# Альфа-Форекс – отзывы клиентов Раздел: Отзывы форекс о брокерах и ДЦ Автор темы: Юлия Создана: 2012-01-07 18:07 Ответов: 442 | Просмотров: 174004 Страница 4 из 23 Источник: https://forexsystemru.com/threads/66049/page-4 --- ## Альфа-Форекс — 2013-06-13 12:59 > Цитата (romchas): > Открыл демку чтоб по мониторить как у них со скользящими и был в шоке увидев гэп (см. вложение) > > А тот факт что за год ничего не изменилось свидетельствует отсутствие при регистрации и личном кабинете SSL шифрования трафика. Личные данные в открытом виде парни принимают и передают. Супер, молодцы! Кто им только доверяет деньги. Уважаемый, romchas! Благодарю Вас за информацию о гэпе, примем в работу. По поводу шифрования ssl - шифрование используется у конкретный момент времени при передачи данных. В следующем релизе Личного Кабинета будет полное шифрование всей сессии работы в Личном Кабинете. ## romchas — 2013-06-13 14:49 > Цитата (Альфа-Форекс): > Уважаемый, romchas! > > Благодарю Вас за информацию о гэпе, примем в работу. > По поводу шифрования ssl - шифрование используется у конкретный момент времени при передачи данных. > В следующем релизе Личного Кабинета будет полное шифрование всей сессии работы в Личном Кабинете. Гэп я видел год назад, а именно 13.11.2012. Отправлял письмо вам по всем контактам, ответа не получил ни от одного. А это говорит о чем? сговор на лицо. Удобно делать такие гэпы на на МТ, есть даже инструкция в сети как ДЦ может упражняться с ними. А самое интересное что его потом просто стерли с истории МТ (дело было на азиках) и для тех кто проснулся по утру поработать, было наверное большим удивлением куда делись позы А по поводу шифрования: оно должно быть уже включенным когда человек попадает на страницу регистрации. А то что вы предлагаете - засунь голову, вдруг не придавит :) Дело ведь в чем, если даже в таких моментах у вас нет открытости и везде пахнет подвохом, то о каком трейдинге может вообще идти речь через ваш ДЦ. Хотите поменяться в лучшую сторону? начните с директора :) ## Альфа-Форекс — 2013-06-13 18:44 > Цитата (romchas): > Гэп я видел год назад, а именно 13.11.2012. Отправлял письмо вам по всем контактам, ответа не получил ни от одного. А это говорит о чем? сговор на лицо. Удобно делать такие гэпы на на МТ, есть даже инструкция в сети как ДЦ может упражняться с ними. А самое интересное что его потом просто стерли с истории МТ (дело было на азиках) и для тех кто проснулся по утру поработать, было наверное большим удивлением куда делись позы > > А по поводу шифрования: оно должно быть уже включенным когда человек попадает на страницу регистрации. А то что вы предлагаете - засунь голову, вдруг не придавит :) Дело ведь в чем, если даже в таких моментах у вас нет открытости и везде пахнет подвохом, то о каком трейдинге может вообще идти речь через ваш ДЦ. > > Хотите поменяться в лучшую сторону? начните с директора :) Уважаемый romchas! Не верить Вам по поводу молчания наших специалистов причин у меня нет. С другой стороны я вижу, что сейчас график без "спайки", соответственно его в любом случае обновили. Судя по этому Вы перед тем, как приложить этот скрин, не обновляли график. А в целом, нерыночные котировки весьма - стандартная ситуация, не зависящая от конкретного брокера. История, которую Вы рассказываете про стертые котировки, - неизвестная и непонятная. Если у Вас были проблемы, пожалуйста, озвучьте их. Вы смешиваете разные вопросы в один. К сожалению, я не могу добавить что-то к тому, что уже сказал по поводу ssl-шифрования. Спасибо Вам за Ваши пожелания. ) ## wall7 — 2013-06-13 18:59 Уважаемый Альфа-Форекс, когда вы планируйте перейти на рыночную модель работы - с выводом всех сделок на контрагентов, без участия вашего диллинга в заключении сделок? ## кто — 2013-06-13 23:34 Люблю читать, писать -нет. Все ,что написано про АФ МТ4 читая правда- сплошная кухня. В последнее время добавились дикие спрэды, причем без событий на рынке. Служба потдержки работает по принципу " потому-что гладиолус". А-Банку контора имеет очень опосредованное отношение (название). Данный ДЦ не попадает ни под один в мире регулятор (жалобы тока в суд г.Лондона).Работает данная контора без ограничений в отношении своей собственной деятельности. На сайте выложена инфа в современном стиле "от....." и "мы-ну очь хорошие". Ни конкретных цифр, ни обязательств, только "не ". Самая большая ложь АФ-узкие спрэды! Хохма в том что они неограничены! Оксюморон! Они заявляют, что партнеры Альфа_банка, эка невидаль, я тоже партнер А-Банка. О анекдот, сегодня в Личный кабинет "свалился сверху" бан- Ваш персональный менеджер : (044) ХХХ-ХХ-ХХ Ольга Николаевна ХХХХ_manger@po4ta.com Правда смахивает на спам рассылку). Ё-мангер))). Клоуны. Сами на островах, вип мангеров в самостийной держат! Просто детектив. Отзыв такой: люди не врут ни слова, счета клиентов валя гэпами и спрэдами (любя они это с воскресенья на понедельник), МТ 4 скользит,как норвежская сборная по биатлону и тд и тп. Одно правда , что ввод-вывод как автомат калашникова (ну это заслуга банка, чтоб не портили имя). ## Альфа-Форекс — 2013-06-14 15:33 > Цитата (wall7): > Уважаемый Альфа-Форекс, когда вы планируйте перейти на рыночную модель работы - с выводом всех сделок на контрагентов, без участия вашего диллинга в заключении сделок? Уважаемый, wall7! Как сообщалось ранее, мы работаем над изменением условий исполнения сделок. Когда я буду располагать конкретной информацией по этому вопросу, я незамедлительно озвучу ее на этом форуме. Благодарю за терпение и понимание. ## Альфа-Форекс — 2013-06-14 15:47 > Цитата (кто): > Люблю читать, писать -нет. Все ,что написано про АФ МТ4 читая правда- сплошная кухня. В последнее время добавились дикие спрэды, причем без событий на рынке. Служба потдержки работает по принципу " потому-что гладиолус". А-Банку контора имеет очень опосредованное отношение (название). Данный ДЦ не попадает ни под один в мире регулятор (жалобы тока в суд г.Лондона).Работает данная контора без ограничений в отношении своей собственной деятельности. На сайте выложена инфа в современном стиле "от....." и "мы-ну очь хорошие". Ни конкретных цифр, ни обязательств, только "не ". Самая большая ложь АФ-узкие спрэды! Хохма в том что они неограничены! Оксюморон! Они заявляют, что партнеры Альфа_банка, эка невидаль, я тоже партнер А-Банка. О анекдот, сегодня в Личный кабинет "свалился сверху" бан- > > Ваш персональный менеджер : > > (044) ХХХ-ХХ-ХХ > > Ольга Николаевна > > ХХХХ_manger@po4ta.com > Правда смахивает на спам рассылку). Ё-мангер))). Клоуны. Сами на островах, вип мангеров в самостийной держат! Просто детектив. > Отзыв такой: люди не врут ни слова, счета клиентов валя гэпами и спрэдами (любя они это с воскресенья на понедельник), МТ 4 скользит,как норвежская сборная по биатлону и тд и тп. Одно правда , что ввод-вывод как автомат калашникова (ну это заслуга банка, чтоб не портили имя). Уважаемый, кто! 1. У вас возникли конкретные проблемы со спредом? Мы можем обсудить Ваш конкретный случай после того, как Вы предоставите нам данные. Сейчас Ваши слова, к сожалению/к счастью, не подтверждены. Альфа-Форекс предлагает рыночные спреды, если имели место быть нерыночные котировки, мы признаем нерыночный выброс от поставщиков ликвидности и исправляем ситуацию по финансовому результату наших клиентов. 2. По поводу уведомления в Личном Кабинете - это ошибка тестирования нового функционала, которая была сразу исправлена. Приносим свои извинения. ## QR-ring — 2013-06-14 17:05 > Цитата (кто): > Люблю читать, писать -нет. Все ,что написано про АФ МТ4 читая правда- сплошная кухня. В последнее время добавились дикие спрэды, причем без событий на рынке. Служба потдержки работает по принципу " потому-что гладиолус". А-Банку контора имеет очень опосредованное отношение (название). Данный ДЦ не попадает ни под один в мире регулятор (жалобы тока в суд г.Лондона).Работает данная контора без ограничений в отношении своей собственной деятельности. На сайте выложена инфа в современном стиле "от....." и "мы-ну очь хорошие". Ни конкретных цифр, ни обязательств, только "не ". Самая большая ложь АФ-узкие спрэды! Хохма в том что они неограничены! Оксюморон! Они заявляют, что партнеры Альфа_банка, эка невидаль, я тоже партнер А-Банка. О анекдот, сегодня в Личный кабинет "свалился сверху" бан- > > Ваш персональный менеджер : > > (044) ХХХ-ХХ-ХХ > > Ольга Николаевна > > ХХХХ_manger@po4ta.com > Правда смахивает на спам рассылку). Ё-мангер))). Клоуны. Сами на островах, вип мангеров в самостийной держат! Просто детектив. > Отзыв такой: люди не врут ни слова, счета клиентов валя гэпами и спрэдами (любя они это с воскресенья на понедельник), МТ 4 скользит,как норвежская сборная по биатлону и тд и тп. Одно правда , что ввод-вывод как автомат калашникова (ну это заслуга банка, чтоб не портили имя). Что-то прочитала и ничего не поняла, что за почта-то что за телефоны? Это в Лк электронка с домена ПОЧТА?)) ## кто — 2013-06-16 13:34 > Цитата (katyagard): > Что-то прочитала и ничего не поняла, что за почта-то что за телефоны? Это в Лк электронка с домена ПОЧТА?)) Этоя я заиксовал, чтобы рекламы не было.) Это в лк АФ рекламный бан повесила. ## кто — 2013-06-16 13:38 > Цитата (Альфа-Форекс): > Уважаемый, кто! > > 1. У вас возникли конкретные проблемы со спредом? Мы можем обсудить Ваш конкретный случай после того, как Вы предоставите нам данные. Сейчас Ваши слова, к сожалению/к счастью, не подтверждены. Альфа-Форекс предлагает рыночные спреды, если имели место быть нерыночные котировки, мы признаем нерыночный выброс от поставщиков ликвидности и исправляем ситуацию по финансовому результату наших клиентов. > > 2. По поводу уведомления в Личном Кабинете - это ошибка тестирования нового функционала, которая была сразу исправлена. Приносим свои извинения. Здравствуйте. И ещё раз: Здравствуйте.Здесь на форуме для ЭЮЯ выложен скрин по Брит-Ам на 22-00 по мт4 09.06 2013. У меня таже ситуация. Из-за спрэда рухнул счет. Долго и упорно переписывался в лк ,№билета 5272 там все расписано. Спрэд привысил средни(заявленный на сайтеАФ) в 20 раз. Прошу дать источник или подтвердить скринами данный спрэд. На скрине, представленном на форуме его нет. Ситуация выглядит,как слив счета. ## cyls — 2013-06-16 13:43 > Цитата (Альфа-Форекс): > Уважаемый, кто! > > 1. У вас возникли конкретные проблемы со спредом? Мы можем обсудить Ваш конкретный случай после того, как Вы предоставите нам данные. Сейчас Ваши слова, к сожалению/к счастью, не подтверждены. Альфа-Форекс предлагает рыночные спреды, если имели место быть нерыночные котировки, мы признаем нерыночный выброс от поставщиков ликвидности и исправляем ситуацию по финансовому результату наших клиентов. > > 2. По поводу уведомления в Личном Кабинете - это ошибка тестирования нового функционала, которая была сразу исправлена. Приносим свои извинения. Уважаемый Альфа Форекс! Прекратите врать и обнадеживать людей пустыми обещаниями возврата денег, которые вы не выполняете! Вы пишете что слова о проблемах со спредом не подтверждены. Перейдите на третью страницу темы, в моем сообщении досконально расписана ситуация, еще подробнее она описана в письме на вашу линию поддержки. Вы мне вернули украденные вами деньги?? Вы пишете что не можете прокомментировать мою ситуацию. Ситуация очевидна- вы не выполняете свои обязательства по выводу сделок на рынок по лучшим ценам. Исполнение происходит по вашим кухонным ценам, с максимальной выгодой для вас и убытком для клиента! А самое неприятное что вы считаете ваших клиентов идиотами. Вам пишут подробно описывая случившуюся ситуацию, а в ответ вы предлагаете проверить интернет соединение и выдвигаете бездоказательное утверждение что ваша торговая платформа работает в стандартном режиме. К вашему сведению работа на счетах ZuluTrade происходит между сервером Zulu и вашим. Сигналы на открытие/закрытие сделок посылает сервер Zulu. Какое интернет соединение я должен проверить??? P.S. Первый раз вижу чтобы воровство денег называли работами по изменению условий исполнения сделок. В наличии фантазии вам не откажешь. ## QR-ring — 2013-06-17 17:17 > Цитата (cyls): > Уважаемый Альфа Форекс! > > Прекратите врать и обнадеживать людей пустыми обещаниями возврата денег, которые вы не выполняете! > Вы пишете что слова о проблемах со спредом не подтверждены. Перейдите на третью страницу темы, в моем сообщении досконально расписана ситуация, еще подробнее она описана в письме на вашу линию поддержки. Вы мне вернули украденные вами деньги?? Вы пишете что не можете прокомментировать мою ситуацию. Ситуация очевидна- вы не выполняете свои обязательства по выводу сделок на рынок по лучшим ценам. Исполнение происходит по вашим кухонным ценам, с максимальной выгодой для вас и убытком для клиента! > А самое неприятное что вы считаете ваших клиентов идиотами. Вам пишут подробно описывая случившуюся ситуацию, а в ответ вы предлагаете проверить интернет соединение и выдвигаете бездоказательное утверждение что ваша торговая платформа работает в стандартном режиме. К вашему сведению работа на счетах ZuluTrade происходит между сервером Zulu и вашим. Сигналы на открытие/закрытие сделок посылает сервер Zulu. Какое интернет соединение я должен проверить??? > P.S. Первый раз вижу чтобы воровство денег называли работами по изменению условий исполнения сделок. В наличии фантазии вам не откажешь. Так не исключено что представитель на форуме и ТП альфы это разные отделы и как следствие что бы разобраться в вопросе представителю надо больше конкретики в вопросе, но как я понимаю они и не отрицают что у них проблемы со спредами. А вообще на мне кажется все просто, надо торговать там где нравится ## QR-ring — 2013-06-17 17:20 > Цитата (кто): > Этоя я заиксовал, чтобы рекламы не было.) Это в лк АФ рекламный бан повесила. Не кисло) Это прям в ЛК? ПО идее там же не должно быть рекламы ## кто — 2013-06-17 18:36 > Цитата (katyagard): > Не кисло) Это прям в ЛК? ПО идее там же не должно быть рекламы Так читайте выше:" По поводу уведомления в Личном Кабинете - это ошибка тестирования нового функционала, которая была сразу исправлена." О как! Ошибка тестиования нового фунционала!?! Без пол-литра не разберёшся , что хотели сказать? :nda: ## кто — 2013-06-17 19:32 > Цитата (кто): > Здравствуйте. И ещё раз: > Здравствуйте.Здесь на форуме для ЭЮЯ выложен скрин по Брит-Ам на 22-00 по мт4 09.06 2013. У меня таже ситуация. Из-за спрэда рухнул счет. Долго и упорно переписывался в лк ,№билета 5272 там все расписано. > Спрэд привысил средни(заявленный на сайтеАФ) в 20 раз. Прошу дать источник или подтвердить скринами данный спрэд. На скрине, представленном на форуме его нет. Ситуация выглядит,как слив счета. Пардон. Люди добрые скинули скрин по Брит- Ам. Остается разобраться со средним спрэдом. ## QR-ring — 2013-06-18 16:49 > Цитата (кто): > Так читайте выше:" По поводу уведомления в Личном Кабинете - это ошибка тестирования нового функционала, которая была сразу исправлена." О как! Ошибка тестиования нового фунционала!?! Без пол-литра не разберёшся , что хотели сказать? > > :nda: Теперь поняла, ошибка, а я то подумала почему в ЛК может висеть сторонняя реклама ## Альфа-Форекс — 2013-06-19 12:21 > Цитата (cyls): > Уважаемый Альфа Форекс! > > Прекратите врать и обнадеживать людей пустыми обещаниями возврата денег, которые вы не выполняете! > Вы пишете что слова о проблемах со спредом не подтверждены. Перейдите на третью страницу темы, в моем сообщении досконально расписана ситуация, еще подробнее она описана в письме на вашу линию поддержки. Вы мне вернули украденные вами деньги?? Вы пишете что не можете прокомментировать мою ситуацию. Ситуация очевидна- вы не выполняете свои обязательства по выводу сделок на рынок по лучшим ценам. Исполнение происходит по вашим кухонным ценам, с максимальной выгодой для вас и убытком для клиента! > А самое неприятное что вы считаете ваших клиентов идиотами. Вам пишут подробно описывая случившуюся ситуацию, а в ответ вы предлагаете проверить интернет соединение и выдвигаете бездоказательное утверждение что ваша торговая платформа работает в стандартном режиме. К вашему сведению работа на счетах ZuluTrade происходит между сервером Zulu и вашим. Сигналы на открытие/закрытие сделок посылает сервер Zulu. Какое интернет соединение я должен проверить??? > P.S. Первый раз вижу чтобы воровство денег называли работами по изменению условий исполнения сделок. В наличии фантазии вам не откажешь. Уважаемый cyls! 1. В моем посте нет обещания вернуть деньги. 2. Я не смог прокомментировать Вашу ситуацию по простой причине - Вашей целью не было повторно попытаться разобраться в ситуации и Вы не предоставили своих данных (номер счета, претензии и т.д.). 3. К сожалению, я не могу прокомментировать ответ поддержки клиентов, я могу помочь разобраться. PS: Я обозначил, что у нас есть проблема с исполнением и мы проводим ряд работ по решению этой проблемы. Повторюсь, мне жаль, что наши отношения прекратились таким образом. Желаю Вам успехов в торговле. ## Альфа-Форекс — 2013-06-19 12:23 > Цитата (кто): > Здравствуйте. И ещё раз: > Здравствуйте.Здесь на форуме для ЭЮЯ выложен скрин по Брит-Ам на 22-00 по мт4 09.06 2013. У меня таже ситуация. Из-за спрэда рухнул счет. Долго и упорно переписывался в лк ,№билета 5272 там все расписано. > Спрэд привысил средни(заявленный на сайтеАФ) в 20 раз. Прошу дать источник или подтвердить скринами данный спрэд. На скрине, представленном на форуме его нет. Ситуация выглядит,как слив счета. Ответ в теме "[Обсуждение Альфа-Форекс](http://forexsystemsru.com/obsuzhdenie-raboty-i-uslovii-brokerov/64423-al%60fa-foreks-obsuzhdenie-175.html#post650830)" ## SyBeRGEN — 2013-07-09 18:22 **Пользуюсь давно...** Пользуюсь этой компанией давно, понял для себя, что здесь самое комфортное обслуживание, все очень удобно, лично от меня, лучшая компания в своем роде. ## кто — 2013-07-25 23:46 > Цитата (SyBeRGEN): > Пользуюсь этой компанией давно, понял для себя, что здесь самое комфортное обслуживание, все очень удобно, лично от меня, лучшая компания в своем роде. Здравствуйте. Скажите, как давно пользуетесь АФ, на какой платформе сидите, по какой паре работаете? И смысл "в своем роде"-это в каком роде? :not-bad: --- Следующая страница: https://forexsystemru.com/threads/66049/page-5