NPBFX (до 2016 года - Нефтепромбанк): обсуждение

[hedison]

Здравствуйте.

Благодарим Вас за участие в конкурсе!

Проверили информацию и хотим дать некоторые пояснения.

1. Мониторинг конкурса всегда доступен на официальном сайте компании в разделе «Промоакции» - «Конкурсы».
2. Как правило, компания тщательно проверяет результаты и подводит итоги прошедшего конкурса в течение следующего месяца.
3. Оценка результатов «Битвы трейдеров» за январь 2024 завершена и рейтинг обновлен на официальном сайте компании. Судя по рейтингу, участник под ником alex701 по итогам январского конкурса занял 12 место.
4. По поводу средств на Вашем конкурсном счете, то на момент окончания конкурса в мониторинге зафиксировалась сумма: 28143.08 USD. В Вашем Личном кабинете на данный момент может быть другая сумма, т.к. курсы меняются и Вы видите текущую ситуацию по счету.

Желаем успешной торговли!

Здравствуйте, что же я раньше то тут вас не встретил такого отвечающего. В общем за март 1 место в конкурсе (TRADING BATTLE DEMO 03.2024) с эквити 629992.34. Вопросы у Вас на сайте незнамо куда задавать, в итоге расстроился плюнул и постарался забыть. И ведь приз то серьёзный светил. Так и остался "475056 (Disqualified)". Да я подозреваю за какой косяк сняли с призов, но прежде чем косяк совершать(разгон счета на гэпах) я внимательно читал правила(FAQ) и ни где подобных запретов не нашел. Выходит и тут всё запрещено, что не разрешено. Сейчас мне для себя уже не вернуть тот шанс, но какой то бы подробный файл с правилами пдф или..., как в других компаниях. Ведь я эти гэпы в рейтинге увидел у участника в истории сделок, вот и был в раздумьях: "блин ему можно, так же сделаю". А после этих гэпов еще пол месяца каждый день торговал (сделок 285) и не слил, а в 3 раза увеличил.
Ладно удачи вам, просто помню ещё боль рухнувших мечт.

 

[Anton-NPBFX]

Здравствуйте, что же я раньше то тут вас не встретил такого отвечающего. В общем за март 1 место в конкурсе (TRADING BATTLE DEMO 03.2024) с эквити 629992.34. Вопросы у Вас на сайте незнамо куда задавать, в итоге расстроился плюнул и постарался забыть. И ведь приз то серьёзный светил. Так и остался "475056 (Disqualified)". Да я подозреваю за какой косяк сняли с призов, но прежде чем косяк совершать(разгон счета на гэпах) я внимательно читал правила(FAQ) и ни где подобных запретов не нашел. Выходит и тут всё запрещено, что не разрешено. Сейчас мне для себя уже не вернуть тот шанс, но какой то бы подробный файл с правилами пдф или..., как в других компаниях. Ведь я эти гэпы в рейтинге увидел у участника в истории сделок, вот и был в раздумьях: "блин ему можно, так же сделаю". А после этих гэпов еще пол месяца каждый день торговал (сделок 285) и не слил, а в 3 раза увеличил.
Ладно удачи вам, просто помню ещё боль рухнувших мечт.

Здравствуйте.

Оценка результатов по каждому счёту конкурса «Битвы трейдеров» проводится строго в соответствии с регламентом конкурса, чтобы полностью соблюсти интересы добросовестных участников. С регламентом проведения конкурса можно ознакомиться на сайте компании в разделе “Главная” - “Брокерские услуги” - “Документы”.
Решение по дисквалификации призеров принимается компанией при наличии веских оснований, указывающих на наличие нарушений, которые отражены в п.3.12 регламента. Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов компании email: [email protected] или к персональному менеджеру. Вам будут предоставлены подробные комментарии по принятым решениям.

Благодарим за ожидание и желаем успехов в дальнейшей торговле с компанией.

 

[Lapusya]

Вот у меня вопрос к представителям компании . Вы свой сайт хоть иногда обновляете ? Проверяете платёжные системы которые у вас указаны ? QIWI , Яндекс деньги ???
"Вывод средств, зачисленных на счет через электронный перевод WebMoney, осуществляется на счет Клиента в электронной платежной системе WebMoney, либо банковским переводом. " На вывод указаны два вида банковского перевода (SWIFT) и (SEPA) , которые в России не работают , а на ввод 7 . А что нельзя сделать те же и на вывод ?
yoomoney самая большая комиссия за перевод 3% + 45 рублей . А если по СПБ то вообще 0 . Откуда на вывод 3,5 % ?
И объясните мне тупому почему в WebMoney при пополнении и выводе комиссия 9 % , если комиссия самой системы при выводе 0,8 % , а если приходят то 0 % ? Это значит я перевожу с WebMoney деньги , они берут с меня 0,8 % и вы ещё списываете с депозита 9 % ? Чем вас так WebMoney обидела ?

​

 

[Anton-NPBFX]

Вот у меня вопрос к представителям компании . Вы свой сайт хоть иногда обновляете ? Проверяете платёжные системы которые у вас указаны ? QIWI , Яндекс деньги ???
"Вывод средств, зачисленных на счет через электронный перевод WebMoney, осуществляется на счет Клиента в электронной платежной системе WebMoney, либо банковским переводом. " На вывод указаны два вида банковского перевода (SWIFT) и (SEPA) , которые в России не работают , а на ввод 7 . А что нельзя сделать те же и на вывод ?
yoomoney самая большая комиссия за перевод 3% + 45 рублей . А если по СПБ то вообще 0 . Откуда на вывод 3,5 % ?
И объясните мне тупому почему в WebMoney при пополнении и выводе комиссия 9 % , если комиссия самой системы при выводе 0,8 % , а если приходят то 0 % ? Это значит я перевожу с WebMoney деньги , они берут с меня 0,8 % и вы ещё списываете с депозита 9 % ? Чем вас так WebMoney обидела ?

Посмотреть вложение 545117​

Посмотреть вложение 545118

Здравствуйте.
Благодарим за обратную связь.

Да, действительно, на данный момент компания ведет разработку обновления сайта, и в скором времени вся информация по платежным методам будет заменена на актуальную. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства.

С тарифами на вывод средств методом WebMoney (или другим методом) Вы можете самостоятельно ознакомиться в Регламенте на сайте компании в разделе “Главная” - “Брокерские услуги” - “Документы”.

Как правило, для более оперативной связи и рассмотрения вопросов, мы запрашиваем номер счета. Хотелось бы уточнить, Вы можете предоставить номер торгового счета? Заранее спасибо за уточнение.

 

[Lapusya]

С тарифами на вывод средств методом WebMoney (или другим методом) Вы можете самостоятельно ознакомиться в Регламенте на сайте компании в разделе “Главная” - “Брокерские услуги” - “Документы”.

Как правило, для более оперативной связи и рассмотрения вопросов, мы запрашиваем номер счета. Хотелось бы уточнить, Вы можете предоставить номер торгового счета? Заранее спасибо за уточнение.

Я уже ознакомился с тарифами , о чём и написал . Какой вопрос вы собрались рассматривать , по уменьшению комиссии WebMoney для одного клиента ?

 

[Pavel84]

Техподдержка не отвечает, телефоны,указанные на сайте не отвечают.Раньше выплаты тоже были долгими.Но сейчас можно констатировать,что компания умерла...

 

[Pavel84]

Выплату сделали.Но так все равно не должно быть.Должна быть нормальная техподдержка.Вопросы возникают не только по оплате.

 

[Anton-NPBFX]

Техподдержка не отвечает, телефоны,указанные на сайте не отвечают.Раньше выплаты тоже были долгими.Но сейчас можно констатировать,что компания умерла...

Здравствуйте.
Предоставьте, пожалуйста, номер Личного кабинета или номер торгового счёта, чтобы можно было прояснить детали ситуации и дать комментарий.

 

[Pavel84]

Здравствуйте.
Предоставьте, пожалуйста, номер Личного кабинета или номер торгового счёта, чтобы можно было прояснить детали ситуации и дать комментарий.

Проблема уже решена.

 

[ualder]

Добрый день!
При регистрации не приходит код на почту. С этой проблемой нужно куда-то обращаться или проблема временная и попробовать позже?

 

[Anton-NPBFX]

Добрый день!
При регистрации не приходит код на почту. С этой проблемой нужно куда-то обращаться или проблема временная и попробовать позже?

Здравствуйте.

Возможно, это связано с некорректным введением данных. Как было указано выше на вашем скриншоте, необходимо для начала проверить правильность данных. Подскажите, пожалуйста, данные (номер телефона и E-mail) введены верно?

Если да, то попробуйте запросить повторно код подтверждения.
Если нет, то попробуйте их изменить и запросить новый код.
Если вопрос решить так и не удается, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов компании на email: [email protected]

А мы, в свою очередь, передадим ваше обращение специалистам компании.

Благодарим за ожидание.

 

[ualder]

Здравствуйте.

Возможно, это связано с некорректным введением данных. Как было указано выше на вашем скриншоте, необходимо для начала проверить правильность данных. Подскажите, пожалуйста, данные (номер телефона и E-mail) введены верно?

Если да, то попробуйте запросить повторно код подтверждения.
Если нет, то попробуйте их изменить и запросить новый код.
Если вопрос решить так и не удается, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов компании на email: [email protected]
А мы, в свою очередь, передадим ваше обращение специалистам компании.

Благодарим за ожидание.

Данные введены верно. Смена почты проблему не решила.
Ок, обращусь по указанному адресу. Благодарю.

 

[ggman]

Здравствуйте.

Возможно, это связано с некорректным введением данных. Как было указано выше на вашем скриншоте, необходимо для начала проверить правильность данных. Подскажите, пожалуйста, данные (номер телефона и E-mail) введены верно?

Если да, то попробуйте запросить повторно код подтверждения.
Если нет, то попробуйте их изменить и запросить новый код.
Если вопрос решить так и не удается, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов компании на email: [email protected]
А мы, в свою очередь, передадим ваше обращение специалистам компании.

Благодарим за ожидание.

Здравствуйте. Брокер работает? Чат и почта не отвечает несколько дней. Вывод не работает

 

[Anton-NPBFX]

Здравствуйте. Брокер работает? Чат и почта не отвечает несколько дней. Вывод не работает

Здравствуйте.
По вопросам неторговых операций, пожалуйста, обратитесь к персональному менеджеру или на email [email protected] с почты регистрации Личного кабинета. В обращении обязательно укажите номера неторговых операций (номера операций вывода).

 

[ggman]

Здравствуйте.
По вопросам неторговых операций, пожалуйста, обратитесь к персональному менеджеру или на email [email protected] с почты регистрации Личного кабинета. В обращении обязательно укажите номера неторговых операций (номера операций вывода).

Утром 18 сентября написал. Всё указал. До сих пор молчат

 

[Anton-NPBFX]

Утром 18 сентября написал. Всё указал. До сих пор молчат

Предоставьте, пожалуйста, номер своего торгового счёта и номер заявки на вывод средств по которой у Вас возник вопрос.

 

[lexor]

Здравствуйте. Брокер работает? Чат и почта не отвечает несколько дней. Вывод не работает

вывели средства ?

 

[Мария К]

вывели средства ?

Похоже контора умерла. В чате нет не отвечают, перекидывают на "менеджер свяжется" уже три дня связывается. А вопрос был какая комиссия при пополнении рублевого счета с карты МИР и вывод на МИР со счета. В документах не понятно что, на главной странице "мертвые" способы ввода-вывода.

 

[lexor]

Похоже контора умерла. В чате нет не отвечают, перекидывают на "менеджер свяжется" уже три дня связывается. А вопрос был какая комиссия при пополнении рублевого счета с карты МИР и вывод на МИР со счета. В документах не понятно что, на главной странице "мертвые" способы ввода-вывода.

а я так не считаю (что умерла), лично мне уже 2 года выводят деньги максимум сутки (метод платежа trc20 primePay), а это главный показатель живучести компании

 

[NewYork]

У них сайт лагает. Хотел к ним денег завести, но по нажатию кнопки "открыть счет" все вылетает. Переходил по ссылкам внизу этого сайта.