MariyaInstaForex
Интересующийся
Отвечают, в течение 10 рабочих дней.
Обсуждение работы ИнстаФорекс (InstaForex)
- Автор темы Driver
- Дата начала
Отвечают, в течение 10 рабочих дней.
А вы напишите и не забудьте тут выложить ответ
vadimruhlo
Новичок форума
слушайте, не наглейте! я месяц ждал ответа, и то подняв кипишь на другом ресурсе, там ваш представитель сказал уточнит.
на этом форуме проследите.. я месяц писал!!! месяц!! вы знаете что такой 10 рабочих дней и месяц??
Julia InstaForex
Интересующийся
Все обращения обрабатываются согласно регламенту.
В регламенте бонуса этого же написано, что требуется вносить потом депозит. Не читали?
А вы сами уже вывели наторгованное? или просто так интересуетесь? и ведь внести депозит еще не все. надо будет еще и дальше отторговывать бонус, но уже со своими, а это будет уже тяжко. Вот у меня например во время торговли, раз и отключили терминал. Я смотрю интернет подключен, а связи с брокером нет, и это продолжалось 15 мин. Хорошо, что я сделки перед этим закрыл, а то бы абзац...
MariyaInstaForex
Интересующийся
А смысл? Ждать пол месяца , когда ответят, да и наторгованные на бонус все равно не отдадут. Нет смысла тратить время.:facepalm::question:
MariyaInstaForex
Интересующийся
Если у Вас проблемы в работе терминала, стоит зафиксировать ситуацию (скриншот и т.д.) и предоставить данные по указанной почте. Если Вы понесли потери по вине компании, Вам восстановят баланс.
Мария, - это не вам писали, а про терминал другой пост был.
По ходу боты рулят. Пора на эту ветку капчу ставить "Я не робот".
У меня с последнего письма ровно месяц прошел как не отвечают)) А началось все еще в далеком 2016ом... То что они ни кому не платят это уже ежу понятно.
MariyaInstaForex
Интересующийся
У меня с последнего письма ровно месяц прошел как не отвечают)) А началось все еще в далеком 2016ом... То что они ни кому не платят это уже ежу понятно.
Посмотреть вложение 290855
Здравствуйте, в конце декабря было большое количество писем, возможно упустили. Укажите номер счета, Вашу почту и посту, на которую Вы писали.
неужели все семь миллионов?
MariyaInstaForex
Интересующийся
Нет, однако достаточно много, что бы не ответить на все сразу. Если вопрос еще актуален, нужна дополнительная информация
Все ты прекрасно знаешь, и номер счета и прочее. Посмотри внимательнее на картинку. Для тебя три раза в кружочек обвел
Последнее редактирование модератором:
Во скоко накосячили клиентам, что не успевают прочитать про все проделки и финансовые махинации.
MariyaInstaForex
Интересующийся
Нет, в декабря, в связи с аномальными событиями на рынке, было много обращений. Сейчас все ситуации рассмотрены и все службы работают в обычном режиме.
А что было такого аномального? Больше похоже на отмазку для детей. Вроде рынок как рынок. Рождество и Новый год? Нонфармы или другие новости? Риски - всегда есть риски. А если и были какие-то аномалии, то почему к Инсте претензии? Или это денежные проблемы, а не аномального рынка?
Или весь декабрь аномально много поздравляли с НГ и до сих пор некогда отвечать на насущные проблемы? Февраль на дворе уже, однако.
Последнее редактирование:
MariyaInstaForex
Интересующийся
Ситуация касалась некоторых криптовалют.
Какая разница где курс летал, на валютах, крипте, золоте или CFD? Это рынок и здесь всегда так - кто теряет, а кто-то находит. Не надо сваливать все на аномальность и отвечать клиентам как дурачкам. Ведь вам не поэтому пишут, а потому, что вы не выводите деньги и не отвечаете при этом. И получается писем с декабря столько, что до сих пор ответить не могут?
Вот что вы отвечали 12.01.18
А клиент УЖЕ месяц ждал ответа. Теперь уже февраль, а оказалось, что крипта виновата.