GKFX - обсуждение работы компании

[Rann]

Какая та не стыковка выходит с тем что дц "имеет на то право", это один из кухонных промыслов дц но не как не их "право"
Я хочу вам напомить на чем зарабатывает брокер - брокер зарабатывает исключительно на комиссиях.
Суть улавливаете?

Этим мы и занимаемся, и только этим.
Арбитражить поставщиков = торговать, это уже другой вид деятельности, который нам не нужен.

 

[ansol]

Я не знаю. Могу сказать лишь, что мы никаких ограничений не добавляем, а остальное надо у Метаквотов спрашивать.

10 минут плюс одна секунда у всех ДЦ с МТ4

 

[Rann]

Поясняю, что я имел в виду под "арбитражить за счет клиентов".

Например, поставщики дают отрицательный спред, один покупает по 11, другой продает по 10.
Можно их сарбитражить, купить по 10 и продать по 11, тут же заработав разницу, но мы этого не делаем.

А вот если наши клиенты в этот момент пошлют ордера на покупку и продажу, то фактически мы поставщиков сарбитражим, но не в свою пользу, а в пользу наших клиентов. Все для них любимых.

 

[Алекc1234]

Ну, теперь уже до понедельника.

Дмитрий, ну как там моя проблема?Вот в 10:39,в 11:02 торговая пауза была, а сейчас советник не работает, в журнале пишет "Off quotes" . Да и котировки стоят...

 

[Fierce]

Да, компенсации на уровне такой суммы может и не быть. Мы готовы платить за чужие косяки, но в разумных пределах.

Понятно.
Вопрос: Какую разумную сумму компенсации вы готовы заплатить своему клиенту в случае проскальзывания (за косяки вашего контрагента) ?

В суд пойдешь. Просто в Турцию придется ехать.

Вопрос: Можете назвать точный адрес юр.регистрации вашего GKFX в Турции ?

 

[Rann]

Дмитрий, ну как там моя проблема?Вот в 10:39,в 11:02 торговая пауза была, а сейчас советник не работает, в журнале пишет "Off quotes" . Да и котировки стоят...

Я сейчас не в России, появляться буду редко. Попросил посмотреть.
В такие моменты попробуйте по чату с техподдержкой связаться, может котировки стояли только у Вас. Не пробовали к другому дата центру подключиться?

 

[Rann]

Понятно.
Вопрос: Какую разумную сумму компенсации вы готовы заплатить своему клиенту в случае проскальзывания (за косяки вашего контрагента) ?

У нас нет конкретной суммы, будем рассматривать каждый случай персонально (и не гипотетически).

Вопрос: Можете назвать точный адрес юр.регистрации вашего GKFX в Турции ?

Он находится в клиентском соглашении. Можете посмотреть на сайте. _http://www.gkfx.ru/trade_specs/terms/clients_agreement.html

 

[Fierce]

Я сейчас не в России, появляться буду редко.

Смотрите не трованитесь какой нибудь гадостью в этой дешёвой и грязной Турции ( http://www.newsru.com/world/05aug2013/kemer.html ).

Чтобы далеко не ходить задам ещё один вопрос.
13 февраля 2013 года вы говорили что будете получать лицензию от BVI (http://forexsystemsru.com/577006-post1773.html).
Прошло уже пять месяцев, а лицензии всё нет.
Вопрос: Вы будете получать данную лицензию, или уже передумали ?

 

[Rann]

Смотрите не трованитесь какой нибудь гадостью в этой дешёвой и грязной Турции ( http://www.newsru.com/world/05aug2013/kemer.html ).

Вы сами не замечаете, что у Вас откуда-то желчь прет постоянно?
Я не в Турции.

Чтобы далеко не ходить задам ещё один вопрос.
13 февраля 2013 года вы говорили что будете получать лицензию от BVI (http://forexsystemsru.com/577006-post1773.html).
Прошло уже пять месяцев, а лицензии всё нет.
Вопрос: Вы будете получать данную лицензию, или уже передумали ?

Регулятор новый, пока еще перестраховывается и рассматривает все долго. Требований очень много и постоянно всплывают новые. Другие компании получали эту лицензию 1.5 года. Мы, надеюсь, управимся раньше. Не передумали.

 

[AlexeyVik]

Требований очень много и постоянно всплывают новые.

Почти-что как Россия вступала в ВТО?

 

[Rann]

Дмитрий, ну как там моя проблема?Вот в 10:39,в 11:02 торговая пауза была, а сейчас советник не работает, в журнале пишет "Off quotes" . Да и котировки стоят...

На демо у нас серверный билд последний и там есть задержки при вызове серверных методов. Разбираемся совместно с разработчиками МТ. Но на 4 минуты не было отключений. Максимум выловили 4-6 секунд.

 

[Алекc1234]

На демо у нас серверный билд последний и там есть задержки при вызове серверных методов. Разбираемся совместно с разработчиками МТ. Но на 4 минуты не было отключений. Максимум выловили 4-6 секунд.

Вот сегодняшний лог
10:51:01 '112783': pending order #2021531 sell stop 0.02 EURUSD was modified -> price: 1.32387 sl: 1.32517 tp: 0.00000
10:51:01 '112783': modify pending order #2021530 buy stop 0.02 EURUSD at 1.33078 sl: 1.32948 tp: 0.00000 -> price: 1.32620 sl: 1.32490 tp: 0.00000
10:51:01 '112783': request was accepted by server
10:51:01 '112783': request in process
10:51:01 '112783': pending order #2021530 buy stop 0.02 EURUSD was modified -> price: 1.32620 sl: 1.32490 tp: 0.00000
10:54:51 '112783': modification of pending order #2021531 sell stop 0.02 EURUSD at 1.32387 sl: 1.32517 tp: 0.00000 -> price: 1.31931 sl: 1.32061 tp: 0.00000 failed [Trade timeout]

После 51-ой минуты идёт 54-ая - это и есть отключение на 4 минуты...

 

[Rann]

Вот сегодняшний лог
10:51:01 '112783': pending order #2021531 sell stop 0.02 EURUSD was modified -> price: 1.32387 sl: 1.32517 tp: 0.00000
10:51:01 '112783': modify pending order #2021530 buy stop 0.02 EURUSD at 1.33078 sl: 1.32948 tp: 0.00000 -> price: 1.32620 sl: 1.32490 tp: 0.00000
10:51:01 '112783': request was accepted by server
10:51:01 '112783': request in process
10:51:01 '112783': pending order #2021530 buy stop 0.02 EURUSD was modified -> price: 1.32620 sl: 1.32490 tp: 0.00000
10:54:51 '112783': modification of pending order #2021531 sell stop 0.02 EURUSD at 1.32387 sl: 1.32517 tp: 0.00000 -> price: 1.31931 sl: 1.32061 tp: 0.00000 failed [Trade timeout]

После 51-ой минуты идёт 54-ая - это и есть отключение на 4 минуты...

По логам МТ в это время от Вас не приходило никаких запросов. Через 4 минуты Вы залогинились и продолжили торговать.
Тайм аут выдает терминал, если не получает ответ от сервера.

Можем предполодить только, что со связью не все нормально было. В такой момент попробуйте сделать трассировку, переключиться на другой датацентр или перегрузить терминал.

 

[Igonter]

Быстрее и надежнее всего - закрыть/открыть терминал.

 

[Алекc1234]

По логам МТ в это время от Вас не приходило никаких запросов. Через 4 минуты Вы залогинились и продолжили торговать.
Тайм аут выдает терминал, если не получает ответ от сервера.

Можем предполодить только, что со связью не все нормально было. В такой момент попробуйте сделать трассировку, переключиться на другой датацентр или перегрузить терминал.

Странно, со связью было всё в порядке(на других терминалах всё работало). И такое происходит периодически - через определённое время - каждый раз остановка - и через четыре минуты снова всё работает. Да, после перезагрузки терминала опять же всё работает. Но я предполагаю, что я посылаю запрос на Ваш сервер - и ответа не получаю, вот почему тайм аут. То есть от меня все эти 4 минуты не было запроса на сервер на модификацию?

 

[Armagedon]

Можно попробовать датацентр сменить.

 

[AlexeyVik]

Быстрее и надежнее всего - закрыть/открыть терминал.

И круглосуточно сидеть и пялиться в монитор.
Не лучше-ли прописать в советник обработку ошибок? В случае ошибки 128 повторить запрос.

 

[Алекc1234]

И круглосуточно сидеть и пялиться в монитор.
Не лучше-ли прописать в советник обработку ошибок? В случае ошибки 128 повторить запрос.

Но дело то в том, что ошибка 128 появляется через 4 минуты после остановки советника. То есть, сначала ордера не модифицируются, потом через 4 минуты появляется ошибка и тут же происходит модификация ордеров. Не понимаю, с чего это так...

 

[blum32]

...

_http://forum.mql4.com/ru/56881/page44#826492 АПИ которые возможно в будущем будет предоставлять ваша компания к какому языку программирования будут привязаны?
Как насчет того чтоб привязать fixapi к Matlab, или это ересь??

 

[AlexeyVik]

Но дело то в том, что ошибка 128 появляется через 4 минуты после остановки советника. То есть, сначала ордера не модифицируются, потом через 4 минуты появляется ошибка и тут же происходит модификация ордеров. Не понимаю, с чего это так...

Так обработка ошибок в советнике присутствует? Как она реализована? Есть-ли конкретно обработка ошибки 128 и что должен советник выполнить в случае возникновения этой ошибки? И надо прописать Print() в обработке этой ошибки. Тогда будет больше информации откуда ноги растут.