В общем отписываю, чем все закончилось. После 4х дневного ожидания мне дали возможность вывести депозит, 25 тысяч я вывел. Далее через неделю мне пересчитали торговые результаты и в итоге со 100000$ заработка оставили 27000 на пиво. Разблочили счета, вернули спреды и сказали делай что хочешь. В картинке скрин одного счета, у меня их было два парралельных. При отмене руководствовались пунктом 15 договора. Все, вопрос закрыт.
Альфа-Форекс обсуждение
- Автор темы Rustik666
- Дата начала
В общем отписываю, чем все закончилось. После 4х дневного ожидания мне дали возможность вывести депозит, 25 тысяч я вывел. Далее через неделю мне пересчитали торговые результаты и в итоге со 100000$ заработка оставили 27000 на пиво. Разблочили счета, вернули спреды и сказали делай что хочешь. В картинке скрин одного счета, у меня их было два парралельных. При отмене руководствовались пунктом 15 договора. Все, вопрос закрыт.
Походу Альфу в топку? Беспредельщики.
В тексте значится 15 пункт договора - видимо это нерыночные котировки, собственно, в каком месте тут беспредел, если были шпильки и их отменили, причем отменили не подчистую? Если к тому же учесть инфу выше, когда пытались войти по старым котировкам
Ну насколько я понимаю когда ДЦ упирает на нерыночные котировки клиент должен верить на слово, никаких доказательств нерыночности котировок ДЦ не приводит или все же приводит?
К тому же как я понял, Альфа может и через несколько часов все отменить когда ты допустим уже ушел спать и закрыл терминал, проснувшись по утру можешь увидеть весьма живописную картину, причем естественно не в свою пользу.
Что касается первого - то я так понимаю да, не знаю может можно через лк что-то запросить, надо смотреть по факту, у меня бывали разные ситуации, и когда в плюс была отмена и когда в минус, так что по факту я не в претензии. А что касается что ты ушел спать - это стандартная практика на форекс, у тех компаний где есть понятие нерыночные котировки в регламентах, а по факту такое понятие есть в регламентах у всех, просто обзываются по разному
Одним словом обувают нашего брата почем зря...
У самого счет в Альфе, правда очень маленький, всего 1000 евро, ну и прибыли еще меньше, так что проблем с выводом не было, копейки отдают без заморочек, а вот с большими суммами как я понял могут быть неприятные сюрпризы со стороны ДЦ.
Hochuh
Почетный гражданин
Перенес 1 из отмененных сделок на тиковый график,что бы было понятно о чем речь. Там показаны время открытия\закрытия: красный цвет - реальное положение дел на рынке,а черный - это цены, по которым прошло исполнение.Ну и время,когда цена пробила 1,08 что бы было понятно насколько цены отстали у Альфы на тот момент.
А к сюрпризам, увы, нужно быть готовым всегда и к любым...
Но ведь по идее это проблемы Альфы. Почему они свои проблемы перекладывают на клиентов?
Hochuh
Почетный гражданин
Вот именно,что это только по вашей идее. Все взаимоотношения расписаны в оферте(договоре) и вот в случае ее нарушения имеет место быть обоснованная претензия к дилингу. Остальные претензии - это обычное желание трейдера,что бы было правильно по его мнению. Почему-то претензии к оферте(что она неправильная и ущеммляющая права трейдера) возникают не во время ее акцепта,а во время, когда что-то случится. Понятно, что у всех дилингов драконовские оферты,но никто не заставляет трейдера их принимать. Дилинг дает условия - трейдер их либо принимает, либо ищет, где вкуснее - ДЦ не мало на любой вкус и цвет
.Наверное потому что все уже привыкли к этому, хотя чего это я? реквотов-то действительно нет, есть "нет цены", "недопустимые цены", "нет котировок", а реквотов и правда нет
Не встречались пока в личной работе тут проблемы, которые были бы сюрпризом, за время работы с разными брокерами привык уже ко всему. И конечно тут надо понимать что есть регламент у компании, с которым я, ты, мы и все соглашаются при регистрации, сравнивал разные регламенты, преимущественно суть одна - разными словами, где то "нерыночные котировки" где-то "ошибки котирования" где-то "ошибки исполнения"... такие дела
Так реквот - и значи "нет цены"
Альфа-Форекс
Активный участник
Alfa-Forex сменит юрисдикцию Британских Виргинских островов на юрисдикцию республики Кипр. Компания будет регулироваться европейской комиссией CySec. Это решение в большей степени соответствует высоким стандартам качества сервиса и надежности компаний, входящих в Альфа-Групп. Более того, расчетный счет Alfa Capital Holdings (Cyprus) Ltd также будет учитываться в АО Альфа-Банке. Обращаем Ваше внимание на то, что условия для клиентов останутся такими же выгодными, а сервисы будут продолжать улучшаться.
Что значит будет учитываться в Альфа Банке? Счет будет застрахован в АСВ?
Также как в Пробизнесбанке? ))
Альфа-Форекс
Активный участник
У любого юридического лица, коим является Alfa Capital Holdings (Cyprus) Limited, имеется расчетный банковский счет для осуществления финансового-хозяйственной деятельности. Данный тип счета у Alfa Capital Holdings (Cyprus) Limited, также как и у ALFA FOREX LTD, для операций на валютном рынке FOREX открыт в Альфа-Банке (РФ), где и будут учитываться (т.е. находится) все денежные средства клиентов. Что касается страхования денежных средств клиентов, размещенных на торговых счетах в Alfa Capital Holdings (Cyprus) Limited, то страхование АСВ на них не распространяется, так как это не банковские депозиты.
sponsor
Местный житель
Вот именно,что это только по вашей идее. Все взаимоотношения расписаны в оферте(договоре) и вот в случае ее нарушения имеет место быть обоснованная претензия к дилингу. Остальные претензии - это обычное желание трейдера,что бы было правильно по его мнению. Почему-то претензии к оферте(что она неправильная и ущеммляющая права трейдера) возникают не во время ее акцепта,а во время, когда что-то случится. Понятно, что у всех дилингов драконовские оферты,но никто не заставляет трейдера их принимать. Дилинг дает условия - трейдер их либо принимает, либо ищет, где вкуснее - ДЦ не мало на любой вкус и цвет
люди ведутся на рекламу и громкие слова типа надежный банковский форекс с идеальным исполнением, в итоге жутко расстраиваются когда видят совершенно другую картину, а это ничто другое как недобросовестная реклама, проще говоря наглое вранье, за которое нужно наказывать!
такчто господа или соответствуйте или хватит обманывать...
Последнее редактирование:
Вот именно. А то потом эти деятели говорят, что клиент сам виноват, надо было внимательно читать 100500 страниц мелкого шрифта...
Мне бы еще было понятно, если бы говорили, вот у этого брокера регламент, а других в регламенте две строчки. Так нет же, у всех дилингов есть регламенты, у всех там куча слов, везде есть свои особенности. Все потому что у нас никто не читает договора, подмахивают подпись, а когда возникает спорная ситуация, начинают причитать.
Это примерно то же самое, если ты торгуешь у брокера, у тебя ордера скользят (а ты про это не прочитал в регламенте) а когда видишь, что исполняется не запрошенной цене начинаешь везде орать, что тебя обманули, но это ведь рыночное явление, которое многих не устраивает...