Хоть я у них и торговал, но регламент особо не читал, сейчас решил ознакомится и 15. Нерыночная котировка. смущает, как это получается, что такое может быть у компании которая не кухарит? Кто то попадал под такие не рыночные котировки? Это же могут любые прибыльные сделки попасть )) А убыточные как проверить? Чувствую что ни как) Да договорчик у них интересный, делай что хочу)
Альфа-Форекс обсуждение
- Автор темы Rustik666
- Дата начала
Договорчики еще интереснее стали после недавних изменений) такие же интересные, как и ОФИЦИАЛЬНЫЕ заявления представителей этой компании
Пошла уже вторая неделя. А ответа всё также нет. Всё же видимо есть финансовые проблемы у Альфы.
А вы пробовали им писать претензию?
Я кстати тоже уточнял в АБ, они сказали что аф - это от них, а регистрация bvi, не самая плохая, причем у них и лицензия есть, да и условия не самые худшие
Подобные пункты есть если не у всех, то у многих брокеров, в той или иной форме, у кого-то значится нерыночная котировка, у кого-то явная ошибка, у кого-то может еще как-то называется.
Последнее редактирование:
jio
Новичок форума
Нет не писал. Слава Богам! Я в прошлом году наметил Альфа форекс для себя в качестве ДЦ где размещу средства, но читая отзывы, читая претензии к этому ДЦ засомневался очень сильно. Прошло уже более трех месяцев, но разочарование все больше и больше. То не выводят средства, то пытаются свой же регламент нарушать переписывая его прямо на коленке, одним отменяют сделки другим наоборот открывают без участия трейдера. Слежу за веткой уже ради интереса, наблюдаю как происходит деградация.
Альфа-Форекс
Активный участник
Уважаемый Strongman,
Сотрудник направил Вам письмо еще на прошлой неделе, но по какой-то причине письмо до Вас не дошло. Сотрудник запросил у Вас контактные данные в запросе в Личном кабинете.
Альфа-Форекс
Активный участник
Уважаемый exploits,
Да, как уже говорилось выше, к сожалению, после обновления Личного кабинета количество обращений увеличилось в несколько раз, и сотрудники просто не успевают обрабатывать все обращения на разных каналах связи.
На данный момент работа постепенно восстанавливается.
Альфа-Форекс
Активный участник
Уважаемый petrovich777
Ваш вывод в статусе «исполнен», средства были направлены на Ваш кошелек WebMoney. При обновлении Личного кабинета возникли некоторые ошибки при выводе на WebMoney, сейчас все исправлено и выводы проходят в штатном режиме.
Контактные данные подтверждены. Пожалуйста постарайтесь ответить в Личном кабинете в самое ближайшее время.
Альфа-Форекс
Активный участник
А что, уже кто-то перебирается с островов на материк?
Aleshka546
Интересующийся
А у всех спред почему то увеличился? Евро стал 1.2, фунт 1.6 и т.д. МТ5
Hochuh
Почетный гражданин
QR-ring
Активный участник
да, так же
Альфа-Форекс
Активный участник
Уважаемый, terin!
Представители компании активно участвуют в обсуждении новых законов о регуляции рынка в РФ, например, в формате ЦРФИН. Поэтому, мы сможем корректно и своевременно отреагировать на любые изменения, если они будут каким-либо образом к нам относиться.
Альфа-Форекс
Активный участник
Уважаемый, Investbiz
В связи с изменением личного кабинета и появлением многочисленных вопросов клиентов по нему увеличился поток обращении клиентов, сотрудники клиентской поддержки работают усердно по 6-7 дней в неделю. Ни один клиент не остается без ответа на его отправленный вопрос. Так же согласно соглашению о конверсионных арбитражных сделках на условиях “MARGIN TRADING” срок рассмотрения заявок отправленных клиентами через личный кабинет составляет 3-7 рабочих дней (п. 9.4). Если у Вас появился срочный вопрос Вы можете звонить по тел. 8-800-100-62-02 (доб.1) с 8:00 до 23:00 по Московскому времени в рабочие дни.