Tickmill
Новичок форума
рубль действительно не очень котируемая валюта и временами может не хватить ликвидности по ней - по этой причине мы временно ограничили плечо по этой валюте в прошлом году, когда рубль бешено скакал. Ликвидность лучше в основную сессию, поэтому чтобы не ограничивать плечо, мы ограничили время торговли. Такой компромисс, пока так.
Что касается технических нюансов, где вы абсолютно уверены, что по нашей вине произошли убытки, пожалуйста или обращайтесь в поддержку, или пишите мне в личку с приложенными скриншотами, номерами счетов и/или выписками из терминала. Будем разбираться индивидуально с каждым случаем и возместим если дело в реальном сбое на нашей стороне, а не естественных ограничениях используемых инструментов (терминал, скорость интернета и тд)
Что касается технических нюансов, где вы абсолютно уверены, что по нашей вине произошли убытки, пожалуйста или обращайтесь в поддержку, или пишите мне в личку с приложенными скриншотами, номерами счетов и/или выписками из терминала. Будем разбираться индивидуально с каждым случаем и возместим если дело в реальном сбое на нашей стороне, а не естественных ограничениях используемых инструментов (терминал, скорость интернета и тд)