Добрый день,
Позвольте прокомментировать Ваш отзыв по пунктам.
Счет открывается через интернет, так как в FOREX CLUB внедрена соответствующая процедура открытия счета - через акцепт публичной оферты, имеющей юридическую силу. Это является аналогом подписания договора в оффлайне. Подробнее о процедуре открытия счета вы можете узнать по этой ссылке: http://support.fxclub.org/articles/Article/Kak-otkryt-real-nyj-torgovyj-schet?q=%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80&l=ru&fs=Search&pn=1
В целях выполнения нормативов FATF в большинстве финансовых компаний предусмотрена процедура подтверждения личности клиентов. До момента подтверждения личности клиентов их счета могут быть заблокированы. Для того чтобы разблокировать счет клиентам нужно предоставить документы, удостоверяющие личность. Это является общепринятой практикой.
По поводу набора торговых решений. Каждый брокер предлагает свой инструментарий. В FOREX CLUB это StartFX для начинающих трейдеров, Rumus для профессионалов, МТ4 – самый популярный торговый терминал в мире.
В терминале StartFX спред, действительно, отсутствует, есть комиссия за совершение сделок, а в терминале МТ4 оговорено, что спред на минимальный лот составляет от 0,6 пунктов и на сайте продемонстрирована спецификация по всем инструментам: http://www.fxclub.org/cfd_specification/. Разъяснение кредитного плеча было произведено в полном соответствии с торговыми условиями, а именно: кредитное плечо устанавливается автоматически в зависимости от того, с каким лотом Вы будете работать. Кредитное плечо - это отношение Вашего депозита к лоту, с которым Вы работаете. Были приведены конкретные примеры и расчеты.
По правилам использования бонусных средств, использовать бонус можно на торговом счете в пропорции с собственными средствами 50/50. Если сделка открыта, а реальные денежные средства ушли в убыток, то следом теряются бонусы. См. пункт №7: http://www.fxclub.org/bonusnyi_schet/.
На внебиржевом рынке FOREX нет эталонного источника, цены которого всеми участниками рынка принимались бы за истину, поскольку участников слишком много. У каждого брокера свой набор поставщиков ликвидности, поэтому цены могут отличаться в разных терминалах. По ценообразованию и поставщикам ликвидности клиент можно ознакомиться по ссылке: http://www.fxclub.org/faq/s-kakimi-bankami-i-postavshchikami-likvidnosti-rabotaet-forex-club/.
Аналитик компании отвечает всем требованиям занимаемой должности, его взгляд на клиента никак не отражает его профессиональных качеств. Это специалист, который консультирует трейдеров по интересующим вопросам, не заставляя брать рекомендацию за основу торговли, это личное дело каждого – как вести работу на финансовых рынках.
В целом, мы рекомендуем всем начинающим трейдерам пройти тщательную теоретическую подготовку, отточить навыки и разобрать торговую стратегию и только после этого обращаться к торговому счету с крупным депозитом. FOREX – это не игра, тут важен опыт, учет рисков. Наши специалисты открыты к общению, проконсультируйтесь с ними по всем вопросам.
Учитывая указанное имя менеджера, Вы посетили наш центральный, московский, офис, в котором также функционирует музей «Живая коллекция частных инвестиций» http://kakspasalidengi.ru/muzej. Крупная ли мы компания, с учетом еще более 60 офисов в других городах России и странах СНГ, судить Вам.
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, ГК FOREX CLUB