Альфа-Форекс обсуждение

[User1983]

Тоже решил вставить свои 5 копеек...

Надо признать, что у Альфы начались какие-то проблемы.

В декабре прошлого года, после обновления ЛК, мой торг. счет обнулился. Я сразу сообщил сотрудникам Альфы, они ответили, что специалисты уже работают над этой проблемой. Уже февраль, а воз и ныне там. Проблему так и не решили.

Решить проблему чз чат не получилось. Вставали на связь с 3-4 попытки и либо отвечали станд. фразой "наши спец. работают на этим" либо не отвечали вообще.

Решить проблему чз тикеты, тоже не получилось. Ответы приходили чз 3 дня со станд. отпиской. На последний тикет не ответили вообще (прошло больше недели).

Скандал поднимать не собираюсь, т.к. на счете было $11.

Тем у кого депозит по более, предлагаю насторожиться.

Сомневаюсь, что Альфа окажутся жуликами и украдут депозиты клиентов. Но лучше, наверно, пока придержать денюжки под матрасом. Нервишки целее будут

 

[dimeon]

Тоже решил вставить свои 5 копеек...

Надо признать, что у Альфы начались какие-то проблемы.

В декабре прошлого года, после обновления ЛК, мой торг. счет обнулился. Я сразу сообщил сотрудникам Альфы, они ответили, что специалисты уже работают над этой проблемой. Уже февраль, а воз и ныне там. Проблему так и не решили.

Решить проблему чз чат не получилось. Вставали на связь с 3-4 попытки и либо отвечали станд. фразой "наши спец. работают на этим" либо не отвечали вообще.

Решить проблему чз тикеты, тоже не получилось. Ответы приходили чз 3 дня со станд. отпиской. На последний тикет не ответили вообще (прошло больше недели).

Скандал поднимать не собираюсь, т.к. на счете было $11.

Тем у кого депозит по более, предлагаю насторожиться.

Сомневаюсь, что Альфа окажутся жуликами и украдут депозиты клиентов. Но лучше, наверно, пока придержать денюжки под матрасом. Нервишки целее будут

Лучше торговать в офшорке с положительными отзывами и репутацией, чем в солидном банке. Причем страна банка особо значения не имеет.
Что будет с банком если вы распространите информацию о его недобросовественности ? Почти ничего! Всегда найдется лох, который верит только крупным кидалам.
Теперь представьте такую ситуацию в относительно небольшом ДЦ ? Пара отзывов на форумах и рейтингах и они получат отток сомневающихся клиентов и окажутся в черном списке тех, кто с ними вообще не работал.

 

[User1983]

...
Теперь представьте такую ситуацию в относительно небольшом ДЦ ? Пара отзывов на форумах и рейтингах и они получат отток сомневающихся клиентов и окажутся в черном списке тех, кто с ними вообще не работал.

Пара отзывов на форуме и ДЦ исчезнет со всеми деньгами. Откроется позже, сменив название

Сомневаюсь, что Альфа сможет подобную аферу провести

 

[Альфа-Форекс]

Уважаемый Альфа-форекс.
Ответьте пожалуйста на моё сообщение в претензии № 15733

Уважаемый Strongman,

Вам был предоставлен ответ 5 февраля, по поводу последнего комментария специалисты ответят Вам в течение суток.

 

[Альфа-Форекс]

Тоже решил вставить свои 5 копеек...

Надо признать, что у Альфы начались какие-то проблемы.

В декабре прошлого года, после обновления ЛК, мой торг. счет обнулился. Я сразу сообщил сотрудникам Альфы, они ответили, что специалисты уже работают над этой проблемой. Уже февраль, а воз и ныне там. Проблему так и не решили.

Решить проблему чз чат не получилось. Вставали на связь с 3-4 попытки и либо отвечали станд. фразой "наши спец. работают на этим" либо не отвечали вообще.

Решить проблему чз тикеты, тоже не получилось. Ответы приходили чз 3 дня со станд. отпиской. На последний тикет не ответили вообще (прошло больше недели).

Скандал поднимать не собираюсь, т.к. на счете было $11.

Тем у кого депозит по более, предлагаю насторожиться.

Сомневаюсь, что Альфа окажутся жуликами и украдут депозиты клиентов. Но лучше, наверно, пока придержать денюжки под матрасом. Нервишки целее будут

Уважаемый User1983,

Действительно, с обновлением Личного кабинета возникли некоторые ошибки, которые на данный момент уже исправлены. К сожалению, сотрудники не успевали оперативно отвечать на запросы в связи с большой загруженностью. Сейчас работа восстановлена. Если Ваш запрос по какой-либо ошибке остался не отвеченным, укажите, пожалуйста, его номер.

 

[chocolate]

Вынесено в отдельную тему http://forexsystemsru.com/chernyi-s...eram/78355-al`fabank-vernite-moi-$200000.html

 

[Strongman]

Уважаемый Альфа-форекс.
Ответьте пожалуйста на моё сообщение в претензии № 15733

 

[ssp_73]

Не могу открыть демо счет в мт5. Попыталась счет открыть на андроид, тоже никак, говорит, что сервер не отвечает. Реал работает без проблем. Что я делаю не так?

 

[Hochuh]

Не могу открыть демо счет в мт5. Попыталась счет открыть на андроид, тоже никак, говорит, что сервер не отвечает. Реал работает без проблем. Что я делаю не так?

По-моему демку у Альфы только из ЛК открыть можно. По крайней мере у меня через терминал тоже не открывалась - ни раньше, ни сейчас.

 

[ssp_73]

Hochuh, все получилось, спасибо.

Зачем они это сделали, непонятно. Раньше я через терминал открывала без проблем.

 

[User1983]

Уважаемый User1983,

Действительно, с обновлением Личного кабинета возникли некоторые ошибки, которые на данный момент уже исправлены. К сожалению, сотрудники не успевали оперативно отвечать на запросы в связи с большой загруженностью. Сейчас работа восстановлена. Если Ваш запрос по какой-либо ошибке остался не отвеченным, укажите, пожалуйста, его номер.

Я же сказал, что претензий к вам не имею. Можно Вас попросить не выводить меня :angry:

Ваш новый ЛК еще сырой. Вы наверно сами туда не заглядывали. Одно, только, обилие переменных вида "account_laverage_name" уже говорит, что ЛК еще не готов.

По поводу тикета, да. Ответили спустя неделю, что деньги получу в ближайшее время.

МНЕ ЭТУ МАНТРУ С КОНЦА ДЕКАБРЯ ПРОШЛОГО ГОДА ПОВТОРЯЮТ!!! :crazy:

Если эти $11 так необходимы для поддержки вашего бизнеса, я вам их дарю. Не разваливать же бизнес. Пользуйтесь на здоровье. Успехов в ваших делах

 

[QR-ring]

Hochuh, все получилось, спасибо.

Зачем они это сделали, непонятно. Раньше я через терминал открывала без проблем.

давно открывала демо через терминал, какое-то время назад сменили видимо

 

[Strongman]

Уважаемый Альфа-форекс.
Ответьте пожалуйста на моё сообщение в претензии № 15733

Так ответит ли кто нибудь в Альфа-форекс или нет?

 

[tgvfx]

альфа форекс - МОШЕННИКИ

Компания не выплатила мне 12000 долларов по партнерской программе за декабрь 2014 года, изменив условия в своих документах задним числом. Мою историю можете найти по этой ссылке:http://forexsystemsru.com/obsuzhdenie-raboty-i-uslovii-brokerov/64423-al%60fa-foreks-obsuzhdenie-242.html
При необходимости могу предоставить скрины.

Уважаемый Альфа-форекс, я буду размещать это сообщение на столько часто, на сколько буду считать нужным, чтобы предостеречь многоуважаемых форумчан.

 

[exploits]

Компания не выплатила мне 12000 долларов по партнерской программе за декабрь 2014 года, изменив условия в своих документах задним числом. Мою историю можете найти по этой ссылке:http://forexsystemsru.com/obsuzhdenie-raboty-i-uslovii-brokerov/64423-al%60fa-foreks-obsuzhdenie-242.html
При необходимости могу предоставить скрины.

Уважаемый Альфа-форекс, я буду размещать это сообщение на столько часто, на сколько буду считать нужным, чтобы предостеречь многоуважаемых форумчан.

Обратитесь с жалобой в банк, раз они у них под крылом, пусть разбираются с ними. Так же проконсультируйтесь в юристом, есть ли возможность подать на них в суд в России. Да и к тому же сразу узнаем, откреститься ли банк он них.

 

[Альфа-Форекс]

Не могу открыть демо счет в мт5. Попыталась счет открыть на андроид, тоже никак, говорит, что сервер не отвечает. Реал работает без проблем. Что я делаю не так?

Уважаемый ssp_73,

Демо-счета открываются не в платформе, а в Личном кабинете, в разделе «Счета» - «Демо-счета», затем с данными по счету Вы авторизуетесь в платформе.

 

[Альфа-Форекс]

Уважаемый Альфа-форекс.
Ответьте пожалуйста на моё сообщение в претензии № 15733

Уважаемый strongman,

Сотрудники ждут информацию по Вашему запросу от технических специалистов. Как только появится информация, Вам тут же ответят.

 

[Альфа-Форекс]

Так ответит ли кто нибудь в Альфа-форекс или нет?

Уважаемый strongman,

Ответ был направлен Вам на адрес электронной почты.

 

[Альфа-Форекс]

Компания не выплатила мне 12000 долларов по партнерской программе за декабрь 2014 года, изменив условия в своих документах задним числом. Мою историю можете найти по этой ссылке:http://forexsystemsru.com/obsuzhdenie-raboty-i-uslovii-brokerov/64423-al%60fa-foreks-obsuzhdenie-242.html
При необходимости могу предоставить скрины.

Уважаемый Альфа-форекс, я буду размещать это сообщение на столько часто, на сколько буду считать нужным, чтобы предостеречь многоуважаемых форумчан.

Уважаемый, tgvfx!

Соглашение с Вами расторгнуто. Если Вы считаете, что расторжение произведено неправомерно, Вы можете оспорить его в установленном законом порядке.

 

[exploits]

Уважаемый, tgvfx!

Соглашение с Вами расторгнуто. Если Вы считаете, что расторжение произведено неправомерно, Вы можете оспорить его в установленном законом порядке.

Законом России или на острова лететь?