Альфа-Форекс обсуждение
- Автор темы Rustik666
- Дата начала
Alfa-Forex Client Support
Новичок форума
Уважаемые Клиенты Альфа-Форекс!
Для Вас создана новая тема, в которой Вы сможете:
- задать вопросы по исполнению сделок и выводу средств в Вашем конкретном случае;
- узнать о статусе и ускорить решение по оформленной претензии;
- получить ответ на Ваш конкретный вопрос о сервисе Компании (кроме технических).
Подробнее.
Это сделано для Вашего удобства, чтобы все вопросы и ответы на них были в одном месте и новому представителю - Alfa Forex Client Support - было удобно с Вами общаться.
В текущей теме Вы по-прежнему можете обсуждать услуги нашей компании.
И представитель - Альфа-Форекс - также будет общаться с Вами по общим вопросам.
Для Вас создана новая тема, в которой Вы сможете:
- задать вопросы по исполнению сделок и выводу средств в Вашем конкретном случае;
- узнать о статусе и ускорить решение по оформленной претензии;
- получить ответ на Ваш конкретный вопрос о сервисе Компании (кроме технических).
Подробнее.
Это сделано для Вашего удобства, чтобы все вопросы и ответы на них были в одном месте и новому представителю - Alfa Forex Client Support - было удобно с Вами общаться.
В текущей теме Вы по-прежнему можете обсуждать услуги нашей компании.
И представитель - Альфа-Форекс - также будет общаться с Вами по общим вопросам.
protocol10
Прохожий
невозможно закрыть сделку. Уже пол часа тыкаю - нет котировок, отлично работаем ребята) У вас нет котировок для тех кто в плюсе? Или как ?
Систематик
Активный участник
Пол часа у вас растянулись в сутки? Сутки тыкаете? В таких случаях в техподдержку звонят, а не на форуме пишут...
Sergey Kovalyov
Элитный участник
Откуда взялось про сутки? Человек новый, его пост был на премодерации.
Только вот не во всех компаниях звонок в поддержку помогает! Пока публично пинка не дашь они шевелиться не будут. Так что иногда это последняя и вынужденная мера.
let4ik2013
Активный участник
А вы в поддержку по ситуации звонили? Что-то конкретное сказали?
Hochuh
Почетный гражданин
Да банковский клиринг с пропаданием ликвидности у Альфы в это время походу - человек про 2 ч ночи по МСК скорее всего говорит. Правда у Альфы он какой-то растянутый - может быть и 5 минут,и 10 и полчаса)) Поэтому с 2 до 3 по МСК(терминальное МТ5) нужно быть заранее готовым, что ни войти ни выйти с рынка может не получиться, т.к. будет пауза в торгах.
А вот от чего зависит длительность этой паузы и конкретное время ее начала вопрос конечно интересный - почему она каждый день в разное время и разной длительности?
let4ik2013
Активный участник
Ну да, вспомнил вы говорили, никак не наберусь сил что бы не спать в это время, посмотреть сам что к чему.
Видимо временные интервалы связаны с приходом котировок как-то...
Hochuh
Почетный гражданин
Так а история в терминале зачем?)) Прокручиваем минутки и смотрим в интервале 2:00-3:00 где и сколько пауза - она одна только - просто время начала и окончания(соответственно и длительность) разные. Только смотреть внимательно нужно, т.к. паузы бывают от 1-5 до ~40 мин(как сегодня).
А это получается у всех брокеров должен быть такой клиринг?
Sergey Kovalyov
Элитный участник
У настоящих, да. Если куховарят, то, в принципе, незачем. Но могут для понту тоже сделать. То есть, клиринга нет -- кухня стопроц. Клиринг есть -- надо смотреть на другие факторы.
Надо еще уточнить, что не все стопят торги на клиринг. Некоторые разрешают торговать, но там спред такой, что мама не горюй. Так что остановка торгов это вроде как для блага трейдера, чтобы стопы не сшибло.
А разная длительность клиринга у Альфы из-за того, что система автоматическая ждет пока спред угомонится до каких-то разумных пределов, наверное. Хотя, может и живой человек сидит смотрит. =)
Надо еще уточнить, что не все стопят торги на клиринг. Некоторые разрешают торговать, но там спред такой, что мама не горюй. Так что остановка торгов это вроде как для блага трейдера, чтобы стопы не сшибло.
А разная длительность клиринга у Альфы из-за того, что система автоматическая ждет пока спред угомонится до каких-то разумных пределов, наверное. Хотя, может и живой человек сидит смотрит. =)
Последнее редактирование:
Ну да в принципе все логично
let4ik2013
Активный участник
Так история - это одно, там я видел, хочу посмотреть в реал тайме как это происходит.
Hochuh
Почетный гражданин
А что смотреть то там - связь есть, а котировок нет - по всем инструментам пауза одна и та же)) Терминала с остановившимся потоком не разу не видели что ли? Зрелище, скажем так, не сильно что-бы впечатляющее, что бы из-за этого не спать)))
let4ik2013
Активный участник
Я уверен в этом))Просто есть чисто собственное любопытство) Если будет бессоница или оказия, то полюбопутствую, а спецательно нафиг)
jio
Новичок форума
Почему именно в Альфа банке?
Можно в любом другом банке. Есть банки которые открывают счета бесплатно, без оплаты за обслуживание. Можно открыть любой расчетный счет в любой возможной валюте. При поступлении на счет в иной валюте отличающейся от валюты в которой открыт счет, конвертируют автоматически по внутреннему курсу банка на день или момент поступления. (вообще лучше выяснить этот вопрос при оркрытии счета)
Лучше открывать конечно в той валюте которую переводить или получать будете. Мы с рынком связаны можно расчитать момент когда выгоднее всего конвертировать.
Снимать можно как угодно. С рублевых счетов доллары, с долларовых счетов ены, а с фунтовых счетов снимать тенге если таковые есть в банке. Предварительно подав заявление на обмен, выдадут в нужной валюте.
Вообще просто зайти на сайт Альфа банка и посмотреть условия обслуживания или обратиться в службу консультации клиентов.
В Альфа банке довольно высокие тарифы за обслуживание.
Последнее редактирование:
let4ik2013
Активный участник
По идее надо просто счет в АБ, там будет конвертация по курсу на день поступления и все
Какие это высокие тарифы? Вы о чем? В АБ есть пакет услуг "Класс". Он стоит всего 1000 рублей в год. В рамках пакета можно открывать счета в рублях, долларах и евро, а также сделать 4 пластиковые карты (Виза или Мастеркард). На все на это завязывается интернет-банк Альфа-Клик. Все, если хотите торговать а Альфа-форекс, то больше никаких расходов не будет.