NPBFX (до 2016 года - Нефтепромбанк): обсуждение

[NPBFX]

Только валютные пары? CFD не планируете вводить?

Сейчас для торговли доступны валютные пары и металлы: золото и серебро. По подключению CFD работа уже ведется.

 

[Mak s]

1.Возможно ли выводить на WM, если ранее ТС пополнялся визой?
2.При выводе средств на визу от банка приходит смс о возврате средств за покупку... После вывода полной суммы внесения проблем не возникнет с выводом прибыли?

 

[NPBFX]

1.Возможно ли выводить на WM, если ранее ТС пополнялся визой?

Если торговый счет пополнялся с платстиковой карты Visa/Master Card, то средства в размере суммы пополнения можно отозвать либо также на карту, либо банковским переводом. Прибыль можно отозвать на WebMoney.

2.При выводе средств на визу от банка приходит смс о возврате средств за покупку... После вывода полной суммы внесения проблем не возникнет с выводом прибыли?

Нет, не возникнет, просто изменится основание отзыва.

 

[asdfer]

а почему нет торговли нефтью?

 

[NPBFX]

а почему нет торговли нефтью?

Процесс запуска CFD (в том числе и нефть) на данный момент находится на этапе интеграции с поставщиками ликвидности и отладке бек-офиса. По нашим планам торговля CFD будет доступна нашим клиентам уже через пару месяцев, ближе к концу текущего года.

 

[GITARIST]

Привет , когда запустите собственную платформу , на мт4 уже вижу вмешательство ! - на демо ордер выставляется в среднем 200 ms , на реале 300 ms . Зачем прибавили задержку ? Повторюсь , в примере проверка была на отложеннике , что будет со входом по рынку ...
Вообщем запускайте уже банковскую платформу ,не слушайте большинство !

 

[NPBFX]

Привет , когда запустите собственную платформу , на мт4 уже вижу вмешательство ! - на демо ордер выставляется в среднем 200 ms , на реале 300 ms . Зачем прибавили задержку ? Повторюсь , в примере проверка была на отложеннике , что будет со входом по рынку ...
Вообщем запускайте уже банковскую платформу ,не слушайте большинство !

Здравствуйте. Для клиента время обработки торговых запросов складывается из 1) времени за которое запрос (ответ на запрос) поступает на сервер компании; 2) времени обработки запроса информационно-техническим комплексом компании; 3) времени за которое запрос (ответ на запрос) поступает к поставщику ликвидности; 4) времени обработки запроса поставщиком ликвидности. Скорость на этапе 1) зависит от того, как "далеко" клиент находится от серверов компании. Торговые сервера компании расположены в дата-центре Equinix NY4, Нью-Йорк. Если ваш торговый терминал отпрвляет запрос через Атлантику, то, конечно latency возрастет до сотен ms. На отрезках 2), 3), 4) общее latency обычно не больше 50-100 ms. Для того, чтобы минимизировать latency на участке 1) следует слать торговые запросы с VPS в Equinix NY4.
Что касается банковского терминала NPB Trader, то он сейчас на этапе интеграции с функционалом Личного кабинета компании.

 

[GITARIST]

Здравствуйте. Для клиента время обработки торговых запросов складывается из 1) времени за которое запрос (ответ на запрос) поступает на сервер компании; 2) времени обработки запроса информационно-техническим комплексом компании; 3) времени за которое запрос (ответ на запрос) поступает к поставщику ликвидности; 4) времени обработки запроса поставщиком ликвидности. Скорость на этапе 1) зависит от того, как "далеко" клиент находится от серверов компании. Торговые сервера компании расположены в дата-центре Equinix NY4, Нью-Йорк. Если ваш торговый терминал отпрвляет запрос через Атлантику, то, конечно latency возрастет до сотен ms. На отрезках 2), 3), 4) общее latency обычно не больше 50-100 ms. Для того, чтобы минимизировать latency на участке 1) следует слать торговые запросы с VPS в Equinix NY4.
Что касается банковского терминала NPB Trader, то он сейчас на этапе интеграции с функционалом Личного кабинета компании.

Equinix NY4, Нью-Йорк . Пинг до вашего сервера = 0.5 MS . Общее latency для открытия сделки по маркету на спокойном рынке 300 MS , не надо врать что оно меньше 100 !

 

[GITARIST]

18 октября в 15:30 на новостях по Америке вырубили сервер , это происходит периодически ? Если такое произойдет снова , придется от вас убегать , ну и отзыв соответственный будет !

 

[NPBFX]

Equinix NY4, Нью-Йорк . Пинг до вашего сервера = 0.5 MS . Общее latency для открытия сделки по маркету на спокойном рынке 300 MS , не надо врать что оно меньше 100 !

Если Вы отправляете запросы на заключение сделки с американского VPS, и скорость исполнения на спокойном рынке выше, чем 100-200 мс, то нужно смотреть на логи исполнения. Вы можете обратиться с просьбой их разбора поддержку компании или сообщить на форуме номер Личного кабинета и мы можем разобрать Ваши торговые запросы здесь.

18 октября в 15:30 на новостях по Америке вырубили сервер , это происходит периодически ? Если такое произойдет снова , придется от вас убегать , ну и отзыв соответственный будет !

В указанное время была техническая проблема у поставщика ликвидности с самым лучшим новостным исполнением на данный момент. Об этой проблеме наша компания была уведомлена следующим письмом:

"Hello

Our technology provider is having technical problems resulting in some customers not able to get pricing or connect to the server. We are working closely with this provider to resolve the issue in the meantime if you need to place any orders please call the eFX desk on +44 ......

We will provide further updates as we know more

Thanks
"

Остальные поставщики находились в режиме failover и на их активацию потребовалось некоторое время.

 

[GITARIST]

Если Вы отправляете запросы на заключение сделки с американского VPS, и скорость исполнения на спокойном рынке выше, чем 100-200 мс, то нужно смотреть на логи исполнения. Вы можете обратиться с просьбой их разбора поддержку компании или сообщить на форуме номер Личного кабинета и мы можем разобрать Ваши торговые запросы здесь.

На скрине виден пинг до сервера =0.68ms (правый нижний угол ) . В журнале время принятия команды открыть сделку и время ее исполнения . Как видим это время составляет на данный момент около 280ms .

Как думаете техподдержка поможет уменьшить скорость ?

 

[Rennela]

На скрине виден пинг до сервера =0.68ms (правый нижний угол ) . В журнале время принятия команды открыть сделку и время ее исполнения . Как видим это время составляет на данный момент около 280ms .

Как думаете техподдержка поможет уменьшить скорость ?

Напишите им. Или боитесь, что наоборот ухудшат,когда спросите?

 

[NPBFX]

На скрине виден пинг до сервера =0.68ms (правый нижний угол ) . В журнале время принятия команды открыть сделку и время ее исполнения . Как видим это время составляет на данный момент около 280ms .

Как думаете техподдержка поможет уменьшить скорость ?

Привожу лог сервера MT4 по указанным сделкам:

2016.10.20 17:12:39.993 38.132.105.149 '13344': close order #971739 (sell 0.01 EURUSD.m at 1.09403) at 1.09431 completed
2016.10.20 17:12:39.806 38.132.105.149 '13344': close instant order #971739 sell 0.01 EURUSD.m at 1.09431 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.09419 / 1.09431)
Время исполнения 187 ms.

2016.10.20 17:12:15.467 38.132.105.149 '13344': order #971739, sell 0.01 EURUSD.m at 1.09403
2016.10.20 17:12:15.283 38.132.105.149 '13344': instant sell 0.01 EURUSD.m at 1.09404 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.09404 / 1.09415)
Время исполнения 184 ms.

По логам вашего клиентского терминала время исполнения составило: 264 ms и 280 ms, соответственно.
Очевидно, что имеют место быть сетевые задержки на пересыл информации от терминала на сервер и обратно: 264-187=77 мс и 280-184=96 мс, соответственно.

По пингу от торгового терминала до сервера мы наблюдали следующие данные (это пинг только в одну сторону):
2016.10.20 11:31:26.248 38.132.105.149 '13344': login (1010, client, dc: 0, cid: e34e1dcb80fcf906958895f386cc36e7, ping: 6 ms)
2016.10.20 11:22:32.349 38.132.105.149 '13344': login (1010, client, dc: 0, cid: e34e1dcb80fcf906958895f386cc36e7, ping: 4 ms)
2016.10.20 11:22:29.057 38.132.105.149 '13344': login (1010, client, dc: 0, cid: e34e1dcb80fcf906958895f386cc36e7, ping: 102 ms)
Видно, что пинг не очень стабилен.

 

[NPBFX]

Золото и серебро когда будет добавлено в калькулятор трейдера на сайте?

В ноябре должны добавить новые инструменты в калькулятор.

 

[GITARIST]

Привожу лог сервера MT4 по указанным сделкам:

2016.10.20 17:12:39.993 38.132.105.149 '13344': close order #971739 (sell 0.01 EURUSD.m at 1.09403) at 1.09431 completed
2016.10.20 17:12:39.806 38.132.105.149 '13344': close instant order #971739 sell 0.01 EURUSD.m at 1.09431 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.09419 / 1.09431)
Время исполнения 187 ms.

2016.10.20 17:12:15.467 38.132.105.149 '13344': order #971739, sell 0.01 EURUSD.m at 1.09403
2016.10.20 17:12:15.283 38.132.105.149 '13344': instant sell 0.01 EURUSD.m at 1.09404 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.09404 / 1.09415)
Время исполнения 184 ms.

По логам вашего клиентского терминала время исполнения составило: 264 ms и 280 ms, соответственно.
Очевидно, что имеют место быть сетевые задержки на пересыл информации от терминала на сервер и обратно: 264-187=77 мс и 280-184=96 мс, соответственно.

По пингу от торгового терминала до сервера мы наблюдали следующие данные (это пинг только в одну сторону):
2016.10.20 11:31:26.248 38.132.105.149 '13344': login (1010, client, dc: 0, cid: e34e1dcb80fcf906958895f386cc36e7, ping: 6 ms)
2016.10.20 11:22:32.349 38.132.105.149 '13344': login (1010, client, dc: 0, cid: e34e1dcb80fcf906958895f386cc36e7, ping: 4 ms)
2016.10.20 11:22:29.057 38.132.105.149 '13344': login (1010, client, dc: 0, cid: e34e1dcb80fcf906958895f386cc36e7, ping: 102 ms)
Видно, что пинг не очень стабилен.

Интересно . В среднем, почти всегда общий Latency составляет 280 ms , 100ms от VPS до торгового сервера редко ,но бывает, куда ж деваться . И все же, непонятно , куда пропадают 80 -90 ms ?

 

[Sashap]

А 0.28 сек для вас это много? Позвольте поинтересоваться, 0,09 сек и 0.28 сек это разница чуть меньше чем в 2 десятые секунды, где вам такая скорость нужна?

 

[GITARIST]

А 0.28 сек для вас это много? Позвольте поинтересоваться, 0,09 сек и 0.28 сек это разница чуть меньше чем в 2 десятые секунды, где вам такая скорость нужна?

Для ловли тиков большим лотом . Но на МТ4 этого не получиться . Поэтому наверное подожду до лучших времен , когда запустят биржевую платформу .

 

[Takmak]

А 0.28 сек для вас это много? Позвольте поинтересоваться, 0,09 сек и 0.28 сек это разница чуть меньше чем в 2 десятые секунды, где вам такая скорость нужна?

Для количественного трейдинга каждые 100 ms имеют значение.

 

[kasat]

Зарегистрировался на сайте, прошел верификацию
Открыл рублевый счет, решил пополнить на 2000р через яндекс деньги.
Платеж успешно совершен, а денег...нет
как был 0 на счете, так и остался

 

[NPBFX]

Зарегистрировался на сайте, прошел верификацию
Открыл рублевый счет, решил пополнить на 2000р через яндекс деньги.
Платеж успешно совершен, а денег...нет
как был 0 на счете, так и остался

Вы в клиентскую поддержку обращались?