Марат Хатузов
Активный участник
... следующее: лоу свечки зафиксировался ниже ТП, открытие следующей свечи было тоже ниже ТП, но ордер по ТП незакрыли!?
Ниже переписка с их дилингом:
Я - """Добрый вечер!
Я писал данную претензию вашей поддержке, они отписали что отправили вам.
Цитирую: "Прошу закрыть ордер 12875805 селл по фунту согласно выставленному
ТР 1.53870.
Первая свеча закрылась ниже ТР, следующая свеча открылась ниже ТР, но ордер
небыл закрыт.
П.С. Скрины прилагаю.
Марат."
Ответа до сих пор непоследовало.
Хоть и ордер позже закрылся по ТР, но своп с меня сняли (в тройном размере).
Хочу знать - еслибы ордер ушел в минус, то вы закрыли бы его по ТР? или мне
пришлось бы закрывать с убытком?"""
Они - """Дорогой клиент,
По поводу претензии счет "хххххх" цена которая изображенна на графике
BID следовательно, закрытие позиции take profit возможно только по
цене ASK .
Самая низкая цена GBPUSD на 24.02.2010 в 21:40 была 1.53854.
Вам надо было добавить спред к цене bid на тот момент это было
2,7 пипсов если прибавить спред к самой минимальной цене по этой
паре то получится 1.53871, а это значит что ваш take profit по цене
1.53870 не был активирован.
С уважением,
Dealing Desk
FxPro"""
Нехочу скомпрометировать солидную компанию, но правы ли они насчет бида-аска-спреда???????????
Ниже переписка с их дилингом:
Я - """Добрый вечер!
Я писал данную претензию вашей поддержке, они отписали что отправили вам.
Цитирую: "Прошу закрыть ордер 12875805 селл по фунту согласно выставленному
ТР 1.53870.
Первая свеча закрылась ниже ТР, следующая свеча открылась ниже ТР, но ордер
небыл закрыт.
П.С. Скрины прилагаю.
Марат."
Ответа до сих пор непоследовало.
Хоть и ордер позже закрылся по ТР, но своп с меня сняли (в тройном размере).
Хочу знать - еслибы ордер ушел в минус, то вы закрыли бы его по ТР? или мне
пришлось бы закрывать с убытком?"""
Они - """Дорогой клиент,
По поводу претензии счет "хххххх" цена которая изображенна на графике
BID следовательно, закрытие позиции take profit возможно только по
цене ASK .
Самая низкая цена GBPUSD на 24.02.2010 в 21:40 была 1.53854.
Вам надо было добавить спред к цене bid на тот момент это было
2,7 пипсов если прибавить спред к самой минимальной цене по этой
паре то получится 1.53871, а это значит что ваш take profit по цене
1.53870 не был активирован.
С уважением,
Dealing Desk
FxPro"""
Нехочу скомпрометировать солидную компанию, но правы ли они насчет бида-аска-спреда???????????
Вложения
Последнее редактирование модератором:
