Обсуждение работы ИнстаФорекс (InstaForex)

[masterfehu]

Правильно, депозит здесь вообще не причём.
СANCEL ERROR ORDERS - корректирует лишь результат "ошибочных" сделок.

Вот тут то и загвоздка получается...Сделки не отменены, отменена Выплата, и тут же обнулился депозит....чисто для примера: заявка на вывод была на 30уе с учётом профита, а остаток Депо 40уе, после ваших манипуляций, депо стал НОЛЬ!!! Классная корректировочка получается....То есть вы считаете что остальные 40уе ТОЖЕ были не честно заработаны??? или Вообще ВСЕ сделки были ошибочны? Значит 2 месяца были не ошибочны, а теперь стали Нарушением Публичной Оферты?

 

[Евгений_Ст]

Вот тут то и загвоздка получается...Сделки не отменены, отменена Выплата, и тут же обнулился депозит....чисто для примера: заявка на вывод была на 30уе с учётом профита, а остаток Депо 40уе, после ваших манипуляций, депо стал НОЛЬ!!! Классная корректировочка получается....То есть вы считаете что остальные 40уе ТОЖЕ были не честно заработаны??? или Вообще ВСЕ сделки были ошибочны? Значит 2 месяца были не ошибочны, а теперь стали Нарушением Публичной Оферты?

Надо рассматривать всю историю счёта, а не только последнюю операцию.
Давайте дождёмся ответа на официальную претензию.

 

[masterfehu]

Надо рассматривать всю историю счёта, а не только последнюю операцию.
Давайте дождёмся ответа на официальную претензию.

Дык раньше всё выплачивалось, и глядя на мою профитность и Частоту запросов на вывод у вас стали появляться Сомнения в Легальности моих сделок.....Вот и обнулили депо, дескать хватит, мы сразу не поняли, что идёт торговля в разрез вашему регламенту и забрали то, что осталось, типа - компенсация прошлых моих выводов средств....Ну вот скажите мне, Как можно торговать на фьючах НЕ ПРАВИЛЬНО??? Сделки больше 5-ти минут, без замков и тд....

 

[Евгений_Ст]

Дык раньше всё выплачивалось, и глядя на мою профитность и Частоту запросов на вывод у вас стали появляться Сомнения в Легальности моих сделок.....Вот и обнулили депо, дескать хватит, мы сразу не поняли, что идёт торговля в разрез вашему регламенту и забрали то, что осталось, типа - компенсация прошлых моих выводов средств....Ну вот скажите мне, Как можно торговать на фьючах НЕ ПРАВИЛЬНО??? Сделки больше 5-ти минут, без замков и тд....

Я Ваших сделок не вижу, поэтому необходимо решение по претензии.

 

[masterfehu]

Я Ваших сделок не вижу, поэтому необходимо решение по претензии.

Завтра будет 10 дней, как обратился с письмом в АнтиФрауд, а ответа так и не последовало....неужели в последний день будет заключение?
Если честно, то Сомневаюсь, что средства вернутся на депозит!

 

[Евгений_Ст]

Завтра будет 10 дней, как обратился с письмом в АнтиФрауд, а ответа так и не последовало....неужели в последний день будет заключение?
Если честно, то Сомневаюсь, что средства вернутся на депозит!

Разве кто-то Вам говорил, что средства 100% вернуться на счёт?
В 10-дневный срок Вы получите ответ по претензии.
Вам скорее всего укажут основания отмены ордеров.

 

[Daria InstaForex]

Я веду ПОКА переписку только на 2х форумах, но желание прогнать данную информацию о вашей компании и некомпетентности поддержки, растет с каждым днем!
И читатели прекрасно видят то, что ни...на не делается, а только штампуются пустые отписки! :facepalm:

Я прекрасно понимаю Ваше расстройство. Мы работаем над устранением данной проблемы.

 

[nitar]

Я прекрасно понимаю Ваше расстройство. Мы работаем над устранением данной проблемы.

надо ж .какая глобальная проблема то.
.А что говорить про настоящую проблему.:facepalm:

 

[Daria InstaForex]

надо ж .какая глобальная проблема то.
.А что говорить про настоящую проблему.:facepalm:

О какой "настоящей" проблеме идёт речь?

 

[Novikov]

О какой "настоящей" проблеме идёт речь?

Daria молодец, быстро схватывает!
Теперь и поддержка может запросто тролить пользователей

 

[masterfehu]

Разве кто-то Вам говорил, что средства 100% вернуться на счёт?
В 10-дневный срок Вы получите ответ по претензии.
Вам скорее всего укажут основания отмены ордеров.

Очень не терпится узнать эти самые причины......

 

[Nomisrich]

А на мт5 администраторы и модераторы те же что и на сторонних форумах разбросаны?))

 

[Daria InstaForex]

А на мт5 администраторы и модераторы те же что и на сторонних форумах разбросаны?))

Администраторы и модераторы у каждого форума свои. А вот представители компании чаще одни и те же люди.

 

[masterfehu]

Надо рассматривать всю историю счёта, а не только последнюю операцию.
Давайте дождёмся ответа на официальную претензию.

Ну что Евгений, я так и не дождался Официального ответа от вашей "конторы".....получается, что вы не по Регламенту Открытой Оферты работаете....что и следовало ожидать, вам просто НЕ ЧЕГО мне ответить, Аргументов нет!!! Всё у меня было в порядке, с вашей стороны это был тупой "отжим" денег....думаю смысла мне больше здесь писАть нету....Надеюсь Читатели как залётные так и Постояльцы данной ветки сделали или Сделают свой вывод в отношении Вашей НЕ ДОБРОСОВЕСТНОЙ "конторы"!!!

 

[Daria InstaForex]

Ну что Евгений, я так и не дождался Официального ответа от вашей "конторы".....получается, что вы не по Регламенту Открытой Оферты работаете....что и следовало ожидать, вам просто НЕ ЧЕГО мне ответить, Аргументов нет!!! Всё у меня было в порядке, с вашей стороны это был тупой "отжим" денег....думаю смысла мне больше здесь писАть нету....Надеюсь Читатели как залётные так и Постояльцы данной ветки сделали или Сделают свой вывод в отношении Вашей НЕ ДОБРОСОВЕСТНОЙ "конторы"!!!

Прошу Вас указать номер торгового счета, е-мейл, с которого был отправлен запрос в дилерский отдел, дату отправки письма, а также, адрес, на который Вы его отправили.

Я уточню, почему задерживают ответ.

 

[masterfehu]

Прошу Вас указать номер торгового счета, е-мейл, с которого был отправлен запрос в дилерский отдел, дату отправки письма, а также, адрес, на который Вы его отправили.

Я уточню, почему задерживают ответ.

Уважаемая Дарья, номер счёта указывал в предыдущих постах - Евгению, хорошо, я повторюсь № счёта 8489263 мыло написАл вам в личку... отправлял письмо 20 октября Утром на адрес [email protected] . Письмо было доставлено.....Я уже НЕ Надеюсь на адекватную реакцию ваших сотрудников.....Для меня и других участников рынка Форекс будет хорошим уроком при выборе ДЦ......

 

[Daria InstaForex]

Уважаемая Дарья, номер счёта указывал в предыдущих постах - Евгению, хорошо, я повторюсь № счёта 8489263 мыло написАл вам в личку... отправлял письмо 20 октября Утром на адрес [email protected] . Письмо было доставлено.....Я уже НЕ Надеюсь на адекватную реакцию ваших сотрудников.....Для меня и других участников рынка Форекс будет хорошим уроком при выборе ДЦ......

Это конечно Вы зря!

Редактирую свой пост:
Если Вы посылали 20ого числа, то 10 дней не прошло. Видимо Вы с Евгением друг друга не допоняли. Все ответы на претензии приходят в течение 10 РАБОЧИХ дней. У службы безопасности, как минимум есть пятница и следующий понедельник. Если они всё же не уложатся в этот срок, пишите, будем уточнять.

 

[masterfehu]

Это конечно Вы зря!

Я в свою очередь уточню, почему Вам не отвечают.

Зря что? Что я разочарован в не выплате средств и обнулению депо??? Если бы я арбитражил, отмывал бонусы, сделки были меньше 5-ти минут, открывал встречные позы на разных счетах, короче - МОШЕННИЧАЛ, как вы думаете, я бы стал здесь орать на весь форум, что мне НЕ выводят профит??? Да вы бы в Первый день назвали причину своих Резких действий...Я могу предоставить скрины сделок того, что работал только на ФЬЮЧАХ!!! Приведите мне пример Мошенничества с фьючами? Я по одной единственной стратегии работаю 3 месяца, и когда профит начал Расти и ВЫВОДИТСЯ, у ваших Спецслужб, не знаю как правильно назвать, появились вопросы Как это можно так Хорошо торговать? нам не нужны такие "везунчики"....я даже не буду открывать у вас другие счета.....и рекомендовать не буду ни кому, а ведь Сам к вам пришёл по рекомендации....

 

[Daria InstaForex]

Зря что? Что я разочарован в не выплате средств и обнулению депо??? Если бы я арбитражил, отмывал бонусы, сделки были меньше 5-ти минут, открывал встречные позы на разных счетах, короче - МОШЕННИЧАЛ, как вы думаете, я бы стал здесь орать на весь форум, что мне НЕ выводят профит??? Да вы бы в Первый день назвали причину своих Резких действий...Я могу предоставить скрины сделок того, что работал только на ФЬЮЧАХ!!! Приведите мне пример Мошенничества с фьючами? Я по одной единственной стратегии работаю 3 месяца, и когда профит начал Расти и ВЫВОДИТСЯ, у ваших Спецслужб, не знаю как правильно назвать, появились вопросы Как это можно так Хорошо торговать? нам не нужны такие "везунчики"....я даже не буду открывать у вас другие счета.....и рекомендовать не буду ни кому, а ведь Сам к вам пришёл по рекомендации....

К сожалению, ответы на Ваши вопросы может дать только отдел безопасности. Предлагаю, всё же оставить эмоции и дождаться ответа профессионалов.

 

[masterfehu]

К сожалению, ответы на Ваши вопросы может дать только отдел безопасности. Предлагаю, всё же оставить эмоции и дождаться ответа профессионалов.

Отдел безопасности...то есть я представлял какую то угрозу вашей компании? или я так замудрённо торговал, что специалисты не разобрались в чём проблема? Тогда напрашивается вопрос - На каком основании был отменён вывод и Списание всех средств? Значит Этот кто то с вашей стороны от чего то отталкивался принимая такое решение? Проведите ваше внутреннее расследование, это не первый такой случай, моего коллегу аналогичным способом "побрили" Хмм....а эмоции уже давно в прошлом....