[IMPORTANT] [/IMPORTANT]Всем привет ! Хочу описать ситуацию , Закинул на Альпари с Визы 50 баксов и через neteller 250 открыл ПААМ счёт перевёл туда с личного кабинета деньги всего 307 долларов А позавчера не смог войти в кабинет . Обратился в службу поддержки , и они меня обрадовали ; кабинет взломан злоумышленниками и все данные ваши изменены , и деньги выведены через яндекс кошелёк Вот я и думаю как можно было вывести деньги , на Я,Д, если пополнял с визы и нетеллера, сменить почту , и телефон , без моего участия. СМС на смену телефона не приходило, куда обратиться чтобы вернуть деньги. номер кабинета 11240582 Получил ответ от службы безопасности - обращайтесь в полицию[IMPORTANT][/IMPORTANT]
Претензия к компании Альпари (Alpari) от natalivit
- Автор темы natalivit
- Дата начала
rubiprofit
Местный знаток
ВНИМАНИЕ !!!!!
После последних событий дублирую сообщения своего товарища пока он проходит проверку .
Всем привет ! Хочу описать ситуацию , Закинул на Альпари с Визы 50 баксов и через neteller 250 открыл ПААМ счёт перевёл туда с личного кабинета деньги всего 307 долларов А позавчера не смог войти в кабинет . Обратился в службу поддержки , и они меня обрадовали ; кабинет взломан злоумышленниками и все данные ваши изменены , и деньги выведены через яндекс кошелёк Вот я и думаю как можно было вывести деньги , на Я,Д, если пополнял с визы и нетеллера, сменить почту , и телефон , без моего участия. СМС на смену телефона не приходило, куда обратиться чтобы вернуть деньги. номер кабинета 11240582 Получил ответ от службы безопасности - обращайтесь в полицию
После последних событий дублирую сообщения своего товарища пока он проходит проверку .
Всем привет ! Хочу описать ситуацию , Закинул на Альпари с Визы 50 баксов и через neteller 250 открыл ПААМ счёт перевёл туда с личного кабинета деньги всего 307 долларов А позавчера не смог войти в кабинет . Обратился в службу поддержки , и они меня обрадовали ; кабинет взломан злоумышленниками и все данные ваши изменены , и деньги выведены через яндекс кошелёк Вот я и думаю как можно было вывести деньги , на Я,Д, если пополнял с визы и нетеллера, сменить почту , и телефон , без моего участия. СМС на смену телефона не приходило, куда обратиться чтобы вернуть деньги. номер кабинета 11240582 Получил ответ от службы безопасности - обращайтесь в полицию
rubiprofit
Местный знаток
ИМХО! или в Альпари завилась крыса или научились обходить смс авторизацию
Уважаемые клиенты Альпари будьте бдительны!
Жду комментариев от менеджера альпари как так получилось что вывели на левые реквизиты когда человек с них не пополнялся !!
Уважаемые клиенты Альпари будьте бдительны!
Жду комментариев от менеджера альпари как так получилось что вывели на левые реквизиты когда человек с них не пополнялся !!
Последнее редактирование:
Может какой нить телефонный вирусняк придумали ? Щас смс ки хитрожопые есть , открыл а там ссыль типо на нужный девайс или услугу типо скидка на интернет .
А по реквизитам же можно вычислить куда - к кому ушло бабло ? Альпы должны предоставить эту инфу , ведь типо от твоего имени все произошло , не секретная инфа другого человека ?
История кончено поучительная , будем бдеть .
Последнее редактирование:
rubiprofit
Местный знаток
!!!!!
Вот ответ Альпари . Что я 4 числа сменил номер телефона. Хотя мне не смс приходила
Вот детализация!
Эта детализация будет передана вместе с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств в Генеральную Прокуратуру РБ и Комитет Государственного Контроля для выявления виновно лица в хищении денежных средств из моего личного кабинета 11240582 04.02.2016 г. в размере 307$. С последующим возмещением убытков причиненных мне в следствии проникновения в мой личный кабинет и замене всех паролей номеров телефонов электронной почты и вывода денежных средств на иные реквизиты с личного кабинета, а так же компенсации морального вреда.
Вот ответ Альпари . Что я 4 числа сменил номер телефона. Хотя мне не смс приходила
Вот детализация!
Эта детализация будет передана вместе с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств в Генеральную Прокуратуру РБ и Комитет Государственного Контроля для выявления виновно лица в хищении денежных средств из моего личного кабинета 11240582 04.02.2016 г. в размере 307$. С последующим возмещением убытков причиненных мне в следствии проникновения в мой личный кабинет и замене всех паролей номеров телефонов электронной почты и вывода денежных средств на иные реквизиты с личного кабинета, а так же компенсации морального вреда.
Вложения
Последнее редактирование:
rubiprofit
Местный знаток
Вывод произведен на 3 разных кошелька яндекс
Fierce
VIP-участник
Верится конечно с трудом, что такой дилинг как Альпари, извиняюсь, "разбомбили", обойдя систему защиты с подтверждением по СМС.
Полиция и суд тоже не помогут, у клиентов руки коротки до Белиза.
Эту ситуацию можно расколоть как орешек, если Альпари проведут собственное расследование, тем более что у них остались все данные по Яндекс-Деньгам куда были выведены клиентские средства.
И именно в этой ситуации виноват сам дилинг потому что это их система безопасности, а не клиент который пользуется тем что ему предлагают.
Тут два выхода, или дилинг ищет через ЯД и полицию злоумышленника, и возвращает клиенту деньги, или замыливают этот вопрос создав тем самым опасный прецедент что их клиенты ничем не защищены, последствия скорей всего будут соответствующие.
Вот пускай Альпари и начинают разбираться по запросу к ЯД куда они вывели клиентские деньги.
Полицию тут нужно подключать обязательно, и не клиент должен её подключать а сам дилинг, на основании мошеннических действий произведённых злоумышленником против их клиента.
Если всё сделают по уму, то кидалу поймают быстро, деньги вернут через тот же ЯД, ну и репутацию свою подымут перед людьми по линии безопасности их личных кабинетов.
Последнее редактирование:
А можно скрин выложить переписки с саппортом? где они отправили подавать заявление в полицию и отказались сами помочь...
Что то очень настораживает это...ладно хоть сумма не слишком большая была, что то все в кучу - испортившиеся торговые условия, кражи личных средств из ЛК, что дальше? уже начинаешь задумываться о надежности самой компании
Что то очень настораживает это...ладно хоть сумма не слишком большая была, что то все в кучу - испортившиеся торговые условия, кражи личных средств из ЛК, что дальше? уже начинаешь задумываться о надежности самой компании
Fierce
VIP-участник
Наши органы сейчас работают быстро, если вовремя обратиться с соотвествующим заявлением. Сделают запрос на ЯД, проведут расследование по данным самого Альпари, и расколят ситуацию "на раз", если конечно самим Альпари это нужно.
А если им это не нужно, и они всё спихнут на клиента, то никого не поймают и деньги не вернут.
Schüler
Активный участник
Хотелось бы верить. Но это только в кино нам показывают про могущество нашей полиции, а на самом деле.... результат известен)
Еще раз повторюсь хотелось бы верить)))
шас через Нэт жалобы регистрируется , как в полицию так и прокуратуру ,где дела строго ведутся и по цепочки до самого Путина
. Правдо последняя инстанция только отписывается )
Последнее редактирование:
Elena MS
Местный житель
Ваш клон ДДЛ уже писал заявления на GKFX во все существующие органы
Забыл только потом рассказать, куда все эти органы его послали.
rubiprofit
Местный знаток
Я разговаривал по скайпу . Хотел записать разговор , но они перезвонили на мобильный телефон что бы удостовеитса что это я и записать на удалось
Elena MS
Местный житель
Вы серьезно думаете, что генеральная прямо все бросит и будет заниматься вашим заявлением? Я вас разочарую, спустят в лучшем случае в районный обэп, в худшем участковому. Пишите заявление и подавайте в РУВД по месту жительства, изучайте УПК РБ и готовьтесь писать жалобы на многочисленные постановления об отказах в возбуждении уголовного дела.
Не понятен момент , товарищ каким боком сдесь замешан и какую проверку он проходит , или вы от его имени говорите ?
Fierce
VIP-участник
Хватит про меня клевету нести, у меня нет никаких клонов и никогда их небыло.Ваш клон ДДЛ уже писал заявления на GKFX во все существующие органы
Сейчас это проблема Альпари, куда писать или не писать, а не клиента.
Последнее редактирование:
Через Нэт проще и эффективнее .
Во как оживилась ветка , тема то прикольненькая .
Последнее редактирование: