Альфа-Форекс обсуждение

[Les Paul]

Если раздают халявные деньги - так пусть раздают по совести, а не тянут кота за одно место с верификацией по 5-6 дней и ответами в службе поддержки по 2 дня. Верификацию во всех ДЦ, где торгую, проходил без проблем. Даже у инстафорекс проблем не возникало, а тут якобы ошибка в анкете, хотя я после это еще несколько раз все внимательно пересмотрел - ошибки никакой. Интересно, что ответит тех.поддержка, если конечно ответит на этой неделе.

 

[Les Paul]

Привет всем какие документы нужно отправлять для верификации паспорт загрузил и что дальше

Там же написано какие документы нужно. В частности для бонуса (как на обычных счетах не знаю) нужен скан первой страницы паспорта, прописки и распечатка анкеты с вашей подписью.

 

[Алекc1234]

Привет всем какие документы нужно отправлять для верификации паспорт загрузил и что дальше

В личном кабинете нажмите справа сверху на имя фамилию и выберите "мои документы", там распечатайте анкету, подпишите, отсканируйте и пошлите, поставив галочку в "Анкета"

 

[djmax1552]

Спасибо но немогу скачать анкету ну вижу захожу где фамилия и имя выбираю документы а дальше где скачать анкету

 

[Алекc1234]

Спасибо но немогу скачать анкету ну вижу захожу где фамилия и имя выбираю документы а дальше где скачать анкету

А, нет, ошибся, нажимает на имя фамилия и там в самом низу есть кнопка "Распечатать анкету"

 

[djmax1552]

У меня нет "Распечатать анкету" не могу вставить картинку хотел показать лич кабинет

 

[Алекc1234]

У меня нет "Распечатать анкету" не могу вставить картинку хотел показать лич кабинет

Нажимаете на имя фамилия и там в самом низу есть кнопка "Распечатать анкету"

 

[djmax1552]

У меня там только мои документы мои настройки и выход

 

[Алекc1234]

У меня там только мои документы мои настройки и выход

Надо нажать на имя фамилия! А не водить мышкой

 

[Les Paul]

У меня там только мои документы мои настройки и выход

На имя на свое нажми и спустись вниз, там есть кнопочка Распечатать анкету!
Ну неужели это так сложно?))

 

[Hochuh]

Если раздают халявные деньги - так пусть раздают по совести, а не тянут кота за одно место с верификацией по 5-6 дней и ответами в службе поддержки по 2 дня. Верификацию во всех ДЦ, где торгую, проходил без проблем. Даже у инстафорекс проблем не возникало, а тут якобы ошибка в анкете, хотя я после это еще несколько раз все внимательно пересмотрел - ошибки никакой. Интересно, что ответит тех.поддержка, если конечно ответит на этой неделе.

Рано шумите. Дело в том что верификацию Вы не прошли по какой-то ошибке(Вашей или ихней узнаете от техпо). Вот, когда узнаете, что ошибка их - тогда и ругать нужно будет. И в данном случае они не тянут с выводом, т.к. они не знаю хотите Вы вывести или Вы просто новый клиент, который хочет верифицироваться.
В FXOpen я где-то 3 дня проходил верификацию. Сейчас уже не помню точно - полгода назад было. Там для верификации сотрудник еще перезванивает и уточняет некоторые вопросы, данные и когда выводил тож звонил уточнял я ли вывожу(никаких вопросов что, зачем да почему, только задал пару вопросов по докам, что б удостовериться я или нет)).

 

[djmax1552]

На имя на свое нажми и спустись вниз, там есть кнопочка Распечатать анкету!
Ну неужели это так сложно?))

Вот за этот ответ спасибо помогло

 

[Les Paul]

Рано шумите. Дело в том что верификацию Вы не прошли по какой-то ошибке(Вашей или ихней узнаете от техпо). Вот, когда узнаете, что ошибка их - тогда и ругать нужно будет. И в данном случае они не тянут с выводом, т.к. они не знаю хотите Вы вывести или Вы просто новый клиент, который хочет верифицироваться.
В FXOpen я где-то 3 дня проходил верификацию. Сейчас уже не помню точно - полгода назад было. Там для верификации сотрудник еще перезванивает и уточняет некоторые вопросы, данные и когда выводил тож звонил уточнял я ли вывожу(никаких вопросов что, зачем да почему, только задал пару вопросов по докам, что б удостовериться я или нет)).

Про FxOpen в курсе, проходил такую же верификацию, звонили. Только все было гораздо быстрее, дня два максимум. А тут уже сам факт того, что документы проверяли 6 дней - напрягает. Ну посмотрим, что они ответят. Обязательно отпишу.

 

[aleftrader]

Здравствуйте, Альфа-Форекс.

Собираюсь стать Вашим клиентом. Но надо уточнить несколько вопросов о регистрации и верификации.
Вы можете помочь?
Спасибо.

 

[Malicious]

они же признали, что это технический сбой на их стороне

Если Вы внимательнее почитаете пост sirko, увидите, что речь шла о паре eurcad, а мой ответ касался спреда в 197 пунктов. И пост был не в упрек Альфе, а о том, что в такие дни нечего делать на рынке, могут быть различные "сюрпризы" и не обязательно от ДЦ.

 

[Malicious]

По форексным парам действительно шли шпильки и несуразицы по спреду, но сегодня работает ММВБ и по рублевым графикам можно было торговать вполне даже осмысленно и прибыльно.
Посмотрите, какой там пин-бар был замечательный !

Согласен, не учел что Альфа котирует еще и рублевые пары, только я уже где-то писал, что считаю извращением торговать рублевыми парами на форекс. Откройте где нибудь хотя бы демосчет с доступом на ММВБ и Вы будете приятно удивлены спредом. Даже с учетом комиссий брокера и биржи значительная разница.

 

[Братец Лис]

Очень не доволен этим дц. Получил бонус 50 долларов, )

Просветите, пжлст, что за бонус? Что-то я упустил

 

[NSerega]

Просветите, пжлст, что за бонус? Что-то я упустил

Вот сюда загляните:Бонусы и акции от компании Альфафорекс

 

[Альфа-Форекс]

Благодарю за оперативный ответ! Уточните, пожалуйста:

1. К когда? В каком году хоть

2. Если я пришёл от партнёра, какой от этого профит?

3. Чем скорее учтёте, тем скорее получите новых клиентов Когда?

1. Мы планируем запустить ввод по банковским картам уже на этой неделе, следите за нашими новостями.

2. Зависит от Ваших отношений с партнером. Это значит, что Вас привлек партнер, а не маркетинговая активность Компании, и это профит прежде всего для него.

3. Сроков назвать не могу, т.к. процесс долгий и трудоемкий. Хотелось бы узнать, какие преимущества для себя Вы в этом видите.

 

[Альфа-Форекс]

Здравствуйте, Альфа-Форекс.

Собираюсь стать Вашим клиентом. Но надо уточнить несколько вопросов о регистрации и верификации.
Вы можете помочь?
Спасибо.

Добрый день!

Разумеется, но в любом случае более подробную информацию Вы получите в службе клиентской поддержки: +7 (495) 785-96-69 для Москвы, либо 8-800-100-62-02 по России бесплатно.