# Weltrade (Велтрейд) - отзывы клиентов

Раздел: Отзывы форекс о брокерах и ДЦ
Автор темы: Юлия
Создана: 2014-07-03 10:13
Ответов: 120 | Просмотров: 54396
Страница 2 из 7
Источник: https://forexsystemru.com/threads/76171/page-2

---

## procsima — 2016-01-26 12:05

Я торгую на pro-счете в основном советником, ну и скальпирую иногда. Все нормально, все проходит никаких ограничений нет по скальпингу!

## klementina — 2016-01-27 15:10

Да и на остальных в обще то все нормально, все вводится, все выводится.

## FelixX — 2016-02-03 13:38

Я торгую всегда в ручную без советников, и проблем со скальпингом у меня не было, так что все норм!

## Sem_77 — 2016-02-03 14:05

weltrade как брокерская кантора ипортилась я паполняя депо с картки мастер карт срубили 7% камисий я был в шоке хатя была акцыя что бес камисий акцыя была .я падал жалобу ани паржали типа ваша карта не падержует какуюта функцыю ну ивените надо писать с какова банка не паполнять депо .Ну я им типа всеравно акцыя типа верните разницу камисий  и что паржали с меня .Галимая кантора

## Василий Барсуков — 2016-02-05 11:59

> Цитата (Sem_77):
> weltrade как брокерская кантора ипортилась я паполняя депо с картки мастер карт срубили 7% камисий я был в шоке хатя была акцыя что бес камисий акцыя была .я падал жалобу ани паржали типа ваша карта не падержует какуюта функцыю ну ивените надо писать с какова банка не паполнять депо .Ну я им типа всеравно акцыя типа верните разницу камисий  и что паржали с меня .Галимая кантора

Добрый день, уважаемый Sem_77!

Меня зовут Василий Барсуков. Я представитель компании WELTRADE. Не могли бы Вы предоставить номер Вашего торгового счета и мы здесь, при всех, разберемся в возникшей проблеме, если конечно она имело место быть.

С уважением.

## Sem_77 — 2016-02-05 14:03

извените но я толькашто зашол в свой кабинет и как я сказал (Вы САМАЯ ГАЛИМАЯ КАНТОРА) торговый щот удалили даже историй не асталось.o_o и 7% срубали и щот удалили и все пусть смотрят и читают что ваша кухня с гнильцом

## Юлия — 2016-02-05 19:07

Ну тогда же на карточке в интернет-банке можно посмотреть перевод и показать нам. А так что же получается, у вас деньги списали просто так?

## Sem_77 — 2016-02-06 16:06

(ВОТ ЧИТАЙТЕ) ПОКУПКА КВАЗИ-НАЛИЧНЫХ 
 - 43.81 дол 
 17.03 дол 
 Категория: Прочее ✏ 
 Карта для выплат (*0236) 
 Сумма в валюте транзакции:- 2 820.05 RUB
 Курс конверт вотак праизошла транзакцыя в weltrade и переводам и канвертацый валюты и патери 7% а пачему разнецу не пакрыли я незнаю толька паржали и акцыя была бес камисий.Я бы не против чтобы мне вастанови щот и вернули с кампенсацыей все 50$ чтобы продолжыть работу у вас/ что я так панимаю гнилец на лицо в weltrade а то разбирёмся на глазах у всех .Если вы приняли сваю ашыбку и вастановили щот в полнам размере 50$ у всех на глазах все бы поняли кампания серёзная .А так гнильцом пахнит

## Юлия — 2016-02-07 22:39

Ок, прекрасно, спасибо. А теперь, чтобы компания как-то могла пояснить ситуацию и решить проблему, прошу вас прислать какие-то координаты о счете или о себе.
Сделайте это, пожалуйста, завтра в течение дня. В противном случае мне придется удалить вашу претензию, т.к она не имеет конкретики.

## Василий Барсуков — 2016-02-09 09:11

> Цитата (Sem_77):
> торговый щот удалили даже историй не асталось.

Добрый день, Sem_77!

Внутренний регламент компании запрещает удалять торговые счета клиентов. Счет может быть заархивирован, но при этом по обращению клиента разархивирован из архива в течение дня, вместе с историей сделок. В компании WELTRADE есть счета на которых 9 лет не ведется торговля и тем не менее - вся история и сами счета сохраняются, так как это является финансовым документом. 

Далее, есть различные термины - конвертация и комиссия. Конвертация - это когда карта эмитирована в валюте - российские рубли, например, а процессинговый центр снимает с карты доллары. Возможно именно такая ситуация сложилась у Вас, когда Вы, например, гривневой картой оплачивали через долларовый процессинг. В этом случае происходит конвертация по курсу банка-эмитента и могут появится дополнительные потери. К сожалению, мы не можем повлиять на эти курсы, или заранее их знать, т.к. каждый банк-эмитент устанавливает свой курс при конвертации. Именно поэтому мы предлагаем нашим клиентам 3 процессинговых центра, в трех разных валютах - доллары, рубли, гривны. И клиент сам выбирает процессинговый центр, исходя из валюты своей карты. Нам очень жаль, что у Вас возникла такая ситуация с Вашей картой. Мы всегда относимся внимательно к каждому клиенту и готовы разобраться в проблеме, чтобы такое больше не повторялось. Более того мы можем пойти Вам на встречу и возместить средства, потерянные при данной транзакции. Наша служба поддержки работает круглосуточно 7 дней в неделю, обратитесь в онлайн чат и мы все решим. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением.

## Юлия — 2016-02-09 12:01

**Sem_77**, пожалуйста, еще раз прочитайте ответ Василия и пришлите ему личным сообщением ваши данные. Проблема ваша уже решена же, чего так переживать.
Написать Василию можно тут: http://forexsystemsru.com/private.php?do=newpm&u=144414

## Sem_77 — 2016-02-10 09:15

С Уважением к кампаний WELTRADE  конфликт улажен .на мой щот средства паступили .Спасибо за панимания  Василий Барсуков. СПАСИБО БАЛЬШОЕ ВСЕМ БОЛЬШОВА ПРОФИТА

## Юлия — 2016-02-10 12:11

Ну вот, а вы горячились. Удачи вам!

## Sem_77 — 2016-02-10 14:07

> Цитата (Юлия):
> Ну вот, а вы горячились. Удачи вам!

спасибо бальшое

## Кирилл007 — 2016-03-02 14:28

После участия в конкурсе решил  продолжить торговать у Велтрейда. Впечатление хорошее, открытие и закрытие сделок без проблем.  Вывод средств быстрый, так что с ними можно работать.

## Vladdim — 2016-04-14 09:36

Установил отложенный ордер по Золоту SellStop 1238.00 вот скрин   
Утром включил терминал и обнаружил что ордер открыт, совсем не так как я устанавливал, а с очень большой разницей - 1231.49. Вот скрин, тот же номер ордера
Вопрос: на сколько часто  так бывает и по какой причине ? 
Проскальзывания таких размеров губительны.

## Василий Барсуков — 2016-04-14 17:10

> Цитата (Vladdim):
> Установил отложенный ордер по Золоту SellStop 1238.00 вот скрин
> Утром включил терминал и обнаружил что ордер открыт, совсем не так как я устанавливал, а с очень большой разницей - 1231.49. Вот скрин, тот же номер ордера
> Вопрос: на сколько часто  так бывает и по какой причине ?
> Проскальзывания таких размеров губительны.

Здравствуйте, уважаемый Vladdim

Спасибо за Ваше сообщение.
Действительно, на азиатской сессии 14 апреля в золоте произошел существенный гэп, вызванный пониженной рыночной ликвидностью. Прилагаемая тиковая история это подтверждает:

2016.04.14 03:22:18,1239.455,1240.255
2016.04.14 03:22:19,1239.180,1239.980
2016.04.14 03:22:19,1239.215,1240.015
2016.04.14 03:22:21,1231.490,1232.290
2016.04.14 03:22:21,1231.475,1232.275
2016.04.14 03:22:21,1231.505,1232.305

Исходя из нашего опыта, подобные ситуации с драг.металлами хоть и крайне редко, но случаются, и именно на азиатских сессиях.
В целом, учитывая неординарность ситуации, мы готовы урегулировать ситуацию с учетом взаимных интересов сторон. С Вами свяжутся специалисты нашего отдела поддержки для уточнения деталей. Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией.

С уважением.

## Vladdim — 2016-04-14 20:06

> Цитата (Василий Барсуков):
> Исходя из нашего опыта, подобные ситуации с драг.металлами хоть и крайне редко, но случаются, и именно на азиатских сессиях.
> В целом, учитывая неординарность ситуации, мы готовы урегулировать ситуацию с учетом взаимных интересов сторон. С Вами свяжутся специалисты нашего отдела поддержки для уточнения деталей. Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией.

Спасибо за ответ. Смотрел баланс и обнаружил что он самостоятельно увеличился, вернее по ордеру #30470406  как своп в 17.36, ПРИЯТНО УДИВЛЕН. Я так понял это служба поддержки пересчитала мой ордер по Золоту. Без моего обращения в службу поддержки, поэтому вдвойне  СПАСИБО за содействие, оперативность и своевременные ответы. Такое отношение к клиентам  вполне даже очень  устраивает!!!

## оксана п. — 2016-04-23 02:38

> Цитата (Megatreiling):
> Велтрейд мошенники!С помощью подставных управляющих сливают сотни инвесторов буквально за месяц. Все сливаторы в ТОПЕ управляющих и статистика по ним не меняеться. Они так же дают среднемесячную доходность свыше 300% и так же пиаряться компанией. Знакомьтесь, я жертва управляющего Максимуса который слил чисто под ноль 215 инвесторов на 36000 долларов и все так же второй в ТОПЕ управляющих. На литцо мошенничество Велтрейд.

                                                      :)я думаю вы правы. У меня был в этой компании паммсчет.когда у меня была прибыль 300 баксов а открытых сделок на минус 200 в рейтинге я всеравно числилась минусовой.а когда дела пошли еще лучше мне закрыли все сделки и сняли все деньги со счета, и перевили на неизвестный мне кошелек, притом ночью когда я спала. А после когда я стала возмущаться они сказали что это сделали хакеры, а они мне звонили а я им не ответила. Я действительно их звонок проспала, тут они правы.

## Юлия — 2016-04-25 10:32

> Цитата (оксана п.):
> :)я думаю вы правы. У меня был в этой компании паммсчет.когда у меня была прибыль 300 баксов а открытых сделок на минус 200 в рейтинге я всеравно числилась минусовой.а когда дела пошли еще лучше мне закрыли все сделки и сняли все деньги со счета, и перевили на неизвестный мне кошелек, притом ночью когда я спала. А после когда я стала возмущаться они сказали что это сделали хакеры, а они мне звонили а я им не ответила. Я действительно их звонок проспала, тут они правы.

Какие-то доказательства ваших слов вы можете предоставить?

---

Следующая страница: https://forexsystemru.com/threads/76171/page-3