тут же, 05.01.15 дают котировку по доллару к рублю 55.6789. И опять всё слизывают, а это 12000 долларов между прочим. На все мои претензии со скриншотами из терминалов других брокеров (между прочим, участников КРОУФР, да и не только - например, Нефтепромбанка, брокера с российской банковской лицензией), ну и в конце концов предоставил им скрин котировок от одного из лондонских маркет-мейкеров (котировки идут напрямую от Bloomberg) - минимальная цена по USD/RUB 05.01.15 была 57.30! Знаете, какой ответ я получил? Пожалуйста: "Напоминаем Вам, что информацию о принципах формирования котировок и наших провайдеров ликвидности на основании которых формируется наш поток котировок можно найти по следующим ссылкам:

http://support.fxclub.org/articles/A...=Search&pn =1

http://support.fxclub.org/articles/A...=Search&p n=1

Поскольку Вы работаете в терминалах нашей компании, определяющими для Вас являются котировки именно данных платформ.

Обращаем Ваше внимание на то, что в сложившейся непростой ситуации на рынке, резкое изменение цены в пределах нескольких рублей никак не может считаться нерыночными котировками – таковы реалии текущей ситуации на рынке.
Просим Вас учитывать в своей торговле сложившиеся непростые условия на российском валютном рынке.

К сожалению, в данной ситуации мы вынуждены отказать Вам в удовлетворении Вашей претензии.

Все операции на Вашем счёту были проведены корректно и в полном соответствии с Регламентом торговых операций компании Forex Club. Оснований для их пересмотра в данной ситуации нет."
Вся беда в том, что весь этот форекс-бизнес трейдера с оффшорными компаниями - это бизнес на доверии. Законного способа доказать , что котировка "придумана" чтоб подогнать под стоп-аут - просто нет.
Жирным выделил то, что просто не вкладывается ни в какие рамки здравого смысла. Резкое колебание цены - так называемая волатильность - это понятно. Она может и не в пределах нескольких рублей быть. А вот отклонение выданной котировки от той, что в среднем по рынку была - да, в несколько копеек или даже несколько десятков копеек - понять можно. Но когда почти 2 рубля, то это, простите, мошенничество и воровство. Ниже выкладываю скриншоты из терминала ФК и терминалов других брокеров, в том числе маркет-мейкера из Лондона. Делайте выводы, господа, об этой компании сами. Кто предупрежден - тот вооружен. Не дай Бог кому-то оказаться в подобной ситуации.

 

[Джейсон]

Все устраивает

Как и все, я уже давно ищу заработок в интернете. Перепробовал букмекеров, казино и подобную ерунду. Пытался зарабатывать на бинарных опционах, но там постоянно возникали различные проблемы. Особенно это касалось вывода средств. На форексе я не так уж и давно, но уже успел не плохо заработать. Сейчас трудно найти честную контору и я рад, что хотя бы форексу можно доверять. Плюсы форекса: техподдержка всегда отвечает, что очень важно. Демо-счет, чтобы потренироваться, ну и вывод средств. С эти проблем нет. Надеюсь, что так и дальше будет.

 

[Taliya]

Выводила несколько раз у этого брокера средства без задержек и проблем. Это радовало

 

[Mamasha]

Пробовала торговать у них достаточно давно. Но тогда платформа была какая то чуднАя. Поэтому и ушла .

 

[e-partner]

Новички - не ходите в Forex Club!!! Лучше в другие фирмы.

С 2009 года работаю с Форекс. Есть шероховатости в работе, где их не бывает, но каких-то явных нарушений или обмана на моей практике не случалось. Также был случай, когда Форекс Клаб выплатил мне упущенную прибыль по не сработавшей по техническим причинам ставке. Для этого достаточно было просто обратиться в тех поддержку со скриншотом и описанием ситуации. Бывает что вывод денег происходит долговато, но все это укладывается в условия договора, так что не вижу проблем.

Одно сообщение и сразу положительный отзыв про Форекс Клуб.
Я лично торговал у них с Октября 2009 по 2011 примерно год, потом ушел в Инстафорекс (они тогда еще начинали раскручиваться), так как в Инсте (!!!!) условия были лучше, чем в ФК!! Прикиньте! По спредам и по исполнению. Я лично наблюдал задержку в открытии ордера в 2 минуты. Когда был в гостях у друга в Москве - он при мне показал задержку в 3 (!!!) минуты и все это время было написано? ждите... Закрывали окно, снова ждали... в итоге через 3 минуты с 3-4 попытки он смог открыть ордер!:facepalm:
Как я вижу, с 2011г. ничего не поменялось, спреды после меня на фунт-йену только увеличились. Исполнение такое же осталось.

 

[Salih_Al_Maleh]

Задержек нет на мт4, моментальное исполнение. Так опция и называется. Но может проскользить, это бывает.
Насчет спредов не понял. Можем сравнить прямо сейчас в нескольких ДЦ. Одинаковые спреды.

 

[Arms]

айайай какие художества, какие таланты по обману собственных же трейдеров , спасибо forexdesant за наглядность и доки. будем знать врага в лицо!

 

[Bigbroker]

Форекс клуб - обман 100%

2 февраля 2015 года, приехали в офис форекс клуб, заранее договаривались. Во первых ждали пропуск 15 минут, Ангелина Калганова типа заранее заказала нам пропуск, охрана виновата. Далее после прихода в офис увидели маленькую конторку и несколько человек, сразу засомневались. После небольшого разговора, спросили как открыть счет? На что менеджер сказала - через сайт. На вопрос - а подписать документы договор на обслуживание? Ответ был прост — мы ничего не подписываем. После беседы мы все таки открыли счет и положили 25 тыс дл. По поводу комиссии. На вопрос какая вас комиссия — ответ минимальная на рынке...копейки..центы за сделку. Хорошо, мы про себя подумали — нормальная контора! Далее мы попросили поговорить с аналитиком, пришел молодой парень, надменный до усрачки...по поводу роботов (советников) сказал, что это бред, все надо делать в ручную. Почему у вас МТ-4 и нет МТ-5? Типа не доработанная, сырая версия вышла недавно в 2010 году. Ну ладно, думаем будем работать на МТ4. Короче аналитик нам ничего только не сказал, да он с самого начала на нас смотрел косо..типа очередные валенки приперлись с с баблом. Положи. Как я говори 25 штук баксов. Начали делать ставки — е мое на 25 тыс. дл. EUR/USD смогли купить 25 едениц, комиссия составила 80 дл от Форекс клуб. Так комиссии же нет, вы сами говорили...и плечо где выставляется плечо, а негде в итоге, вы на ставках увеличивайте суммы — там плечо. Как так — вот где суть Форекс клуба в обмане клиентов! Кол-центр работает исправно, когда речь идет об обкуривании клиентов, с вами общаются. Бонусы дали 5000 дл и так же забрали, когда сумма иссякла, типа сумма на счете не должна быть ниже суммы бонусов. Так почему вы раньше об этом не сказали? Я вам высылала на почту описание. Хотели увеличить сумму до 250 тыс дл. Говорили им об этом. И как только на нашем счете деньги иссякли в 0... все больше нам не звонят и не пишут. Ваш счет закрыт — вы не предоставили копии паспорта. Такой был ответ и итоге на е-майл. Стали разбираться ставить от других брокеров терминалы — реально нет комиссии. Дают абсолютно другие объемы на такую же сумму. Принудительно не закрывают позиции. Форекс клуб заточен на сдергивание всех ваших сумм. Я все записал на видео, отлично видно расхождение курсов на терминале Форекс клуба, и других терминалов. Есть задержка в получении данных. Через свой алгоритм обрабатывают данные и это чувствуется сразу. Комиссию преодолеть очень сложно и это явно обдираловка всех участников и клиентов Форекс клуб. Контора давно обувает всех кто к ним приходит. Уверен в этом на 100%.

 

[Deputat2007]

Агрессивная реклама делает своё чёрное дело! Не понимаю людей имеющих для игры на форекс депо по 10-20 тыс. долларов! Есть же нормальные форекс брокеры с жёсткой регуляцией - что мешает торговать у них ? Купи лись на рекламу , отдали свои кровные лохофорекс клабу профукали ваши денежки с помощью спецпрограмм- в этом виноваты только вы сами и ваша лень! Поленились поискать нормальные конторы в интернете ! Короче к выбору брокера нужно подходить оч. серьезно! Поверьте в списке брокеров форекс точно нет такого брокера как Форекс клуб!

 

[FOREXCLUBCOMPANY]

2 февраля 2015 года, приехали в офис форекс клуб, заранее договаривались. Во первых ждали пропуск 15 минут, Ангелина Калганова типа заранее заказала нам пропуск, охрана виновата. Далее после прихода в офис увидели маленькую конторку и несколько человек, сразу засомневались. После небольшого разговора, спросили как открыть счет? На что менеджер сказала - через сайт. На вопрос - а подписать документы договор на обслуживание? Ответ был прост — мы ничего не подписываем. После беседы мы все таки открыли счет и положили 25 тыс дл. По поводу комиссии. На вопрос какая вас комиссия — ответ минимальная на рынке...копейки..центы за сделку. Хорошо, мы про себя подумали — нормальная контора! Далее мы попросили поговорить с аналитиком, пришел молодой парень, надменный до усрачки...по поводу роботов (советников) сказал, что это бред, все надо делать в ручную. Почему у вас МТ-4 и нет МТ-5? Типа не доработанная, сырая версия вышла недавно в 2010 году. Ну ладно, думаем будем работать на МТ4. Короче аналитик нам ничего только не сказал, да он с самого начала на нас смотрел косо..типа очередные валенки приперлись с с баблом. Положи. Как я говори 25 штук баксов. Начали делать ставки — е мое на 25 тыс. дл. EUR/USD смогли купить 25 едениц, комиссия составила 80 дл от Форекс клуб. Так комиссии же нет, вы сами говорили...и плечо где выставляется плечо, а негде в итоге, вы на ставках увеличивайте суммы — там плечо. Как так — вот где суть Форекс клуба в обмане клиентов! Кол-центр работает исправно, когда речь идет об обкуривании клиентов, с вами общаются. Бонусы дали 5000 дл и так же забрали, когда сумма иссякла, типа сумма на счете не должна быть ниже суммы бонусов. Так почему вы раньше об этом не сказали? Я вам высылала на почту описание. Хотели увеличить сумму до 250 тыс дл. Говорили им об этом. И как только на нашем счете деньги иссякли в 0... все больше нам не звонят и не пишут. Ваш счет закрыт — вы не предоставили копии паспорта. Такой был ответ и итоге на е-майл. Стали разбираться ставить от других брокеров терминалы — реально нет комиссии. Дают абсолютно другие объемы на такую же сумму. Принудительно не закрывают позиции. Форекс клуб заточен на сдергивание всех ваших сумм. Я все записал на видео, отлично видно расхождение курсов на терминале Форекс клуба, и других терминалов. Есть задержка в получении данных. Через свой алгоритм обрабатывают данные и это чувствуется сразу. Комиссию преодолеть очень сложно и это явно обдираловка всех участников и клиентов Форекс клуб. Контора давно обувает всех кто к ним приходит. Уверен в этом на 100%.

Добрый день,
Позвольте прокомментировать Ваш отзыв по пунктам.
Счет открывается через интернет, так как в FOREX CLUB внедрена соответствующая процедура открытия счета - через акцепт публичной оферты, имеющей юридическую силу. Это является аналогом подписания договора в оффлайне. Подробнее о процедуре открытия счета вы можете узнать по этой ссылке: http://support.fxclub.org/articles/Article/Kak-otkryt-real-nyj-torgovyj-schet?q=%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80&l=ru&fs=Search&pn=1
В целях выполнения нормативов FATF в большинстве финансовых компаний предусмотрена процедура подтверждения личности клиентов. До момента подтверждения личности клиентов их счета могут быть заблокированы. Для того чтобы разблокировать счет клиентам нужно предоставить документы, удостоверяющие личность. Это является общепринятой практикой.
По поводу набора торговых решений. Каждый брокер предлагает свой инструментарий. В FOREX CLUB это StartFX для начинающих трейдеров, Rumus для профессионалов, МТ4 – самый популярный торговый терминал в мире.
В терминале StartFX спред, действительно, отсутствует, есть комиссия за совершение сделок, а в терминале МТ4 оговорено, что спред на минимальный лот составляет от 0,6 пунктов и на сайте продемонстрирована спецификация по всем инструментам: http://www.fxclub.org/cfd_specification/. Разъяснение кредитного плеча было произведено в полном соответствии с торговыми условиями, а именно: кредитное плечо устанавливается автоматически в зависимости от того, с каким лотом Вы будете работать. Кредитное плечо - это отношение Вашего депозита к лоту, с которым Вы работаете. Были приведены конкретные примеры и расчеты.
По правилам использования бонусных средств, использовать бонус можно на торговом счете в пропорции с собственными средствами 50/50. Если сделка открыта, а реальные денежные средства ушли в убыток, то следом теряются бонусы. См. пункт №7: http://www.fxclub.org/bonusnyi_schet/.
На внебиржевом рынке FOREX нет эталонного источника, цены которого всеми участниками рынка принимались бы за истину, поскольку участников слишком много. У каждого брокера свой набор поставщиков ликвидности, поэтому цены могут отличаться в разных терминалах. По ценообразованию и поставщикам ликвидности клиент можно ознакомиться по ссылке: http://www.fxclub.org/faq/s-kakimi-bankami-i-postavshchikami-likvidnosti-rabotaet-forex-club/.
Аналитик компании отвечает всем требованиям занимаемой должности, его взгляд на клиента никак не отражает его профессиональных качеств. Это специалист, который консультирует трейдеров по интересующим вопросам, не заставляя брать рекомендацию за основу торговли, это личное дело каждого – как вести работу на финансовых рынках.
В целом, мы рекомендуем всем начинающим трейдерам пройти тщательную теоретическую подготовку, отточить навыки и разобрать торговую стратегию и только после этого обращаться к торговому счету с крупным депозитом. FOREX – это не игра, тут важен опыт, учет рисков. Наши специалисты открыты к общению, проконсультируйтесь с ними по всем вопросам.
Учитывая указанное имя менеджера, Вы посетили наш центральный, московский, офис, в котором также функционирует музей «Живая коллекция частных инвестиций» http://kakspasalidengi.ru/muzej. Крупная ли мы компания, с учетом еще более 60 офисов в других городах России и странах СНГ, судить Вам.
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, ГК FOREX CLUB

 

[Portatus]

Спасибо за информацию камрады, чуть не было не зарегился у них

 

[Nadin5794]

вот сейчас же опять начнут тролли брызгать слюной и кричать, что я куплена клубом))!....не торгую у них УЖЕ год!...и как постоянно находящийся в рынке трейдер могу с уверенностью заявить-ЛУЧШЕГО ПО РУССКОЯЗЫЧНОЙ ПОДДЕРЖКЕ брокера я не встречала пока(речь о тех,чьи корни в России конечно)....более оперативного вывода также не встречала-ну это надо меня ещё знать....если надо подниму на уши всех))...условия торговые очень даже скупердяйские-НО!ОПЯТЬ ЖЕ=ВСЁ ПРОЗРАЧНО!ЗАЙДИТЕ В РЕГЛАМЕНТ И ПРОЧТИТЕ-ЕСТЬ ВСЕ ОГОВОРКИ!В конечном счёте относиться несерьёзно к деньгам вас заставляет только жадность-не FC точно))))...

А брокер кто? Который фьючерсы дает торговать? Ну поторгуйте сначала, на какой-нибудь платформе квик. Учтите что история контракта,к примеру, будет ограничена парой месяцев. И придется думать как делать склейки.
Я торгую в фк потому что это удобно, и по результату ничуть не хуже. А инструментарий очень широкого выбора.
Боитесь плагинов под метатрейдер, торгуйте на другой платформе. Либертекс например очень удобная.

 

[Salih_Al_Maleh]

Вообще конечно по сравнению с 2004 годом торговать стало тяжелей. Если раньше был фиксированный спред, и ордера исполнялись строго без проскальзываний, то сейчас скользит все и везде. Это не только в ФК, у всех, но и в ФК тоже. На новостях раньше раздвигали до 20 пипсов, теперь могут раздвинуть шире.
Что позитивного? Добавили инструментов. Сейчас в ФК широкая линейка сфд, практически на любой вкус.
Бонусы могут быть существенно полезны, если депозит больше 5к баксов. Тогда капает какой-то процент. К сожалению на мелочевку форексклуб забил и это видно давно. С тех пор как появились их пакеты услуг. На крупный капитал значит один спред, на мелкий другой, побольше. И если имея 5к на счету видишь толк от бонусов, и по спредам нормально, то для депо меньше наверно все не так радужно. Кстати не знаю как исполнение на мелких счетах. По идее не должно быть хуже, чем на крупных.

 

[Sir_Perm]

Вставлю и я свои 5 копеек, так как торговал у форекс-клуба не мало. Был счет упра еще в Акмосе, эта модель инвестиционных счетов оттуда перекочевала. Надо сказать, отлично придумали что счет один торговый, а инвесторам копируются сделки пропорционально на суб-счета. Но это я чуть позже выяснил, что здорово, когда ушел из ФК в ПАММы и мне один инвестор, здорово крови попил - сначала крупно зашел, а потом через три дня также крупно вышел. Пришлось в срочном порядке переоткрывать позиции в соответствии с меньшей суммой на счету.
А ушел из-за 10% - вот это единственный аргумент. Поэтому если меня читают представители компании, пожалуйста, верните упрам выбор суммы вознаграждения - и я тоже вернусь!! Ну или фиксаните, но не так жестко, я и на 30% согласен!

 

[kolosok]

Неплохой старичок форексклаб! Сейчас сами знаете, один закрылся, другой... к новеньким присматриваешься уже как питбуль)) А эти динозавры, пусть местами и дороговато да держатся на плаву!
У меня счета в нескольких компаниях, но доверия чисто интуитивно больше к форексклабу. Техническая сторона устраивает и по финансам вопросов нет. Выводы на вебмани иногда в 5 минут укладываются... Спред в пятницу бывает пошире, нужно быть внимательным. Гэпы как гэпы... со франком лучше многих обошлись, народ на форуме писал, что бабло получили, кто вниз стоял.

 

[ZicZac]

Пополнился у них на 680$ пока, торгую в +, я работаю аналитиком в другой компании. Наторговал за два дня пока 55$ торгую потихоньку без всяких бонусов. бонусы не люблю т.к все бонусы могут списать в любой момент. Посмотрим как дела пойдут дальше и что будет с выводом.

 

[[email protected]]

ВХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ:
06 авг 2015г

Уважаемый трейдер!
Сообщаем вам, что в связи с низкой ликвидностью и слабым интересом со стороны клиентов, Forex Club прекратит торговлю на счетах MT4-Instant и MT4-Market следующими экзотическими валютными парами:
AUDDKK; AUDSGD; CHFNOK; CHFSEK; EURDKK; GBPDKK; GBPNOK; GBPSGD; NOKSEK; NZDSGD; SEKJPY.
C 9 августа 2015 года открытие новых позиций по данным инструментам будет запрещено, а 14 августа все имеющиеся позиции будут принудительно закрыты по последним котировкам.
Пожалуйста, учитывайте данные изменения в своей торговле.
---------------------
ИСХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ:
07 авг 2015г

Здравствуйте.
Мне поступило сообщение в терминал: "Forex Club прекратит торговлю на счетах MT4-Instant и MT4-Market следующими экзотическими валютными парами". У меня есть открытые позиции по CHFNOK и NZDSGD. Позиции в минусе.
Ваше сообщение пришло 6 августа, торговля прекратится 14 августа. Я не готов закрывать позиции с минусом. Мне нужно больше времени. Крайне неудобно что то сделать за такой короткий срок.
Прошу Вас не закрывать вышеуказанные позиции. Прошу продлить возможность торговли на месяц.
---------------------
ВХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ:
07 авг 2015г

Как Вы правильно сказали, торговля валютными парами CHF/NOK и NZD/SGD полностью прекратится 14го августа. В связи с тем, что Компания полностью отказывается от торговли данными инструментами, предоставить Вам индивидуальную возможность оставить открытыми позиции по неторгуемым инструментам, как Вы понимаете, невозможно.
---------------------
ИСХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ:
09 авг 2015г

Здравствуйте.
Получил Ваше письмо с ответом о невозможности продления торговли по открытым позициям CHFNOK и NZDSGD.
Должен отметить следующий момент:
Вы ставите Ваших клиентов в очень неудобное положение. Предупреждать о закрытии торговли нужно как минимум за месяц. Складывается впечатление, что Вы оставляете за собой право и в будущем закрывать торговлю по позициям не учитывая мнение Ваших клиентов, и режиме: "сегодня предупредили, на следующей неделе закрыли". Следовательно, появляются сомнения в целесообразности дальнейшего сотрудничества с Вами.
Обращаю Ваше внимание, я являюсь Вашим клиентом на протяжении 10ти лет. Были ситуации когда меня не все устраивало, но это были мелочи. Я никогда не являлся клиентом другого брокера, потому как считаю FXCLUB лучшим и самым надежным. За последние 3 года я привел к Вам как минимум двух трейдеров, которые активно пользуются Вашими услугами.
Я понимаю, что позиции Вы все равно закроете, и поэтому прошу Вас при закрытии позиций CHFNOK и NZDSGD возместить мне убытки. На данный момент это $58.05 и $36.22 соответственно (на воскресение 09 августа 2015). В противном случае оставляю за собой право закрыть счет и воспользоваться услугами другого брокера.
Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.
---------------------
ВХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ:
11 авг 2015г

К сожалению, у нас нет оснований для пересмотра результатов Ваших сделок, т.к. Компания оставляет за собой право на пересмотр списка предоставляемых для работы торговых инструментов.
Вы совершенно правы, что торговля этими инструментами будет закрыта спустя неделю после публикации новости. Однако, таково принятое Компанией решение, связанное с рядом причин.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, однако Ваша претензия, к сожалению, не может быть удовлетворена.
---------------------
ИТОГ: Позиции закрыты с минусом. Оставшиеся средства выведены. Ищу нового брокера.

 

[nevvermind]

ВХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ:
06 авг 2015г


Как Вы правильно сказали, торговля валютными парами CHF/NOK и NZD/SGD полностью прекратится 14го августа. В связи с тем, что Компания полностью отказывается от торговли данными инструментами, предоставить Вам индивидуальную возможность оставить открытыми позиции по неторгуемым инструментам, как Вы понимаете, невозможно.

ИТОГ: Позиции закрыты с минусом. Оставшиеся средства выведены. Ищу нового брокера.

ничего особенного. за неделю предупредили.

 

[Олег Теренин]

Раньше работал с этим брокером. Одна из старейших брокесрских компаний на российском рынке. Много обучающей информации. Платформа стандартная MT4 как и многих других, но есть варианты StartFX, Rumus, Libertex. Раньше торговал по системе 5 баллов за успех - их авторский курс. Не очень получалось правда, но это от человека зависит. Кто сейчас торгует подскажите проблем с выводом средств не наблюдается?

 

[Юрий Владимирович Н]

Век живи, как говорится, век учись. Много нового здесь для себя открыл. Форекс вообще весь на нюансах, и в учебных темах много чего почерпнуть можно интересного и полезного. Даже если давно не новичок. Брокер дает массу интересной информации о том, как не прогореть в этой финансовой игре и зарабатывать с наименьшими потерями. Чтоб без досадных неожиданностей. Спасибо.