А что в этом пункте? нельзя слишком быстро нажимать на кнопки бай-селл?)))
xCFD - Представители компании в России отвечают на вопросы
- Автор темы xCFD RU Team
- Дата начала
А что в этом пункте? нельзя слишком быстро нажимать на кнопки бай-селл?)))
xCFD RU Team
Активный участник
Пункт 15.15 запрещает использование автокликкеров и автоматизации не предусмотренной в платформе.
Миллтрейд лохотрон
Активный участник
наличие подобных пунктов в регламенте красноречиво свидетельствует о куховаренной модели работы дилинга и следовательно полном конфликте интересов. Отжатый у клиента начальный депозит красноречиво об этом свидетельствует.
xCFD RU Team
Активный участник
В случае нарушения правил первоначальный депозит возвращается клиенту.
xCFD RU Team
Активный участник
Уважаемый Профитмастер,
Мы уже поясняли свою позицию по этому поводу - употребление слово шантаж не было оправдано, приносим извинения, напрямую вы ничего от нас не требовали. Однако прослеживалась достаточно четкая закономерность - вы начали распространять негатив, как только мы перестали предоставлять вам бонусы за тестирование платформы.
Просто очень хотелось бы получать от вас более конструктивные комментарии, основанные на личном опыте, а не оценочные суждения.
Спасибо за понимание
Мы уже поясняли свою позицию по этому поводу - употребление слово шантаж не было оправдано, приносим извинения, напрямую вы ничего от нас не требовали. Однако прослеживалась достаточно четкая закономерность - вы начали распространять негатив, как только мы перестали предоставлять вам бонусы за тестирование платформы.
Просто очень хотелось бы получать от вас более конструктивные комментарии, основанные на личном опыте, а не оценочные суждения.
Спасибо за понимание
Мне до сих пор ничего не вернули,хотя и обещали вернуть безо всяких условий.
Переписка со службой поддержки никаких результатов не принесла.
Вообще по чесноку= человек работал и заработал, отдайте
И мне тоже отдайте заработанное.
Сегодня получилось авторизоваться на счете.ID:JWU4066.001
Баланс счета 0,00USD.
То есть бездоказательно обвинив в автоторговле xCFD присвоило
честно заработанные мной 19000USD,а также первоначальный депозит в 600USD,поскольку со счета эти деньги исчезли,а на моей банковской карте,с которой я пополнял счет,так и не появились.
Вопрос к представителям xCFD: в чей лично карман ушли эти деньги?
Сегодня получилось авторизоваться на счете.ID:JWU4066.001
Баланс счета 0,00USD.
То есть бездоказательно обвинив в автоторговле xCFD присвоило
честно заработанные мной 19000USD,а также первоначальный депозит в 600USD,поскольку со счета эти деньги исчезли,а на моей банковской карте,с которой я пополнял счет,так и не появились.
Вопрос к представителям xCFD: в чей лично карман ушли эти деньги?
dmitryigun
Местный знаток
Профитмастер
Элитный участник
Какой же вы скользкий тип... :facepalm: Попытались выкрутиться из дурно пахнущей ситуации малой кровью.
Вы не напомните нахрена мне были нужны ваши вшивые бонусы??? А я напомню:
Я на добровольных началах взялся тестировать вашего, не побоюсь слова - уродца ( торговую платформу), дабы выявлять косяки и делать её лучше. Толку мне с этого не было, денег я на этом не планировал нажить. Просто пока не узнал, что вы - куховары,очень нравились ваши торговые условия и я хотел быть услышан в будущем в вопросе возможности автоматизации торговли. Никаких других интересов я не преследовал. Для других целей мне ваши несчастные бонусные копейки не нужны были и подавно. Толку мне с этих поганых ста баксов, когда я торгую в нормальных компаниях с депозитами в десятки тысяч?? И на этом фоне вы утверждаете, что я нуждался в ваших бонусах??? Больные люди... :facepalm:
А негатив от меня впервые прозвучал, когда выяснилось, что вы -куховары, не перекрываете сделки и кинули трейдеров, не выплатив профит. До этого я всем и всегда говорил за вас, что платформа кривая, но ребята хорошие и вам можно доверять в каких то пределах. ( каким дураком был... :facepalm
А вы, какие же вы ничтожества... я пользовался вашими бонусами для тестов вашей поганой платформы, безвозмездно делал для вас доброе дело а вы опустились до того, чтобы прелюдно обсудить, что я их слил... Ничтожества... Слов нет... :facepalm:
Вы меня огорчили и разозлили. До сих пор лишь альпари от меня имеет бледный вид, теперь похоже вы на очереди.
Ожидайте моего присутствия в ваших ветках на смартлабе и прочих форумах. Любите грязные методы - получите адекватный ответ.
Пообщался со службой поддержки относительно пункта 15.15, спросил их, как они себе это представляют если их система закрытая. Видимо, всех трейдеров хакерами считают. На что мне был дан ответ, что это просто информационный пункт и подразумевается использование запрещенных стратегий. В ответ я им конкретно указал, что использование на Торговой платформе какую-либо системы автоматизированного ввода данных это есть взлом их системы и изменение кода. Далее я спросил их, как они доказывают применение трейдером какой-либо системы автоматизированного ввода данных. И спросил о презумпции невиновности. На все это мне отписались, что это не в компетенции службы поддержки и быстренько отрубили чат. Вот такая мутная контора.
Господа представители xCFD, зачем вы распространяете наглую ложь в отношении Профитмастера? Я проследил всю вашу переписку с ним и с первого же поста он вам указал все ваши недостатки: "Итак:
Сперва о хорошем ( его увы не густо).
1- Хорошее исполнение и великолепные спреды . На фоне отсутствия комиссии - вообще шикарно. ( правда терзают меня смутные сомнения(С) насчет природы заработка компании, но это дело пятое. Лишь бы платили прибыль и не портили торговые условия после вывода).
2- плечо 1-100 это ОЧЕНЬ плохо. Этого безнадежно мало.
3- Сайт компании не содержит никакой полезной информации как таковой. Ни спецификаций контрактов, ни таблицы свопов, ни залогов вообще ничего. Пустой, как барабан. Какой нужен залог за золото я так и не узнал ибо 30 бездепозитных баксов оказалось недостаточно для открытия минимального лота.
4- Оперативной поддержки нет. Что делать в случае форсмажора - х.з. По почте на вопросы ответили спустя двое суток, да и то очень по-еврейски: на удобные вопросы ответили, на неудобные тупо отмолчались. Негоже это.
5-Как выставить стопордер на пробой??? И вообще, раз уж писали платформу с чистого листа, почему так мало типов ордеров? Вроде же брали пример с настоящих рыночных платформ. ( я не прошу возможности выставить к примеру "айсберг", я о самом простом)
6- отсутствие возможности локироваться, в моём понимании, это ОГРОМНЫЙ минус, по причине которого я, к примеру, не торгую на биржевой нинзе, и вынужден сидеть на поганом кухонном МТ 4 ( сама клиентская часть терминала МТ не плоха, но всё остальное, что с ним связано - ужасно по кухонной сути).
Поясню в чем минус - вхожу я в рынок по глобальному сигналу, жду цель. В это время происходит краткосрочное сильное изменение тренда ( к примеру важные новости). В МТ я могу стать в лок, частично перевернуться и в лучшем случае получить дополнительную прибыль, в худшем - переместить точку безубытка себе в плюс. В вашем же случае я буду вынужден каждый раз закрываться, переворачиваться, а затем открываться снова. Либо же тупо наблюдать, как откат сжирает мой эквити. Я скальпер, торгую очень большим процентом от депозита, и переоткрытие для меня достаточно болезненно в плане издержек.
В отличии от американских компаний, регуляция не запрещает вам открывать хеджированные позиции. Так что если технически осуществимо - подумайте о возможности реализации. Для кого-то локи - зло и самообман, для кого-то эффективный инструмент.
7-очень плохо, что нет возможности торговли роботами. Я к примеру с помощью робота смог бы не только торговать, но и пополнить функционал вашей, чрезвычайно пустой, платформы и торговать вручную, но не средствами платформы, а своим внешним приводом, который можно настроить и персонализировать под себя, чего нельзя сделать у вас в терминале.
8- платформа не имеет ВООБЩЕ никаких настроек. Персонализировать не возможно буквально ничего. Это отвратительно. Какой-то гребаный умник решил за всех потенциальных клиентов, что для них лучше и удобнее. Передайте этому умнику, что он не прав, и что я ( трейдер с семилетним стажем на разных платформах) о нём думаю.
Отсутствие возможности настройки масштаба графика по горизонтали и вертикали делает невозможной торговлю по графику как таковую, ибо невозможно задать фиксированный масштаб, чтобы иметь представление о том, что на самом деле происходит с ценой. В итоге торгую у вас, а график смотрю в допотопном МТ, но в нужном мне масштабе и с необходимыми настройками.
9 в качестве достоинств вы приводите баскет трейдинг и возможность перетаскивать - это очень сомнительные достоинства, если это вообще можно назвать достоинствами. Мне, как клиенту они до лампочки, особенно на фоне остальных недостатков и неудобств.
10 - задрали письма на почту с уведомлениями о марже. Я торгую руками и вижу, что у меня происходит на счете. Если вы думаете, что клиент сидя за компом и торгуя руками, заглядывает в почту не заглядывая в платформу - глубоко заблуждаетесь. Надо сделать возможность отключить эту бесполезную глупую функцию. Она могла бы быть актуальной в единственном случае - если робот торгует на впс. Но это не ваш случай.
11 - не иметь возможность видеть на графике свою открытую позицию - это нечто "уникальное". Нынче делают возможность не только видеть, но и торговать с графика, модифицировать ордера, у вас же некий больной ум решил что это нам не надо. График не нужен если торгуешь в стакане или по ленте, но это опять же не про вас.
12-
Сообщение от mnem0n1k Посмотреть сообщение
Надо добавлять: тики, секундные таймфреймы, связанные ордера..
поддержу коллегу.
13- сделайте по аналогии с метатрейдером кнопку " закрыть позицию", чтобы сделки закрывались нажатием кнопки в мониторинге открытых позиций, а не перетаскиваниями и дальнейшми манипуляциями. Экономьте наше время и нервы.
14- как узнать сколько заработал или потерял за день ( неделю месяц). Вижу только общее состояние счета. ( лучше бы уж ежедневные отчеты слали на почту вместо маржевых уведомлений).
15- как узнать размер проскальзывания ( положительного или отрицательного) с которым исполнен мой ордер? Логов ведь нет никаких.
Вцелом проект выглядит следующим образом :
очень спешили, настолько, что толком не успели ни потестить, ни спросить мнения потенциальных пользователей, но поскольку заказчик платит, гнали лошадей по полной, лишь бы поскорее запуститься и начать отбивать вложенное бабло. Всё очень сыро в плане идей. Хотя с точки зрения технической работоспособности того что есть претензий вроде нет.
Если прислушаетесь к пожеланиям и внесете коррективы - быть может получится что то годное.
На самом деле я отнюдь не большой сторонник тяжелых заумных платформ с миллионом настроек. Я сторонник конструктора "лего", который в базе пустой, как и ваша платформа, но имеет широкие возможности индивидуальных надстроек, с возможностью отказа от ненужного.
Вообще я не очень понимаю мелкие конторы, пишущие свои терминалы. Неужели вы думаете, что умнее людей, чей бизнес - создавать профессиональные платформы. Они это делают годами и инвестируют в свои проекты многие миллионы... Или просто денег жалко на лицензию??
Пока же вы меня, к примеру, заставили тестировать ваше детище ( от которого пока что плююсь, если честно), лишь вашим бездепозитом, который хочется раскачать из жадности ( тут вы в маркетинге не ошиблись)
Теперь о неприятном:
Вы принимаете вебмани не на своё имя. Чисто теоритически это значит, что если будут к вам претензии, то апеллировать к вебмани с целью блокировки аккаунта до "выяснения отношений" будет нельзя, а так же невозможно будет увидеть претензии других клиентов.
Почему не ответили человеку на его вопрос :
Сообщение от officialboob Посмотреть сообщение
Так понимаю, работаете через только что открывшегося прайм-брокера?
_https://exante.eu/
Основанным москвичом Кириенко, а хСФД а ваш же, но для розницы?
Что Вас так смутило, что вы отмалчиваетесь??? Мне по почте из службы поддержки тоже ответили не на все вопросы. Не красиво это.
Ну и вопрос, на который я не получил ответ по почте :
Я спросил, у кого купили базу данных клиентов?? Я у Вас не регистрировался, но письмо с предложением сотрудничества я получил на мыло, которым пользуюсь исключительно для работы на форексе.
Это говорит, что клиентскую базу вы купили. Это не хорошо ( покупать ворованное, или полученное нечестным путем), но не не так страшно в отличии от криминала, в действиях тех ублюдков, которые торгуют чужой персональной информацией, услугами которых вы воспользовались. Итак повторяю вопрос, в каком дилинге вы приобрели базу данных?
Представителю компании просьба честно отвечать на поставленные вопросы, не обманывая, не отмалчиваясь, ибо это чревато зарабатыванием негативного отношения к новоиспеченному дилингу вцелом. ( есть горький пример брехливого Миллтрейда, которому теперь не позавидуешь, благодаря "стараниям" представителей). " А вы подло подставили человека и еще нагло обвиняете его, что это он во всем виноват. По моему это низко. Вы закапываетесь все глубже и глубже. :not-good:
А первоначальный депозит в размере 600 USD так и не вернули.
dmitryigun
Местный знаток
Да все кухни грешат тем,что продают другим кухням клиентские базы... Для них это абсолютно нормально... Бывает даже хуже - мой тесть когда-то в Альпари нехило так денежку "поднял",сотни полторы тысяч гринОв... Так ему сначала на почту какие-то ублюдки писали с предложениями "поделиться" ботом,а когда получили отказ вообще хакнули комп и выкрали бота... Полагаю,что сделали это какие-то работнички Альпари по своей собственной инициативе... Однако сам по себе такой факт крайне напрягает... :angry:
officialboob
Элитный участник
Давно, наверно, очень было?
В совр. комп со всеми антивирами и фаерволами, вроде, так не залезть.
dmitryigun
Местный знаток
Было это 3 с лишним года назад,тесть для своего НОДа-32 притаскивал обновления антивирусных баз с работы раз в 2 недели,о чём я его неоднократно предупреждал,что он "доиграется"... Что в итоге и произошло... :facepalm:
officialboob
Элитный участник
Операционка еще, наверно, Вынь Хрю была?
Там дырка на дырке.
Нод ужасный антивир.
Дырявый еще хуже Винды.
Помню как-то прикол, когда Нод на флешке не увидел ни единого вируса, а нормальный антивир после него удалил 6 вирусов.
Последнее редактирование:
dmitryigun
Местный знаток
Операционка у тестя стояла Vista - это,как некоторые считают,ещё смешнее,чем "Вынь Хрю"
FX_Masterr
Активный участник
Дернуло меня открыть у них 30-тку бонусную, но какой лот открыть можно на нее, так и не понял. Довносить еще свои, что ли? ... Да пошли они тогда...
Тут почитал, оказывается, какая-то голимая кухня.
Да еще вот это:
И профит не отдают клиенту. Это ж так можно, на любой заработанный так сказать, что накликал - и пойди потом докажи )).
Так что можно на 30-тку открыть? Или вообще ничего?
Ни спецификации контрактов, ничего нельзя нигде посмотреть...