Обсуждение компании Альпари (Alpari)

[Genry_05]

С какой стати должны пересчитывать?
Извини ты вчера купил по условиям комиссии по 33 и ты эти 33 заплатишь, независимо что сегодня сделки заключаются с комиссией 12.
Пересчета не будет. С какого перепуга? С жалости чтоли? Нужно было думать вовремя

Так они через ж@пу уведомление написали: вместо даты конвертации - "в конце недели"
По идее - это 4 марта, пятница... Позиции закрывать начнут 3 марта...
-------------------------------------
Уважаемые клиенты!
[бла-бла-бла}
Мы более не предоставляем счета, номинированные в рублях. В конце недели, все существующие счета в рублях будут сконвертированы в USD. В 18:00 EET 03.03.2022 все торговые счета в рублях будут переведены в режим Close Only, после чего вы не сможете открыть новые позиции.
-------------------------------------
У меня нет рублевых, поэтому я не в курсе уже конвертировали или нет

 

[angel999]

Так они через ж@пу уведомление написали: вместо даты конвертации - "в конце недели"
По идее - это 4 марта, пятница... Счета закрывать начнут 3 марта...
Уважаемые клиенты!
[бла-бла-бла}
Мы более не предоставляем счета, номинированные в рублях. В конце недели, все существующие счета в рублях будут сконвертированы в USD. В 18:00 EET 03.03.2022 все торговые счета в рублях будут переведены в режим Close Only, после чего вы не сможете открыть новые позиции.
-------------------------------------
У меня нет рублевых, поэтому я не в курсе уже конвертировали или нет

я думаю что в их случаи будет закрытие позиций исходя из спреда, это можно сейчас проверить как они открывают закрывают позиции по рынку, у нас на форексе никода в жизни не использовалась комиссия.
А вот конвертация уже может быть с сюрпризами. Это тоже можно проверить попробовав сейчас 1 доллар отправить на внутренний рублевый кошелек и обратно )

---------------------------
у меня тоже нет ни одного рублевого счета

 

[Genry_05]

Компания продолжает свою работу в штатном режиме. Причин для беспокойств нет. Некоторые способы перевода средств недоступны по независящим от нас причинам. Наши специалисты работают над восстановлением работы платежных систем, а также мы ищем альтернативные способы пополнения и вывода средств для обеспечения максимального удобства наших Клиентов. При возникновении дополнительных вопросов также для более оперативного ответа просим обратиться в Онлайн-чат. Наши специалисты будут рады Вам помочь.

Чего нам гадать ... Пусть доблестный Альпари_РУ объяснит как и что

 

[Bretteur]

Чего нам гадать ... Пусть доблестный Альпари_РУ объяснит как и что

У него последнее сообщение в теме "Альпари накрывается медным тазом?" за прошлый год.

 

[Alpari_RU]

Здравствуйте!

Опять эта контора своих клиентов обворовывает: решили принудительную конвертацию провести рублевых счетов в доллары США. Но откуда курс такой: 134 российских рублей за 1 американский доллар?

Было принято решение Компании закрыть все рублевые счета. После закрытия, все средства автоматически будут переведены на счета в USD. Мы делаем все возможное, чтобы найти возможность предоставить самый льготный курс.

Меняют домены примерно раз в неделю, якобы по техническим причинам, понятно наверно каждому, что это уже агония, пытаются выжать до последней капли

Отмечаем, что Компания продолжает свою работу в штатном режиме. Касательно смены доменов неоднократно мы отвечали в сети.

а внутренний рублевый кошелек тоже ликвидируют?

Все рублевые счета будут закрыты, в том числе лицевые. Остаток средств будет переведен на лицевой счет в USD.

А может местный представитель компании объяснит?

Это риск менеджмент. Внутренний Компании курс формируется на основании курсов, которые предоставляют банки. Таким образом, банки предохраняют себя от высокой волатильности. Уверяем Вас, что мы делаем все возможное, чтобы предоставить более лояльный курс конвертации.

 

[Put]

Отмечаем, что Компания продолжает свою работу в штатном режиме. Касательно смены доменов неоднократно мы отвечали в сети.

Смена доменов в подобном режиме, это отнюдь не штатный режим.
Штатный когда домен один и он не меняется с подобной частотой.

 

[Bretteur]

Здравствуйте!

Было принято решение Компании закрыть все рублевые счета. После закрытия, все средства автоматически будут переведены на счета в USD. Мы делаем все возможное, чтобы найти возможность предоставить самый льготный курс.

Не нашел в Клиентском соглашении, которое принимал при регистрации в Компании, понятие льготный курс, можете прояснить, что это за курс такой, когда он вчера отличался от курса в торговом терминале на (110 - 134) / 110 * 100% = 21,8% в пользу Компании?

Может все же проведете принудительную конвертацию рублевых счетов в доллары США по рыночному курсу с рынка Forex, а свой льготный курс в 134 российских рубля за доллар США оставите для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей?

 

[transcendreamer]

Мда, выглядит так как будто компания решила заработать на клиентах...

 

[Alchu]

Совсем не жалею, что полтора года назад ушёл от этого непонятного брокера. Тогда уже было очень много звоночков в несостоятельности его. Смотрю, что ни чего не изменилось за это время. Всё они домены меняют... С вводом и выводом наверняка не всё в порядке.

 

[Alpari_RU]

Здравствуйте!

Смена доменов в подобном режиме, это отнюдь не штатный режим.

Обращаем Ваше внимание, смена доменов никак не влияет на качество работы нашей Компании. Мы заранее готовы к вынужденным переездам, все технические службы работают над тем, чтобы качество сервиса при этом не страдало. Клиенты своевременно получают уведомления. Доступы в ЛК готовы к работе и функционируют в штатном режиме. Надеемся на Ваше понимание.

Не нашел в Клиентском соглашении, которое принимал при регистрации в Компании, понятие льготный курс, можете прояснить, что это за курс такой, когда он вчера отличался от курса в торговом терминале на (110 - 134) / 110 * 100% = 21,8% в пользу Компании?

Выше уже было сказано, на основании чего формируется курс конвертации. Льготный курс был установлен 125.

С вводом и выводом наверняка не всё в порядке.

В нашей Компании нет проблем с переводом средств. Все заявки обрабатываются в штатном режиме. Наши Клиенты получают свои средства.

 

[кукурузник]

Наши Клиенты получают свои средства.

 

[Put]

Обращаем Ваше внимание, смена доменов никак не влияет на качество работы нашей Компании. Мы заранее готовы к вынужденным переездам, все технические службы работают над тем, чтобы качество сервиса при этом не страдало. Клиенты своевременно получают уведомления. Доступы в ЛК готовы к работе и функционируют в штатном режиме. Надеемся на Ваше понимание.

Со своей стороны напомню вам, что бегание по доменам для клиента не есть хорошо.
Не нужно делать вид, что это геройский подвиг с вашей стороны вполне плевое дело.
КАк раз на качестве работы это и отражается. Во-первых, это не бесплатно. Во-вторых за чей счет.
Не отвечайте. И так понятно что за счет клиентов.

 

[Alchu]

Здравствуйте!

Обращаем Ваше внимание, смена доменов никак не влияет на качество работы нашей Компании. Мы заранее готовы к вынужденным переездам, все технические службы работают над тем, чтобы качество сервиса при этом не страдало. Клиенты своевременно получают уведомления. Доступы в ЛК готовы к работе и функционируют в штатном режиме. Надеемся на Ваше понимание.

Выше уже было сказано, на основании чего формируется курс конвертации. Льготный курс был установлен 125.

В нашей Компании нет проблем с переводом средств. Все заявки обрабатываются в штатном режиме. Наши Клиенты получают свои средства.

Слушайте Вы думаете, что больше года прошло и ни кто ни чего не помнит? Сюда выкладывал видео 2 года назад примерно, когда ночью кто то за меня открывал сделки и сливал мне депозит! Это видео я сюда выкладывал и доказал, что стрелка мышки моей была не тронута при сливе депо! Не сложно догадаться, что этим занимались Альпики. В тот момент у Вас были большие проблемы с вводом и выводом средств и домены Вы меняли каждую неделю. Понятно, что многие этого не знают, но я то прекрасно это ощутил тогда на своей шкуре.

 

[Alchu]

Всё-таки нашёл я те мои письма и переписку. Прошу простить меня у администрации форума, так как в предъидущем сообщении написал, что мои сообщения были ими удалены. Читайте кому интересно со страницы 251. К сожалению видео того уже не существует и восстановить его не представляется возможным так как на накопитель не сохранял и ноут купил новый и гугл диск чистил не один раз уже, но поверьте нашим форумчанам, что оно было!

 

[Alpari_RU]

Слушайте Вы думаете, что больше года прошло и ни кто ни чего не помнит? Сюда выкладывал видео 2 года назад примерно, когда ночью кто то за меня открывал сделки и сливал мне депозит! Это видео я сюда выкладывал и доказал, что стрелка мышки моей была не тронута при сливе депо! Не сложно догадаться, что этим занимались Альпики. В тот момент у Вас были большие проблемы с вводом и выводом средств и домены Вы меняли каждую неделю. Понятно, что многие этого не знают, но я то прекрасно это ощутил тогда на своей шкуре.

Здравствуйте! Наша Компания никогда не вмешивалась и не вмешивается в торговлю своих Клиентов. Описанная Вами ситуация полностью исключена. Данная практика противоречит как нормам, так и корпоративной этике Компании. Что касается переводов средств, да, были сложности, по независящим от нас причинам. Мы неоднократно Вам об этом говорили. Хотим обратить внимание еще раз, что мы предлагаем несколько способов ввода и вывода и Вы могли и можете выводить любым доступным способом, который указан в Вашем Личном Кабинете. Также активно велись работы по восстановлению привычных методов перевода средств и добавлению новых платежных систем с более выгодными условиями перевода.

 

[Morvpeh]

Альпари, подскажите, почему ваш внутренний курс конвертации по доллар/рубль не меняется - при курсе ЦБ 106 р. у вас был 105р, сейчас курс ЦБ 116 р - у вас опять 105р. Помнится вы говорили, что ваш курс связан с курсом ЦБ + комиссия.

 

[Alpari_RU]

Альпари, подскажите, почему ваш внутренний курс конвертации по доллар/рубль не меняется - при курсе ЦБ 106 р. у вас был 105р, сейчас курс ЦБ 116 р - у вас опять 105р. Помнится вы говорили, что ваш курс связан с курсом ЦБ + комиссия.

Здравствуйте! Курс конвертации может меняться в течение дня несколько раз, он устанавливается внутренний по решению Компании. Актуальный курс будет показан в момент совершения операции.

 

[PrAct_V]

Всё-таки нашёл я те мои письма и переписку. Прошу простить меня у администрации форума, так как в предъидущем сообщении написал, что мои сообщения были ими удалены. Читайте кому интересно со страницы 251. К сожалению видео того уже не существует и восстановить его не представляется возможным так как на накопитель не сохранял и ноут купил новый и гугл диск чистил не один раз уже, но поверьте нашим форумчанам, что оно было!

Спасибо за Вашу историю. Впервые такое вижу. Удивляет, что объемы за которыми "охотился" брокер - просто копеечные. Вы как прибыль ну никак не можете заинтересовать брокера с миллионными оборотами.
Очень странная Ваша история. Я давно в Альпах торгую (и еще у нескольких брокеров) и объемы редко ниже 10 лотов, и вывожу десятки тысяч долларов ежегодно, но никогда такого не замечал.
У меня есть несколько предположений (ничего личного не хочу обидеть но как варианты) :
1. Кто то кроме Вас знал логин и пароль и входил в терминал
2. Вы сами входили в терминал с другого устройства (например телефон) и вносили изменения.
Еще раз, прошу прощения за "подозрения".
Но очень сложно поверить что крупнейший форекс-брокер Евразии охотится за таким маленьким счётом.

 

[vitto.mq4]

Альпари, подскажите, почему ваш внутренний курс конвертации по доллар/рубль не меняется - при курсе ЦБ 106 р. у вас был 105р, сейчас курс ЦБ 116 р - у вас опять 105р. Помнится вы говорили, что ваш курс связан с курсом ЦБ + комиссия.

А ты в банк сходи и спроси почему у них курс 120, а на бирже 105 ???

 

[Alchu]

Спасибо за Вашу историю. Впервые такое вижу. Удивляет, что объемы за которыми "охотился" брокер - просто копеечные. Вы как прибыль ну никак не можете заинтересовать брокера с миллионными оборотами.
Очень странная Ваша история. Я давно в Альпах торгую (и еще у нескольких брокеров) и объемы редко ниже 10 лотов, и вывожу десятки тысяч долларов ежегодно, но никогда такого не замечал.
У меня есть несколько предположений (ничего личного не хочу обидеть но как варианты) :
1. Кто то кроме Вас знал логин и пароль и входил в терминал
2. Вы сами входили в терминал с другого устройства (например телефон) и вносили изменения.
Еще раз, прошу прощения за "подозрения".
Но очень сложно поверить что крупнейший форекс-брокер Евразии охотится за таким маленьким счётом.

Приветствую Вас! Думал и не раз, что смысла нет. Ну крутил я там в пределах 500-1000 баксов и всё. И то что по истории сливал. И вот такая история сверху ещё была! Мне депо сливали до нуля эти ребята!!!