Обсуждение компании Fort Financial Services (TradeFort, ТрейдФорт) - ИнП

[Валдис]

Ну что же. Может кто нибудь скажет куда обратиться? и что делать?

Доброго времени суток.
Вам был дан ответ службой поддержки. В его ответе участвовал и финансовый отдел. Что же представитель на форуме может к этому добавить?

 

[sponsor]

что за шум а гдеже драка? чем хороша данная кухня? чем лучше других?

 

[Валдис]

что за шум а гдеже драка? чем хороша данная кухня? чем лучше других?

Приветствую. Что Вы вкладываете в смысл слово "кухня"?
Яне буду рассказывать о наших преимуществах, но называть кухней брокера с международной лицензией по меньшей мере не корректно. Давайте вести диалог, а не разводить флуд.

 

[sponsor]

Приветствую. Что Вы вкладываете в смысл слово "кухня"?

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%83%D1%85%D0%BD%D1%8F_(%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D1%8B)

 

[Novikov]

На сайте, в разделе "Партнерам", в таблице "Таблица значений MTP для всех партнерских программ" указаны значения для 5ти значных котировок или 4х значных?

AUDCAD 12
это 0,0012 или 0,00012?

 

[Валдис]

На сайте, в разделе "Партнерам", в таблице "Таблица значений MTP для всех партнерских программ" указаны значения для 5ти значных котировок или 4х значных?

AUDCAD 12
это 0,0012 или 0,00012?

Доброго времени суток.

На данной странице указаны стандартные значения, то есть указаны 4х значные котировки стандартной точности. 0,0012

 

[Novikov]

Доброго времени суток.

На данной странице указаны стандартные значения, то есть указаны 4х значные котировки стандартной точности. 0,0012

Как будто серпом по я.м :disappointed:
Что за "стандартные значения"? Кто и где утвердил эти стандарты? Такого понятия нет вообще!
Есть 4х знак и 5ти знак и всё, без всяких стандартов!
p.s. на сообщение отвечать не обязательно, это был пффф. :nda:

 

[Novikov]

И для чего тогда в пояснениях на сайте вы вводите посетителей в заблуждение?
На скрине выделил красным, что я имею ввиду.
Как же МТР может быть соблюдено в данном случае, если это не так!?

 

[svoi]

Доброго времени суток.
Вам был дан ответ службой поддержки. В его ответе участвовал и финансовый отдел. Что же представитель на форуме может к этому добавить?

Ничего так три месяца прошло.

 

[Валдис]

И для чего тогда в пояснениях на сайте вы вводите посетителей в заблуждение?
На скрине выделил красным, что я имею ввиду.
Как же МТР может быть соблюдено в данном случае, если это не так!?

Доброго времени суток. Спасибо, за то что Вы указали на нашу ошибку.
Основной источник - это таблица.
Пример приведен только для удобства понимания сути МТР и не может быть основанием при формировании торговых и партнерских условий. Технический отдел оперативно поправит данную информацию.

 

[Novikov]

Ну и как это понимать? Почему это счет стал не верным? :facepalm:
Был верным, а в 10:01 стал почему то не верным! :facepalm:

 

[ButchWhite]

Валдис, прошу прояснить ситуацию с выводом. Заявка W974086 на вывод висит уже с 30.03.2017. Два раза общался с онлайн поддержкой, написал тикет 5 апреля, на который до сих пор нет ответа. Звонил по телефону, сказали, что какие-то технические трудности с вебмани, хотя знаю, что другие люди получали выплаты на меньшие суммы в эти дни. И до сих пор вопрос не решен! Вы считаете, это нормально для брокера с международной лицензией?

 

[Novikov]

Что компания запихала в новую версию терминала, что перестал работать индикатор Equity Monitor?
Даже копирование шаблона из другого терминала, установленного давно, не помогает!
_https://www.mql5.com/ru/code/13242

 

[Elvis Burunduk]

Что компания запихала в новую версию терминала, что перестал работать индикатор Equity Monitor?
Даже копирование шаблона из другого терминала, установленного давно, не помогает!
_https://www.mql5.com/ru/code/13242

На реале Equity Chart жалуется на отсутствие символа _History. :nda:
Раньше все работало без вопросов и предупреждений.
На демо работает без ошибок.

 

[Novikov]

Вы издеваетесь?
12 ордеров закрывать 46 секунд!?
Почему так долго происходит закрытие?

Спойлер: журнал закрытия 12 ордеров

2017.04.12 17:00:53.878 '472877': order #78349338 sell 0.10 AUDCADf at 0.99979 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 0.99509
2017.04.12 17:00:49.308 '472877': close order #78349338 sell 0.10 AUDCADf at 0.99979 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:49.308 '472877': order #78411967 sell 0.14 AUDCADf at 0.99995 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 0.99490
2017.04.12 17:00:45.577 '472877': close order #78411967 sell 0.14 AUDCADf at 0.99995 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:45.577 '472877': order #78447718 sell 0.06 AUDCADf at 1.00027 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 0.99516
2017.04.12 17:00:42.645 '472877': close order #78447718 sell 0.06 AUDCADf at 1.00027 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:42.645 '472877': order #78349413 sell 0.03 GBPAUDf at 1.65445 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.66852
2017.04.12 17:00:37.948 '472877': close order #78349413 sell 0.03 GBPAUDf at 1.65445 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:37.948 '472877': order #78411969 sell 0.05 GBPAUDf at 1.65436 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.66866
2017.04.12 17:00:33.996 '472877': close order #78411969 sell 0.05 GBPAUDf at 1.65436 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:33.985 '472877': order #78447823 sell 0.02 GBPAUDf at 1.65531 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.66864
2017.04.12 17:00:31.404 '472877': close order #78447823 sell 0.02 GBPAUDf at 1.65531 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:31.403 '472877': order #78349394 buy 0.04 GBPCADf at 1.65495 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.65867
2017.04.12 17:00:27.014 '472877': close order #78349394 buy 0.04 GBPCADf at 1.65495 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:27.014 '472877': order #78412001 buy 0.05 GBPCADf at 1.65514 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.65869
2017.04.12 17:00:22.646 '472877': close order #78412001 buy 0.05 GBPCADf at 1.65514 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:22.646 '472877': order #78447769 buy 0.02 GBPCADf at 1.65654 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.65928
2017.04.12 17:00:18.602 '472877': close order #78447769 buy 0.02 GBPCADf at 1.65654 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:18.602 '472877': order #78539895 sell 0.09 AUDCADf at 0.99934 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 0.99474
2017.04.12 17:00:13.861 '472877': close order #78539895 sell 0.09 AUDCADf at 0.99934 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:13.861 '472877': order #78539918 buy 0.02 GBPCADf at 1.66419 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.65828
2017.04.12 17:00:10.369 '472877': close order #78539918 buy 0.02 GBPCADf at 1.66419 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:10.368 '472877': order #78540010 sell 0.02 GBPAUDf at 1.66474 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.66921
2017.04.12 17:00:07.563 '472877': close order #78540010 sell 0.02 GBPAUDf at 1.66474 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000

На сайте указано:
Среднее время исполнения - от 0.3 секунды
И где же здесь эти средние 0.3 секунды???

 

[Hochuh]

...

На сайте указано:
Среднее время исполнения - от 0.3 секунды
И где же здесь эти средние 0.3 секунды???

Очепятались видимо они там - среднее от не может быть, это скорее минимальное и возможно только время обработки сервером(т.е. плюсуем пинги и прочее и получаем время исполнения). Поддержке нужно было тикет создавать, чтоб лог сервера по сделкам скинули - было бы понятно откуда такое исполнение 2-5с на ордер.

 

[Magrs7]

У меня у них ордер даже по 20 сек. открывается... оО Plugin Financial Services :facepalm:

 

[ButchWhite]

Вы издеваетесь?
12 ордеров закрывать 46 секунд!?
Почему так долго происходит закрытие?

Добро пожаловать в клуб. Плагинчик на вас повесили.
У меня сетка в 25 ордеров закрывается 2 минуты.
Среднее веремя исполнения ордера 6-8 секунд.

В поддержке спросил, ответили, что такие задержки они поставили в соответствии с выбранной мною стратегией. А минимальные на центовиках 3 секунды а не 0.3, хотя это брехня, т.к. когда счет открывал было исполнение на уровне 0.4.

 

[aleksei3122]

У меня у них ордер даже по 20 сек. открывается... оО Plugin Financial Services :facepalm:

Тут всё с задержкой, раньше нормальное исполнение было на новостях а сейчас просто ужас ордера обрабатываются очень долго, да что тут про ордера говорить сделал запрос на смену почты так как от старой потерял доступ а чтобы снять деньги нужно подтверждение через почту, сказали в течении рабочего дня сменят и уже 3-тий день мурыжат типа на рассмотрении а что там рассматривать я не пойму, короче одним словом жесть.
Надеюсь хоть Валдис пошевелит своих менеджеров.

 

[Novikov]

Валдису кажется вообще насрать на вопросы в данной теме.
На форуме присутствует, но почтить своим присутствием ветку компании не считает необходимым!
Отношение представителя компании к посетителям форума неоднозначно указывает на отношение компании к клиентам!