# Отзывы о FBS Раздел: Отзывы форекс о брокерах и ДЦ Автор темы: Юлия Создана: 2011-04-10 21:17 Ответов: 207 | Просмотров: 95341 Страница 5 из 11 Источник: https://forexsystemru.com/threads/63042/page-5 --- ## Vanya Rio — 2014-11-25 22:52 **фигня какая-то** сегодня было непонятно в 19:16 на FBS по DAX а на других брокерах все норм и такого не было ## Anna FBS — 2014-11-27 17:10 > Цитата (Vanya Rio): > сегодня было непонятно в 19:16 на FBS по DAX а на других брокерах все норм и такого не было Мы проверили. Действительно, нами была получена несуществующая котировка. В ближайшее время, все будет восстановлено. Если данная ситуация каким-то образом отразилась на Вашей торговли, то напишите, пожалуйста, запрос на support@fbs.com, мы обязательно все восстановим. ## Lagoda — 2014-12-21 03:05 > Цитата (Les Paul): > Ордера срабатывают хорошо, торговать можно. Конечно развивать ещё есть куда (как и любой другой конторе)))), но так брокер не из плохих как мне показалось. Флуд какой-то. Или оплаченный отзыв! Что значит "брокер не из плохих, как вам показалось" ? Вы торговали или нет? или вам что-то сказали написать про этого брокера и вам показалось что написать надо что-то типа хорошее? А чтобы не казалось и нам не пойми что, конкретизируйте свой пост, плиз! ## Алексей Анатольевич — 2014-12-30 06:25 Сделал вывод на вебмани, уже жду 18 часов, так что не ждите быстрый вывод, как они обещают 2-3 часа, кто пишет на форуме, явно заказные... Как выведут, отпишусь, сколько занял времени вывод... ## Anna FBS — 2014-12-30 10:43 > Цитата (Алексей Анатольевич): > Сделал вывод на вебмани, уже жду 18 часов, так что не ждите быстрый вывод, как они обещают 2-3 часа, кто пишет на форуме, явно заказные... Как выведут, отпишусь, сколько занял времени вывод... В период рождественских и новогодних праздников обработка финансовых запросов может происходить с небольшими задержками, но в любом случае они будут выполнятся в рамках регламента: не больше 48 рабочих часов финансового отдела. После праздников платежи станут выполнятся в прежнем быстром режиме. ## azas — 2015-01-27 16:32 > Цитата (FBS): > ... > Прежде всего, если вдруг Вы сталкиваетесь с какими-то неудобствами в своей работе c FBS, сразу же обращайтесь в службу клиентской поддержки. В Вашем Личном Кабинете есть кнопка быстрой связи с менеджерами FBS через Live Chat. Они помогут Вам решить любые вопросы... Правильно, но нужно "надавить". 27 января Лена отнеслась формально, а на Лану "нажал" и помогла. Спасибо ей! Пол-дня ушло. Но суть-то в самой конторе. Позарился на отклики "казачков", открыл счет. Центовый, на пробу. И на малую сумму. В итоге: * нигде не сказано, что это пятизнак * спредов таких не встречалось * после двух сделок решил уходить, вывести деньги Оказалось: * ни пароль от кабинета, ни пин-код, полученные при открытии счета, не подошли. Пароль заменил сам, с пин-кодом помогла Лана. * функция пересылки на мой мэйл переписки с Леной/Ланой отключена. Сказал об этом Лане, не отреагировала, значит, знает об этом. Конечно, запомнится эта фирма. И уж никаких положительных рекомендаций в этот адрес не будет. Ни в одном ДЦ такого не встречалось !!! ## zpro — 2015-01-28 09:47 > Цитата (azas): > * ни пин-код, полученные при открытии счета, > не подошли. Пароль заменил сам, с пин-кодом помогла Лана. Обратите внимание, да. Уже вторая жалоба, так что это явно ошибка на стороне ФБС. ## zpro — 2015-01-28 09:50 > Цитата (Lagoda): > Флуд какой-то. Или оплаченный отзыв! > > Что значит "брокер не из плохих, как вам показалось" ? Вы торговали или нет? > или вам что-то сказали написать про этого брокера и вам показалось что написать надо что-то типа хорошее? > А чтобы не казалось и нам не пойми что, конкретизируйте свой пост, плиз! Брокер, кстати, и правда не из плохих. Со своими тараканами. Но, думаю, к ним можно привыкнуть ## Anna FBS — 2015-01-28 19:21 > Цитата (zpro): > Обратите внимание, да. Уже вторая жалоба, так что это явно ошибка на стороне ФБС. Мы обязательно это проверим! ## Anna FBS — 2015-01-28 19:45 > Цитата (azas): > Правильно, но нужно "надавить". 27 января Лена отнеслась формально, > а на Лану "нажал" и помогла. Спасибо ей! Пол-дня ушло. > > Но суть-то в самой конторе. Позарился на отклики "казачков", открыл счет. > Центовый, на пробу. И на малую сумму. > > В итоге: > > * нигде не сказано, что это пятизнак > * спредов таких не встречалось > * после двух сделок решил уходить, вывести деньги > > Оказалось: > > * ни пароль от кабинета, ни пин-код, полученные при открытии счета, > не подошли. Пароль заменил сам, с пин-кодом помогла Лана. > * функция пересылки на мой мэйл переписки с Леной/Ланой отключена. > Сказал об этом Лане, не отреагировала, значит, знает об этом. > > Конечно, запомнится эта фирма. И уж никаких положительных рекомендаций в этот адрес не будет. > > Ни в одном ДЦ такого не встречалось !!! Уважаемый azas, На сайте компании FBS подробно описаны все торговые условия, предлагаемых компанией, там указано, что все типы торговых счетов имеют 5-значный формат котировок. Вы можете ознакомиться с подробным описанием всех торговых счетов здесь: _http://www.fbs.ru/ru/account-types Значения спредов Вы найдете здесь: _http://www.fbs.ru/ru/account-types Если Вас не устраивает размер спредов, Вы всегда можете выбрать торговый счет с нулевым спредом: Zero Spread Пароль Личного Кабинета Вы назначаете самостоятельно при регистрации торгового счета. Правильность назначения PIN-кода мы обязательно проверим. Функция оправки чата email доступна всем пользователям, для этого Вам нужно нажать конверт и затем ввести адрес своей электронной почты. [изображение: http://www.fbs.com/sites/default/files/image/news/pictsfornews/bymae6h.png] ## Maeda — 2015-01-29 23:22 У меня проблема с выводом средств. Обещали выводить, а на деле как-то ни так. Вводил электронными кошельками, и вывел также что ввёл. А вот то что заработал вывести не дают. Говорят что новые правила и вывод только через банк... . Но такого в правилах ни где нет. Что напрягает. Непонятно зачем предлагают Мастекард обзаводиться, если вывести потом оказывается прибыль нельзя. Мастеркард рекламируют что свободно можно по 2000 долларов снимать ежедневно. Но как если в поддержке обьяснили что 200 долларов уже много и через Мастеркард уже нельзя... . Всё непонятно. Разъясните кто в курсе. ## Anna FBS — 2015-01-30 13:10 > Цитата (Maeda): > У меня проблема с выводом средств. Обещали выводить, а на деле как-то ни так. Вводил электронными кошельками, и вывел также что ввёл. А вот то что заработал вывести не дают. Говорят что новые правила и вывод только через банк... . Но такого в правилах ни где нет. Что напрягает. > Непонятно зачем предлагают Мастекард обзаводиться, если вывести потом оказывается прибыль нельзя. Мастеркард рекламируют что свободно можно по 2000 долларов снимать ежедневно. Но как если в поддержке обьяснили что 200 долларов уже много и через Мастеркард уже нельзя... . Всё непонятно. > Разъясните кто в курсе. Действительно, подобные ограничения имели место быть из-за ситуации, сложившейся со Швейцарским Франком. Компания FBS также понесла убытки, поэтому мы вынуждены были ограничить вывод прибыли через электронные платежные системы и просить клиентов выводить прибыль через банк. О какой сумме вывода идет речь в Вашем случае? Напишите, пожалуйста, номер Вашего торгового счета. Возможно, сможем сделать для Вас исключение. ## Maeda — 2015-01-30 13:31 Хочу вывести небольшую часть денег 580$, на Вебмани. Вначале выводил 80 - не дали. Поэтому в данный момент отправил заявку на вывод через банк. Так что если дадите добро, то по-новой оформлю. Так как мне нужно на эл. кошелёк. Счёт данной суммы 451127. Спасибо. ## LotsOfPips — 2015-01-30 13:55 > Цитата (Anna FBS): > Действительно, подобные ограничения имели место быть из-за ситуации, сложившейся со Швейцарским Франком. Компания FBS также понесла убытки, поэтому мы вынуждены были ограничить вывод прибыли через электронные платежные системы и просить клиентов выводить прибыль через банк. > О какой сумме вывода идет речь в Вашем случае? Напишите, пожалуйста, номер Вашего торгового счета. Возможно, сможем сделать для Вас исключение. А для моих 100 долларов сделаете? :) ## Anna FBS — 2015-01-30 14:13 > Цитата (LotsOfPips): > А для моих 100 долларов сделаете? :) Скажите, пожалуйста, номер Вашего торгового счета. ## LotsOfPips — 2015-01-30 14:16 > Цитата (Anna FBS): > Скажите, пожалуйста, номер Вашего торгового счета. Я уже написал в ТП. Жду ответ :) Спасибо ## Anna FBS — 2015-01-30 16:44 > Цитата (Maeda): > Хочу вывести небольшую часть денег 580$, на Вебмани. Вначале выводил 80 - не дали. Поэтому в данный момент отправил заявку на вывод через банк. Так что если дадите добро, то по-новой оформлю. Так как мне нужно на эл. кошелёк. > Счёт данной суммы 451127. > Спасибо. Насколько я понимаю, Вам уже одобрили вывод средств через банковский перевод. ## Maeda — 2015-01-30 16:49 Уже, да. Но вот в будущем мне нужно на Вебмани или Скрил. Надеюсь что разрешат. Спасибо. Отпишусь когда деньги до меня дойдут. :) ## Maeda — 2015-02-03 15:41 Деньги получил на банк через 2 дня. Быстро. Но сняли много. Выводил 580, а до меня дошло 509... . Жуть конечно. Мой банк снял 11. Написано что через банк снимают 30, так почему сняли 70? ## Lambrini — 2015-02-03 20:50 > Цитата (Maeda): > Уже, да. Но вот в будущем мне нужно на Вебмани или Скрил. Надеюсь что разрешат. > Спасибо. Да, тоже на это очень надеюсь. Электронные системы и карты гораздо удобнее, чем банковский перевод. Но из-за этого швейцарского банка проблемы у всех. Можно сказать, форс-мажорная ситуация. Хорошо, что компания держится на плаву и даже развивается. На днях добавили более 20 новых валютных пар. Очень хочется верить, что ограничения с электронными платежными системами - временные, и скоро все наладится ;) --- Следующая страница: https://forexsystemru.com/threads/63042/page-6