Обсуждение компании Fort Financial Services (TradeFort, ТрейдФорт) - ИнП

  • Автор темы Автор темы DevilFX
  • Дата начала Дата начала

Novikov

Гуру форума
Представители компании что-то не балуют нас своим присутствием!

Интересно, почему торги сегодня так поздно начинаются?
26.12.2014 - Forex, Spot metals, Commodities, Indexes, CFD - открытие в 15:00 GMT
У других, торговля уже 1-2 часа как открыта!


Капец! Как это понимать?
26.12.2014 - Forex, Spot metals, Commodities, Indexes, CFD - открытие в 11:00 GMT.
То одно время, то другое! Вы что там, определиться не можете или намеренно вводите в заблуждение?

время.png

Время терминала с GMT отличается на +2 часа, т.е. с написанного следует, что торговля должна была начаться в 13:00 по терминалу, а исходя из архива котировок - началась в 10 GMT (12:00-2 часа)

Так что Вы там курите, ребята? :facepalm:
 

Валдис

Почетный гражданин
Доброго времени суток.
Во-первых мы не равняемся на других брокеров,у нас свой риск менеджмент и поставщики ликвидности,с которыми мы согласовываем те или иные наши действия.
То , что касается второго вопроса.Изначально планировалось запустить торговлю в 15 часов,но банки начали котировать раньше поэтому время запуска изменили и торговля началась раньше.До 11 ликвидность была очень низкая, потому мы запустили торговлю после этого времени,если запустили бы до 11,то возможно пришлось б увеличить маржинальные требования, и спреды были очень высокие.
 

Novikov

Гуру форума
Закон о регулировании работы форекс-компаний

Путин подписал закон о регулировании работы форекс-компаний

Президент РФ Владимир Путин подписал закон, регулирующий и определяющий деятельность форекс-компаний.

Документ размещен на официальном интернет-портале правовой информации в понедельник.

ЦБ выступает против легализации деятельности форекс-компаний. Регулятор полагает, что граждане, участвуя в сделках на форекс, рискуют не менее, чем играя в азартные игры. ЦБ считает, что легализация этого рынка в РФ может привести к более активному привлечению клиентов в этот сектор, поэтому стоило бы даже запретить рекламу услуг форекс-компаний.

Согласно изменениям в закон «О рынке ценных бумаг», деятельностью форекс-дилера признается заключение договоров от своего имени и за свой счет с физлицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями и не на организованных торгах отдельных договоров.

Обязательства по таким договорам зависят от изменения курса валюты и валютных пар. К тому же устанавливается, что форекс-дилер, который заключает договор с физлицом, должен предоставить ему подтверждение, что лицо ознакомилось с рисками, связанными с обязательствами по документу.

Форекс-дилер не вправе совмещать свою деятельность с иной профессиональной деятельностью на рынке ценных бумаг, а также с любой другой деятельностью. Ранее ЦБ отмечал, что банкам придется прекратить предоставление форекс-услуг гражданам: согласно новому закону совмещение банковской деятельности и форекс будет запрещено.



источник: http://news.rambler.ru/28569469/



Прошу администрацию FortFS, прокомментировать данную статью и закон в том числе.

Какие могут произойти изменения в компании и как это коснется нас, трейдеров, не только из России, а так же из других стран, таких как Украина, Казахстан, Беларусь и т.д.?
 

Novikov

Гуру форума
поддержка видимо, уже отмечает новый год!

Валдис - вы представитель или просто так на форуме, для красоты?
Заходите на форум, так будьте любезны отвечать в темах, посвященных вашей компании!
Что здесь на форуме, что в тикатах - поддержка, как была так и остается полным отстоем - оперативность и ответственность нулевая!
В тикет 30 December 2014 11:48 написал:

Вчера на счете 428990 эксперты закрывали ордера и постоянно сыпались такие ошибки:
2014.12.29 19:02:53.620 '428990': order #31140293 sell 0.07 AUDNZDf closing at 0.00000 failed [Common error]
2014.12.29 19:02:53.620 '428990': order #31140293 sell 0.07 AUDNZDf closing at 0.00000 failed [Common error]
2014.12.29 19:02:53.620 '428990': order #31140293 sell 0.07 AUDNZDf closing at 0.00000 failed [Common error]

Что это и с чем это связанно?
Пожалуйста, сделайте наконец перенос строк в тикетах, что бы строки можно было писать с новой строки, а не так как сейчас все предложения идут подряд!

И еще, почему в тикетах в истории сообщений статус тикета "закрыт", а внутри самого тикета статус "открыт"?
Так как понимать - открыт тикет или закрыт? :facepalm:
 

Валдис

Почетный гражданин
Путин подписал закон о регулировании работы форекс-компаний

Президент РФ Владимир Путин подписал закон, регулирующий и определяющий деятельность форекс-компаний.

Документ размещен на официальном интернет-портале правовой информации в понедельник.

ЦБ выступает против легализации деятельности форекс-компаний. Регулятор полагает, что граждане, участвуя в сделках на форекс, рискуют не менее, чем играя в азартные игры. ЦБ считает, что легализация этого рынка в РФ может привести к более активному привлечению клиентов в этот сектор, поэтому стоило бы даже запретить рекламу услуг форекс-компаний.

Согласно изменениям в закон «О рынке ценных бумаг», деятельностью форекс-дилера признается заключение договоров от своего имени и за свой счет с физлицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями и не на организованных торгах отдельных договоров.

Обязательства по таким договорам зависят от изменения курса валюты и валютных пар. К тому же устанавливается, что форекс-дилер, который заключает договор с физлицом, должен предоставить ему подтверждение, что лицо ознакомилось с рисками, связанными с обязательствами по документу.

Форекс-дилер не вправе совмещать свою деятельность с иной профессиональной деятельностью на рынке ценных бумаг, а также с любой другой деятельностью. Ранее ЦБ отмечал, что банкам придется прекратить предоставление форекс-услуг гражданам: согласно новому закону совмещение банковской деятельности и форекс будет запрещено.



источник: http://news.rambler.ru/28569469/



Прошу администрацию FortFS, прокомментировать данную статью и закон в том числе.

Какие могут произойти изменения в компании и как это коснется нас, трейдеров, не только из России, а так же из других стран, таких как Украина, Казахстан, Беларусь и т.д.?

Данный закон распространяется на российские компании а также на компании имеющие представительства в России. Наша компания не является Российской и не имеет представительств на ее территории, хотя и готовит открытие таких представительств в нынешнем году. Соответственно наша компания позитивно оценивает данный закон и попытку регулирования рынка форекс в России.
Перед открытием наших представительств мы обязательно зарегистрируем их согласно новому закону.
 

Валдис

Почетный гражданин
Валдис - вы представитель или просто так на форуме, для красоты?
Заходите на форум, так будьте любезны отвечать в темах, посвященных вашей компании!
Я всегда отвечаю на вопросы касательно работы компании.
Даже больше комментирую законы РФ. Хотя в принципе делать этого не обязан, так как к работе компании это не имеет на данный момент никакого отношения.Думаю что агрессивно-поучительный тон Вам не совсем к лицу, так что давайте вести конструктивный диалог в рамках работы компании и не выходить за ее пределы.
 

Валдис

Почетный гражданин
В тикет 30 December 2014 11:48 написал:



И еще, почему в тикетах в истории сообщений статус тикета "закрыт", а внутри самого тикета статус "открыт"?
Так как понимать - открыт тикет или закрыт? :facepalm:

Вам были даны ответы в тикетах, не вижу смысла переносить переписку на форум.
НА ответ предусмотрено 7 суток. Следовательно, Вы получаете его вовремя.

Если Вас не устраивает работа тикетной системы, создайте запрос программистам(отдельно от дилинга).Наши специалисты его рассмотрят.
 

Novikov

Гуру форума
Вам были даны ответы в тикетах, не вижу смысла переносить переписку на форум.
НА ответ предусмотрено 7 суток. Следовательно, Вы получаете его вовремя.

Если Вас не устраивает работа тикетной системы, создайте запрос программистам(отдельно от дилинга).Наши специалисты его рассмотрят.

Если вы не видите смысла, то лично я вижу смысл!
Т.к. компания не имеет личного форума, то обсуждения и вопросы приходится выносить на сторонний форум, дабы одни и те же вопросы от разных клиентов не повторялись в тикетах, тем более, что поддержка компании оставляет желать лучшего!

И где именно говорится о том, что "НА ответ предусмотрено 7 суток"? Дайте пожалуйста ссылку, а то я не нашел данного пункта.

И повторю вопросы, на которые я так и не получил ответ:

1. Почему в тикетах в истории сообщений статус тикета "закрыт", а внутри самого тикета статус "открыт"?
В связи с таким не соответствием, не понятно, будет дан ответ на тикет или нет!

2. Что означает ошибка - [Common error] и в связи с чем она возникает?

p.s. ваше субъективное мнение о моем агрессивно-поучительном тоне ошибочно.
Сотрудничая так же и с другими дилерами, я привык получать быстрые, логичные и конструктивные ответы. Хотелось бы и в вашей компании это наблюдать. Надеюсь на мое ожидание не последует ответ, похожий на этот:
Во-первых мы не равняемся на других брокеров.......
 

Novikov

Гуру форума
Пополнение счета через Sorex Pay

Новости компании: "Пополнение торговых счетов без комиссии с помощью платежной системы SOREX (Visa и MasterCard)"

Это конечно хорошо, но первый раз слышу про SOREX :not-good:
Кто такие, можно о них поподробнее?
И сайтик sorexpay.com какой то у них жиденький и не понятно кто такие и где находятся! o_o
 

Валдис

Почетный гражданин
Новости компании: "Пополнение торговых счетов без комиссии с помощью платежной системы SOREX (Visa и MasterCard)"

Это конечно хорошо, но первый раз слышу про SOREX :not-good:
Кто такие, можно о них поподробнее?
И сайтик sorexpay.com какой то у них жиденький и не понятно кто такие и где находятся! o_o

Sorexpay регулируемый провайдер платежных решений (Ministerio de Comercio e Industrias, República de Panamá).
Безопасность сети подтверждена сертификатами PCI DSS Level 1 (https://sorexpay.com/info/PCIDSS).
Данная компания предоставляет услуги по вводу - выводу средств с на платежные карты и работает с Европейскими, Русскими и Азиатскими банками.
При работе зарекомендовала себя как надежный партнер.
 

Novikov

Гуру форума
Поддержка, почти как всегда отстойная!

Написал:
9 February 2015 21:56
Здравствуйте. Напишите пожалуйста на myfxbook, что бы вашу компанию добавили в мониторинг спредов _http://www.myfxbook.com/forex-broker-spreads, т.к. TradeFort до сих пор там присутствует, а FortFS отсутствует!

Ни какого ответа до сих пор не получил!
 

Валдис

Почетный гражданин
Поддержка, почти как всегда отстойная!

Написал:
9 February 2015 21:56
Здравствуйте. Напишите пожалуйста на myfxbook, что бы вашу компанию добавили в мониторинг спредов _http://www.myfxbook.com/forex-broker-spreads, т.к. TradeFort до сих пор там присутствует, а FortFS отсутствует!

Ни какого ответа до сих пор не получил!
Доброго времени суток.
А в чем заключался Ваш вопрос?
Ваша информация была принята во внимание и письмо на мониторинг было оперативно отправлено. Или Вы считаете, что компания должна была отчитаться перед Вами о проделанном действии. Или все же Вам нужен результат. Мы не контролируем процесс замены данных на данном ресурсе.
 

Novikov

Гуру форума
Доброго времени суток.
А в чем заключался Ваш вопрос?
Ваша информация была принята во внимание и письмо на мониторинг было оперативно отправлено. Или Вы считаете, что компания должна была отчитаться перед Вами о проделанном действии. Или все же Вам нужен результат. Мы не контролируем процесс замены данных на данном ресурсе.

Ну хоть бы чихнул кто-то, что бы было понятно, что хоть прочитали.
Типа - да, напишем или нет, не будем писать :nda:
как то так!

Спасибо, хоть здесь ответили! :)
 

Валдис

Почетный гражданин
Ну хоть бы чихнул кто-то, что бы было понятно, что хоть прочитали.
Типа - да, напишем или нет, не будем писать :nda:
как то так!

Спасибо, хоть здесь ответили! :)

Спасибо Вам за сигнал. Естественно, мы реагируем на подобного рода информацию поступающую в компанию.
Просто физически невозможно отследить, все информационные ресурсы, которые еще не поменяли информацию после ребрейдинга.
 

Аля86

Заблокирован
Кто нибудь брал бонус к 14 февраля? Наторговала немного поставила на вывод. Ранее брала бездепозит у них. Вывод на вебмани в течении часа, довольно таки неплохо.
 

Валдис

Почетный гражданин
Ну хоть бы чихнул кто-то, что бы было понятно, что хоть прочитали.
Типа - да, напишем или нет, не будем писать :nda:
как то так!

Спасибо, хоть здесь ответили! :)

Информация на мониторинге обновлена.
Спасибо еще раз своевременный сигнал.
 

Novikov

Гуру форума
Нафига компания создала такой головняк при установке терминала?
А именно, нет возможности выбора папки, куда инсталлировать МТ4.
Как установить 2 и более терминалов, если я не могу указать папку установки?
 

Алекc1234

Местный житель
Нафига компания создала такой головняк при установке терминала?
А именно, нет возможности выбора папки, куда инсталлировать МТ4.
Как установить 2 и более терминалов, если я не могу указать папку установки?

Такое дерьмо встречается уже у многих компаний. Что-то Метаквотсы, думаю, намудрили. Хотя может и сами дц такой бред сотворили.
 
Верх