Альфа-Форекс обсуждение

[Владимир_НУр]

народ, по моему давно пора валить на московскую биржу. форекс лохотрон, в очередной раз убедился. мое сообщение не опубликовывает модератор о том, какой замечательный банковский форекс у альфа форекс с проскальзывание в 320 пунктов, курам на смех!!!!!!1

 

[NSerega]

... мое сообщение не опубликовывает модератор о том, какой замечательный банковский форекс у альфа форекс ...

Вы хотя бы немного следите за своими сообщениями, где вы их размещаете. Пишете в одной теме, а в другой жалуетесь, что ваше сообщение не опубликовано.

Вот здесь чьё сообщение и какого числа оно опубликовано?

http://forexsystemsru.com/otzyvy-foreks-o-brokerah-i-dc/66049-al`fa-foreks-–-otzyvy-klientov-16.html#post1062672

 

[UAA]

Че то мне не верится... а выводишь на карту или веб мани?

Вывожу на счет в Альфа банке, без комиссии вообще.

народ, по моему давно пора валить на московскую биржу. форекс лохотрон, в очередной раз убедился. мое сообщение не опубликовывает модератор о том, какой замечательный банковский форекс у альфа форекс с проскальзывание в 320 пунктов, курам на смех!!!!!!1

Что то мне не везет натыкаться на такие проскальзывания.

 

[Леня]

Прикольно. Попробовать что ли...

 

[UAA]

Прикольно. Попробовать что ли...

Удобно еще, что можно вывести эти самы доллары в любой точке мира.

 

[Неандерталец]

Какие инструменты доступны управляющим в Альфа-форекс, кроме валют и драгметаллов?

 

[let4ik2013]

Какие инструменты доступны управляющим в Альфа-форекс, кроме валют и драгметаллов?

все кроме евро бондов и cfd на фьючерсы рос акции

 

[Неандерталец]

все кроме евро бондов и cfd на фьючерсы рос акции

То есть энергоносители, индексы и зарубежные акции - доступны?

 

[let4ik2013]

То есть энергоносители, индексы и зарубежные акции - доступны?

Сказал то, что мне поддержка говорила, я сам интересовался этим с пол месяца назад, так как думаю создать памм, подробности лучше в онлайн чат, я там по крайне мере нужную инфу уточняю

 

[Adviser.]

Опять - двадцать пять. Опять стала Альфа долбить реквотами, причем с дикими проскальзываниями, если рынок хорошо движется. Постоянно стали долбить! Терпелка уже лопнула, все думал, что исправятся, ан нет, видимо политика опять поменялась, если даже на спокойном рынке стали реквотить. Буквально с полчаса назад опять вылетела реквота, хотя рынок двигался слабо в этот момент. Да и вообще их не должно быть.
Альфа, были ведь уже с вами здесь разборки где-то с год или два назад, вы клялись и божились тут, что будет все в порядке. Что за ерунда опять, почему не даете нормально работать??? Исполняйте ордера по рыночной цене, если она ушла, а не реквотьте постоянно. Эта свистопляска с реквотами называется так - наглое залезание к трейдеру в карман.
Обещаю, я теперь с вас не слезу, пока не нормализуете работу. А то только про "лучшего брокера" одни разговоры. Лучший брокер не имеет права нагибать трейдеров таким образом.
Перестаньте реквотить!!!

 

[nitar]

Опять - двадцать пять. Опять стала Альфа долбить реквотами, причем с дикими проскальзываниями, если рынок хорошо движется. Постоянно стали долбить! Терпелка уже лопнула, все думал, что исправятся, ан нет, видимо политика опять поменялась, если даже на спокойном рынке стали реквотить. Буквально с полчаса назад опять вылетела реквота, хотя рынок двигался слабо в этот момент. Да и вообще их не должно быть.
Альфа, были ведь уже с вами здесь разборки где-то с год или два назад, вы клялись и божились тут, что будет все в порядке. Что за ерунда опять, почему не даете нормально работать??? Исполняйте ордера по рыночной цене, если она ушла, а не реквотьте постоянно. Эта свистопляска с реквотами называется так - наглое залезание к трейдеру в карман.
Обещаю, я теперь с вас не слезу, пока не нормализуете работу. А то только про "лучшего брокера" одни разговоры. Лучший брокер не имеет права нагибать трейдеров таким образом.
Перестаньте реквотить!!!

Ну обычно лучшие брокеры просто покупают места на выставках, а всем остальным,оргагизаторы выставок, вещают, что это звание достается с трудом.

 

[Альфа-Форекс]

Опять - двадцать пять. Опять стала Альфа долбить реквотами, причем с дикими проскальзываниями, если рынок хорошо движется. Постоянно стали долбить! Терпелка уже лопнула, все думал, что исправятся, ан нет, видимо политика опять поменялась, если даже на спокойном рынке стали реквотить. Буквально с полчаса назад опять вылетела реквота, хотя рынок двигался слабо в этот момент. Да и вообще их не должно быть.
Альфа, были ведь уже с вами здесь разборки где-то с год или два назад, вы клялись и божились тут, что будет все в порядке. Что за ерунда опять, почему не даете нормально работать??? Исполняйте ордера по рыночной цене, если она ушла, а не реквотьте постоянно. Эта свистопляска с реквотами называется так - наглое залезание к трейдеру в карман.
Обещаю, я теперь с вас не слезу, пока не нормализуете работу. А то только про "лучшего брокера" одни разговоры. Лучший брокер не имеет права нагибать трейдеров таким образом.
Перестаньте реквотить!!!

Уважаемый Adviser.
Просим указать вас номера поданных претензий

 

[Adviser.]

Уважаемый Adviser.
Просим указать вас номера поданных претензий

Я не предъявляю претензий по конкретным ордерам (обойдусь), я здесь по существу вопроса существования реквот и злоупотребления ими вообще. Вы ответьте здесь - реквотит Альфа в настоящее время или нет (обещали, что реквот не будет некоторое время назад и так и было ранее). Если скажете, что нет, то я вам буду доказывать обратное с предъявлением доказательств. А предъявлять претензии в кабинете я зарекся - с меня хватит и того, что уже было мне отвечено ранее по претензиям.

 

[eugenyk]

О претензии 34187

Здравствуйте,

Пишу здесь, надеясь на то, что отвественные лица повлияют на решение проблемы. Ранее, при возникновении подобных ситуаций вопрос всегда быстро и спокойно решался после обращения через личный кабинет. Но в данном случае общение с поддержкой по тикету 34187 стало напоминать сценку Райкина о колёсах и насосах.

А проблема, собственно, вот в чем. Позавчера (04/11/15) был открыт отложенный ордер sell по нерыночной цене 2,29800. Скриншоты представлены. На первом скриншоте от Альфы отчетливо видна шпилька в район 2,29400.

Проверил рыночную цену на сервисах investing.com и forexlive.com - не было такой цены на тот момент времени. Проверил цену у "другого" брокера - тоже не было такой цены.

Из привденного скриншота от investing.com отчетливо и невооруженным взглядом видно, что реальная минимальная цена по инструменту GBP/NZD достигала 2,29940.


Обратился с претензией и получаю ответ - "мы внимательно ... и ЗАКРЫТИЕ ордера произошло по рыночной цене...", ладно, думаю, может неверно мысль сформулировал и ответил, что речь шла от открытии ордера. Через несколько минут опять закрытый тикет с сообщением: "Мы внимательно... и открытие ордера произошло по рыночной цене, что и видно и представленного Вами скриншота...".

Больше от службы поддержки я не получил ни одного ответа. Что это? Некомпетентность сотрудников или новая политика компании? Почему из меня пытаются сделать идиота?

Честно сказать, если вопрос не решится положительно в мою сторону, я буду думать, стоит ли сотрудничать с вами далее, ибо такое отношение начинает смущать меня.

 

[lelikOV]

Здравствуйте,

Пишу здесь, надеясь на то, что отвественные лица повлияют на решение проблемы. Ранее, при возникновении подобных ситуаций вопрос всегда быстро и спокойно решался после обращения через личный кабинет. Но в данном случае общение с поддержкой по тикету 34187 стало напоминать сценку Райкина о колёсах и насосах.

А проблема, собственно, вот в чем. Позавчера (04/11/15) был открыт отложенный ордер sell по нерыночной цене 2,29800. Скриншоты представлены. На первом скриншоте от Альфы отчетливо видна шпилька в район 2,29400.

Проверил рыночную цену на сервисах investing.com и forexlive.com - не было такой цены на тот момент времени. Проверил цену у "другого" брокера - тоже не было такой цены.

Из привденного скриншота от investing.com отчетливо и невооруженным взглядом видно, что реальная минимальная цена по инструменту GBP/NZD достигала 2,29940.


Обратился с претензией и получаю ответ - "мы внимательно ... и ЗАКРЫТИЕ ордера произошло по рыночной цене...", ладно, думаю, может неверно мысль сформулировал и ответил, что речь шла от открытии ордера. Через несколько минут опять закрытый тикет с сообщением: "Мы внимательно... и открытие ордера произошло по рыночной цене, что и видно и представленного Вами скриншота...".

Больше от службы поддержки я не получил ни одного ответа. Что это? Некомпетентность сотрудников или новая политика компании? Почему из меня пытаются сделать идиота?

Честно сказать, если вопрос не решится положительно в мою сторону, я буду думать, стоит ли сотрудничать с вами далее, ибо такое отношение начинает смущать меня.

Вот например другой брокер, такие же сопли в низ, причем банковский брокер, не доверять ему причин у меня лично нет, так что думаю котировки могли быть рыночные. Да к тому же изучена еще и ецн контора одна, там в это время серьезный гэпчик нарисовался

 

[Adviser.]

Ревоты, реквоты и снова РЕКВОТЫ

Буквально несколько минут назад в очередной раз Альфа не давала добавить продажу евро на движении из-за постоянных реквот - р е к в о т ы идут п о с т о я н н ы е на движении. Добавил только тогда, когда пошел откат, а это пунктов на 50 (т.е. на 500 микропунктов) хуже цены первого запроса. Такая работа брокера называется так: ни в село, ни в Красную Армию. Итого резюме - Альфа опять начала активно реквотировать, мешая трейдерам продуктивно работать. Представляю каково тем, кто пытался закрыть в этот момент убыточную позицию.

 

[Альфа-Форекс]

Я не предъявляю претензий по конкретным ордерам (обойдусь), я здесь по существу вопроса существования реквот и злоупотребления ими вообще. Вы ответьте здесь - реквотит Альфа в настоящее время или нет (обещали, что реквот не будет некоторое время назад и так и было ранее). Если скажете, что нет, то я вам буду доказывать обратное с предъявлением доказательств. А предъявлять претензии в кабинете я зарекся - с меня хватит и того, что уже было мне отвечено ранее по претензиям.

Понятие "Requote" абсолютно нормальная ситуация на валютном рынке FOREX при типе исполнения торговых операций Instant execution. Данное понятие регламентировано в п. 7 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD: _https://www.alfa-forex.ru/ru/terms/documents.html

 

[Альфа-Форекс]

Здравствуйте,

Пишу здесь, надеясь на то, что отвественные лица повлияют на решение проблемы. Ранее, при возникновении подобных ситуаций вопрос всегда быстро и спокойно решался после обращения через личный кабинет. Но в данном случае общение с поддержкой по тикету 34187 стало напоминать сценку Райкина о колёсах и насосах.

А проблема, собственно, вот в чем. Позавчера (04/11/15) был открыт отложенный ордер sell по нерыночной цене 2,29800. Скриншоты представлены. На первом скриншоте от Альфы отчетливо видна шпилька в район 2,29400.

Проверил рыночную цену на сервисах investing.com и forexlive.com - не было такой цены на тот момент времени. Проверил цену у "другого" брокера - тоже не было такой цены.

Из привденного скриншота от investing.com отчетливо и невооруженным взглядом видно, что реальная минимальная цена по инструменту GBP/NZD достигала 2,29940.


Обратился с претензией и получаю ответ - "мы внимательно ... и ЗАКРЫТИЕ ордера произошло по рыночной цене...", ладно, думаю, может неверно мысль сформулировал и ответил, что речь шла от открытии ордера. Через несколько минут опять закрытый тикет с сообщением: "Мы внимательно... и открытие ордера произошло по рыночной цене, что и видно и представленного Вами скриншота...".

Больше от службы поддержки я не получил ни одного ответа. Что это? Некомпетентность сотрудников или новая политика компании? Почему из меня пытаются сделать идиота?

Честно сказать, если вопрос не решится положительно в мою сторону, я буду думать, стоит ли сотрудничать с вами далее, ибо такое отношение начинает смущать меня.

Уважаемый Клиент!


п. 18.4 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD: "При рассмотрении претензии основным источником информации является лог-журнал сервера Компании и тиковый архив котировок".

п. 4.5 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" и п. 15.2 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD: "Компания вправе на свое усмотрение по своему обоснованному мнению определять, является ли та или иная котировка Нерыночной котировкой или нет".

По данным, полученным от специалистов дилинга Компании открытие сделки 182***16 произошло по рыночным котировкам.

Также обращаем Ваше внимание, что межбанковский валютный рынок FOREX является внебиржевым, и не имеет единого эталона по цене в каждый конкретный момент времени, поэтому значения котировок по финансовым инструментам определяются спросом и предложением контрагентов, с кем работает тот или иной брокер. Например, один брокер работает с контрагентами A, B и C, и в результате множества их операций купли/продажи по валютной паре, например, GBP/NZD, формируется цена a1 в момент времени t. Другой брокер работает с контрагентами A, B, Y и Z, и в результате множества их операций купли/продажи по той же валютной паре, формируется цена a2 в тот же момент времени t. Наиболее сильно данная разница выражается в период повышенной волатильности на рынке, когда значение спреда расширяется, поэтому мы всегда просим своих клиентов учитывать это при совершении сделок в момент выхода блока макроэкономических данных, в ночное время и при переносе открытых позиций через выходные дни.

Конкретно Вашей ситуации, то сделка 182***16 была Вами совершена в момент выхода макроэкономических данных по экономики Новозеландии. К сожалению, но оснований для удовлетворения Вашей претензии нет.

 

[eugenyk]

п. 18.4 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD: "При рассмотрении претензии основным источником информации является лог-журнал сервера Компании и тиковый архив котировок".

п. 4.5 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" и п. 15.2 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD: "Компания вправе на свое усмотрение по своему обоснованному мнению определять, является ли та или иная котировка Нерыночной котировкой или нет".

Могу ли я считать это официальным заявлением о том, что цена, транслируемая сервисом investing.com, не является верной?

 

[QR-ring]

Могу ли я считать это официальным заявлением о том, что цена, транслируемая сервисом investing.com, не является верной?

А что на форексе можно считать верной ценой??