произошла неприятная история с этой конторой, словил "слив" счета, но произошла странная история : счет заблокировался, убыточные ордера закрылись, а один прибыльный остался, но счет заблокирован и доступа к нему нет, дело было в пятницу. А в понедельник счет разблокировали но прибыльная сделка уже оказалась убыточной и продолжала уменьшать депозит(кредитные средства) в поддержке потписываются - типа не наше дело пишите письма....
LiteForex - обсуждение работы
- Автор темы mico
- Дата начала
LiteForex Official
Новичок форума
Уважаемый alexsea,
Отправьте в отдел торговых операций ( [email protected]) письмо с прикрепленными log файлами, описав ваш вопрос. Также сообщите номер Вашего торогового счета, чтобы наши специалисты могли проверить достоверность Ваших слов проверив историю Ваших сделок.
С уважением,
LiteForex.
motolga
Активный участник
а что вам додут логи и история? если вы счет блокировали.а потом разблокировали.там все будет видно?
LiteForex Official
Новичок форума
Уважаемый motolga,
Log файлы и история , предоставят нашим специалистам возможность изучить всю информацию касательно сделок, а также выявить был ли счет действительно недоступен или нет.
С уважением,
LiteForex.
Log файлы и история , предоставят нашим специалистам возможность изучить всю информацию касательно сделок, а также выявить был ли счет действительно недоступен или нет.
С уважением,
LiteForex.
motolga
Активный участник
да.в данный момент -это блокировка на первом этапе интересует.
LiteForex Official
Новичок форума
Уважаемый arty,
По техническим причинам Ваша заявка какое-то время не обрабатывалась Вашим банкам. С нашей стороны Ваша заявка уже обработана. Согласно информации полученной нашим финансовым отделом, в ближайшие 24 часа Ваши средства будут зачислены на банковский счет.
С уважением,
LiteForex.
Сегодня 21 января денег нет! Это уже за гранью добра и зла.
LiteForex Official
Новичок форума
Уважаемый arty, свяжитесь с Вашим банком, пожалуйста. С нашей стороны Ваша заявка обработана.
С уважением,
LiteForex.
Вложения
Разбирайтесь с вашим банком отправителем, проблема у вас 100% , делал запрос в свой банк по предоставленным данным вашего фин.отдела, не приходили деньги даже на р/с самого банка.
LiteForex Official
Новичок форума
Уважаемый arty,
Мы проконтролируем Ваш вопрос и сделаем всё зависящее от нас для его решения.
С уважением,
LiteForex.
motolga
Активный участник
главное потянуть время...они потянут его,конечно,а потом свалят на банк.спрашивайте в вашем банке оф.бумаги.что на такую то дату нет приходов и выкладывайте тут.наглая ложь конторы лайт.
LiteForex Official
Новичок форума
Уважаемый motolga,
Наша компания не распространяет ложную информацию. Мы всегда открыты для обсуждения и решения вопросов возникающих у наших клиентов.
С уважением,
LiteForex.
- в случае, если время между открытием и закрытием ордера не превышает двух минут,...
а сделки закрытые по тейкпрофиту тоже подпадают под этот пункт, вдруг рынок не станет ждать 2 минуты и цена добежит до тейка раньше, такая сделка тоже будет отменена или нет.
Это же ваши проблемы, что даете такие котировки, разбирайтесь в своей системе и не дурите людям мозги. У вас как только люди выводят средства с профитом, так сразу не рыночные котировки у выводящего.
Так же, как только выходит человек с профитом, то появляются какие то сбои во время получения профита. Что ж у вас за компания, раз косяке на косяке?
Ну это самое любимое правило настоящих кухонек и самое интересное, что отменяют только профитные сделки, а убыток уж извините)))
LiteForex Official
Новичок форума
Уважаемый Поль,
Сделки закрытые в результате срабатывания Take Profit, чаще всего не отменяются, так как не являются систематичным нарушением, а бывают лишь однократно. В том случае если такие сделки будут совершаться систематически результаты таких сделок могут быть отменены.
С уважением,
LiteForex.
Уважаемый представитель. Расскажите пожалуйста ваш механизм. Вы же сделки выводите все на рынок? Как может быть такое, человек торгует 1-2 месяца и сделки у него не попадают под регламент в 2 минуты. То есть у трейдера профит накопился, все сделки совершены на рынке, то есть его профит у вас на счетах или около того. Как вы можете отменить сделки и не отдать профит? Вы получается себе его забираете не отданный профит по отмененным сделкам себе забираете?
LiteForex Official
Новичок форума
Уважаемый exploits,
Появление нерыночных котировок и сбоев на сервере бывают крайне редко, работа серверов стабильна и ошибок не наблюдается. В случае если клиент желает торговать и совершать сделки с неограниченой минимальной продолжительностью по времени, рекомендуется торговать на счету типа STP.
C уважением,
LiteForex.
Ага, значит устанавливать Take Profit в вашей компании тоже нельзя, иначе если такие сделки будут совершаться систематически результаты таких сделок могут быть отменены. Ну очень здорово придумали, а как часто можно открывать сделку с Take Profit, раз в день, в неделю или месяц, ну чтобы потом вы её не отменили. Ни в одном ДЦ я ещё такого не видел.
LiteForex Official
Новичок форума
Уважаемый Поль,
Вы можете открывать сделки выставляя параметры Stop Loss и TakeProfit в любое время. В том случае если Вы желаете торговать без минимальных ограничений по времени продолжительности сделки, рекомендуем Вам использовать для торговли счёт типа STP.
C уважением,
LiteForex.