БКС Форекс | Обсуждение

[БКС Форекс]

Господин представитель. Прошу посодействовать: убрать плагин(программу) на счете 22543, мешающий нормальной торговле, а именно задерживающий на длительное время открытия и закрытия ордера.

К сведению: Торговля ведется консервативная, никаких арбитражей или скальпирования.

В случае отказа урегулирования проблемы, выложу на всех форумах доказательства безобразного исполнения открытия и закрытия ордеров на этом счете,а также приведу сравнение подобных операций на счетах других ДЦ.

Да ждем ответа от представителя)
андд72 депозит насколько увеличил? или просто так тебе плагин воткнули?

не поверишь, прибыль за полгода на этом счету около нуля, но по этой же стратегии в альпах и опене, приличный плюс.

Уважаемые пользователи форума,

Компания БКС Форекс предлагает клиентам 2 типа счетов PRO.MT4 и Direct.MT5, на которых обработка всех торговых поручений осуществляется по технологии Dealing Desk, т.е. Компания в отношении клиентов выступает маркет-мейкером. При данной модели обработка торговых приказов как рыночных, так и отложенных, осуществляется дилерами в автоматическом и ручном режиме по более чем 130 инструментам, поэтому сотрудники компании не всегда имеют возможность обработать заявку в течение нескольких секунд.

Если для Вас важна скорость исполнения, рекомендуем Вам перейти на тип счета с исполнением Non Dealing Desk, исключающим возможность ручной обработки запросов, NDD.MT4 и NDD.MT5, где сделки исполняются моментально.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[andd7272]

Уважаемые пользователи форума,

Компания БКС Форекс предлагает клиентам 2 типа счетов PRO.MT4 и Direct.MT5, на которых обработка всех торговых поручений осуществляется по технологии Dealing Desk, т.е. Компания в отношении клиентов выступает маркет-мейкером. При данной модели обработка торговых приказов как рыночных, так и отложенных, осуществляется дилерами в автоматическом и ручном режиме по более чем 130 инструментам, поэтому сотрудники компании не всегда имеют возможность обработать заявку в течение нескольких секунд.

Если для Вас важна скорость исполнения, рекомендуем Вам перейти на тип счета с исполнением Non Dealing Desk, исключающим возможность ручной обработки запросов, NDD.MT4 и NDD.MT5, где сделки исполняются моментально.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

Работаю у 8 ДЦ, с подобными счетами как у вас, хуже исполнения не видел!
Запишу видео исполнения сделок, вместе посмеемся!

 

[fxpetrov]

Работаю у 8 ДЦ
Запишу видео исполнения сделок, вместе посмеемся!

уже смешно:rolf:

не надо видео

 

[БКС Форекс]

Работаю у 8 ДЦ, с подобными счетами как у вас, хуже исполнения не видел!
Запишу видео исполнения сделок, вместе посмеемся!

уже смешно:rolf:

не надо видео

Уважаемые пользователи форума,

Моментальную скорость исполнения ордеров компания гарантирует только на счетах типа NDD, полностью исключающих исполнение сделки сотрудниками компании.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[exploits]

То есть задержку ровно в 5-6 секунд производится человеком? В любое время дня и ночи? Это ж сколько надо персонала, что бы к каждому трейдеру представить сотрудника.

 

[gush]

То есть задержку ровно в 5-6 секунд производится человеком? В любое время дня и ночи? Это ж сколько надо персонала, что бы к каждому трейдеру представить сотрудника.

все делается элементарно, подключается плагин к нужному прибыльному счету и все дела..

 

[gush]

То есть задержку ровно в 5-6 секунд производится человеком? В любое время дня и ночи? Это ж сколько надо персонала, что бы к каждому трейдеру представить сотрудника.

нашел видео, посмотри...
с 3 минуты в этом видео про временную задержку...

 

[exploits]

поэтому сотрудники компании не всегда имеют возможность обработать заявку в течение нескольких секунд

Я все это знаю) я слова представителя перевел как бы)

 

[БКС Форекс]

То есть задержку ровно в 5-6 секунд производится человеком? В любое время дня и ночи? Это ж сколько надо персонала, что бы к каждому трейдеру представить сотрудника.

все делается элементарно, подключается плагин к нужному прибыльному счету и все дела..

нашел видео, посмотри...
с 3 минуты в этом видео про временную задержку...

Я все это знаю) я слова представителя перевел как бы)

Уважаемые пользователи форума,

На счетах типа PRO.MT4 и Direct.MT5 ордера клиентов обрабатываются дилингом компании, в то числе вручную дилерами компании в круглосуточном режиме. На ручное подтверждение ордера в среднем уходит несколько секунд, скорость исполнения напрямую зависит от волатильности рынка и активности клиентов, а именно - частоты подачи торговых запросов и, соответственно, количества ордеров в очереди на исполнении.

Уважаемый exploits,

Если Ваша стратегия действительно консервативная, не арбитражная, без скальпирования, как Вы утверждаете, и не связана с недостатками счета PRO.MT4 с исполнением Instant Execution, то она будет прекрасно работать на счете NDD.MT4, тем более что и всё вышеописанное как нельзя лучше подходит для этого типа счета.

Открытие еще одного счета в Вашем Личном кабинете займет не более минуты.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[exploits]

Уважаемые пользователи форума,

На счетах типа PRO.MT4 и Direct.MT5 ордера клиентов обрабатываются дилингом компании, в то числе вручную дилерами компании в круглосуточном режиме. На ручное подтверждение ордера в среднем уходит несколько секунд, скорость исполнения напрямую зависит от волатильности рынка и активности клиентов, а именно - частоты подачи торговых запросов и, соответственно, количества ордеров в очереди на исполнении.

Уважаемый exploits,

Если Ваша стратегия действительно консервативная, не арбитражная, без скальпирования, как Вы утверждаете, и не связана с недостатками счета PRO.MT4 с исполнением Instant Execution, то она будет прекрасно работать на счете NDD.MT4, тем более что и всё вышеописанное как нельзя лучше подходит для этого типа счета.

Открытие еще одного счета в Вашем Личном кабинете займет не более минуты.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

Да у меня то к вам претензии нет. Сколько дали заработать, столько я заработал и без проблем вывел. С этим проблем у вас нет и вы в этом плане работаете честно и заработанное отдаете без проблем.

 

[БКС Форекс]

Да у меня то к вам претензии нет. Сколько дали заработать, столько я заработал и без проблем вывел. С этим проблем у вас нет и вы в этом плане работаете честно и заработанное отдаете без проблем.

Уважаемый exploits,

Приносим свои извинения, предыдущее сообщение было ошибочно адресовано Вам. Данный ответ был предназначен для пользователя andd7272.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[HFT-Partner]

Вопрос представителю БКС: какая скорость исполнения ордеров у вас на новостях?

 

[БКС Форекс]

Вопрос представителю БКС: какая скорость исполнения ордеров у вас на новостях?

Уважаемый HFT-Partner,

На счетах типа PRO.MT4 и Direct.MT5 ордера клиентов обрабатываются дилингом компании, в том числе вручную дилерами компании в круглосуточном режиме. На ручное подтверждение ордера уходит от нескольких секунд до 1-1,5 минут, конкретная скорость исполнения ордера напрямую зависит от волатильности рынка и активности клиентов, а именно - частоты подачи торговых запросов и, соответственно, количества ордеров в очереди на исполнении.

В компании представлены счета NDD.MT4 и NDD.MT5 с технологией Non Dealing Desk с использованием метода сквозной обработки ордеров (straight through processing, STP). Торговые поручения, таким образом, не обрабатываются дилером, а выводятся на одного из нескольких контрагентов, что позволяет вести торговлю по более "узким" спредам и с наименьшим временем исполнения (в среднем, менее секунды).

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[forexiii]

Проблемы? уже 20 минут стоят котировки!

 

[БКС Форекс]

Проблемы? уже 20 минут стоят котировки!

Уважаемый forexiii,

Уточните, пожалуйста, по каким инструментам, в каком терминале и на каком типе счета остановились котировки.

Проблема с потоком котировок наблюдалась только на демо-сервере MetaTrader4. На текущий момент она устранена.
На реальных серверах проблем с потоком котировок не возникало.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[bahek2]

Почему такая большая задержка с сервером? Обновление свечей происходит примерно 2 раза в минуту. С этим можно что то сделать?

 

[БКС Форекс]

Почему такая большая задержка с сервером? Обновление свечей происходит примерно 2 раза в минуту. С этим можно что то сделать?

Уважаемый bahek2,

Для рассмотрения сложившейся у Вас ситуации нам необходимо получить от Вас как много больше деталей, а именно: номер счета и его тип, инструмент, о котором идет речь, время, когда обнаружена проблема, также крайне желательно видео-подтверждение такого редкого обновления графика.

Вы можете предоставить эту информацию как в данной ветке форума, так и в электронном письме на наш адрес электронной почты: [email protected].

Для максимально оперативного решения возникающих проблем, а также в случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

 

[bahek2]

Уважаемый forexiii,

Уточните, пожалуйста, по каким инструментам, в каком терминале и на каком типе счета остановились котировки.

БКС Форекс [/B]

PRO.MT4 euro/usd

 

[bahek2]

Уважаемый bahek2,

Для рассмотрения сложившейся у Вас ситуации нам необходимо получить от Вас как много больше деталей, а именно: номер счета и его тип, инструмент, о котором идет речь, время, когда обнаружена проблема, также крайне желательно видео-подтверждение такого редкого обновления графика. [/B]

Видео можно посмотреть здесь https://yadi.sk/d/2tWq2psJk7a6A
сч. 27143 MT4.PRO USD/euro USD /GBP

 

[БКС Форекс]

PRO.MT4 euro/usd

Видео можно посмотреть здесь https://yadi.sk/d/2tWq2psJk7a6A
сч. 27143 MT4.PRO USD/euro USD /GBP

Уважаемый bahek2,

На приведенном Вами видео отражено, что по состоянию на 07:59 EET (восточно-европейское время) волатильность пары GBP/USD находится на низком уровне, каждая из указанных минут содержит по 4 тика. Низкая волатильность обусловлена тем, что в указанный период времени Лондонская торговая сессия еще не началась. Время 07:59 EET соответствует 05:59 GMT в Великобритании, банки и финансовые организации которой, в свою очередь, и являются основными генераторами торговой активности по национальной валюте своей страны - GBP.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс