Альфа-Форекс обсуждение

[Альфа-Форекс]

Так скан моего паспорта с фотографией и пропиской у вас уже есть.
Зачем вам это по второму кругу?
И почему паспорт не годится для подтверждения и личности и регистрации? Что за идиотизм? Если что, то по законам РФ паспорт это основной документ.
А то так следующий раз анализы и справку от врача начнете требовать ))))

Подобные требования к процедуре верификации предъявляются со стороны регулятора CySec.

 

[Альфа-Форекс]

(заявка) тикет № 37957
кстати, висит сегодня с 13-00 со статусом "Новый". без ответа.

По данным, полученным от специалистов технической поддержки, ситуация была разрешена в ходе общения по телефону. Просим подтвердить или опровергнуть, чтобы вернуть Ваш вопрос на доработку.

 

[Святoслав]

Да, в этом случае менять ничего не нужно.

Если теперь кипрская регуляция, то что со счетами, они застрахованы на 20000 евро или нет?

 

[Криворучко]

По данным, полученным от специалистов технической поддержки, ситуация была разрешена в ходе общения по телефону. Просим подтвердить или опровергнуть, чтобы вернуть Ваш вопрос на доработку.

На данный момент проблема действительно решена с помощью специалистов тех. поддержки. (решена путем обновления операционной системы).
Спасибо!

 

[let4ik2013]

А выглядело предельно просто - выставляешь данные отложенного ордера -кликаешь - "установить ордер" - получаешь в морду - "торговля запрещена", сопровождаемая резким соответствующим звуком

А тикет вы оставляли на эту тему?

 

[Виктор52В]

не отправлял, так как после входа новости цена резко не пошла и я успел вычтасить свои ордера

 

[Torero123]

В связи с переходом в новую юрисдикцию возникло пару вопросов:

1. От чего страхуются счета? От слива страхуются?))) В случае наступления страхового случая куда обращаться? Нужно будет посещать Кипр?
2. Пункт в анкете. "Я отдаю распоряжения, касающиеся инвестиций посредством телекоммуникаций (по телефону). В силу вышесказанного я не желаю получать сопутствующие рекомендации на основании отдельных соглашений."
Это значит, что управлять своими средствами я могу только по телефону?

Спасибо за ответ!

 

[FX_Masterr]

запрещают торговлю инструментами когда возможны резкие движения и просто перед выходом новостей!

Последний случай - перед ФРС 16.12.2015 г. за 5 минут пытался выставить отложенные ордера:"Тоговля запрещена"!

Жесть.
Даже так у них. Не представлял, что даже такое возможно...
А потом попробуй докажи что-нибудь...
Всегда спишут, что куда-нибудь не туда нажимал. Или проблемы со связью, или еще с чем...
Короче, все риски на стороне клиента, как говорят "мудрые" альпари... :facepalm:

 

[652]

не нашел перехода на альфорекс с сайта банка . убрали что-ли..

 

[let4ik2013]

Жесть.
Даже так у них. Не представлял, что даже такое возможно...
А потом попробуй докажи что-нибудь...
Всегда спишут, что куда-нибудь не туда нажимал. Или проблемы со связью, или еще с чем...
Короче, все риски на стороне клиента, как говорят "мудрые" альпари... :facepalm:

Бывают сбои, но это скорее исключение. Когда прям срочняком нужно выставить ордер, а в терминале идет сбой - звоню в поддержку и ставлю ордер голосом - без проблем. Хотя такое случается редко.

 

[Альфа-Форекс]

не нашел перехода на альфорекс с сайта банка . убрали что-ли..

Данный раздел находится в процессе реорганизации, и после окончания работ он снова появится на сайте в обновленном виде.

 

[АртёмкаРу]

В Альфа-форекс не планируют в ближайшее время сделать возможным выставление ордеров внутри спреда?

 

[Альфа-Форекс]

В Альфа-форекс не планируют в ближайшее время сделать возможным выставление ордеров внутри спреда?

В планах у Компании подобный сервис имеется, но реализация будет не в ближайшее время.

 

[Святoслав]

А что за фигня сегодня с котировками нефти после 19-20 по Москве? Альфа сама график рисует или я чего-то не понимаю...? Почему ваши котировки по Бренту начали скакать вверх вниз на спокойном рынке?

 

[АвелешА]

Альфа-Форекс, присматриваюсь к памм-счету у вас. Как посмотреть подробную информацию по этому счету?

 

[Альфа-Форекс]

Альфа-Форекс, присматриваюсь к памм-счету у вас "ABC USD", как посмотрел, он долгожитель и судя по доходности - не с большим риском. Как посмотреть подробную информацию по этому счету?

Уважаемый АвелешА
Нажмите на кнопку Инвестировать - будет выдана подробная статистика по счету с графиками

 

[Святoслав]

Уважаемый АвелешА
Нажмите на кнопку Инвестировать - будет выдана подробная статистика по счету с графиками

Так что там с котировками по бренту в четверг вечером? Рисуете потихоньку? Ваши графики живут какой-то собственной жизнью. Кстати не первый раз замечаю весьма странные и длинные шпильки на Альфе когда у ваших коллег всё спокойно.

 

[АвелешА]

Уважаемый АвелешА
Нажмите на кнопку Инвестировать - будет выдана подробная статистика по счету с графиками

Интересно. Спасибо.

 

[Альфа-Форекс]

Так что там с котировками по бренту в четверг вечером? Рисуете потихоньку? Ваши графики живут какой-то собственной жизнью. Кстати не первый раз замечаю весьма странные и длинные шпильки на Альфе когда у ваших коллег всё спокойно.

В ближайшее время мы подготовим ответ на ваш вопрос

 

[Альфа-Форекс]

Так что там с котировками по бренту в четверг вечером? Рисуете потихоньку? Ваши графики живут какой-то собственной жизнью. Кстати не первый раз замечаю весьма странные и длинные шпильки на Альфе когда у ваших коллег всё спокойно.

Уважаемый Святослав,

то, что Вы утверждаете, совершенно не соответствует действительности, так как любой FX-брокер получает котировки на нефть марки Brent с лондонской биржи ICE, где цена для все, по сути, является эталонной. Наверняка, Вы сравниваете разные контракты данной марки нефти. Альфа-Форекс котирует только актуальный текущий контракт, тогда как некоторые FX-брокеры и поставщики ликвидности предоставляют нефтяные контракты в диапазоне года, т.е. январский, февральский, мартовский и т.д.