Брокер ROBOFOREX: обсуждение, вопросы

[Олеся Roboforex]

Приветствую клиентов компании Робофорекс!
В этой ветке форума представители компании будут рады обсудить с вами любые вопросы, связанные с нашей с вами работой.
Сайт компании Робофорекс - _http://www.roboforex.ru
Доступные типы счетов - _http://www.roboforex.ru/trade-conditions/account-types/
Торговые условия - _http://www.roboforex.ru/trade-conditions/specifications/

Компания ROBOFOREX LP зарегистрирована в Новой Зеландии и имеет на данный момент представительства в России, Китае, Тайване, Индонезии, Египте, Малазйии, Молдове и на Украине.

Компания использует в своей работе гибридную модель: для всех центовых счетов ROBOFOREX является дилером; для всех стандартных счетов применима технология STP, исполняемая посредством Bridge, подключенного к провайдеру ликвидности.

Мы сотрудничаем с несколькими провайдерами ликвидности _http://www.roboforex.ru/about/liquidity-providers/

Компания ежемесячно проводит демо конкурсы (10 призовых мест, как для клиентов, так и для привлекших их партнеров); предоставляет бонусы за пополнение счета до 30%; приветственный (welcome) бонус в размере 15 долларов; специальная программа «Rebates» (возврат части спрэда за каждую сделку); бесплатный VPS сервер (для счетов с 500 USD и более)

Платформа: metatrader 4, multiterminal, возможность работать со счетом (открывать и закрывать сделки) через web и с любого мобильного аппарата.

 

[Ron43]

Вроде компания адекватная, почитал ваш сайт, понравилась рибейт-система и регистрация в Новой Зеландии все же лучше, чем на далеких островах оффшорной Кокосоландии, как в др компаниях. Но название робофорекс мне не нравится - как-то отталкивает.

 

[Олеся Roboforex]

Вроде компания адекватная, почитал ваш сайт, понравилась рибейт-система и регистрация в Новой Зеландии все же лучше, чем на далеких островах оффшорной Кокосоландии, как в др компаниях. Но название робофорекс мне не нравится - как-то отталкивает.

Спасибо за ваше мнение! Компания стремится предоставлять лучшие условия для торговли советниками, роботами. Отсюда и название

 

[Олеся Roboforex]

Следите за нашими новостями http://forexsystemsru.com/novosti-v...v-brokerov-i-smi/64734-novosti-roboforex.html

 

[Олеся Roboforex]

С нетерпением ждем вопросов от трейдеров... :?:

 

[Den J]

дайте мне пожалуйста вразумительный ответ на это

заказ на вывод был в EUR ваши сотрудники говорят что ошиблись и вывели в USD? и отправляют нас общаться с платежными ситемами (тем самым почему-то мы должны делать за них их работу), хотя в ВТБ четко сказали что пришли именно гривны

 

[Кассир]

С нетерпением ждем вопросов от трейдеров... :?:

Торгую уже месяц (ручками + скрипты). Внутридневная тактика (1-2 входа в день), без пипсовочно-скальпирских кренделей. В принципе, все хорошо.

 

[VIZAVI]

Знаете,я был неприятно удивлен отсутствием мобильного МТ4 для КПК,вместо этого - мобильный доступ в личный кабинет...Так нельзя,у всех есть - у Вас нет! Кто как,а я привык отслеживать по живому графику открытые позиции на коммуникаторе...
Срочно подтянуться!

 

[Таранов]

Но название робофорекс мне не нравится - как-то отталкивает.

Странный критерий оценки, что зависит от названия??

 

[Олеся Roboforex]

Знаете,я был неприятно удивлен отсутствием мобильного МТ4 для КПК,вместо этого - мобильный доступ в личный кабинет...Так нельзя,у всех есть - у Вас нет! Кто как,а я привык отслеживать по живому графику открытые позиции на коммуникаторе...
Срочно подтянуться!

Исправимся

 

[Олеся Roboforex]

дайте мне пожалуйста вразумительный ответ на это
Посмотреть вложение 52438
заказ на вывод был в EUR ваши сотрудники говорят что ошиблись и вывели в USD? и отправляют нас общаться с платежными ситемами (тем самым почему-то мы должны делать за них их работу), хотя в ВТБ четко сказали что пришли именно гривны

Уважаемый, Den J

Еще раз все перепроверим. Я отвечу Вам здесь.

 

[Den J]

Спасибо, только уже все нашли, неприятно просто что ошибки ваших сотрудников должны исправлять сами трейдеры, неужели так сложно было связаться с платежной системой, и решить все в тот же день,но что порадовало, у вас наверное самая адекватная служба поддержки(по крайней мере по телефону)

 

[Олеся Roboforex]

Уважаемый, Den J

Из платежного отдела получила следующий ответ:
Был перевод 205,82 EUR полностью сумма не проходила пришлось дробить, первый раз было отправлено 100 EUR, второй раз менеджер ошиблась, послала 105,82 USD, в тикете были принесены извинения и отправлен остаток в евро.
«клиент утверждает про гривны, я прикрепила этот скрин что от нас ушли доллары и liqpay подтвердили это»

 

[Геша5]

Спасибо за ваше мнение! Компания стремится предоставлять лучшие условия для торговли советниками, роботами. Отсюда и название

Не правда!Половина роботов(проверенных),которых я ставил на робофорекс не работают вообще или работают не так как на других брокерах.
Извините,но это правда.Стремиться-это не значит предоставлять.

 

[dmitryigun]

Roboфорекс вначале предоставляла беспрецедентно привлекательные условия,но,видимо,они оказались для них убыточными. На сегодня - огромные проскальзывания,открытие-закрытие ордеров по пол-минуты и прочие **... Не соваться никому туда

 

[Кассир]

Скажите, а есть ли ограничение на количество одновременно открываемых ордеров? (счет fix-cent)

 

[Maks42]

Roboфорекс вначале предоставляла беспрецедентно привлекательные условия,но,видимо,они оказались для них убыточными. На сегодня - огромные проскальзывания,открытие-закрытие ордеров по пол-минуты и прочие **... Не соваться никому туда

ага, тоже хотел спросить робофорекс почему некоторые ордера по пол минуты открываются...

 

[Олеся Roboforex]

Roboфорекс вначале предоставляла беспрецедентно привлекательные условия,но,видимо,они оказались для них убыточными. На сегодня - огромные проскальзывания,открытие-закрытие ордеров по пол-минуты и прочие **... Не соваться никому туда

Уважаемый,dmitryigun.

"робо" - во всем мире принято считать(читать) как "Робот"
Проскальзывания свойствены счетам ПРО. Если Вы пытаетесь во время выхода новостей торговать, то Компания исполняет ордера только по ценам, которые в этот момент есть на рынке. И не может исполнять по ценам, если таковых нет на рынке. Это основы "market execution". Чем больше движение во время новостей, тем больше будет проскальзывание.
Наилучшая скорость исполнения на счетах ECN, этот тип счета Вам и рекомендуем опробовать. Кстати, у нас появился демо-ECN для тестирования без вложений.

 

[Олеся Roboforex]

Скажите, а есть ли ограничение на количество одновременно открываемых ордеров? (счет fix-cent)

Уважаемый, Кассир.

Вероятно Вы имеете в виду счет, получивший Welcome Bonus 2.0.
Да, есть некоторые ограничения по торговле. Максимальное количество открытых ордеров - 10 (включая отложенные).

 

[Олеся Roboforex]

ага, тоже хотел спросить робофорекс почему некоторые ордера по пол минуты открываются...

Уважаемый, Maks42.

Некоторые позиции обрабатываются дилером. Лучше всего создавать претензию в дилинг по поводу времени исполнения.