БКС Форекс | Обсуждение

[asd ds]

Уважаемый asd ds,

Пополнение счета через платежную систему WebMoney в компании БКС Форекс не доступно.

На нашем официальном сайте в разделе "Пополнение и вывод средств" _http://forex-bcs.ru/terms/money/ указана следующая информация при выборе пунктов Вывод средств - Банковские переводы:
При выводе на сторонний банковский счет банк–корреспондент БКС Банка (первый в цепочке корреспондентов) взимает фиксированную плату:
Перевод в рублях: 20 RUB;
Перевод в долларах США: 25 USD;
Перевод в евро: 40 EUR.

Договор Ваш банк попросил предоставить не из-за того, что "деньги пришли с офшора" (тем более, что указанный Вами счет открыт в регулируемой европейской компании), а в соответствии с соблюдением Вашим банком требований Федерального закона №173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле". В данном случае под пункты ФЗ операция попала из-за того, что совершена она была между резидентом РФ и нерезидентом РФ, кроме того с использованием иностранной валюты.

В качестве подтверждения Вы можете предоставлять Уведомление об открытии счета и присоединению к договору-оферте, расположенном в Вашем Личном кабинете в разделе Мои счета: напротив номера счета необходимо нажать на кнопку со значком загрузки.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

Да я же претензии вам не предъявляю. Все честно, по договору, вывел 40, получил 0.

 

[Aleks-3]

Не в защиту кого-либо, но:
BrokerCreditService. Makarios III Avenue. Geopyxis Center. Limassol. Cyprus.
Вы сделали далеко не одну ошибку! На почте никто не будет додумывать и исправлять за Вас.

Вот и не додумывайте за почту Кипра и России, они прекрасно разобрались кому адресовано письмо. Но адресат не стал письмо получать.
На простой вопрос «почему не стал получать» - юление ужа на сковородке: подайте, что было в письме, буквы не такие, это не мы и т.п..
Первую страницу откройте - адрес полностью совпадает с адресом получателя, указанным в письме. «Не те» отдельные буквы это не ошибки, а широко распространенная практика написания адреса в международных сообщениях. Вы наверное из Китая или США не получали ничего и не отправляли туда ничего.
Налепили фирм на один офис. Еще надо посмотреть, есть ли там группа, даты переименования кипрских конторок (не в последние годы ли), кто их юридические владельцы и какое это все имеет отношение к головной компании да к топ-менеджменту. Тогда и станет понятно, для каких целей это всё делается и чем вообще занимается группа.

 

[andd7272]

Для модератора:
В полицию России направлено заявление о мошенничестве с участием финансовых советников и кипрской компании.
Также направлена жалоба в ЦБ, по жалобе ЦБ проводится проверка- уже письмо пришло из ЦБ.

я смотрю вы новичок,наверное из конкурирующей предскамовой конторы?
С БКС работаю с февраля, хороший, настоящий брокер!

 

[БКС Форекс]

ну вы в финансовую группу же входите к вам и обращаюсь, вы же работаете по стандартам всей группы.
Суть претензии в конверте изложена уже, странно что вам она все равно не ясна.
ВОПРОС, как к члену группы повторяю в третий раз - почему кипрский офис ГРУППЫ не стал получать претензию?
Не пришли из-за того что название страны написано не с той буквой?

Вот и не додумывайте за почту Кипра и России, они прекрасно разобрались кому адресовано письмо. Но адресат не стал письмо получать.
На простой вопрос «почему не стал получать» - юление ужа на сковородке: подайте, что было в письме, буквы не такие, это не мы и т.п..
Первую страницу откройте - адрес полностью совпадает с адресом получателя, указанным в письме. «Не те» отдельные буквы это не ошибки, а широко распространенная практика написания адреса в международных сообщениях. Вы наверное из Китая или США не получали ничего и не отправляли туда ничего.
Налепили фирм на один офис. Еще надо посмотреть, есть ли там группа, даты переименования кипрских конторок (не в последние годы ли), кто их юридические владельцы и какое это все имеет отношение к головной компании да к топ-менеджменту. Тогда и станет понятно, для каких целей это всё делается и чем вообще занимается группа.

Уважаемый Aleks-3,

Давайте разберем подробнее Ваши ошибки при указании адреса компании.

Указанный Вами адрес (ошибки выделены жирным):
(нет номера 168) Makrius III Avenu Geopikses Centr office 2, Limasol, KIPR.

Корректный адрес:
168 Makarios III Avenue, Geopyxis Center, Office 2. Limassol, Cyprus.

Пожалуйста, направьте письмо на корректный адрес почты, так как из-за очевидно большого количества ошибок в адресе Ваша корреспонденция не могла быть доставлена.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[БКС Форекс]

Да я же претензии вам не предъявляю. Все честно, по договору, вывел 40, получил 0.

Уважаемый asd ds,

Из указанных Вами средств наша компания также ничего не получила и не отнесла эти средства на свою прибыль. Из Ваших средств при переводе была удержана комиссия стороннего банка-корреспондента, т.е. не БКС Форекса и даже не БКС Банка, а абсолютно сторонней независимой организации.

Остаток средств, исходя из информации указанной Вами, скорее всего находится в Вашем банке, неподтвержденный валютным контролером Вашего банка вследствие не предоставления Вами документов для прохождения процедуры валютного контроля в соответствии с Федеральным Законом 173.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[gush]

подскажите ип адреса всех ваших торговых серверов, нигде не могу найти..

 

[БКС Форекс]

подскажите ип адреса всех ваших торговых серверов, нигде не могу найти..

Уважаемый gush,

На настоящий момент IP-адреса торговых серверов следующие:
MetaTrader 4 Real 195.226.204.110:443
MetaTrader 4 Demo 195.226.204.114:444
MetaTrader 5 (Real, Demo) 195.226.204.112:443

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[nitar]

Можно ли у вас открыть демосчет без открытия реального счета?

 

[БКС Форекс]

Можно ли у вас открыть демосчет без открытия реального счета?

Уважаемый nitar,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании!

Разумеется, Вы можете открыть демо-счет без открытия реального торгового счета в компании.

Для открытия демо-счета Вам необходимо зарегистрировать Личный кабинет на сайте компании (_https://login.forex-bcs.ru/ru/registration) или войти в Личный кабинет, если Вы уже проходили процедуру регистрации (_https://login.forex-bcs.ru/ru/login).

В Личном кабинете необходимо выбрать раздел Управление счетами - Открыть учебный счет и заполнить небольшую форму открытия счета, выбрав торговую платформу, валюту депозита, уровень плеча и начальный баланс. После заполнения формы и нажатия кнопки "Открыть счет" логин и пароль от демо-счета будут направлены на Вашу электронную почту, указанную при регистрации Личного кабинета.

Скачать торговый терминал Вы можете на нашем сайте в разделе Торговые платформы (_http://forex-bcs.ru/terminal/), выбрав вкладку с нужным терминалом и нажав на кнопку Скачать ПО. Далее необходимо запустить скачанный установочный файл и, следуя инструкциям мастера установки, установить торговый терминал. После установки терминала при его запуске необходимо выбрать меню Файл - Логин и ввести логин и пароль от демо-счета, направленный Вам в электронном письме после регистрации демо-счета в Личном кабинета.

Открыть демо-счет для работы с платформой бинарных опционов можно как в Личном кабинете в разделе Бинарные опционы - Демо-счет, так и без регистрации в Личном кабинете, выбрав соответствующий раздел сайта Бинарные опционы - Демо-счет.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[Aleks-3]

Уважаемый asd ds,

Из указанных Вами средств наша компания также ничего не получила и не отнесла эти средства на свою прибыль. Из Ваших средств при переводе была удержана комиссия стороннего банка-корреспондента, т.е. не БКС Форекса и даже не БКС Банка, а абсолютно сторонней независимой организации.

"это не мы" "мы ни при чем" "оно само" :laugh:

 

[Aleks-3]

я смотрю вы новичок,наверное из конкурирующей предскамовой конторы?
С БКС работаю с февраля, хороший, настоящий брокер!

Я новичок - да. На рынке акциями никогда до этого не торговал и пришел к предположительно надежному партнеру, с которым смогу аккуратно начать торговать ценными бумагами. Давно же группа на рынке, даже банк есть и даже советники, и вроде даже за советы деньги берут, и может даже взяли деньги за советы.
Пришел, надеясь, что меня не будут тыкать носом в каждую ерунду вроде пары буковок в названии страны Кипр (ведь понятно, что имеется ввиду Кипр, а то что пишут они здесь о том что это мол не Кипр - полная чушь. Прекрасно понимают кому адресовано письмо). Я ж не со 100 долларами пришел, это не колхозный рынок и они не должны поступать так, как поступают продавцы картошкой на колхозном рынке, которые обвешивают покупателей при любом удобном случае.
Моя ошибка в том, что доверился, доверился советам, брэнду, рекламе ... - в этом была моя самая главная и сама большая ошибка. И эта моя ошибка использована по полной - примерно также как ошибка с буковками.
В итоге мне пришлось писать заявление в правоохранительные органы России, и в ЦБ, и теперь у меня уходит куча времени на поиск решения, которого я не нахожу. В условиях России свои деньги получить назад очень непросто, да к тому же с Кипра. Очень дорогой урок получился.
Чтож, буду бороться дальше. Ну а что делать?

 

[Aleks-3]

кстати, если кто еще пострадал от действий группы, пишите на почту [email protected], сейчас готовится иск и разбирательство в ЦБ.

 

[БКС Форекс]

Пришел, надеясь, что меня не будут тыкать носом в каждую ерунду вроде пары буковок в названии страны Кипр (ведь понятно, что имеется ввиду Кипр, а то что пишут они здесь о том что это мол не Кипр - полная чушь. Прекрасно понимают кому адресовано письмо).

Уважаемый Aleks-3,

Если из приведенной информации количество ошибок Вам не очевидно, уточняем: их число - 7.
По этой причине Вы имеете полное право обратиться в почтовую службу с подобной претензией.

Ещё раз: просьба обратиться по официальным каналам компании с претензией (электронная почта, телефон, визит в офис), либо отправить письменную претензию с указанием КОРРЕКТНОГО почтового адреса.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[asd ds]

Уважаемый asd ds,

Из указанных Вами средств наша компания также ничего не получила и не отнесла эти средства на свою прибыль. Из Ваших средств при переводе была удержана комиссия стороннего банка-корреспондента, т.е. не БКС Форекса и даже не БКС Банка, а абсолютно сторонней независимой организации.

Остаток средств, исходя из информации указанной Вами, скорее всего находится в Вашем банке, неподтвержденный валютным контролером Вашего банка вследствие не предоставления Вами документов для прохождения процедуры валютного контроля в соответствии с Федеральным Законом 173.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

Прошло время, думал хоть 5 $ получить, счет на телефон пополнить. На основании того договора, что я могу взять с сайта компании банк не зачислил деньги.
Итог. Было 40$, решил вывести - Получил - 0. никто ничего не забирал, все хорошие. По моим реквизитам комиссия банка корреспондента и моего банка - 6,50$. Т.е. выводил бы из нормальной компании - получил бы сумму вывода минус 6,50$

 

[Valera_Trader]

Зачем брать МТ4 и МТ5 сразу? обычно у ДЦ 1 терминал. Есть ли смысл так поступать?

 

[БКС Форекс]

Прошло время, думал хоть 5 $ получить, счет на телефон пополнить. На основании того договора, что я могу взять с сайта компании банк не зачислил деньги.
Итог. Было 40$, решил вывести - Получил - 0. никто ничего не забирал, все хорошие. По моим реквизитам комиссия банка корреспондента и моего банка - 6,50$. Т.е. выводил бы из нормальной компании - получил бы сумму вывода минус 6,50$

Уважаемый asd ds,

Договора-оферты с сайта компании валютным контролерам банка может быть недостаточно, так как никаких Ваших персональных данных в нем не указано.

Для того, чтобы подтвердить факт Вашего присоединения к условиям договора-оферты, как мы уже писали ранее, подойдет следующий документ:

В качестве подтверждения Вы можете предоставлять Уведомление об открытии счета и присоединению к договору-оферте, расположенном в Вашем Личном кабинете в разделе Мои счета: напротив номера счета необходимо нажать на кнопку со значком загрузки.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[БКС Форекс]

Зачем брать МТ4 и МТ5 сразу? обычно у ДЦ 1 терминал. Есть ли смысл так поступать?

Уважаемый NovikValera,

Цель компании БКС Форекс - предлагать клиентам максимально широкий спектр торговых возможностей. Мы постоянно работаем над расширением спектра наших продуктов и услуг, расширяем перечень доступных опций.

MetaTrader 4 и MetaTrader 5 имеют много общего, и вместе с тем ряд принципиальных различий, важных для трейдеров. Каждый из этих терминалов имеет свой круг пользователей. Мы не ограничиваем наших клиентов, предлагая каждому принять свое собственное решение в выборе платформы для успешной работы на финансовых рынках.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[andd7272]

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

Господин представитель. Прошу посодействовать: убрать плагин(программу) на счете 22543, мешающий нормальной торговле, а именно задерживающий на длительное время открытия и закрытия ордера.

К сведению: Торговля ведется консервативная, никаких арбитражей или скальпирования.

В случае отказа урегулирования проблемы, выложу на всех форумах доказательства безобразного исполнения открытия и закрытия ордеров на этом счете,а также приведу сравнение подобных операций на счетах других ДЦ.

 

[HYDRA6]

Да ждем ответа от представителя)
андд72 депозит насколько увеличил? или просто так тебе плагин воткнули?

 

[andd7272]

Да ждем ответа от представителя)
андд72 депозит насколько увеличил? или просто так тебе плагин воткнули?

не поверишь, прибыль за полгода на этом счету около нуля, но по этой же стратегии в альпах и опене, приличный плюс.