Сегодня получил ответ:
Здравствуйте,
Приносим глубокие извинения за то, что служба технической поддержки не оказала своевременную помощь.
Спрогнозировать какой результат бы у вас был, крайне затруднительно. Плюс у вас остались открытыми позиции, что запрещено правилами конкурса. Компенсации морального вреда Клиентским соглашение не предусмотрена.
Единственное, что мы можем сделать это выделить дополнительный утешительный приз 50usd. Надеемся вы примите участие в следующем конкурсе, а мы постараемся впредь не допускать долго ответа на срочные запросы.
Желаем удачи!
Спасибо и на этом, что хотя еще уважают клиентов