Уважаемый 555i
Компания Альфа-Форекс представляет банковский форекс и мы действительно выводим все сделки клиентов на межбанковский рынок. Альфа-Банк предоставляет нам свою ликвидность, благодаря чему сделки клиентов заключаются с одним из наших контрагентов. Всего у нас более 30 контрагентов, среди которых JP Morgan Chase, CITY BANK, UBS, Deutsche Bank. Сформированная средняя цена от наших контрагентов и является ценой, по которой совершаются сделки. Альфа-Форекс надбавляет на эту цену свой mark up, что и является нашим комиссионным доходом. Клиент совершает сделки, и, независимо от того, теряет он средства или зарабатывает, компания получает прибыль, то есть чем больше сделок открывают наши клиенты – тем лучше для компании, и мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты получали прибыль от работы с нами.
Вы совершенно правильно заметили, что Альфа-Форекс не является биржей. Но и дилинговым центром мы не являемся. Мы именно брокер. Дилинговый центр – это организация, позволяющая своим клиентам проводить сделки с небольшим капиталом. Особенность ДЦ – сделки клиентов не выводятся на внешний рынок. Это главная составляющая понятия дилингового центра.
А брокер предоставляет возможность проводить операции как на валютном рынке Форекс, так и на других рынках и является лишь посредником при проведении торговых операций. За свою деятельность брокер взимает с клиента определенную плату, называемую комиссией или спредом. Многие смешивают эти понятия, хотя на самом деле между ними имеются различия.
Также обращаем Ваше внимание на то, что все запросы и претензии клиентов мы обрабатываем в срок до трех рабочих дней. Да, иногда, вследствие технических сбоев, сроки могут увеличиться, но это происходит довольно редко, в исключительных случаях.