Альфа-Форекс обсуждение

[ВладимирР]

напишу своё мнение.............работаю вот тут _http://globalfxonline.ru/ год написано оф партнёр альфы............за год самой большой сложностью было завести деньги на счет, валютный отдел в альфе это нечто изменяют формулировку назначения платежа на свою так что платёж идентифицировать никак нимона ........в остальном полностью доволен собираюсь переходить в сам альфа на мт5

 

[Альфа-Форекс]

докладываю...
деньги, волшебным образом, вернулись на счет через 10 дней после инцидента...
благодарю участников форума, если бы не вы, я бы и не знал, что деньги обычно подлежат возврату...

Рад, что ситуация разрешилась. Но поясню, что не совсем волшебным: от Вас был получен повторный запрос, который, после повторного рассмотрения, был удовлетворён. Никакого волшебства =)

 

[Альфа-Форекс]

назрел вопрос...
у альфа-форекс низкие фиксированные спреды, нет комиссии при вводе-выводе, бесплатный доступ к банковской ликвидности и как было выше сказано, "не заинтересованы в сливе"... все это можно отнести к плюсам...
так на чем же зарабатывает альфа-форекс?

Ответ прост: на оборотах. Чем выше обороты - тем больше прибыль. Альфа-Форекс имеет длительную историю проведения конверсионных операций на Forex, множество крупных контрагентов, а следовательно, самые выгодные цены на любые валютные пары. Кроме того, на протяжении последних 7 лет активно развиваются направления алгоритмической торговли, IT-технологии, позволяющие разрабатывать биржевые бриджи, наиболее эффективные при работе на рынке. Всё это позволяет зарабатывать Альфа-Форекс на рынке, при этом предоставляя самые выгодные условия для клиентов по спредам и исполнению ордеров.

ДЦ пока что вынуждены использовать услуги посредников, берущих комиссионные, при выходе на биржи, потому комиссия частично или полностью перекладывается на клиентов, торгующих на ECN счетах в ДЦ. Мы комиссию не берём, так как имеем прямой доступ.

 

[Альфа-Форекс]

напишу своё мнение.............работаю вот тут _http://globalfxonline.ru/ год написано оф партнёр альфы............за год самой большой сложностью было завести деньги на счет, валютный отдел в альфе это нечто изменяют формулировку назначения платежа на свою так что платёж идентифицировать никак нимона ........в остальном полностью доволен собираюсь переходить в сам альфа на мт5

Не совсем понятно, что Вы имеете в виду под "...изменяют формулировку назначения платежа на свою так что платёж идентифицировать никак нимона..."?

Все способы ввода и вывода средств описаны здесь: _http://alfa-forex.ru/retail/transfers/ Если есть вопросы - всегда можно уточнить по телефону: 8-800-100-62-02.

 

[Olvimaik]

Вопрос к представителю Альфа-форекс.
Из вашего E-mail следует, что отменены комиссии на вывод на счета в других банках.
А на ввод ?

И еще такой вопрос.
Все-таки уже всем понятно, что Metatrader 5 - это чрезвычайно неудачный релиз.
Планируется ли вами Metatrader 4 ?
Опять же один московский банк уже предлагает прекрасную платформу Jforex.
Не планируется это вами ?

 

[Альфа-Форекс]

Вопрос к представителю Альфа-форекс.
Из вашего E-mail следует, что отменены комиссии на вывод на счета в других банках.
А на ввод ?

И еще такой вопрос.
Все-таки уже всем понятно, что Metatrader 5 - это чрезвычайно неудачный релиз.
Планируется ли вами Metatrader 4 ?
Опять же один московский банк уже предлагает прекрасную платформу Jforex.
Не планируется это вами ?

Да, действительно, у нас нет комиссий при выводе ваших средств не только на счета, открытые в Альфа-Банке, но и на счета других банков.

Ввод средств без комиссии только со счетов, открытых в Альфа-Банке.

Не стал бы так категорично утверждать о том, что всем понятно. Наши клиенты работают в MT5 и не выражают недовольства качеством работы платформы. В случае каких либо вопросов по работе платформы - всегда есть возможность связаться с нашей технической поддержкой, которая работает круглосуточно. Статистика по претензиям технического характера к MT5 гораздо ниже, чем в случае с МТ4.

Других платформ для клиентов предоставлять не планируем. Metatrader давно можно считать стандартом для рынка Forex-услуг.

 

[Olvimaik]

Наши клиенты работают в MT5 и не выражают недовольства качеством работы платформы. В случае каких либо вопросов по работе платформы - всегда есть возможность связаться с нашей технической поддержкой, которая работает круглосуточно. Статистика по претензиям технического характера к MT5 гораздо ниже, чем в случае с МТ4.

Спасибо за ответ.
Что касается платформы, то на практике это выглядит так: система на MT4 и сделки копируются на МТ5.
Что само по себе - изврат.

 

[Альфа-Форекс]

Спасибо за ответ.
Что касается платформы, то на практике это выглядит так: система на MT4 и сделки копируются на МТ5.
Что само по себе - изврат.

Не могли бы Вы уточнить, что имеете в виду под "система на MT4 и сделки копируются на МТ5"? Ваше утверждение странно звучит, т.к. это две совершенно независимые платформы.

 

[Olvimaik]

Не могли бы Вы уточнить, что имеете в виду под "система на MT4 и сделки копируются на МТ5"? Ваше утверждение странно звучит, т.к. это две совершенно независимые платформы.

Для МТ4 наработан богатейший функционал - МТС, советники, скрипты, индикаторы.
Поначалу были попытки его перевода под МТ5, но недостатки платформы настолько явны и отвратны, что энтузиазм совершенно сошел на нет, никакого интереса к МТ5 уже не наблюдается даже на форумах, а ДЦ прекрасно понимают, что их отказ от МТ4 в пользу заведомо неудачной МТ5 моментально обернется их банкротством.
Те же, кто вынужден работать на МТ5, в подавляющем большинстве лишь открывают там ордера, а сигналы берут от МТС или советников, работающих на МТ4.

 

[Альфа-Форекс]

Для МТ4 наработан богатейший функционал - МТС, советники, скрипты, индикаторы.
Поначалу были попытки его перевода под МТ5, но недостатки платформы настолько явны и отвратны, что энтузиазм совершенно сошел на нет, никакого интереса к МТ5 уже не наблюдается даже на форумах, а ДЦ прекрасно понимают, что их отказ от МТ4 в пользу заведомо неудачной МТ5 моментально обернется их банкротством.
Те же, кто вынужден работать на МТ5, в подавляющем большинстве лишь открывают там ордера, а сигналы берут от МТС или советников, работающих на МТ4.

Действительно, для MT4 написано много советников и торговых роботов, т.к. существует терминал уже много лет, которых для МТ5 ещё не написано. Но помните, что трейдеров, использующих скрипты и советники - далеко не 100% на рынке, мало того, не все ДЦ разрешают использовать мех. системы торговли (единицы из систем, кстати, работают эффективно, поэтому большинство трейдеров либо уходят с рынка, либо возвращаются к самостоятельной торговле).

Интереса на форумах нет лишь потому, что ни один ДЦ не ввёл ещё в реальную торговлю МТ5, т.к. а) не все ещё купили, б) не все могут перевести наработанную базу клиентов на новую платформу без потерь качества обслуживания, которые могут возникнуть на стороне брокера при технической настройке различных параметров (в том числе дилинга).

И не надо гротесков, не сгущайте краски - "банкротство" слишком сильное определение для оценки технологических рисков брокера =)

 

[Olvimaik]

И не надо гротесков, не сгущайте краски - "банкротство" слишком сильное определение для оценки технологических рисков брокера =)

К вам это не относится ни в коей мере, но пример очень громкого банкротства, потрясшего рынки, уже у всех на слуху.
Большинство отечественных ДЦ не ограничивается хорошо известной формулой слива 95 % депозитов, а сами выходят на межбанк как трейдеры, прокручивая там депозиты клиентов.
Иногда это плохо кончается.
И деятельность иных отечественных ДЦ, раздающих направо-налево хаммеры, содержащих целый штат белокурых девиц и спонсирующих всех без разбора с единственной рекламной целью - привлечь внимание желторотой толпы, явна построена по принципу пирамиды.
Их крах - лишь дело времени.

 

[Olvimaik]

Господа, кто-нибудь выплачивает рибейт от Альфа-форекс ?
Можно (и даже лучше) англоязычные европейские.

 

[Malicious]

Уважаемый представитель Альфа-Форекс. Скажите пожалуйста, сколько времени необходимо службе поддержки для того, чтобы разобраться и ответить на письмо? Суть проблемы в следующем. 15.11.11 открыл рублевый счет и перевел с карты деньги. Но на счет, через несколько часов, как указано у Вас на сайте, деньги не поступили. 16.11 написал письмо на [email protected] о проблеме. В ответ тишина. 16.11 второе письмо, в ответ опять тишина. Такая оперативность как-то не радует.

 

[Olvimaik]

Из своего опыта могу посоветовать звонить по их бесплатному номеру.

Тоже перегнал им деньги и тоже проблемы. Но тут родной сбербанк отличился.
Эпопею разруливаю уже вторую неделю.

 

[Альфа-Форекс]

Уважаемый представитель Альфа-Форекс. Скажите пожалуйста, сколько времени необходимо службе поддержки для того, чтобы разобраться и ответить на письмо? Суть проблемы в следующем. 15.11.11 открыл рублевый счет и перевел с карты деньги. Но на счет, через несколько часов, как указано у Вас на сайте, деньги не поступили. 16.11 написал письмо на [email protected] о проблеме. В ответ тишина. 16.11 второе письмо, в ответ опять тишина. Такая оперативность как-то не радует.

К сожалению, в банке проводились работы по обновлению ПО бэкофиса, поэтому образовалась очередь платежей клиентов. Такая ситуация исключительна, но её провести было необходимо. Сейчас бэкофис работает в авральном режиме, зачисляя средства клиентов как можно скорее.

Если Вам не ответили на письмо (в данной ситуации сотрудники просто не могут обработать сразу огромное количество обращений клиентов), всегда есть возможность позвонить по 8-800-100-62-02, этот способ позволит намного быстрее получить ответ на любой из вопросов.

 

[Malicious]

К сожалению, в банке проводились работы по обновлению ПО бэкофиса, поэтому образовалась очередь платежей клиентов. Такая ситуация исключительна, но её провести было необходимо. Сейчас бэкофис работает в авральном режиме, зачисляя средства клиентов как можно скорее.

Если Вам не ответили на письмо (в данной ситуации сотрудники просто не могут обработать сразу огромное количество обращений клиентов), всегда есть возможность позвонить по 8-800-100-62-02, этот способ позволит намного быстрее получить ответ на любой из вопросов.

Спасибо, по телефону все вопросы решили. Но хотелось бы, чтобы в таких случаях на сайте "висела" информация о временных тех. проблемах.
И клиентам спокойнее и тех. поддержку меньше бы отвлекали.

 

[Aнтон312]

Скажите с 1000 долларов можно работать на Альфе, или надо больше. и будет ли моя сделка выводится на межбанк, хеджироваться или что то другое?

 

[Альфа-Форекс]

Скажите с 1000 долларов можно работать на Альфе, или надо больше. и будет ли моя сделка выводится на межбанк, хеджироваться или что то другое?

В Альфа-Форекс нет установленного минимального размера депозита, однако Вы должны учитывать несколько важных моментов:
1. Чем меньше депозит, тем выше риск его потери
2. Размер депозита должен соответствовать нашим торговым условиям для открытия минимальной позиции (плечо 1:100 при объёме 0,1 лота и шаге 0,01).
3. Для серьёзной работы на рынке, использования различных торговых стратегий, равно как и для ощутимого размера потенциальной прибыли, депозит, по нашему мнению, не должен быть менее 1500$, но решать Вам.

Все сделки клиентов перекрываются (хеджируются) на рынке.

 

[Aнтон312]

Спасибо за ответ.

 

[Malicious]

Уважаемый представитель Альфа-Форекс. На сайте у вас указано, что спред по паре EUR/USD спред Фиксированный 1 пункт. Прокоментируйте пожалуйста, тогда данное изображение. Причем это происходит на реале и постояноо.

Уж лучше там где спред чуть больше, но нет такого "цирка". Выбросы в каждую сторону по 10 пунктов.